FlixBus Recensioni 

I crossed the Baltic states in September and October 2026, Tallinn to Riga to Vilnius to Warsaw. All trips booked on the FlixBus App. Easy to book from lots of departure options. Picked my seat and purchased the seat next to me for comfort. Departures were on time arrivals were mostly on time because of traffic and construction. Drivers were friendly and competent. The cost is inexpensive. Seats I had up front were comfortable. Bathrooms were cramped. FlixBus notified me of departure location and time reminders. I would use them again.

So the bus stop in Ljubljana is not where it says in the app, but 300 meters away. There is no mentioning of this in the app and no signs at the stop where it says the bus should go. Yes the bus station has changed due to building works but there is still a bus stop at the exact location shown in the FlixBus app. I don't know how I should have guessed that the actual location had moved 300 meters away. When I called FlixBus to ask for a refund I only got a partial refund and had to pay a cancellation fee. So I've missed my bus, have to wait 4 hours for the next bus and pay a premium price for this, plus only a partial refund for a mistake that FlixBus has made. Also they showed no interest when I tried to point out that the information in their app is wrong.

Vaknade till att chauffören hånglade med en medpassagerare :)

3 mal gebucht, 3 mal eine halbe stunde Verspätung vorm einsteigen, 2 mal Gleisänderung weniger als 5 Minuten vor Ankunft, 2 Mal Sitzbuchung aufgehoben, 2 mal keine Klima.
Sind billiger als rote Alternative, vom service aber genauso schlecht.

Bussen kom aldrig men enligt flixbus kom den! Antar att 15 passagerare hade ful och en indier i Indien vet bättre! Ta istället bus4you, bättre alternativ.

40 minuter sena på en resa mellan Sanremo och Nice, otrevlig chaufför som skrek h*ra på polska när en i sällskapet skulle bära ut sin väska. Rekommenderar inte.

I booked 5 long FlixBus trips recently, so I have a pretty good impression of how the company operates.

First; the FlixBus app is outstanding. Everything is very easy to find and to follow, you get real time updates, etc. etc. Best app for booking journeys of all the different apps I used recently. However. I’m not using FlixBus for their app. And a lot of things were not working right during my trips:

1.) In some places it’s very hard to find the right platform for the bus. In Arnhem the app insisted that for certain destinations you have to cross the street and wait in the bus stop like a 100 meters from the bus stop on the station side. In practise, twice, the bus DID appear on the station side instead. So there you stand with your heavy luggage in the wrong place, and you have to make a run to be on time. And this was not a one-off either. It happened to me twice with over two weeks in between the incidents, so nobody had fixed this problem, even though the whole waiting crowd was confused and stood in the wrong place. The stressed drivers didn’t seem to care either when we pointed out the problem. They said the app was wrong and that was it. Furthermore: in Paris there’s no sign or board to tell you where to wait at all. The stressed FlixBus attendant didn’t know where the bus would come either. OR if it would have the green FlixBus branding even. And in several other place as well: it’s really not clear at all where one should wait. Only London was perfect. So. Loads of room for improvement.

2.) Toilets are a real problem on most busses. Even on long trips nobody is cleaning them. And you’d better bring your own paper too, because it’s often out. Very very unpleasant.

3.) If you pay extra money (€ 7,99) for a so-called “panoramic seat” in front of the bus: good luck with the windows not being very dirty, or the driver not having the sunscreen down. Even when there is absolutely no sun. Twice I asked the driver on cloudy days if they would be so kind as to take up the sunscreen, and twice they did so to a certain point that only made things worse. The lower part of the sunscreen is denser than the upper part, so there you go. Another time, when sitting in the back off the bus, the view was hampered by Red Bull adds glued over the windows. For those seats you should pay less, but of course you don’t. The “panoramic view” looks so nice on the FlixBus website. In real-life: not so much…

4.) Some drivers are very friendly. A lot of them are really stressed or straight-out unpleasant. I guess it’s hard to get every employee in line with some company policy of service when they come from all over Europe. Still: FlixBus should do some training. Some drivers really drove irresponsibly close to the cars and trucks in front of them as well. But yeah: try telling them…

5.) Lastly: before I travelled I had an important question to FlixBus’s customer service. i wrote an email. Got an automated message that they received it but never an answer. So I just had to hope that everything would be okay with regard to my question. And it was. But not a good experience.

In general: the buses can be quite nice and comfortable (for as far as buses can go). But because of all the problems together: sorry, one star, they were way too big to ignore.

Tack för att ni halverade priserna på Landvetter->Göteborg.

Jag betalade 63.5 Kr för en tur. För ett år sen var det 139kr med flygbussarna.

Tack för det!

Resa från Tuoluse till Paris. Ingen wc eller wifi och en förare som var både otrevlig och körde otryggt. Usch. Det har varit flera turer innan utan wifi med dåliga toaletter, men detta tar priset. Sista resan för oss med flixbus!

