Skulle ha læst trustpilot. Forfærdelig kjole, frygtelig pasform, alt for stor, frygteligt snit. Misvisende billeder. 11 dages levering. Lager i Kina. 10% af beløbet kommer tilbage (32 kr), und... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Bestilte nogle støvler til 600 kr - for det første ligner de overhovedet ikke dem på billedet og kvaliteten er værre end Temu! Jeg skrev for at annullere ordren nærmest med det samme, da jeg tæn... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg kan desværre kun istemme det I andre har skrevet her på trustpilot. Varerne svarer på ingen måde til de viste billeder, hverken i facon eller kvalitet, design. Desværre havde jeg ikke læst trustpo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hold dig langt væk fra Freya København. Bestilte en flot habitjakke. Modtog en jakke som ikke matchede form eller farve og var et rent plastikprodukt. Meget dårligt kvalitet. Størrelsen var også fo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
1,2
Pessimo
403 recensioni
Ha risposto al 95% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Har hverken modtaget kvittering eller…
Har hverken modtaget kvittering eller odre nr på vare jeg har bestilt og når man prøver tage fat i dem er alt a1 hmmmm plat 🤬🤬🤬🤬🤬👎🏽👎🏽👎🏽
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget en kvittering eller ordreoplysninger, og at det har været frustrerende at kontakte os.
Vi vil meget gerne hjælpe dig med at få styr på din ordre. Kontakt os venligst direkte på info@freya-kobenhavn.dk
med de oplysninger, du har, så vi kan undersøge sagen og sikre, at du får det korrekte ordrenummer og kvittering.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Virkelig dårlig Kina biks.!
Virkelig dårlig Kina biks.!!
Ren fup og svindel.!
22 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil gerne undersøge, hvad der er sket, og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Bomberjakken føles solid uden at være…
Bomberjakken føles solid uden at være tung. Jeg havde den på en blæsende aften ude, og den holdt mig komfortabel hele tiden. Lynlåsen kører glat, hvilket er en lille men vigtig detalje for mig.
2 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at bomberjakken har givet dig komfort og har fungeret godt, selv på en blæsende aften.
Vi sætter stor pris på, at du bemærker detaljerne som lynlåsen – det er netop de små ting, der gør en forskel.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Den strikkede sweater holder mig varm…
Den strikkede sweater holder mig varm uden at jeg bliver for varm indenfor, hvilket tit sker med vintertøj. Ærmelængden passer faktisk for en gangs skyld. Leveringen kom til tiden, så ingen klager der.
6 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at den strikkede sweater passer godt og holder dig varm uden at blive for meget – og at ærmelængden endelig sidder som ønsket.
Dejligt også, at leveringen fungerede som forventet. Vi sætter stor pris på din feedback og håber, du får mange gode oplevelser med sweateren.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Det er det værste jeg nogensinde har…
Det er det værste jeg nogensinde har været ude for, i SKAL ikke handle der, jeg har bestilt 2 vare hos dem for 3 uger siden betalt 14 dage før tingene kom, og nu er de endelig kommet og svare ikke til det der står/og ser ud , jakken er syet så skævt at den er lige til at smide ud, troede jeg handlede med København/ Danmark så er det noget billig fra KINA. Så hold jer fra dette firma TOTAL plat.
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at varerne ikke levede op til dine forventninger, og at jakken ikke havde den kvalitet, du havde forventet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Freya Kobenhavn er en onlinebutik, og vi bestræber os på at være transparente omkring produkter og leveringsforhold. Vi vil meget gerne gennemgå din sag og finde en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Jeg købte slim fit skjorten til…
Jeg købte slim fit skjorten til arbejde, og den passer faktisk bedre end jeg forventede. Den er ikke for stram omkring brystet, hvilket var min største bekymring. Den ser ren og stilfuld ud med både jeans og chinos.
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at slim fit-skjorten passer godt og lever op til dine forventninger, og at den fungerer perfekt med både jeans og chinos.
Det glæder os at vide, at du føler dig stilfuld og komfortabel i skjorten, og vi håber, du får mange gode oplevelser med den fremover.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
😡 0 stjerner!!!
😡 0 stjerner!!!
Fup og svindel.
Freya Kobenhavn er asiatisk fidus, hvor de lader om at det er butik i København. Penge bliver trukket omgående. Man kan ikke fortryde sit køb. “Kunderservice» er AI genereret mails. Man kan ikke tale med dem, robot stemme med kinesisk accent henviser til at sende mail. Mails kommer retur.😡😡😡😡
Retur skal sendes til Kina på egen regning.
Freya Kobenhavn- hold jer lang væk fra!
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Freya Kobenhavn er en onlinebutik, og vi bestræber os på at være transparente omkring produkter, betaling og returnering. Vi beklager, hvis vores kommunikation har været utilstrækkelig i dit tilfælde.
