Non è la prima volta che viaggio con Flixbus e normalmente mi sono trovata bene. Questa volta però ho avuto modo di constatare anche la preparazione "teorica" dell'autista, che si è trovato a gestire... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho avuto un’esperienza positiva con FlixBus: viaggio comodo e organizzato, nel complesso molto soddisfacente. L’unico piccolo aspetto migliorabile riguarda la convivenza tra passeggeri. In ent... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Io e le mie amiche abbiamo organizzato un weekend a Verona per un'amica che si sposerà a breve. Nella nostra tratta Torino -> Verona (423) abbiamo avuto la fortuna di incontrare Riccardo Di Stefano, u... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Viaggiamo spesso con la linea N436 Milano-Lecce, ed ogni volta che ritroviamo l'autista Antonio sappiamo gia che riusciremo a viaggiare bene e soprattutto riposare (ragazzo molto educato e professiona... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
FlixBus è un operatore di servizi autobus a lunga percorrenza di origine tedesca. Ogni giorno FlixBus collega oltre 300 città europee attraverso la sua rete di trasporto, offrendo una forma di mobilità moderna, sostenibile e conveniente. Con oltre 10.000 collegamenti giornalieri verso oltre 300 destinazioni in 15 paesi, gli autobus verdi rappresentano un’alternativa di viaggio moderna e adatta a tutte le tasche. Una solida rete di partner ed un sistema di prenotazione innovativo hanno reso FlixBus uno dei principali operatori nel campo della mobilità a livello europeo.
Informazioni di contatto
Karl-Liebknecht Str. 29, 10178, Berlin, Germania
- +390294759208
- servizioclienti@flixbus.it
- flixbus.it
3,6
Nella media
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Le persone hanno visualizzato anche
Il servizio è stato ottimo puntuale…
Il servizio è stato ottimo puntuale comodo, che altro? 👍🏻👍🏻👍🏻
8 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile Cliente,
Grazie per la sua recensione. Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza di viaggio piacevole a tutti i nostri clienti. Siamo lieti di sapere che ha avuto un'esperienza positiva.
Cordiali saluti,
Il team di FlixBus
ORRIBILE NON USATELO!!
ORRIBILE NON USATELO!!! un'ora di ritardo all'andata per poco perdiamo il volo, autisti stramaleducati e arroganti con chi chiede semplici informazioni, al ritorno un'ora di ritardo e in più mezz'ora di attesa sopra il bus non si sa per cosa!!!! Orribile esperienza mai più !!!
7 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile Passeggero,
La ringraziamo per averci contattato.
Apprezziamo il suo feedback e l'abbiamo contattata direttamente per gestire internamente la questione.
Se avesse ulteriori dettagli o dubbi, non esiti a comunicarceli. Buon viaggio!
Comprendiamo perfettamente la sua riluttanza a viaggiare nuovamente con noi, ma speriamo che in futuro possa riconsiderare la sua scelta, dandoci l'opportunità di dimostrarle il nostro impegno nel fornire un'esperienza di viaggio affidabile e confortevole.
Paolo autista Flixbus Milano/Marsiglia, eccellente
Eccellente autista Paolo su Flexibus Milano/Marsiglia
7 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile Cliente,
Grazie per la tua recensione. Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza di viaggio piacevole a tutti i clienti. Siamo lieti di sapere che hai trascorso un'esperienza fantastica e che ti è piaciuto il viaggio con il nostro autista.
Buon viaggio!
Risposta di Flixbus
Dear Customer,
Thank you for your review. We aim to provide a pleasant travel experience for all customers. We are glad to know you had a great experience with us, including our good prices and safe driving.
We hope to see you on board again soon.
Safe travels!
Mi sono trovato bene
6 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile Cliente,
Grazie per la tua recensione. Ci impegniamo a offrire un'esperienza di viaggio piacevole e siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative.
Speriamo di rivederti presto a bordo.
Buon viaggio!
Personale professionale Prezzi accessibili
Prezzi accessibili, personale molto professionale, viaggio comodo.
6 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile Passeggero,
Apprezziamo le sue gentili parole. Garantire un viaggio piacevole e puntuale è la nostra priorità e siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative.
Risposta di Flixbus
Gentile Passeggero,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva! Siamo lieti che abbia apprezzato il comfort e il servizio e speriamo di rivederla nei suoi prossimi viaggi.
Il servizio ha sempre funzionato, si risparmia molto
Il servizio ha funzionato decisamente bene ogni volta che l'ho adoperato ed è risultato estremamente economico rispetto alle alternative, ma non si tratta di un servizio "prima classe" ovviamente, ed aspettarselo è un po' ingenuo: nonostante ciò, ho sempre trovato i pullman puliti, con l'area condizionata funzionante, ma l'incognita vera e propria è il senso civico dei viaggiatori che sono stati prima di te e durante il viaggio su quel pullman, questione che si ripercuote in tutti gli altri mezzi e servizi.
