Non è la prima volta che viaggio con Flixbus e normalmente mi sono trovata bene. Questa volta però ho avuto modo di constatare anche la preparazione "teorica" dell'autista, che si è trovato a gestire... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho avuto un’esperienza positiva con FlixBus: viaggio comodo e organizzato, nel complesso molto soddisfacente. L’unico piccolo aspetto migliorabile riguarda la convivenza tra passeggeri. In ent... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Io e le mie amiche abbiamo organizzato un weekend a Verona per un'amica che si sposerà a breve. Nella nostra tratta Torino -> Verona (423) abbiamo avuto la fortuna di incontrare Riccardo Di Stefano, u... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Viaggiamo spesso con la linea N436 Milano-Lecce, ed ogni volta che ritroviamo l'autista Antonio sappiamo gia che riusciremo a viaggiare bene e soprattutto riposare (ragazzo molto educato e professiona... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
FlixBus è un operatore di servizi autobus a lunga percorrenza di origine tedesca. Ogni giorno FlixBus collega oltre 300 città europee attraverso la sua rete di trasporto, offrendo una forma di mobilità moderna, sostenibile e conveniente. Con oltre 10.000 collegamenti giornalieri verso oltre 300 destinazioni in 15 paesi, gli autobus verdi rappresentano un’alternativa di viaggio moderna e adatta a tutte le tasche. Una solida rete di partner ed un sistema di prenotazione innovativo hanno reso FlixBus uno dei principali operatori nel campo della mobilità a livello europeo.
Informazioni di contatto
Karl-Liebknecht Str. 29, 10178, Berlin, Germania
- +390294759208
- servizioclienti@flixbus.it
- flixbus.it
3,6
Nella media
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Truffaldini e criminali
Hanno cancellato il mio bus senza preavviso. Hanno mandato email per creare una traccia cartacea come se fossi stato io a richiedere la cancellazione. Stanno cercando di convincermi che il bus sia partito e arrivato a destinazione. Questo è un comportamento criminale.
31 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile Passeggero,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a fornirci il suo feedback relativo al suo recente viaggio con Flix.
Siamo sinceramente dispiaciuti per la sua recente esperienza con FlixBus. Le confermiamo che la risoluzione del caso è avvenuta in conformità con i nostri Termini e Condizioni, che lei ha accettato al momento della prenotazione del biglietto.
Ci dispiace di non essere stati in grado di soddisfare la sua richiesta questa volta.
Se ha ulteriori dubbi o se c'è qualcos'altro in cui possiamo esserle d'aiuto, non esiti a contattarci.
Comprendiamo perfettamente la sua riluttanza a viaggiare di nuovo con noi, ma speriamo che in futuro possa riconsiderare la sua scelta, dandoci l'opportunità di dimostrarle il nostro impegno nel fornire un'esperienza di viaggio affidabile e confortevole.
Soprattutto il fatto che per arrivare a…
Soprattutto il fatto che per arrivare a Torino ci mettiamo 2:40 ore con cambio di autista, già fatto capire la serietà dell'azienda, poi autisti fantastici, oltre a essere simpatici sono molto prudenti e hanno una guida fluida,pulita spero che non mi tolgano mai questi autisti perché davvero hanno fatto centro....Io viaggio spesso ogni 15 giorni vado a Torino e torno per questo posso dire che gli autisti devono restare questi
31 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile cliente,
ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro team. Non vediamo l'ora di offrirti presto un altro viaggio indimenticabile.
Cordiali saluti,
Rron di FlixBus
Pessima esperienza con flix bus e non…
Pessima esperienza con flix bus e non lo consiglio a nessuno. Avevo comprato 2 biglietti da Palermo a Catania inserendo il mio nome, ho pagato un surplus in più per la scelta dei posti per averli accanto. il loro sistema mi ha fatto andare avanti senza chiedermi il secondo nominativo procedendo col pagamento. Ci siamo presentati con 40 minuti di anticipo, autista a controllato i biglietti, ho fatto presente che eravamo in due. Sgarbatamente mi ha detto ho capito salga. Al momento della partenza lui ricontrollato i biglietti e mi ha detto che il secondo passeggero non era registrato e ha detto scendi immediatamente che non ci posso portare. Abbiamo chiesto se si poteva registrarsi oppure come potevamo fare. Ma per tutta risposta ha detto sono in ritardo e non posso aspettare scendete immediatamente. Ha lasciato due donne a piedi. Fatto reclamo all’assistente per la richiesta del rimborso, ma dicono che il loro sistema funziona benissimo. Sono senza parole!
31 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile cliente,
Grazie per averci contattato.
Dopo aver verificato la tua richiesta, possiamo confermare che è stata elaborata e chiusa internamente.