Vi vil meget gerne gennemgå din sag og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Disse ruskindsstøvler ser dyrere ud end…
Disse ruskindsstøvler ser dyrere ud end jeg forventede. De støttede mine fødder godt på en weekendtur, hvilket jeg ærligt ikke havde regnet med. De ankom med papirindsatser så formen holdt perfekt.
7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at ruskindsstøvlerne både ser flotte ud og giver god støtte på din weekendtur. Dejligt også, at papirindsatserne hjalp med at bevare formen.
Det betyder meget for os at høre, at vores produkter lever op til forventningerne, og vi håber, du får mange gode oplevelser med støvlerne fremover.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Fusk! Hold jer væk!
Bestiller et par jeans til 350 kr. og er faktisk undervejs lidt på vippen om det er et dansk firma jeg handler med, men udadtil virker hjemmesiden dansk, så jeg bestiller og betaler. Nærmest lige herefter læser jeg nærmere op på det, og opdager, at evt. returnering sker for egenbetaling til Asien. Det udgør et kæmpe problem såfremt de bestilte jeans ikke passer, så vil det være en bekostelig affære at få dem returneret. Jeg kontakter dem derfor på mail 39 min. efter bestilling, og beder om at annullere min ordre og få mine penge retur, før de sender varen afsted, da jeg vurderer dette er mere fordelagtigt, end at hænge på en evt. returnering. De har en leveringstid på 8-12 dage, men jeg modtager svaret fra dem inden for kort tid, at annullering skal ske inden for 15 min. Jeg svarer dem, at 39 min. burde være tilpas til, at de kunne være behjælpelig med min forespørgsel, hvis de ville. Herfra hører jeg intet mere, og jeg tænker jeg nu afventer at modtage et par jeans som forhåbentlig passer som de skal, for hvis ikke, bliver de umulige at komme af med igen. Det er bondefangeri af værste skuffe, de 350 kr. kommer jeg vidst til at virke farvel til, da de ikke virker til at være indstillet på, at give slip på folks penge når først de har fået dem. Elendig og ubrugelig kundeservice der på ingen måde har til hensigt at være kunderne behjælpelige. Første og sidste gang jeg handler med dem.
12 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse med både annullering og kundeservice. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Som beskrevet i vores politik går ordrer hurtigt i behandling for at sikre hurtig levering, hvilket er grunden til, at annullering kun kan ske inden for et kort tidsrum. Vi forstår dog, at dette kan være frustrerende, og vi vil gerne gennemgå din sag nærmere.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan undersøge sagen og finde en passende løsning.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
0 -stjerner
Bestilte en ærmeløs trøje 11/12 februar. Fik ingen ordrebekræftelse, men pengene var lynhurtigt trukket. jeg mailede min undren til Freyas såkaldte kundeservice og har her den 13 marts hverken fået svar eller eller den bestilte trøje.
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du hverken har modtaget ordrebekræftelse eller varen, og at du har oplevet problemer med at få svar fra vores kundeservice. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din ordre og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre og sikre, at sagen bliver løst.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Fidus butik Skattely adresse i Holland
Fidus butik Skattely adresse i Holland
10 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du er blevet usikker på oplysningerne om vores butik. Freya Kobenhavn er en onlineforretning, og vores adresseoplysninger bruges udelukkende til registrering.
Hvis du har spørgsmål til en konkret ordre eller ønsker yderligere information, er du velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk
, så vi kan hjælpe dig.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
For præcis en måned siden bestilte jeg…
For præcis en måned siden bestilte jeg en trøje hos Freyakobenhavn. Den 5 februar blev pengene hævet fra min konto. Jeg har ikke modtaget nogen varer og ikke hørt fra firmaet. Mvh Inger Staalsen
4 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Vi er kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget din ordre.
Vi vil meget gerne undersøge status på din ordre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Jeg tog mig tid til at gåå anmeldelser…
Jeg tog mig tid til at gåå anmeldelser 310 i gennem, der var 17 rimelige pocitive resultater.
Hvor imod en anden Københavns ingen gode oplevelser, det er nok det samme butik--- eller rettere online fra Kina.
Uha hvor de snyder, se altid trustpilot før i handler, det har jeg lært på den hårde måde..
4 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi forstår godt, at anmeldelser kan have stor betydning, når man skal beslutte, hvor man vil handle.
Hos Freya Kobenhavn tager vi både positiv og negativ feedback seriøst og bruger det løbende til at forbedre vores service og kundernes oplevelse.
Hvis du har haft en konkret oplevelse med en ordre hos os, er du meget velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dine ordreoplysninger, så vi kan se nærmere på sagen.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Købte en trøje som skulle være strik…
Købte en trøje som skulle være strik men da den kom var det en grim polyester stof som bare ikke ligner den på billedet. Der har aldrig været noget strik over den.
Når man skriver mail til butikken/retur mailen, svare de ikke, man får af vide den virker ikke. Jeg vil bare have mine penge retur .