Sporadicamente ho avuto ritardi, ma non hanno mai superato la mezz'ora: quando si trovava l'autostrada trafficata, non si sta fermi ma gli autisti fanno percorsi alternativi. Consiglio i Flixbus con alternativa al treno se stiamo nel range delle 3/4h di viaggio, oppure se è molto più comodo raggiungere una delle fermate piuttosto che la stazione dei treni: oltre questi parametri, secondo me, è un po' un viaggio della speranza e lo farei solo se ci fosse un reale vantaggio economico nel scegliere questa alternativa.
I biglietti sono molto flessibili e, se si trova un'alternativa più economica dopo aver fatto l'acquisto, ti viene addirittura rimborsata (sottoforma di buono) la differenza.
Si può pagare con vari metodi di pagamento, molto apprezzata da parte mia la presenza di PayPal.
Interfaccia grafica molto scarna e semplice ma piuttosto funzionale: aggiungerei la possibilità di vedere qual è la destinazione dell'autobus prima di acquistarlo, per fare in modo che specifiche questioni organizzative possano essere più immediate (es: io salgo a Bologna, qualcun altro sale a Milano e siamo destinati alla stessa città...)
Ho usato i FlixBus per viaggi nazionali, per viaggi Italia-estero e per viaggi estero-estero e devo dire che l'esperienza è molto omogenea, terrei un occhio di riguardo in più ai documenti di riconoscimento se si fanno viaggi transfrontalieri.
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile Passeggero,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere una recensione così dettagliata ed equilibrata. È un piacere leggere un feedback basato su esperienze reali e aspettative realistiche. I suoi commenti mettono in luce sia i punti di forza del servizio sia le problematiche pratiche dei viaggi a lunga distanza, che si applicano a quasi tutte le forme di trasporto pubblico.
Apprezziamo molto il suo riconoscimento dell'economicità, della flessibilità e della regolarità del servizio, sia per i viaggi nazionali che internazionali. È un piacere sapere che in generale ha trovato gli autobus puliti, funzionali e confortevoli e che i ritardi sono stati ragionevoli anche durante i periodi di maggiore affluenza. La sua osservazione sul fatto che gli autisti cerchino attivamente percorsi alternativi invece di limitarsi ad aspettare nel traffico è particolarmente preziosa. Allo stesso tempo, il suo suggerimento di visualizzare più chiaramente la destinazione finale dell'autobus prima dell'acquisto è ponderato e costruttivo e potrebbe sicuramente aiutare i viaggiatori a organizzare i loro spostamenti più facilmente.
La ringraziamo ancora per aver fornito un feedback così equo, onesto e utile. Recensioni come la sua sono incredibilmente preziose perché combinano consigli pratici con esperienze reali, aiutando sia i futuri viaggiatori che il servizio a migliorare continuamente.
Ideale per viaggiare di notte a prezzi…
Ideale per viaggiare di notte a prezzi contenuti
5 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Il tuo feedback è molto importante per noi! Siamo felicissimi che tu abbia fatto un viaggio fantastico e non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto per altri viaggi.
Ich bin sehr zufrieden von ihrer Flixbus
Ich bin sehr zufrieden von ihrer Flixbus
5 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Reise hatten und können es kaum erwarten, Sie für weitere Reisen wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Risposta di Flixbus
Grazie per la tua recensione! Siamo felicissimi che tu abbia avuto un'esperienza fantastica e non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto a bordo presto.
più low quality che low cost
Servizio da scegliere solo se il prezzo è davvero molto basso.
Lo utilizzo abbastanza spesso e la qualità, nel tempo, si è confermata molto discontinua: autobus spesso datati, pulizia non sempre adeguata, Wi-Fi quasi mai realmente utilizzabile e prese di ricarica non sempre funzionanti.
Il vantaggio economico esiste soprattutto prenotando con largo anticipo; altrimenti il rapporto qualità/prezzo diventa poco convincente. Anche la gestione dei ritardi e dei disagi non dà sempre una sensazione di reale trasparenza.
Per chi vuole un viaggio pulito, affidabile e senza troppi imprevisti, valuterei altre alternative.
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile passeggero,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con Flixbus, lo apprezziamo molto.
Ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato durante il suo viaggio con Flixbus.
Per noi è fondamentale offrire a tutti i passeggeri gli standard di qualità tipici di Flixbus, tuttavia ci dispiace molto che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
Se desidera che esaminiamo e risolviamo un problema specifico relativo al suo viaggio, non esiti a contattarci.
