Frankie’s Recensioni 

484
TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

ik kreeg met mijn vorig geleverde suit best vaak complimenten levering en service okay ik ontving het pak nogal verkreukeld en was teleurgesteld. (de pakketdienst had vertraging) bij telefonisch... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Zoals altijd snel geleverd. Al meer kleding besteld waaronder pakken, korte broeken en short sleeve hemden. Allemaal top kwaliteit. Contact zoeken met de klantenservice? Geen probleem reactie op whats... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super happy with my first order today. Made a mistake with my order and customer service reached out to me asking if it was correct or not. Utmost professionalism. Purchased a suit. Quality is the sam... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ik heb niks negatiefs ervaren of tot ntj toe aangemerkt !! Goede kwaliteit Goede service En heel erg klant vriendelijk en zij denken in oplosïng bij schade Frankies its a life style

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

De fashion en lifestyle winkel voor dames en heren, in Breda. Bij Frankie’s vind je high fashion tegen low prices. Zowel in de winkels als in onze webshop. Ontdek ons assortiment dames- en herenkleding met shirts, vesten, overhemden, jurken, broeken, truien, schoenen, trainingspakken, accessoires en meer.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

484 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,5

Tutte le recensioni

(484)

60 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Prachtige outfits en goede service.

Zo fijn dat alles in de sale is bij Frankie's. Prachtige outfit online besteld voor een mooie prijs. Daarna nog snel een stijlvol 3 delig pak, helemaal blij verrast over de kwaliteit, onvoorstelbaar voor die sale prijs!
Ik lees wat reviews over retour en terugbetaling, kwestie van even bekijken voordat je besteld en dan is het helemaal duidelijk.
Dankjewel Frankie, ik ben een zeer blije en tevreden klant.

10 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Frankie’s

Risposta di Frankie’s

Hi Hans,

Dankjewel voor je mooie woorden. We wensen je veel plezier met je mooie outfit én je driedelig pak! Goed om te horen dat het retour- en terugbetalingsbeleid zoals vermeld op de website helemaal duidelijk is en dat je een tevreden klant bent.
Lieve groetjes van team Frankie's

Valutata 1 stelle su 5

Misleiding!

Super slecht retourbeleid!

Geld teruggave is bij het retourneren van sale artikelen geen optie, enkel een tegoedbon. Op de website staat er onder elk artikel.

Retourneren & Ruilen
Het retourtermijn is 14 dagen.
U kunt uw bestelling online retourneren of ruilen via onze portaal.
Of in een van onze winkels.

Dit is pure misleiding. Ook omdat alles in de webshop in de sale is.

17 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Frankie’s

Risposta di Frankie’s

Beste J.,

Erg jammer dat je een review plaatst en ervoor kiest om anoniem te blijven. We hebben info aangevraagd via trustpilot maar daar reageer je NIET op. Bij Frankie's is juist transparantie en persoonlijk contact erg belangrijk. Ben je wel een klant?????
Het retour- en terugbetalingsbeleid staat heel duidelijk vermeld op onze website, deze zijn opgesteld om ervoor te zorgen dat onze klanten weten waar ze aan toe zijn! We nodigen je graag uit in onze winkel in Breda om je persoonlijk te woord te staan.

Groet team Frankie's

Valutata 1 stelle su 5

Geen geld terug voor artikelen!!

Mijn vriend heeft voor 195euro een cadeaubon gekregen voor geretourneerde artikelen omdat het sale artikelen zijn??? Maar de hele website bestaat uit sale artikelen??? Dit staat achteraf te horen in het retourbeleid maar nergens te zien wanneer je een product koopt en afrekend.
Ook zijn veel artikelen niet meer in in maten beschikbaar waardoor hij nu met een cadeaubon van 195 euro blijft zitten!! Belachelijk!

Bestel hier geen artikelen aangezien je niks kan terug retourneren voor gewoon je geld terug :(

13 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Frankie’s

Risposta di Frankie’s

Beste Sarah,

Jammer dat je vriend niet op de hoogte was van het retour- en terugbetalingsbeleid voordat hij een bestelling plaatste!