Se hai ulteriori richieste o dubbi, non esitare a contattarci nuovamente. Buon viaggio!
Cordiali saluti,
Il team di FlixBus
Oggi viaggio di ritorno Foligno…
Oggi viaggio di ritorno Foligno Civitanova premetto che era la prima volta che lo prendevo, un disagio ero ferma nel punto dove ci aveva lasciato stamattina e oggi pomeriggio non si è fermato ha tirato dritto gli avevo fatto cenno con la mano mi ha sorriso e se ne è andato .ho dovuto prendere un taxi dato che ero con mia figlia e una sua amica pagato €250poi lo beccato alla fermata di Civitanova e mi ha detto che la fermata di Foligno era circa 200metri prima da dove stavo io e mi ha detto si ti ho visto ma mica sono un taxi veramente sgarbato e premetto che mi ha detto che c'era la colonnina un palo sottile verde che magari non ho notato , a Civitanova si ferma in un posto dedicato agli autobus ma assente di colonnina verde .sono molto delusa di questo anche perché non avevo altra possibilità che prendere il taxi
31 maggio 2026
Non scritta su invito
Pessima esperienza con flixbus India
Pessima esperienza con flixbus India, siamo saliti dopo 2h di ritardo e dopo 20 minuti ci hanno abbandonato in mezzo alla strada, dicendo di salire su una macchina con altre 8 persone! Eravamo in 9 in totale con 2 bambini piccoli, per 4 volte durante il viaggio i bagagli e le valigie legate sopra sono cadute, siamo arrivati a destinazione con 6 ore di ritardo. Il peggior viaggio della mia vita !
31 maggio 2026
Non scritta su invito
Buongiorno Flixbus sono una passeggera…
Buongiorno Flixbus sono una passeggera di flix passo a raccontarvi un episodio di questa mattina ho viaggiato da Bergamo a Siena chiedevo a vuoi di creare una protezione per il autista perché il maltratto verbale al autista e per noi come passeggeri e tanti volte con nostri figli sentiamo parolacce a gogò questo pomeriggio sempre la stessa linea persone e poi donne scostumate che credono di offendere al autista perché la gente non ha rispetto per il altre e si mettono con il scarpe sopra il sedile e quando vengono chiamati non li va bene e li solo lì il autista e arrogante e cosi non e RISPETTO SUL PULLMAN CARI FLIXBUS grazie per le tante destinazioni però vorrei rispetto di queste persone buonasera la mia destinazione SIENA
31 maggio 2026
Non scritta su invito
Mi piace la semplicità per le…FlixBus nr 1
Mi piace la semplicità per le prenotazioni da app e in piu’ i bus sono molto puliti
30 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile Passeggero, grazie per il suo commento.
Abbiamo fatto tutto il possibile per offrirle un'esperienza di viaggio piacevole e siamo lieti di aver risposto alla sua richiesta. Speriamo di rivederla presto a bordo!
Cordiali saluti,
Il team di FlixBus
Viaggio molto piacevole
Viaggio molto piacevole. I due autisti Mario e Roberto sono stati gentili, disponibili e sempre educati. Inoltre hanno guidato in modo sicuro e professionale per tutto il tragitto. Complimenti e grazie per l’ottimo servizio
30 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile Passeggero,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva! Siamo lieti che abbia apprezzato il comfort e il servizio e speriamo di rivederla nei suoi prossimi viaggi.
Prime esperienze con FlixBus.
Prime esperienze con FlixBus.
Molto semplici tutte le operazioni di prenotazione, le indicazioni logistiche, comoda la possibilità di ricarica anche di più dispositivi. Pulizia e confort. Gli autisti poco disponibili.
27 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile Passeggero,
Apprezziamo le sue gentili parole. Garantire un viaggio piacevole e puntuale è la nostra priorità e siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative.
Bene nonostante il traffico
È stato un viaggio purtroppo lungo perché tra scioperi, incidenti ha portato più di due ore di ritardo, ma devo dire nello stesso tempo piacevole perché ho trovato persone cordiali e soprattutto gli autisti molto bravi e professionali. Bravi consiglio a tutti lo riprenderò è un bel viaggiare
29 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile Passeggero,
Grazie per la sua recensione! Siamo lieti che abbia avuto un'esperienza fantastica e non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto a bordo presto.
Complimenti agli autisti
Purtroppo siamo stati tamponati, in tangenziale, uscendo da Parigi, ed abbiamo perso più di un' ora per le formalità.
Il viaggio è ripreso portando il ritardo di un'ora sulla tabella di marcia.
Gli autisti sono stati molto gentili e professionali. Complimenti a loro 🤩
28 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile Passeggero,
Grazie per la sua recensione! Siamo lieti che abbia avuto un'esperienza fantastica e non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto a bordo presto.
