Non è la prima volta che viaggio con Flixbus e normalmente mi sono trovata bene. Questa volta però ho avuto modo di constatare anche la preparazione "teorica" dell'autista, che si è trovato a gestire... Leggi di più
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FlixBus è un operatore di servizi autobus a lunga percorrenza di origine tedesca. Ogni giorno FlixBus collega oltre 300 città europee attraverso la sua rete di trasporto, offrendo una forma di mobilità moderna, sostenibile e conveniente. Con oltre 10.000 collegamenti giornalieri verso oltre 300 destinazioni in 15 paesi, gli autobus verdi rappresentano un’alternativa di viaggio moderna e adatta a tutte le tasche. Una solida rete di partner ed un sistema di prenotazione innovativo hanno reso FlixBus uno dei principali operatori nel campo della mobilità a livello europeo.
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ero sulla tratta lecce-roma, il bus è arrivato a roma addirittura con anticipo, pausa ben calibrata di trenta minuti, guida ottima (ho anche dormito un po’) ma soprattutto: ho perso un oggetto importantissimo per me lasciandolo sul bus, mi sono disperata pensando fosse perso per sempre, invece il gentilissimo autista mi ha chiamato sul recapito che fortunatamente ci avevo messo sopra e grazie alla collaborazione di suoi altri due colleghi anche loro super disponibili me lo ha fatto riavere infatti poche ore dopo. non so come avrei fatto senza questi signori carinissimi, grazie infinite per il vostro lavoro! lecce-roma stra consigliata <3

Risposta di Flixbus
Linea 443 .
Bus sporco con un terribile odore(puzza)bagno improponibile.... Ritardo ritardo ritardo...
Un viaggio da dimenticare .

Risposta di Flixbus
Una compagnia seria ed affidabile con buoni prezzi

Risposta di Flixbus
Io e le mie amiche abbiamo organizzato un weekend a Verona per un'amica che si sposerà a breve. Nella nostra tratta Torino -> Verona (423) abbiamo avuto la fortuna di incontrare Riccardo Di Stefano, un signore simpaticissimo, educato, premuroso e professionale; durante il viaggio ha dedicato auguri alla sposa coinvolgendo gli altri passeggeri del pullman e prima e dopo la partenza ha accettato con gioia di fare una foto ricordo di gruppo con noi. Guida responsabile e attenta, non abbiamo avuto nessun tipo di problema ed il viaggio lo abbiamo trascorso in assoluta serenità! Grazie Riccardo! 😊😊😊

Risposta di Flixbus
Ottima esperienza complimenti all’autista Massimiliano

Risposta di Flixbus
Servizio molto buono e necessario. Ripeterò l’esperienza!

Risposta di Flixbus
In orario e pulizia, l'unica pecca aspettare 3 ore di notte la coincidenza per Frosinone

Risposta di Flixbus
Ringrazio Ivan e Simone per la loro professionalità, spero di ritrovarli presto in questa linea (554), che ci tengo a precisare, per la prima volta, è addirittura una ventina di minuti in anticipo

Risposta di Flixbus
Il viaggio è stato in orario per l’andata
Con un po’ di ritardo per il ritorno, ma comunicato con l’App.
Unica pecca non c’era il collegamento internet.
Comunque usufruirò ancora di FlixBus

Risposta di Flixbus
Prima volta con Flixbus, da Firenze a Roma e ritorno. Viaggio confortevole, autista e assistente gentili e accoglienti, pulizia, WiFi, puntualità. Sono stata molto contenta. Il prezzo ottimo per la tratta e sicuramente è per me una validissima alternativa al treno. Molto comodo anche per stazione autobus di partenza e arrivo raggiungibili con tram, autobus o altri mezzi.

Risposta di Flixbus
Il viaggio è andato bene, abbiamo utilizzato un partner di Flixbus, non era un autobus ma un minivan che però è stato abbastanza comodo, guida sicura e tranquilla. Unica pecca, segnalare meglio il punto di partenza con paline e cartelli

Risposta di Flixbus
Ho avuto una brutta esperienza con questa compagnia di autobus nel 2024 mi hanno letteralmente lasciato a piedi durante una sosta in un' autogrill a Piacenza mi hanno tolto la recensione negativa la prima volta ed io continuerò a riscriverla se necessario evitare con me la peste!!

