Es gab ein kleines Problem mit der Lieferung, das aber sofort behoben wurde. Danke! Die Produkte sind gut, einzig der Spediteur DHL ist mir unsympathisch, weil die (Email-)Kommunikation schwierig... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Die FFP2-Masken wurden umgehend und gemäss der Bestellung geliefert. Zustellungsdatum: 31.01.2023 ABER Ablaufdatum: 31.01.2023 Herstellung 2021 Naja, die Masken werden funktionieren, gehen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Schnelle Lieferung. Produkte wie angegeben. Bestellung wurde auf zwei Pakete aufgeteilt, da es in einem grossen Paket nicht mehr Platz hatte. DHL hat dann die Pakete an unterschiedlichen Tagen da... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Shop gut Lieferung Fraglich. Ich habeMeine Lieferung an die Rechnung Adresse bekommen weil der Lieferant sich nicht richtig ausdrücken konnte und der Lieferschein den ich erhalten habe vom Layout a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Grossista di forniture per uffici
- Grossista di caffè
- Grossista di articoli casalinghi
- Grossista di articoli per l'igiene
- Grossista di accessori per l'ufficio
- Distributore di carta
Scritti dall'azienda
focusshop.ch by Focus Discount AG Wir haben Mut für Neues. Stillstand ist Rückschritt. Eine neue, bunte Welt mit über 20'000 Produkten aus den Bereichen Büro, Gastro, Hygiene & Technik wird stetig erweitert und ergänzt, um Ihnen ein breites Produktsortiment zu bieten. Wir sind stolz auf unsere treuen Kunden die uns seit Jahrzehnten begleiten und natürlich auf unsere Mitarbeiter! ...IHR BEDÜRFNISSE STEHEN IM ZENTRUM Seit 1996 ist die Focus Discount AG Ihr zuverlässiger Partner für Büro-, Gastro-, Hygiene-, und Techartikel. Unsere Kunden schätzen den freundlichen Service, die professionelle Kundenberatung und die hohe Produkt- und Lieferflexibilität. Wir wissen wie wertvoll ein starker Partner und eine unkomplizierte, professionelle Zusammenarbeit, mit einem hohen Dienstleistungsgrad, für Ihren Alltag ist. Dafür geben wir jeden Tag alles. Mit viel Freude an unserer Arbeit und der Gewissheit, Ihnen ein hochwertiges Produktsortiment anbieten zu können. Gegenseitige Wertschätzung und familiärer Zusammenhalt, gepaart mit einem langfristigen Denken und hoher Flexibilität, sind die Grundpfeiler unserer täglichen Arbeit. Ihre Zufriedenheit sportn uns jeden Tag auf‘s neue an! Stöbern Sie in der neuen, bunten Focuswelt mit über 20‘000 Produkten!
Informazioni di contatto
Prattelerstrasse 23, 4052, Basel, Svizzera
- 0800 317 444
- info@focusshop.ch
- focusshop.ch
4,4
Eccellente
141 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Ein Wort: TOP
Klappt immer wieder super. Wir haben einen Top-Betreuer (Hr. D'Alto) der uns immer sehr gut und sehr freundlich beraten kann.
Kann ich nur empfehlen.
6 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Angebot und Ihrem persönlichen Verkaufsberater zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Gute Ware zu tollen Preisen
Es hat alles wunderbar geklappt und ich bin sehr zufrieden mit der gelieferten Ware… Sehr gerne wieder!
27 settembre 2023
Risposta di focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und Angeboten zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Gute Produkte, guter Kundendienst
Es gab ein kleines Problem mit der Lieferung, das aber sofort behoben wurde. Danke!
Die Produkte sind gut, einzig der Spediteur DHL ist mir unsympathisch, weil die (Email-)Kommunikation schwierig ist.
Es liegt also weder an focusshop oder an den Produkten: Den Stern Abzug gibt's lediglich für den (immer wieder) unpraktischen Spediteur.