Sämsta företaget! Det är billigt men du får vad du betalar för! Jag skulle åka flixbus till flygplatsen. Bussen skulle åka 15:10 men dyker inte upp. Står och väntar 30 minuter utan någon information, när jag väl köpt annan biljett med flygbuss till flygplatsen får man information om att bussen är sen och ny tid, den åker 15:50 istället. Jag skulle vara på flygplatsen 15:45… kontaktar service som svarar segt och jag står där stressad för att kanske missa flyget. ALDRIG MER FLIXBUS. Betala hellre mer pengar till bättre service!!!

Katastrofalt vilken usel kundservice med otroligt arrogant telefonist. Fanns ingen som helst välvilja att vara behjälplig när en 14årig tjej glömt sin väska med livs viktig medicin.

Jag personligen hade en bra upplevelse. Trevlig chaffuör och det var tydlig information via mail om att bussen inte skulle vara en flixbus dvs märkt med flixbus. Jättebra. Tack ☀️

Men sen var det buss 600 som skulle gå till Oslo från Örebro. Mannen som körde den bussen var inte på bra humör. Förstår att man kan ha en dålig dag och vara allmänt less. Men att svara vresigt och otrevligt "Men läs på skylten där står det att bussen går till Oslo, inte till Stockholm HERREGUD kan ni inte läsa?" Varför ha den attityden när det redan är stressigt.. folk väntar på bussar som ska gå till Arboga via Örebro.. och det är inte lätt att veta vilken buss man ska ta.. man missar lätt och man blir lätt nojig.. så var lite proffsiga när ni arbetar med människor.

Chaufförernas beteende var under all kritik. Jag förstår inte hur man kan ha så dålig attityd när ens enda uppgift vid ombordstigning är att skanna en biljett och släppa på passagerare. Bolaget måste definitivt utbilda sin personal mycket bättre i kundbemötande och service.

The bus driver’s behavior was extremely rude. We were worried about our journey, so we simply wanted to make sure that we were on the right bus. We asked him a few basic questions, such as, “What is the bus number?”, “What time does this bus leave?”, and “Where is this bus going?” However, he responded very rudely and simply told us, “Go.”

We were not late or trying to board at the last minute. We just wanted to make sure that we were on the correct bus and feel reassured about our journey. Also, the bus number he told us was different from the number shown on our app, which made us even more confused and worried.

I was extremely disappointed and upset by the way he treated us. We were only asking for some simple information, and I believe we deserved a more respectful and helpful response.

Tog en flixbuss som skulle ta mig från Arlanda flygplats till Stockholm central. Slutdestination var Hamburg. Jag märkte direkt när jag klev på bussen att chaufförerna knappt kunde svenska eller engelska och var lite osäker på om det var rätt buss men det stämde och qrkoden stämde överens, de var dock märkliga och smått otrevliga. Busschauffören åkte fel redan vid Arlanda flygplats och fick backa långa sträckor för att komma tillrätta. Sedan stannade de vid en bensinmack 5min in i resan och breaket tog 10min innan jag gick fram och kollade vad som händer (de tog cigarettpaus). Senare märker jag att vi åkt alldeles för långt (Aspudden) och gick fram och uppmärksammade detta för chaufförerna innan de började ändra väg. Jag blev väldigt orolig över resan och chauffören var väldigt osäker och ett tag var jag osäker på om bussen över huvud taget skulle stanna på Cityterminalen i Stockholm. Vi kom fram 23:38 istället för 23:10 enligt tidtabell. Jag har videos på allt ovanstående men kan inte bifoga det här.
Flixbus har uttryckt att så fort du kliver på bussen och genomför resan så kan de ingenting göra för att kompensera detta jippo och kaos till bussresa.
Detta var en väldigt oroande upplevelse.

Bokningsnummer: 3377000085

Resan gick bra. Chaufförerna var trevliga. Bussen var som man kan vänta sig. Helt ok komfort och utrymme. Enda minuset är att kundtjänsten inte går att nå på telefon.

⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️

Avoid FlixBus if you have any other option.

My flight was delayed, causing me to miss my scheduled FlixBus connection. Despite the circumstances, FlixBus offered no practical assistance. I was simply left stranded after the last bus had already departed.

Even more disappointing was being told that another bus was coming, only to discover that this was not true. Being left alone in the middle of the night after receiving incorrect information is not customer service anyone should have to experience.

Unfortunately, this was not the first troubling incident I have witnessed. At Stockholm Arlanda, I saw a mother with three children being left behind because she had not purchased a separate ticket for her infant, only a few months old.

Unexpected travel disruptions happen. What defines a company is how it treats its customers when things go wrong.

Based on my experience, I cannot recommend FlixBus. If you have another travel option, I strongly suggest considering it.

⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️

sämsta bolaget någonsin som ej ger kompensation på en 9 timmar försenad resa

Bussen kom aldrig. Fick inte åka med nästa avgång pga chauffören ”är underentreprenör och kör för ett annat företag än första bussen”.

Kundtjänst vill inte återbetala pengarna för resan.

Av 3 resor var de sena alla 3 tillfällena med 30min samt 2 x 45min.
Tur jag inte hade något anslutande till resorna…