Risposta di Flixbus
Lascio le cuffie (rintracciabili) sul pullman una volta rientrata nella mia città, arrivando da Praga.
Me ne accorgo in tempo, faccio tremila chiamate e mi dicono che il pullman sarebbe ripartito solo la sera, che nessun altro era entrato.
Mi reco alla partenza la sera stessa, spiego cos'è successo ai conducenti e loro mi permettono di salire per controllare.
Le cuffie non si trovano.
Chiedo 27 volte se le avessero trovate loro nel portaoggetti (impossibile fossero altrove), ma negano.
Rassegnata che qualcuno, vedendole, le avesse rubate, torno a casa sconsolata.
Il giorno dopo, l'app smarthings mi informa che sono state rintracciate.
IN REPUBBLICA CECA.
Sul pullman le avevo al 200%, ho ascoltato musica.
Dopo mille ricerche, scopro che l'indirizzo dove sono state tracciate, è un deposito partner Flixbus.
Contatto il deposito, mi dicono di non potermi dare informazioni e parlare direttamente con Flixbus.
Intanto compilo il modulo per gli oggetti smarriti.
Contatto flixbus che per ben 3 volte, senza soluzione, abbandona la chat e mi rimanda al bot.
Dopo 2 settimane, le cuffie risultano ancora "non trovate", nonostante siano ancora nel deposito (il tracciamento continua a mostrarle lì).
Ora mi toccherà rivolgermi a qualche legale o qualche associazione dei consumatori o non lo so chi, perché è assurdo che dopo aver chiesto per ben 3 volte di inoltrare una richiesta per un oggetto TRACCIATO, mi venga chiusa la chat senza risposta. E non è possibile che, dal momento in cui l'oggetto viene rinvenuto, passino 2 settimane senza che questo sia catalogato e rispedito al proprietario.
Mi stanno per scadere i 14 giorni lavorativi e sono davvero arrabbiata e indignata. Ho fatto presente anche agli operatori che conoscevo bene la posizione delle mie cuffie, che avevo l'indirizzo e che sapevo corrispondesse a un deposito partner.
Niente da fare.
Vergognosi.

Risposta di Flixbus
Ottimo viaggio senza preoccupazioni, bravi e cordiali gli autisti. Alcuni sedili avevano i tessuti sporchi. Nel complesso lo rifarei ancora.

Risposta di Flixbus
Il bus è partito in orario, il controllo biglietti è stato veloce e anche il carico bagagli, sedili comodi e servizi attesi funzionanti. Viaggio senza intoppi e arrivo nei tempi previsti

Risposta di Flixbus
Oggi 10/05/2026 arrivo di corsa davanti alla fermata del flixbus a Verona Porta Nuova, non ho fatto in tempo a prenotare online( tanto sapevo che si poteva fare a bordo qualora ci fosserostati posti a bordo, lo si evince dalla loro pagina online su" pagamenti " punto 4.1). I due simpatici autisti mi hanno lasciato a terra, dicendomi :" Eh mi dispiace è tutto online qua!".
Grazie Flixbus per la cortesia e per il personale professionale che avete. Segnalerò tutto anche sul loro sito.

Risposta di Flixbus
Ho preso molte volte flixbus, e, in linea di massima poteva andare bene , ma oggi da Monaco di Baviera a Dresden, il.mezzo è strapieno...vorrei sapere perché la gente non si lava !! Qualcuno puzza come le capre !! Poi un tragitto così lungo , come minimo ci vogliono delle soste , per fare circolare il sangue alle gambe ....e per evitare di usare quel cesso dell autobus puzzolente e sporco!! Poi il WF??? Non funziona .... Ma perché ??

Risposta di Flixbus
Tratta Bergamo - Bologna: viaggio molto piacevole. Autobús pulitissimo e autista molto cortese. Puntualitá perfetta. Era la prima volta che prendevo Flixbus e lo userò ancora!

Risposta di Flixbus
Peggior viaggio di sempre. Viaggio da Brescia a Roma dell’8 maggio 2025, ore 22:40. Il comportamento del conducente del bus è stato gravissimo, maleducato e totalmente privo di professionalità.
Io e mio padre avevamo pagato appositamente dei posti specifici, aggiungendo anche un costo extra per la prenotazione dei sedili. Una coppia ha occupato i nostri posti e, quando abbiamo chiesto assistenza al conducente, invece di risolvere il problema si è rivolto a noi in modo aggressivo e umiliante davanti agli altri passeggeri.
Ha iniziato a fare battute inappropriate e fuori luogo, dicendo frasi come: “Non è un grande problema, la fai tanto grande… sembra quasi che tu non voglia stare vicino a tua figlia o compagna o quello che è”, per poi mettersi anche a ridere e prenderci in giro davanti agli altri clienti. Un comportamento davvero vergognoso e gravissimo da parte di una persona che dovrebbe mantenere professionalità e rispetto verso i passeggeri.
Invece di intervenire con le persone che avevano occupato i posti pagati da noi, il conducente se l’è presa con noi clienti. Mio padre, non avendo alternative, si è seduto in un posto qualsiasi e successivamente è persino rimasto senza posto quando sono saliti altri passeggeri.
È inaccettabile pagare un servizio, compresa la scelta del posto, e ricevere in cambio mancanza di rispetto, prese in giro pubbliche e totale assenza di assistenza. Chiedo seriamente all’azienda di prendere provvedimenti immediati verso il personale coinvolto, perché quanto accaduto è estremamente grave e non dovrebbe mai succedere a nessun cliente.
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