24 settembre 2023
Risposta di focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind. Ihre Anmerkung zum Spediteur nehmen wir gerne zur Kenntnis.
Ihr focusshop-Team
Gerne wieder
Qualität gut! Preis trotz Rabatt zuhoch. Sehr rasche Zustellung! (Top positiver Postbote)
Gerne wieder
3 settembre 2023
Risposta di focusshop.ch
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Partner zur Lieferung zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
FocusShop lebt echten Kundendienst !
FocusShop ist eine Firma, bei welcher man bei telefonischen Rückfragen mit höchst kompetenten und vor allem freundlichen + hilfsbereiten Personen zu tun hat.
Meine komplexere Rückfrage technischer Art wurde SOFORT an den Hersteller weitergeleitet und innert 1 Tag vollständig beantwortet - und zwar in höchster Qualität.
Bei allen Einkäufen wird nach dieser genialen Erfahrung FocusShop meine erste Wahl werden!
1 settembre 2023
Risposta di focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundendienst zufrieden sind und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft zu unseren Kunden zählen dürfen.
Ihr focusshop-Team
Risposta di focusshop.ch
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Lieferdienst zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Risposta di focusshop.ch
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Es klappt immer
Sie sind zuvorkommend, fragen immer wieder nach aber nicht zu oft. Wenn man etwas bestellt, klappt es immer. Herr Stasi ist sehr freundlich.
28 agosto 2023
Risposta di focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Angebot und Ihrem persönlichen Verkaufsberater zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Nous ne parlons pas allemand
Nous ne parlons pas allemand, alors, quand vous nous envoyez des mail en allemand, ce n'est pas du tout drôle...
28 agosto 2023
Risposta di focusshop.ch
Bonjour
Apres analyse de notre coté vous etes cependant enregistré comme client francais. De même suite à notre appel telephonique , nous avons pas pu savoir de quel document il s'agit exactement. Nous sommes triste d'obtenir cette note sans avoir pu corriger cela de suite. Nous nous excusons profondément pour cela et notre équipe va continuer à ameliorer son service qui est notre unique priorité
Salutations
Votre équipe Focusshop
Risposta di focusshop.ch
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und leiten Ihr Feedback gerne an die zuständige Abteilung weiter.
Ihr focusshop-Team
Datum vom Produkt abgelaufen
26 agosto 2023
Risposta di focusshop.ch
Wir möchten uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Wir haben uns sofort mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen das Geld direkt zurückzuzahlen, die Ware können Sie natürlich behalten. Wie wir bereits telefonisch besprochen haben, hatte dieser Artikel ein zu kurzes Haltbarkeitsdatum. Wir hoffen, dass Sie die Rückerstattung bereits erhalten haben. Ausserdem haben wir sofort Massnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass so etwas in Zukunft noch einmal vorkommt.
Ihr focusshop-Team
Einfache Bestellung, Gutes Preis- Leistungsangebot
Vorgehen Bestellung war klar. Bestellung wurde gleich bestätigt. Rechnungsübersicht via Mail erhalten.
Grundsätzlich alles i.o, lediglich der Versand ging etwas lange.
4 agosto 2023
Risposta di focusshop.ch
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und Angeboten zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Bis auf die Lieferung vom Kurierdienst
Bis auf die Lieferung vom Kurierdienst, Alles Okey.
2 agosto 2023
Risposta di focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Schnelle Lieferung
27 luglio 2023
Risposta di focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Risposta di focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Schnelle Lieferung Auch das Telefonat…
Schnelle Lieferung Auch das Telefonat im Nachgang war super netter Kontakt schnelle Abwicklung vielen Dank
24 luglio 2023
Risposta di focusshop.ch
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Risposta di focusshop.ch
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Risposta di focusshop.ch
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Schnell gut günstig
27 giugno 2023
Risposta di focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Risposta di focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.