18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Vi er kede af at høre, at varen ikke levede op til dine forventninger, og at du har haft problemer med at komme i kontakt med os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi vil meget gerne hjælpe dig med at få sagen gennemgået og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dine ordreoplysninger, så vi kan se nærmere på din sag.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Avoid them
I ordered an item from them, a couple of hours later I regretted it and asked to cancel the order. I was told it was possible to cancel the order within 15 minutes only.
I therefore didn’t pick up the package once delivered.
The package returned to the sender.
They don’t want to give me the money back.
They want to attempt a second delivery of an item I said repeatedly I don’t want, this because their policy it is so and they can refund only once I accept the package and follow the return process (which of course as I read here it’s never going to work for getting a full refund).
I asked to have a manager contact to see if anything changes, it us not possible to speak with any manager.
They are going to be reported as fraudulent to the authorities.
23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hi,
We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration.
We would like to review your case individually and see if a solution can be found. Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk
with your order details so we can look into this matter further.
Kind regards
Freya Kobenhavn
HOLD JER LANGT VÆK FRA FREYA KØBENHAVN!!
Hold jer langt væk fra Freya København!!!
Det er helt igennem svindel og bondefangeri!
Jeg bestilte to t-shirts i en til 500,-kr stykket på tilbud.
Til den pris forventer man en hvis kvalitet.
Men jeg må erkende at dette var ikke tilfældet.
Stoffet var tyndt og gennemsigtig, og elendig syninger.
Jeg vil sammenligne det med billigt fastelavns kostume fra BR legetøj.
Jeg kontakter Freya, og beder om at få en retur godkendelse.
De skriver til mig, at det koster 10$ pr enhed, og jeg selv skal betale fragten retur.
Ups! vi har desværre ikke nogen retur afdeling i Europa, så det skal sendes tilbage til Kina!! (Nu forstår jeg den ringe kvalitet)
Det koster 295,-kr at sende det retur til Kina, men jeg modtog det fra Malmø?
Fragten sammen med retur gebyr, bliver det 295,- + 500,- = 925,- minus de 370,-kr jeg måske får retur, hvis de godkender retur varen. Det vil så koste mig 425,-kr at sende det retur, end at beholde varen?
Så er de tilmed så frække, at tilbyde at jeg kan beholde varen, mod et retur beløb på 10% = 50,-kr, også vil de plante et træ 🌳
Det er virkelig flot!
I øvrigt skriver de intet om de 10$ retur gebyr pr enhed, eller at det skal sendes til Kina!!
Så hold jer langt væk fra Freya København!!!
12 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din detaljerede feedback. Vi er kede af at høre, at T-shirten ikke levede op til dine forventninger, og at du fandt returprocessen utilfredsstillende.
Vi vil gerne gennemgå din sag nærmere og se, om vi kan finde en mere passende løsning. Kontakt os venligst direkte på info@freya-kobenhavn.dk med dine ordredetaljer, så vi kan undersøge sagen og hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Meget dårlig kvalitet
Levede bestemt ikke op til firmaets beskrivelse. Ej heller til det foto som ses på annoncen
2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at varen ikke levede op til dine forventninger.
Vi vil gerne undersøge din sag nærmere og se, om vi kan finde en løsning. Du er velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dine ordreoplysninger.
Med venlig hilsen
Freya Copenhagen
Retur til Kina!
Støvler ankom efter meget lang tid. Passer ikke. Skal returneres til Kina, det koster næsten det samme som støvlerne. Intet på siden indikerer, at der ikke er tale om et dansk firma. Det er ikke tydeligt markeret, at evt retur skal ske til Kina. Mails til firmaet besvares med automatik om at mailen er nægtet modtaget. Dig svarer de efter flere dage på hhv dansk og Hollandsk men er ikke hjælpsomme.
10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at leveringen tog længere tid end forventet, og at støvlerne ikke passede. Vi forstår også, at returpolitikken og kommunikationen kan have været frustrerende i dit tilfælde.
Vi vil gerne gennemgå din sag og se, hvordan vi kan hjælpe dig yderligere. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dine ordreoplysninger, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Freya Kobenhavn
0 stjerner fra mig
0 stjerner fra mig. Værste selskab man kan shoppe fra. Hold jer lang væk. Eksperter i snyd og bedrag.
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi vil gerne undersøge sagen nærmere og se, om vi kan hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Grim
Køb aldrig ved dem , deres varer passer ikke til dem på billedet ( tryk på stoffet og ser så dum og grint ud ) havde bestilt en str 3xl den jeg fik svare til en str xl
Ville gerne sende den retur , fik afvide jeg selv skal betale porto til Kina og de tit bliver væk undervejs og de siger de vil tilbyde mig 10 % af købs pris , langt ude og jeg bare kunne give jakken til en anden
Der er ikke nogle som vil gå med den jakke
Passer slet ikke som på billederne på deres hjemmeside
Så køb aldrig der
2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jakken ikke levede op til dine forventninger. Størrelser og pasform kan variere afhængigt af model og materiale, og vi anbefaler altid at se størrelsesguiden.
Vi vil gerne undersøge din sag og se, om der er en anden løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dine ordreoplysninger.
Med venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.