Fruugo Italia (IT) - fruugo.it Recensioni 15.293

TrustScore 4 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 2.822 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano la qualità dei prodotti, spesso difficili da reperire altrove, e i prezzi vantaggiosi. Molti evidenziano la rapidità della consegna e l'accuratezza nel tracciamento degli ordini, con articoli che arrivano ben imballati e conformi alla descrizione. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato tempi di attesa lunghi per la consegna, talvolta a causa di problemi doganali o logistici. Un numero limitato di persone ha segnalato problemi con gli ordini, come prodotti non corrispondenti alla descrizione o pacchi non consegnati, con difficoltà nel processo di rimborso o reso.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti, spesso trovando articoli difficili da reperire altrove... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio di consegna. Molti clienti lodano la rapidità e la... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano la qualità dei prodotti generalmente positiva. Molti apprezzano la conformità alla... Leggi di più

Order

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con gli ordini. Molti recensori hanno apprezzato la puntualità, la... Leggi di più

Price

Le persone segnalano esperienze positive con i prezzi. Molti clienti apprezzano i prezzi competitivi e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Il prodotto è arrivato in tempi brevi, rispetto al mese e mezzo che ha impiegato lo stesso prodotto ad arrivarmi precedentemente con altra ditta. È un buon integratore per me che sono una 50enne in pr... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

È la prima volta che mi servo dell' azienda, dove ho trovato un articolo che non trovavo in altri siti di e-commerce. Unica nota "negativa" è il tempo di attesa per la consegna, ma comprendo le diffic... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Compro ormai da diverso tempo su frugoo degli articoli ottimi della Natures Aid che in Italia prendevo in erboristeria e che ora ahimè non si trovano più e tra l’altro li trovo a prezzi molto più vant... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Salve,a parte i tempi di attesa, anche se al momento non so valutare fino in fondo l,articolo da me ordinato, perché ancora non montato sulla mia macchina, mi sembra conforme a quello originale. Appen... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #74 su 81 delle migliori aziende nella categoria Piattaforma di commercio online

Scritti dall'azienda

Benvenuti a Fruugo un mercato online con una vasta gamma di prodotti a prezzi ottimi: bellezza, salute, sport, moda, elettronica, casa, giardino e altro ancora.


Informazioni di contatto

  • Fountain Street House, Fountain Street, LA12 7EQ, Ulverston, Regno Unito

  • fruugo.it

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

15.293 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Non farei mai piu

27/03/2026 ho acquistato un specchio con led di valore circa 50 € e ad oggi non lo ricevuto. Il tracciamento sembra una presa in giro , sempre la stessa comunicazione . Niente di concreto.

27 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Fruugo Italia (IT) - fruugo.it

Risposta di Fruugo Italia (IT) - fruugo.it

Salve,

Grazie per la sua recensione.

Mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Vedo che le è stato emesso un rimborso automatico.

I rimborsi automatici vengono elaborati quando il cliente segnala un ordine come non consegnato tramite il centro assistenza Fruugo e l'ordine non è stato ricevuto entro i tempi previsti.

Le viene richiesto di confermare il suo indirizzo e di firmare una dichiarazione giurata di mancata ricezione.

Poiché Fruugo è un marketplace e non il rivenditore, cerchiamo di risolvere i problemi il più rapidamente possibile, pertanto in questo caso è stato elaborato un rimborso automatico.

Ci scusiamo che questo non sia stato l'esito desiderato e per qualsiasi inconveniente causato.

Spero che questo le sia d'aiuto per risolvere il suo problema. Tuttavia, se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci.

Cordiali saluti,

Valutata 5 stelle su 5

Piacevole sorpresa

Piacevole sorpresa, prezzi molto convenienti e servizio eccellente, forse migliorabile la comunicazione ma comunque soddisfacente l'intera esperienza, riproverò sicuramente

22 aprile 2026
Valutata 3 stelle su 5

Questa volta mi hanno fregato

Ho ordinato altre volte su questo sito, prodotti introvabili in altri siti o negozi.
Questa volta mi sono fatta fregare dal packaging, credendo fosse un profumo Avon (non più in vendita tramite i venditori Avon), identico in tutto, nome, boccetta, ecc...in realtà si è rivelato essere simile, ma non la stessa cosa, quindi una copia cinese a tutti gli effetti.
Proviene anche dalla cina, quindi dei 20 euro spesi, probabilmente il profumo ne vale 2.
Attenti a quello che comprate e da dove proviene!

21 aprile 2026
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Risposta di Fruugo Italia (IT) - fruugo.it

Salve,
Grazie per la sua recensione.

Mi dispiace molto per l'inconveniente.
Un membro del team la contatterà per approfondire la questione.

Cordiali saluti

Valutata 1 stelle su 5

Fruugo

Ho ordinato 10 giorni fa mi è arrivata la conferma d’ordine ma il tracciamento no è finora non ho saputo più niente

21 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Fruugo Italia (IT) - fruugo.it

Salve,
Grazie per la sua recensione.

Mi dispiace sapere che il suo ordine non è stato ricevuto.
Per poterla assistere al meglio, la preghiamo di rispondere al messaggio separato inviato dal nostro Servizio Clienti.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Fruugo

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