Onze algemene voorwaarden met daarin opgenomen het retour- en terugbetalingsbeleid zoals vermeld op de website zijn opgesteld om duidelijke afspraken te maken en ervoor te zorgen dat zowel wij als onze klanten weten waar we aan toe zijn.

En inderdaad, op dit moment is de gehele collectie in de sale waar ruim 100.000 tevreden klanten heel blij zijn! We maken op die manier plaats voor een prachtige voorjaars collectie. Frankie's heeft goede recensies van zowel klanten die online bestellen als zeer positieve reacties van klanten die in de winkel komen shoppen. Wij bieden stijl en kwaliteit aan voor een betaalbare prijs.
We hebben een duidelijk retour- en terugbetalingsbeleid en kunnen mede daardoor deze scherpe sale prijzen aanbieden voor onze klanten.

We willen je graag persoonlijk te woord staan in één van onze winkels om samen tot een oplossing te komen.

Groet team Frankie's


Valutata 1 stelle su 5

Zeer slecht als je sale artikelen…

Zeer slecht als je sale artikelen besteld en terugstuurt krijg je een cadeaubon oplichterij. Ze misleiden het om alles in de sale te doen. Let op als je hier besteld maten kloppen ook voor geen meter!!!!

Het is misleiding want alles is in de sale en jullie retour voorwaarden staat verstopt bij algemene voorwaarden. Het zal je sieren als je dat vermeld onder je item want daar staat wel retour binnen 14 dagen via onze retour portaal.
Vermeld het dan daar ook zodat mensen duidelijk worden geïnformeerd. En niet misleid worden. Gaat mijn niet om die 50 euro maar de manier waarop en hier staan ook meer negatieve reacties over. Vriend van mijn heeft dit probleem ook met 200 euro.

15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Frankie’s

Risposta di Frankie’s

Beste Rik,

Jammer dat je niet tevreden bent ondanks dat we heel transparant zijn over ons retour- en terugbetalingsbeleid zoals vermeld op de website. Je hebt ook een eigen verantwoordelijkheid om op de hoogte te zijn voordat je overgaat tot bestellen. Als ik terugkijk in je bestelgeschiedenis heb je vaker online besteld, waarom als je zo ontevreden bent en als (volgens jou) de maten niet kloppen?

Wij hebben ruim 100.000 tevreden klanten die heel blij zijn met Frankie's! Goede recensies van zowel klanten die online bestellen als zeer positieve reacties van klanten die in de winkel komen shoppen. Wij bieden stijl en kwaliteit aan voor een betaalbare prijs. We hebben een duidelijk retour- en terugbetalingsbeleid en kunnen mede daardoor deze scherpe sale prijzen aanbieden voor onze klanten.

We willen je graag persoonlijk te woord staan in één van onze winkels om samen tot een oplossing te komen.

Groet team Frankie's

Valutata 1 stelle su 5

Frankies neemt het niet zo nauw met de…

Frankies neemt het niet zo nauw met de wettelijke bescherming. Weigert retourzendingen te verwerken en biedt uitsluitend waardebon aan. Dat is niet juist en wettelijk gezien ook niet toegestaan. Indien je ze daar op wijst, wordt er eerst niet geluisterd en ontvang je daarna geen reactie meer.

Advies: bestel hier niet. Mocht je wel al besteld hebben en kom je er niet met ze uit? Maak dan ook een melding bij de ACM. Dan wordt daarop vanzelf uiteindelijke actie ondernomen.

31 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Frankie’s

Risposta di Frankie’s

Beste Arianne,

Ons retour- en terugbetalingsbeleid staat duidelijk vermeld op de website. Jammer dat je niet op de hoogte was en ook geen eigen verantwoordelijkheid neemt. Je zou ook eerlijk aan kunnen geven dat je nalatig bent geweest hierin!
Wij hebben ruim 100.000 tevreden klanten die heel blij zijn met Frankie's! Goede recensies van zowel klanten die online bestellen als zeer positieve reacties van klanten die in de winkel komen shoppen. Wij bieden stijl en kwaliteit aan voor een betaalbare prijs. We hebben een duidelijk retour- en terugbetalingsbeleid en kunnen mede daardoor deze scherpe sale prijzen aanbieden voor onze klanten.

