Fresh Fitness Recensioni 

252
•
TrustScore 2.5 su 5

2,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Senteret på Ensjø er både fint og stort, men renholdet er svært dårlig. Kundeservice svarer ikke på henvendelser, og jeg har aldri sett en renholder. Luften er dårlig, og det er umulig å komme i kont... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ufattelig dårlig på kundeservice. Min datter prøvde å bli medlem, men fikk feilmelding på at mailadressen ikke virket. Da hun prøvde på nytt med ny mailadresse fikk hun opprettet bruker. Men Fresh tr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Jeg prøvde å kontakte dem for å fjerne mitt medlemskap nå 2 ganger får ikke noe svar ble fratatt 349 kr for august selvom jeg ikke trener der lenger helt forferdelig kundeservice som aldri svarer og n... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Imøtekommende og god kundeservice etter at jeg kom meg forbi chatbot (det var veldig enkelt, simpelthen bare skriv at du vil snakke med et menneske). Det var kort responstid, og agenten tok tak i prob... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Palestra

Scritti dall'azienda

Fresh Fitness er en av Norges største lavpris treningssenterkjede. Vi tilbyr utholdenhet- og styrketrening i treningsstudio. Vi har topp moderne utstyr og apparater og dyktige personlig trenere. Her får du alt du trenger for en god treningsøkt, til en lav pris. Bli medlem i Fresh Fitness fra 349,- i mnd. Velg medlemskap med eller uten bindingstid.


Informazioni di contatto

2,6

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

252 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 94% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,6

Tutte le recensioni

(252)

56 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

For 8 years I have seen the quality of…

For 8 years I have seen the quality of gyms decline and prices rise. Old equipment, very often worn out, you have to wait a long time in the exercise queue because there are not enough machines, they took up space - THEY SAID TOO MUCH CLEANING ;-) if, for example, the yoga mats are worn out and thrown away, they will not buy new ones. Kunderservice doesn't care whether it keeps the customer or not, you are treated as an object. Today I terminated the contract

23 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Wish I could put less stars

Wish I could put less stars. Worst gym in Norway by far. Absolute mess everywhere. Their personal trainers are not qualified at all, they are either obese or miniature and skinny little boys that look like they have never trained in their lives. Absolute disgrace of a place. And a rip off. SATS is owned by the same people so don't go there either. I have trained in ghetto gyms in UK that cost 2000kr PER YEAR that are way better than this garbage fresh Fitness. There is absolutely nothing fresh about it at all. Pure trash

16 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Styr unna

Styr unna. Villedande tilbud og vanskelig kundeservice. Dei gir tilbud om ein gratis mnd ved oppsigelse, og vilkåra som dei meina er gjeldande kjem etter at du har godtatt tilbudet som ikkje er riktigt. Vanskelig å sei opp medlemskap, blir trekt for ting som ikkje skal trekkast for. Kjeltringbedrift som noken burde satt under lupa

4 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Elendig kjeltring bedrift.

Elendig kjeltring bedrift.
De tok pengene mine når jeg hadde fryst medlemskap og sagt opp abbonomentet og nekter å refundere.
Aldri Finn på å tegn abbonoment hos disse

10 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Villedende markedsføring, skjulte vilkår, elendig kundeservice

Villedende markedsføring, skjulte vilkår, elendig kundeservice. Fremfor å prøve å tilby kundene et godt produkt som de ønsker å benytte, forsøker Fresh Fitness å skvise ut mest mulig penger fra kundene sine ved hjelp av villedende markedsføring, lokketilbud og ved å gjøre det vanskeligst mulig for kunden å si opp. Tilbud som fremstår som for gode til å være sant, er alltid det når det kommer til Fresh Fitness. Under kampanjen "tren for 49 ut året" trakk de meg likevel ved to anledninger første uken både innmeldingsavgift på over 500 kr, og medlemsavgift på 349, uten at dette fremgår i noe som helst betalingsoversikt på medlemssidene. Kunden må selv følge med i nettbanken, for her trekker Fresh Fitness uten å gi beskjed. Sier du opp og får tilbud om "1 måned gratis trening" for å bli, innebærer dette at du først må betale for 2 måneder trening til, før du får en gratis mnd, uten at dette informeres om når tilbudet gis. Til tross for at Forbrukerrådet har tatt kontakt med Fresh Fitness og bedt dem endre praksis, er det ingen hjelp å få hos kundeservice, og de er tydelig opplært til å være minst mulig serviceinnstilt. Styr unna!

3 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oppsigelse abonement

Vi hadde 1 abonement med betaling fra kort. Kortet ble blokkert for 6 måneder siden. Vi har aldri brukt abonementet i de siste 6 måneder men glemte helt å avslutte abonement som var koblet til dette kortet. Og siden det kom ikke noe faktura i postkassa eller epost, ikke noe purring eller inkasso, tenkte vi ikke at det var noe gjenstående betaling. Nå 6 måneder etter tar jeg kontakt med kundeservice for å avslutte ALLE mine abonementer og får beskjed at på den ene med betaling fra kort må jeg tilbakebetale hele beløpet for de siste 6 måneder. Veldig dårlig gjort selv om de dekker seg i paragrafer fra kontrakten. Hadde jeg fått purring/innkasso med engang, da hadde jeg vist at jeg skylder penger og hadde avsluttet abonament med engang. Med alt av purring gebyr hadde det sikkert ikke kostet meg så mye.

2 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fresh driver med svindling.

