Garnhimlen (LUKKET) 

Jeg elsker mine kimonoer og hyggebukser som altid er kommet lynhurtigt efter bestilling, udover mange andre lækre varer, som jeg vil savne ❤️

Dejligt sted at handle,super service og virkelig skønt udvalg af de smukkeste ting. Man kan altid finde noget ingen andre har 👍Jeg kan varmt anbefale at handle her👍

Gode garner og altid hurtig og fin betjening. Jeg er ked af det nu hvor butikken lukker, men skynd jer ind og tøm lageret, jeg har selv lige købt og kunne se at ophørsudsalg går stærkt. Gode anbefalinger fra mig Kh. Hanne

Hurtig ekspedition, lækre kimonos 🤩🫶🏻

Rigtig god service, hurtig ekspedition og yders tilfreds med mine varer.
God online butik👌

Ret impulsivt bestilte jeg en kimono, da jeg ikke anede hvad jeg skulle have på til en 80 års fødselsdag. Jeg havde ikke meget tid at løbe på, men til min store glæde, nåede jeg at modtage ordren.
Kimonoen var ligeså smuk som på billedet. Den kom i en lille pose, lavet af samme stof, som fungerede perfekt som en lille taske ❤
Har efterfølgende bestilt haremsbukse, som har været en drøm at have på her i sommervarmen. Der er så røget 3 kimonoer mere i kurven, da jeg ikke kan stå for de fantastiske farver..... 😍
Jeg glæde mig til at modtage de sidste varer, men begræder at det nu er slut med din shop.
Tak for at redde fødselsdags tøj krisen 🙏

Jeg har købt mange ting gennem tiden. Primært garn men også silkekimono og pyjamas, kurve og strikkeringe. Altid god service og skønne produkter til meget gode priser.

Super fin service, da jeg bestilte midt i ferien var jeg helt klar over at der var ventetid på at få pakken, den blev sendt som lovet straks frien var slut.
Har altid fået hurtigt svar på mail,
Ærgeligt at garnhimlen lukker

Har altid fået mine vare.
Hurtig levering.
Tine har også været lydhør over for forslag og været meget hurtig til at handle på forslagene og føre dem ud i livet.

Købte kimono og levering var hurtig og varen flot.
Der var lille slid på ryggen og jeg kontaktede garnhimlen, de svarede omgående og vi fik ordnet købet uden problemer og kun venlighed fra butikken.

Jeg har købt flere smukke kimonoer her. God pris og rigtig fin kvalitet samt hurtig levering.

Super service
Vidunderlig og smuk kimono til halv pris.
- den fineste silke kimono som jeg kan nyde de næste mange mange år.
💛🧡❤️🧡🧡❤️

😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊

Normalt ville jeg aldrig lave sådan en anmeldelse, og blot lade tingene være som de er.
Dog mærker jeg, oplevelsen af, at gå i dialog med jer, har været svær og meget lidt anerkendende, hvorfor jeg deler den her, da det ikke lykkedes via mail.
Den købte kimono var meget stor i størrelsen (større end beskrevet), hvilke jeg sendte foto af og blev mødt med: ‘hvad viser disse foto’?
Jeg er 176 cm høj.
Jeg skrev stoffet var smukt, og foruden størrelse var kimonoen ikke særlig pænt syet. Ønskede at I skulle betale fragten.
Selvfølgelig vil der da, indimellem, være en vare der ikke lever op til den forventede kvalitet og god kundeservice er at anerkende det. Helt enkelt.
Jeg har været saglig og holdt en god tone, oplever det modsatte fra jer og tænker, hvorfor?
Konceptet med at genanvende ville jeg netop støtte, og det var desværre en øv oplevelse.

D 16.9 skriver du lige en gang til, altså du har behov for at svare to gange på min oplevelse, med mange dages mellemrum - du kan åbenbart ikke slippe og acceptere en kundeoplevelse som peger tilbage på, hvad god service er?
Og du bruger et næstekærligt citat…
Prøv at vende spejlet mod dig selv og se hvad der sker …

Har i dag modtaget den smukkeste kimono. God pris og fin kvalitet 👍

Jeg har handlet mange gange hos Garnhimlen. Der er hurtig service og jeg har hurtigt fået leveret min varer.
Deres hjemmeside fungere optimalt og der er fine billeder og beskrivelser.
Kvaliteten er altid i top og faktura og en håndskrevet besked gør det meget personligt. Jeg har ovenikøbet modtaget små gaver når jeg har genbestilt vare. En meget sød og personlig mail korrespondance har jeg oplevet flere gange. Kan varmt anbefale at handle med Garnhimlen❤️👘

Har nu handlet en del kimonoer hos Garnhimlen… jeg har ikke en finger at sætte på hverken betjening, levering eller vejledingen omkring farver størrelser osv…tværtimod så er der hurtig svar og meget udførlig beskrivelser.

Manglende levering af varer.
De trak pengene straks og sendte sporing til GLS, men GLS modtog aldrig pakken.
Jeg ville jo gerne igang med projektet, så efter en uges ventetid rykkede jeg, men fik slet ingen reaktion.
Efter endnu en uge rykkede jeg så igen.
Her bad jeg om en forventet leveringstid alternativt pengene retur.
Fik straks svar at de annullerede ordren og pengene kom retur. Fint.
Den ene stjerne skyldes kombination af udeblivelse af forsendelsen og den manglende respons som giver indtryk af, at de ikke har styr på leverancerne.

Opfølgning 270224: Garnhimlens respons er som forventet, baseret på deres kommentar-historik her på Trustpilot: de vil åbenbart ikke gøre sig ulejlighed med at kigge indad. Faktum er, at den sporing de havde sendt mig til GLS ikke var aktiveret.
Så der er nok sket en smutter i pakke/indleveringsprocessen, som jeg håber de vil kigge ind i og lære af fremover?

garnpakken kom hurtig, men der er ingen opskrift med, men det bliver der heldigvis rettet op på.

Super god oplevelse. Fik min pakke dagen efter, og den var pakket så fint med søde mærkater og flot mappe til opskriften 🧶
Er også glad for alle de nyhedsmail med tilbud, tips og tricks, og ikke mindst et altid godt og billigere garnalternativ.
Kan kun anbefale Garnhimlen.
Min næste ordre bliver snart afgivet 👌