We nodigen je van harte persoonlijk uit in één van onze winkels om dit samen verder op te lossen.

Groet team Frankie's

Valutata 5 stelle su 5

Topp

Ik kom graag bij Frankie's je word er goed geholpen met goed advies,dit geld voor allebei de winkel heren en dames,altijd in voor een praatje gewoon gemoedelijk.de kwaiteit van de kleding is goed en als je het draagt zit het als gegoten.mijn kledingkast is ondertussen al goed gevuld met frankie's.
Ik zeg ga door met frankie's toppie👍👌

2 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Frankie’s

Risposta di Frankie’s

Beste Berrie,

Wat een mooie woorden, dankjewel!
Heel graag tot een volgende keer, we staan dan weer met veel plezier klaar om je te adviseren en te helpen bij het vinden van de perfecte outfit die jouw persoonlijkheid en stijl weerspiegelt.

Lieve groetjes van team Frankie's, it's a lifestyle!

Valutata 5 stelle su 5

Kwaliteit producten!

Kwaliteit producten!
Hele goede klantenservice,
Zeer goede webwinkel

24 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Frankie’s

Risposta di Frankie’s

Hoi Brigitte, wat fijn en dankjewel voor je mooie woorden👌
Een opsteker voor het gehele team van Frankie's!

Valutata 5 stelle su 5

2 pakken besteld allebei boven…

2 pakken besteld allebei boven verwachting en snelle levering

18 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Frankie’s

Risposta di Frankie’s

Beste Jody,

Dankjewel voor je mooie review en veel plezier van je pakken!

Graag tot een volgende bestelling óf tot een bezoek in onze winkel(s) in Breda, groetjes van team Frankie´s

Valutata 5 stelle su 5

Zeer goede service na een te kleine…

Zeer goede service na een te kleine maat Snelle reactie en goede omruil service! Zeer kwaliteits kleding mooie pasvorm en fijne stof

17 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Frankie’s

Risposta di Frankie’s

Beste Geertje, dankjewel voor je mooie review!

Fijne feestdagen en een warme groet van team Frankie´s🎄

Valutata 2 stelle su 5

Kleding valt tegen

Aantal keer besteld bij hun en krijg elke keer kleren waar nog draaitjes aan zitten. Het is niet netjes afgewerkt of de Knoops gaten zijn te groot.
Voor deze prijs verwacht je dat de kleding netjes afgewerkt is.

17 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Frankie’s

Risposta di Frankie’s

Beste,

Wat jammer dat je niet tevreden bent en inderdaad moet de kleding netjes afgewerkt zijn! We zouden het op prijs stellen als je contact met ons opneemt zodat we dit persoonlijk op kunnen lossen en een tevreden klant hebben!

Fijne dagen en groet team Frankie's

Valutata 5 stelle su 5

Mooie winkel,lekker ruim,veel keus,en…

Mooie winkel,lekker ruim,veel keus,en zeer klantvriendelijk.

6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Frankie’s

Risposta di Frankie’s

Beste Adri,

Fijn dat je zo tevreden bent en dankjewel voor je mooie woorden!

Graag tot snel en groet team Frankie's

Valutata 5 stelle su 5

Hallo ik ben van België en ik ben zeer…

Hallo ik ben van België en ik ben zeer tevreden van de kostuums en de mensen zijn zeer lief en doen zeer zeker hun best top top grt ilya

6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Frankie’s

Risposta di Frankie’s

Beste Ilya,

Dankjewel voor je mooie woorden, dat is een opsteker voor team Frankie's! Jij zal mooi en netjes voor de dag komen tijdens je ritten in de touringcar, veel plezier van je aankopen!

Groetjes van team Frankie's

Valutata 5 stelle su 5

Super fijne webshop!

Super fijne webshop!

Goede kwaliteit kleding en een super klantenservice!
Persoonlijk contact en reageren super snel.

20 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Frankie’s

Risposta di Frankie’s

Beste Ruben,

Dankjewel voor je mooie review, een opsteker voor team Frankie's!

Valutata 5 stelle su 5

Top quality.

14 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Frankie’s

Risposta di Frankie’s

Hoi Thomas, dankjewel voor je mooie review!

Groet team Frankie's

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più