Flyhjælp Recensioni 5.126

Vi kontakte flyhjælp da vi landede i Paris og ikke kunne komme vidre, måtte vente et døgn for at komme hjem. Det har været en stor hjælp, da selskabet var ligeglade. De har underettet os undervejs, det har tage den tid det nu tar, men de har været kompetente hele veje igennem, kan varmt anbefale flyhjælp.

Super genialt koncept.

Efter et aflyst fly fra London mindre end 24 timer før afgang i 2024 gik jeg selv i gang med at søge kompensation direkte hos flyselskabet. Dette var en lang kamp uden svar på trods af gentagne rykkere og opringninger. Jeg valgte derfor at overdrage sagen til flyhjælp mod at de så får en del af erstatningen. Jeg havde alt at vinde intet at tabe. Flyhjælp har taget en kamp der endte med at skulle i retten og jeg har her for nylig fået med lovpligtige erstatning.

Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger for flyselskaberne er for de flestes vedkommende absolut ikke interesserede i at betale hvis de kan slippe og som almindelig passager opgiver mange ofte kampen.

Så tak til flyhjælp for kompetent service.

Vi havde en forsinkelse i foråret 23, og brugte Flyhjælp til at oprette en sag. Dialogen var god og hjemmesiden enkel. Efter et par år havde vi opgivet håbet om at få erstatning, selvom vi løbende fik mails om at Flyhjælp stadig var på sagen.
Men det viste sig at deres vedholdenhed gav resultat! I dag snart 3 år senere fik vi en erstatning! Wow det havde vi ikke regnet med. Så med vores ene oplevelse kommer de med stor anbefaling!

Kæmpe anbefaling

Fin og hurtig behandling af vores sag mod Finnair, der gik under en måned fra jeg skrev til flyhjælp til pengene var på kontoen

Really easy to work it through and it went well!

Da Norwegian afviste mit krav om kompensation for et aflyst fly, overtog Flyhjælp sagen. De tog den hele vejen til retten og vandt.
Igennem hele forløbet har jeg følt, at min sag var i gode hænder, og Flyhjælp har været flinke til at holde mig orienteret.
Jeg håber, det bliver sidste gang, jeg får brug for Flyhjælp, men hvis jeg kommer til at opleve noget lignende en anden gang, vil jeg ikke tøve med at overlade sagen til Flyhjælp.

Nemt og overskueligt at lave anmeldelsen om kompensation for flyforsinkelse.
Hurtig handling - og et resultat som er absolut tilfredsstillende.
God information undervejs i forløbet!

Hurtigt og nem kompensation
Missede et fly i pga forsinkelse i en anden lufthavn og kunne først komme videre dagen efter. Med hurtig hjælp fra Flyhjælp får jeg den kompention, jeg er berettiget til - uden bøvlet med at kommunikere med flyselskabet.

Jeg har en anden sag kørende, som har varet virkelig længe. Måske ender det med kompensation - måske ikke. Jeg ville aldrig finde ud af det på egen hånd, og jeg er vældig glad at Flyhjælp kører sagen for mig.

På ferie rejse til Portugal med KLM, blev vi forsinket 3 kvarter ud af Billund grundet nogle baggage problemer, dermed mistede vi flyet i Amsterdam til Porto og fik 10 timers ventetid, og vi mistede første dag på vores feriedestination. Da vi kom hjem rejste vi det lovmæssige erstatnings krav overfor KLM, efter nogen tid blev vores regninger til forplejning refunderet, men vi havde reelt krav på 8000,- kr ifølge reglerne, Sagen blev rejst ved flyhjælp som efter 8 måneder fik udbetalt erstatning, hvor ca. 40% blev udbetalt til os, uden flyhjælp havde vi ikke få erstatning efter reglerne. På rejsen fulgtes vi med en Jurist som selv rejste en sag mod KLM , hun fik hele erstatnings beløbet udbetalt i løbet af en måned. Så der er forskel på folk, når flyselskaberne skal bestemme.

Thanks for making things right! No parents should be left alone in an airport for a whole day with a small child. Norwegian should be ashamed of how they handle our case.

Jeg var i August ude og flyve, hvor mit fly blev 13 timer forsinket. Jeg vidste, at man kunne få kompensation, hvis man var forsinket med mere end 4 timer, så jeg skrev dernæst en mail til flyselskabet og krævede min kompensation. Dog fik jeg en mail tilbage, at da der intet var at gøre på flyselskabet vejende, og at jeg dermed ikke kunne få kompensation for min rejse.
Dernæst gik jeg ind på flyhjaelp.dk og udfyldte alt info om min rejse derinde. Jeg erindrer, at det tog lige under en halv time det hele.
Jeg fik kort efter en mail, der fint forklarede hele forløbet.
Jeg fik et par opdaterende mails en gang imellem derefter, der forklarede hvor langt de var og hvad deres plan var.
Til sidst, ca. efter et halvt år blev penge overført til konto. 500 dollars. De havede beholdt en procentdel, og jeg fik så det resterende beløb. Ikke mere end 15% tror jeg.
Super nemt, super fedt at det lykkedes. Der gik jo som sagt lige over et halvt år fra jeg tog kontakt til dem, til pengene gik ind, men når man tænker på at det i princippet er gratis penge, og at de i virkeligheden havede sagt at det kunne tage helt op til 24 måneder, var jeg godt tilfreds. Super god oplevelse med dem. Kan godt anbefales at få hjælp fra flyhjaelp.dk.

-Dog ville jeg anbefale at tage kontakt til flyselskabet først. Og i tilfælde af at de afviser dit krav om kompensation, ville jeg tage kontakt til flyhjaelp.dk. Eftersom der jo bliver trukket en procentdel fra.

Flyhjælp vandt min case, som AirFrance ellers havde afvist.

De vandt min sag og gav ofte updates.

Virkelig dårlig kommunikation fra Flyhjælp! Vi vandt vores sag ved retten i oktober 2025, men har fortsat ikke fået vores kompensation. Hver gang vi skriver til Flyhjælp, så enten svarer de ikke eller vi får besked om, at de vender tilbage … Det gør de så bare ikke. Det er ved at være en kæmpe joke. Vi vil bare gerne afslutte denne sag, der har kørt i over 3,5 år.

Det virker bare, super service!

Havde en relse med KLM fra Aalborg til Bangkok som varede ca. 1 døgn med hotel og flere flyskift undervejs.

Klm fik kopi af alle boardingkort, kvitteringer o.l. men ville have mere dokumentation, selv om det var KLM der stod for rejsen.

Til sidst gav jeg op og kontaktede Flyhjælp. De fik kopi af det jeg havde sendt til KLM, og efter et par måneder med statusopdateringer fik jeg pengene.

Efter 1½ år fik jeg udbetalt 90 euro mindre, end jeg var stillet i udsigt. Efter det oplyste, fordi de 90 euro var brugt til advokat i forbindelse med en retssag mellem mig og flyselskabet. Det kunne være rart med noget dokumentation for, at der har været en retssag, fx en udskrift af dommen.

Tak for hjælpen. Vores fly videre til Phuket med Turkish Airline var ca. 5 timer forsinket. Som vi tilbragte i Istanbul lufthavn. Ikke så sjovt at bruge hele natten der, når man heller ville være på vej på ferie. Turkish ville ikke betale erstatning, så vi oprettede en sag hos Flyhjælp. Nu her lidt over 3 år efter er der faldet erstatning. Fantastik. Vi er løbende blevet orienteret om status på sagen. Stor anbefaling herfra.