Flyhjælp Recensioni 5.126

Jeg oprettede en sag hos Flyhjælp for 3 år siden og den er stadig ikke lukket. Jeg kan se på minretsag.dk, at advokaten fra flyselskabet har fulgt op og bedt om en status fra Flyhjælp, fordi de tager umenneskelig lang tid på at fortsætte retssagen. Jeg er helt med på at sager tager tid, men 3 år og stadig ikke engang tæt på afslutning, er helt godnat.

Var på tur med mand, sønner og svigerdøtre. Ventede lang tid på at komme ud af fly, men flyselskab sagde nej til kompensation. Anmeldte sagen, og det var simpelt, derfra har jeg ingenting gjort. Blev hele tiden underrettet om sagens gang på venlig og professionel måde. Næsten 2 år efter rejse er sagen afsluttet, og jeg har modtaget meget fair kompensation - havde nok ærligt selv givet op længe før. Super!

Nach einer Ablehnung meines Anspruchs gegenüber der Fluggesellschaft habe ich entschieden die Sache an Flighthelp zu übergeben. Das war die richtige Entscheidung. Unkomplizierte, präzise Kommunikation und Abwicklung von Anfang an.
Die Sache wurde sogar vor Gericht ausgetragen ohne Zusatzkosten für mich als Kläger.
Einwandfrei.
Habe über Zeit etwa 5-6 Cases gehabt die alle einwandfrei gelöst wurden.

Virkelig god oplevelse med Flyhjælp.dk. Hurtig hjælp med at få kompensation for forsinket fra København til London, med efterfølgende stor forsinkelse videre til Manila, Filippinerne via Hong Kong. Vi fik vores kompensation i løbet af 3 uger. Meget hurtigt, da vi ellers havde fået oplyste der kunne gå op til 3 måneder. Så vi kan j vi virkelig anbefale bruges af Flyhjælp.
Stor ros til oplevelsen, og pengene fik vi også meget hurtigt.

Took many mails and correspondence to get case solved. And with the payment of 120 euros as fee, I didn’t get much. I could have done all the work myself with the airline and saved the fee. We travelled as a group and some got money within 2 weeks and others 3 months.

Jeg har en sag kørende hos flyhjælp. Jeg har nu i over et år intet hørt angående, hvor sagen står.
Information og kommunikation med flyhjælp er meget mangelfuldt.

Tog super lang tid at få pengene ud af flyselskabet, ikke flyhjælps fejl. De opdaterede altid ved nyt, endte med at få 1.500,- tilbage. Derfor 5 stjerner

Flyhjælp havde kontakten til KLM, hvilket formodentlig gjorde at processen gik væsentlig hurtigere end hvis vi skal skulle have gjort det.
Vores kompensation for en fly aflysning kom efter +- 6 uger.

Kan varmt anbefale Flyhjælp. Efter utallige forgæves henvendelser til Corondon Airlines overgik sagen til Flyhjælp. Nu 2 måneder efter har jeg modtaget kompensation.

Jeg fik en uventet overnatning i Serbien på vej hjem fra Korfu. Da Serbien ikke er EU, er det lidt mere besværligt at søge kompensation. Men Flyhjælp tog opgaven og efter 6 måneder fik jeg kompensation. Det er godt gået!

Jeg er kørt helt fast i processen. Når jeg ikke kan finde de rette dokumenter, er der ingen tydelig mulighed for at få hjælp, hverken via telefon eller en konkret kontaktperson.

Jeg har brugt betydelig tid på dette, hvilket netop er det, jeg betaler mig fra. Al kommunikation virker automatiseret, og jeg har gentagne gange sendt min bookingbekræftelse, men får blot besked om, at den er mangelfuld, med en automatiseret forklaring på hvordan jeg finder info, men det passer ikke til min sag.

Jeg forstillede mig egentlig ikke at ville få noget da jeg under udfyldning fandt ud af at flyet faktisk ankom lige inden 3 timers forsinkelse(der var planlagt lige over 3 timers forsinkelse), så jeg var forbavset over at få en mail om at jeg ville blive udbetalt 1150 EUR, og endnu mere da de rent faktisk blev udbetalt. Bruger helt sikekrt flyhjælp en anden gang

Jubii flyhjælp vandt min sag. Kan anbefale at få hjælp af “Flyhjælp” hvis dit fly som vores pludselig bliver annulleret”. Vi sad i Tokyo hvor Lufthansa pludselig strejkede og vores fly hjem blev aflyst. Det kostede os et bl.a hotelophold i Tokyo og flybilletter. Vi følte os uretfærdig behandlet af Lufthansa og søgte hjælp hos “Flyhjælp” som 2 år efter vandt sagen. Flyhjælp kan klart anbefales.

Jeg fik aflyst et Lufthansa fly for tror snart det er 2 år siden. Flyhjaelp holdt mig opdateret gennem hele processen og pludselig var der 400 EUR på min konto. Tak for hjælpen!

Meget god service

Flyhjælp skaffede os 3.300,-
Efter en forsinket ankomst til Amsterdam fra portogal, nåede vi ikke vores fly til Aalborg. KLM ville ikke betale for forsinkelsen trods flere henvendelser. Sagen blev overgivet til Flyhjælp, som efterfølgende skaffede os 3.000,- Fin orientering gennem hele forløbet, som varede ca. 14 måneder.

Vi fik aflyst vores fly fra Lufthansa mens vi sad i flyveren. Vi måtte købe nye billetter og hotel samt mad til dagen efter hvor vi kunne få en ny afgang hjem.

Efter Ca 2 måneder havde Lufthansa betalt godt 60% retur hvorefter de siger vi er kvit.

Her kommer flyhjælp ind og vejleder os og tager vores sag. De kører den i over 1.5 år. Så fra sommeren 24 indtil januar 26 har Lufthansa holdt vores penge. Det var en stor lettelse af retfærdighed man fik efter den tid. Flyhjælp tager godt 40% I kommission når den kommer for retten men alternativ er at Lufthansa havde beholdt noget de ikke skulle. Så for os var det, det hele værd.

25 maj 2025 blev lufthansa fly fra billund forsinket i 6-7 timer p.g.a. som lufthansa sagde, der var vist fløjet en fugl i den ene motor. Lufthansa afviste at give erstatning, da det ikke var en hændelse de var herre over. Flyhjælp havde lovgivningen på deres side, og skaffede en erstatning på 3.000,- kr.

The company took my case about a 6 hour delayed flight ( CpH-Istanbul-Hanoi) in 2023. Yes, it took some time, but this week I got my compensation. I was constantly updated about the progress throughout the 2 years. Last week I got the good news they have won and the money were paid out to my account in 3 days. Recommend 100% !!