Jeg startet mitt abonnement tilbake i januar. Trente 1 dag.
Jeg trodde jeg hadde avsluttet abonnementet litt tid etter. (Det er ekstremt vanskelig å avslutte abonnementet). Noen måneder senere fikk jeg purring på en regning fra fresh jeg ikke hadde betalt. Først da fant jeg ut at fresh hadde trukket hver måned. Jeg avsluttet abonnementet igjen i sommer. Nå i november fikk jeg enda en purring fra fresh. Så ringte jeg inn til fresh og fikk kansellert abonnementet. Selvfølgelig har de jævlene oppsigelsestid på 1 måned. Så jeg måtte betale for enda en måned. Så har betalt nesten 4000kr for å ha trent 1 gang. Prøvde å få en del av pengene tilbake, men det vil de ikke.

19 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Rent svindel

Rent svindel, aldri meld dere på dette. Bruk heller en annen treningssenter. De lurer med tilbud og feil informasjon og når du kansellerer trekker de hver mnd.

1 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oppsigelse.

Oppsigelse.. Sa opp og ble tilbydd en mnd gratis trening, takket ja og tenkte jeg heller kunne si opp neste mnd. Fikk aldri noen gratis mnd og sa opp på nytt mnd etterpå. sa opp 28.okt og får beskjed at siste betaling vil være 31.des??? Fresh påstår at de har 1 mnd oppsigelsestid men her skal de ha meg til å betale for 2 mnd? Hvis man skal ha hjelp må man forklare over en chatbot og det eneste de gjør er å si "du må gå til senteret ditt" veldig enkelt når man sluttet fordi man flyttet... ELENDIG OPPLEGG ! At det ikke er mer styr rundt dette i media? fyren på kundesevice på "freshfitness.no" trodde for øvrig at jeg trente på SATS og å sendte meg nummeret dems når jeg lrte på om det var noen jeg kunne ringe..

13 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Jeg og min kone meldte oss inn samme…

Jeg og min kone meldte oss inn samme dag hos Fresh Fitness Majorstua og sa opp samme dag fordi vi skulle flytte to måneder etter. For meg gikk det greit, men min kone får fortsatt fakturaer "fordi hun ikke har sagt opp". Men det har hun. Jeg stod ved siden av henne da hun sa opp og vedkommende bak skranken sa at nå var det fikset.

Hun får nå beskjed om å møte opp i skranken til det senteret hun har flyttet fra. De kan altså ikke ordne dette via epost. Og vi bor ikke lenger der.

Dette ble siste gang vi noensinne vil benytte Fresh Fitness igjen.

6 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dårlig kundeservice og får aldri tak i…

Dårlig kundeservice og får aldri tak i noen når det blir noe feil. vanskelig å få noe hjelp via chatten. Går heller ikke an å ringe noen på senteret hvis man trenger hjelp. i tilligg har de økt prisene alt for mye slik at det ikke er verdt pengene lenger når kundeservice er vanskelig å nå:(

1 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sa opp medlemskapet 1nov 2022 leverte…

Sa opp medlemskapet 1nov 2022 leverte inn armbåndet og han som jobbet skulle ordne med oppsigelsen og vi er i 2023 oktober får fremdeles purringer fra lowell om å betale, treningssenter som raner folk .

Har sendt freshfitness så mange mailer, men får ikke noe svar.

1 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

fornøyd men...

De unge ansatte (selv er 61) som jeg har snakket med har vært hjelpsomme og hyggelige.

Instruktørene jeg har hatt time med har vært hyggelige og flinke. Dette er viktig å si ifra.

Jeg klager på to ting: (1) Gruppetrenings rom på et par steder har lavt tak. (2) Det hele Majorstuen gym er skitten. Eiere/investorer bør ha vise mer respekt for FF medlemmer og for seg selv ved å gjøre rent der.

20 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ꑄꀎꉣꋪꏂꂵꏂ ꋬꑄꑄꏂ꓄ꑄ ꋪꏂꏳꉻ꒦ꏂꋪꐞ. ꉻꋪꍌ✅✅

Mal som hroznú skúsenosť, keď som sa snažil získať svoje peniaze späť z Coinbase po neúspešnej investícii 30 000 dolárov. Napriek môjmu najlepšiemu úsiliu sa mi zdalo, že od nich svoje ťažko zarobené peniaze nedostanem späť. Aby toho nebolo málo, musel som vykonať niekoľko platieb za daňové poplatky a overenie, pričom žiadny pokrok v nedohľadne. Pripadalo mi to ako nekonečná slučka frustrácie a sklamania.

19 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fikk inkasso fra lowell 9 mnd etter å ha gitt oppsigelse fresh fitness

Jeg sa opp mitt medlemskap i okt 2022, men fikk inkasso regning fra lowell i july 2023 på mail. Svarte på mailen og lurte på hva dette gjaldt, jeg hadde jo sendt oppsigelse på mail, tok samtidig kontakt med fresh fitness. Jeg skrev at jeg hadde sendt skriftelig oppsigelse og lurte på hvorfor de heller ikke hadde tatt kontakt. Fikk til svar om at jeg måtte forholde meg til lowell, at det hadde skjedd en glipp hos dem og at jeg skulle slippe å betale gebyr men måtte ellers betale regningen i sin helhet. Jeg sendte mellom 7 og 8 mailer grem og tilbake med fresh, med kopi av oppsigelsen, til slutt kom de frem til at det hadde skjedd en feil i deres system og at jeg kunn skulle betale en mnd regning, gjorte det for å slippe videre ubehag.

Så jeg vil råde alle til å holde seg unna fresh fitness og heller melde seg på andre treningssenter.

1 luglio 2023
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più