Siamo certi che si sia trattato di un episodio isolato, pertanto non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto a bordo per riconquistare la sua fiducia nel nostro servizio e migliorare la sua impressione di Flixbus nei futuri viaggi con noi.
Non capisco la domanda e uscita in…
Non capisco la domanda e uscita in inglese
2 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile cliente,
Grazie per la sua recensione!
Se ha ulteriori dubbi o se possiamo esserle d'aiuto in altro modo, non esiti a contattarci. Buon viaggio!
Partenza con bus da Torino corso…
Partenza con bus da Torino corso vittorio ore 8,45 del 3 maggio 26.direzione Genova Principe. Il bus molto sporco e un forte odore di wc altrettanto sporco. È necessario che l'igiene venga rispettata!! Ho ripreso il bus 501 a Genova principe (arrivato con 70 minuti di ritardo, comprensibilissimo) direzione Torino.
Stesso odore di wc che aleggia nel bus. Penso che sia davvero il caso di igienizzare i wc
3 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile cliente,
Ci dispiace che il tuo viaggio non abbia soddisfatto le tue aspettative. La pulizia e il comfort sono per noi una priorità assoluta e stiamo lavorando per risolvere il problema. Speriamo che tu voglia darci un'altra possibilità.
Cordiali saluti,
Il team di FlixBus
Da tempo viaggio in Flixbus e...
Da tempo viaggio in Flixbus, perlopiù da Bergamo a Milano. E fra tutte è sempre stata la compagnia migliore. Ma a sto giro mi sento di farle dei veri e propri complimenti: capitanato da una donna (autista bravissima); pulizia; servizi igienici completi di carta igienica, sapone, acqua funzionante e asciuga mani funzionante; divisione dei bagagli con ordine (indicazione del luogo di destinazione fatta con appositi cartelli appesi e a ciascuno bagaglio il collega dell'autista ha attaccato un adesivo specifico); alla partenza un avviso di benvenuto e norme di comportamento in bus, sia in italiano che in francese; ad ogni meta un avviso di arrivo; conoscenza del francese minimo per dare indicazioni ai viaggiatori francesi. Puntualità. Complimenti!
3 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile passeggero,
La ringraziamo per il suo feedback. Ci impegniamo a offrire ai nostri clienti un'esperienza di viaggio piacevole. Siamo lieti che il suo viaggio sia stato di suo gradimento e speriamo di darle nuovamente il benvenuto a bordo presto.
Very nice experience.
Very nice experience.
Comfortable trip, the driver was great
2 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Thanks for sharing your positive experience! We’re happy you enjoyed the comfort and service and hope to see you on future trips.
Mi è stato negato l'imbarco di un…
Mi è stato negato l'imbarco di un bagaglio speciale perché era uno scatolone in cartone. Quando si compra il bagaglio speciale aggiuntivo in stiva non lo dicono.
2 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile Passeggero, apprezziamo il suo feedback e ci scusiamo profondamente per il disagio arrecato. Ci impegniamo a migliorare il nostro servizio e speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un'esperienza migliore.
Buon viaggio ed autista eccellente
Non è la prima volta che viaggio con Flixbus e normalmente mi sono trovata bene. Questa volta però ho avuto modo di constatare anche la preparazione "teorica" dell'autista, che si è trovato a gestire una situazione delicata (un passeggero ha avuto un malore ed altri sostenevano fosse una specie di pantomima). Questo professionista si è assunto le sue responsabilità, ha assunto il comando (come doveva essere) e ci ha portato tutti a destinazione in sicurezza. Senza ritardi, allarmismi o caos. Grazie!
Linea 519, Mi Lampugnano - Siena (termina a Roma Tiburtina), h. 12:20
20 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile Passeggero,
Il suo feedback è molto importante per noi! Siamo felicissimi che il suo viaggio le sia piaciuto e non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto per altri viaggi.
Viaggio Bologna/ Zurigo tutto ok
Ho viaggiato da Bologna a Zurigo e in questo viaggio devo dire che è andato tutto perfettamente, in più l’autista era gentilissimo e simpatico che non è una cosa che mi capita spesso
28 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Grazie per la tua recensione. Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza di viaggio piacevole a tutti i clienti. Siamo lieti di sapere che hai avuto un'ottima esperienza.
Da poco viaggio con flixbus per i…
Da poco viaggio con flixbus per i collegamenti con gli aeroporti. Mi sono trovata bene. Sarebbe opportuno avere un numero di telefono per le emergenze
28 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Grazie per la sua recensione. Ci impegniamo per offrire un'esperienza di viaggio piacevole e siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative.
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