France-Xenon.com Recensioni 

Produit commandé reçu rapidement bien emballé franchement très satisfait...

Lampes livrées avant le délai fixé. Produits très bien emballées.

J'ai commandé des ampoules de rechange pour mes lampes. Bonne communication et livraison rapide.

Phare LED pour ma Bonnie. C'est parfait. Je peux enfin VOIR où je vais le soir. Certes il y a des phares LED plus sophistiquées avec un peu plus de couverture mais à 4 fois le prix. Moi, je suis pleinement satisfait avec la solution de France-Xenon.
Il a fallu acheter le cuvelage du phare complet dans mon cas mais c'est toujours un bon coup.

Prise en charge clair et precis tout c est bien passé.

J’ai effectué un retour produit dans les règles, avec un colis réceptionné et signé dans les locaux de France Xenon le 23 décembre (preuve de livraison à l’appui).

Malgré un délai annoncé sur leur site de traitement sous une semaine maximum, plus de deux semaines se sont écoulées sans aucun remboursement, ni même une réponse claire.

J’ai tenté de les contacter à plusieurs reprises par e-mail, sans réponse.
Le service téléphonique est systématiquement indisponible (“service fermé”), ce qui rend tout échange concret impossible.

J’ai pourtant fait les choses proprement, avec patience et transparence. Le problème n’est pas le retour en lui-même, mais l’absence totale de communication et de suivi.

À ce stade, il est très compliqué de faire confiance à une entreprise dont le service client est injoignable et qui ne respecte pas ses propres délais annoncés.

Un sérieux effort est à faire rapidement sur le service client et la gestion des remboursements.

Bonjour
Suite à une commande pour 2 boîtes ampoules h7 led vous faites l'erreur de m'envoyer 1 boîtes h7 et 1 boîtes h4 j'ai envoyé a ma charge la boîte h4 qui m'a coûté 10 euros en recommandé avec signature pour être sûr du retour .
En retour je demande un geste commercial de vôtre part pas de retour, vous envoyer en retour un colis énorme pour une boîte ampoules H7 résultat la boîte était ouverte et une ampoules se ballade dans le carton par chance elle fonctionne.
Déçu de ma commande chez france xénon aucune considération pour le client.

J’ai reçu 2 ampoules feux arrières Freelander 2: 21/5W, référence : BAW 15 D.
Les ampoules commandées sont rouges et j’ai reçu des blanches

J'ai acheté un feu arriere de moto à Leds, résultats : Produit dangereux, feu stop inexistant (luminosité), clignotants ne respectant pas les règles d'homologation et aucune notice de fournie !

Ça fait plusieurs commandes que je passe chez eux et a chaque fois ça n'allait pas
kit xénon défectueux que j'ai finalement ranger sur une étagère problème après problème et la dernièrement je commande des ampoules h2 pour mettre dans des longues porté et la encore ampoules de mauvaise qualité très mal fabriqué et elle ne rentre pas dans le support d'ampoules
Donc je ne vous conseille vraiment pas de faire des achats chez eux

TRÉS Médiocre, service client incompétent qui ne prends pas la peine de régler le problème, par e-mail car le téléphone est inexistant.
Acheter un produit qui soit disant sera livrer dans les 48-72H mais en vain. Leur transporteur Mondial Relay est quand à lui INCAPABLE de respecter les délais de livraison et ne se casse pas la tête pour arranger les choses suite à la perte ou pas de votre colis.
Entreprise française non commercial.
Passez votre chemin et aller voir ailleurs pour le coup.

Die gelieferte Ware kam sehr schnell an und passt zu 100% zu der Beschreibung. Meine gestellte Frage an den Support wurde schnell beantwortet. Wer einen Scheinwerfer-Einsatz in eine Suzuki Intruder VL 1500 von Bj. 2003 einbauen möchte, kann keinen passenden Halter dafür kaufen und muss seinen alten Reflektor zerschneiden um den Haltenring aus diesem zu bauen.

J'ai commandé des ampoules Night breaker laser et je suis satisfait de mon achat.
J'ai reçu mes ampoules en tant et en heure comme prévu.
Très satisfait de France Xénon
Quand j'aurais besoin de nouvelles ampoules je recommanderais par ce site sans problème

Bonjour, j'ai acheté sur ce site un optique led 17 pouce compatible avec ma Honda 1500 F6c Valkyrie. Impossible à installer mécaniquement sur la moto malgré l'assurance plug en play lue sur le site. J'ai contacté le sav par mail qui m'apprends qu'il faut acheter le cuvelage en plus. Malgré cet achat supplémentaire le problème reste le meme car les fixations sur cette moto ne sont pas compatibles, de plus les pattes de fixations avec colliers présentées comme universelles sont totalement inadaptées au diamètres des tubes de fourches. Donc très mauvaise premiere expérience d'achat avec ce vendeur. A éviter

J’ai effectué un achat sur leur site des phares pour mon Audi en xénon et led car j’avais des feux en halogène pas terrible. J’en suis très contente ! Une livraison ultra rapide 4jours en tout ! Des phares neuf et de très très bonne qualité ! J’ai eu un petit soucis de branchement je les ai contacter par mail ils m’ont répondu et mont très bien conseillé ce qui a résolu mon petit soucis ! N’hésitez pas à commander !

Médiocre, service client incompétent qui ne prends pas la peine de régler le problème, par e-mail car le téléphone est inexistant.
Acheter un produit qui soit disant compatible alors que c’est tout l’inverse, on doit payer des frais de renvoie
Entreprise française non commercial
Passez votre chemin

J'ai commandé 2 ampoules H7 et une à grillée au bout d'une semaine , j'ai contacté le SAV avec une photo et il m'ont échangé l'ampoule . Tres satisfait du SAV

Site simple d'utilisation. Rapide pour les échanges.

Livraison rapide, produit comme sur l'annonce.En toute confiance

Impossible de monter les ampoules sur mon Opel grandland x, elles ne tiennent pas...J'ai demandé de l'aide sur le site et jamais eu de réponse😡😡😡😡😡