Buongiorno ho voluto provare flixbus…
Buongiorno ho voluto provare flixbus per la prima volta ma anche l'ultima mi hanno cambiato l'orario di quasi 6 ore la partenza e la tratta,come mi avevano detto inaffidabile confermo vivamente
29 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile cliente,
Ci scusiamo sinceramente per il servizio che hai ricevuto. Questo non è lo standard a cui aspiriamo e stiamo adottando misure immediate per risolvere la situazione. Ci farebbe molto piacere avere l'opportunità di offrirti un'esperienza migliore la prossima volta.
Cordiali saluti,
Il team di FlixBus
Disservizi...
Abbiamo utilizzato la tratta Salerno-Cirò Marina, con cambio bus a Firmo. Evidenzio 2 disservizi:
1) ritardo di ca. mezz'ora nel cambio, con arrivo del secondo bus oltre i tempi previsti (ma questo ci può anche stare...);
2) FATTO GRAVE: stazione di cambio presso una fabbrica in disuso, con sala di attesa con pochissimi posti a sedere e bagni sporchi e, soprattutto, SENZ'ACQUA!!!
Capisco i prezzi competitivi rispetto ad altre compagnie (non sempre, specie in alcuni periodi...), ma questo non può andare a discapito dei servizi di base per gli utenti, trattati senza rispetto.
Spero che l'azienda provveda a migliorare le cose...
29 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile Cliente,
Grazie per la sua recensione. Ci impegniamo a offrire un'esperienza di viaggio piacevole e siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative.
Speriamo di poterla riaccogliere presto a bordo.
Viaggio piacevole
*Esperienza Flixbus Foggia → Ancona*
Ho viaggiato con Flixbus sulla tratta Foggia-Ancona e siamo rimasti davvero soddisfatti. Gli autisti sono stati bravissimi sia dal punto di vista professionale che umano. Un ringraziamento speciale a Diego, una persona solare che ha reso il viaggio più leggero.
*Puntualità*: Partenza e arrivo rispettati senza ritardi.
*Servizio*: Personale disponibile, attento e cortese per tutta la tratta.
*Comfort*: Autobus pulito, sedili comodi e viaggio tranquillo.
Consigliato al 100% per chi cerca un viaggio affidabile e piacevole.
27 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile Cliente,
Grazie per la sua recensione. Ci impegniamo a offrire un'esperienza di viaggio piacevole e siamo lieti di sapere che è rimasto soddisfatto del suo viaggio.
Apprezziamo sinceramente le tue gentili parole riguardo ai nostri autisti e siamo lieti di sapere che il suo atteggiamento allegro abbia reso il tuo viaggio più piacevole. È inoltre fantastico sapere che hai apprezzato la puntualità, il servizio disponibile, l'autobus pulito e il viaggio confortevole.
Grazie per la tua raccomandazione e non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto a bordo.
Autista N436 TOP!
Viaggiamo spesso con la linea N436 Milano-Lecce, ed ogni volta che ritroviamo l'autista Antonio sappiamo gia che riusciremo a viaggiare bene e soprattutto riposare (ragazzo molto educato e professionale nello stile di guida). C'è bisogno di più autisti come lui su quella linea!
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile cliente,
Grazie per la sua recensione. Ci impegniamo a offrire un'esperienza di viaggio piacevole e siamo lieti di sapere che apprezza sempre i viaggi confortevoli con il nostro servizio. Apprezziamo sinceramente le sue gentili parole riguardo alla professionalità, alla cortesia e alla qualità di guida del nostro personale.
Buon viaggio!
Tabellone sbagliato e autista pessimo
Arriva un autobus, L403 e io avevo 403. Chiedo a quello che sembrava il secondo autista che parla con clienti e mi dice che non è il mio. Dopo un po che riparte, vedo sulla mappa che si allontana. Questo autista mi dice che non è quello e che non lui l’autista e non sa queste cose. Praticamente l’avevo perso. Il numero sbagliato sulla tabella è stato il problema ma questo autista poteva dire di chiedere all’autista che stava dentro invece di fare lo splendido. Sta di fatto che mi ice prendi un altro biglietto, vedo quello delle 22:30 e 00:30 e mi dice che quello delle 00:30 guida lui e poi scopro che guidava quello delle 22:30 (Praticamente ha detto solo cavolate) che ho dovuto prendere pagando il doppio, sia io che mio fratello. Sommando vecchio e nuovo biglietto tanto valeva comprare il biglietto del TRENO. Esperienza pessima.
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a fornirci un feedback in merito al Suo recente viaggio con Flix.
Siamo sinceramente dispiaciuti per la Sua recente esperienza con FlixBus. Possiamo confermare che la risoluzione del caso è avvenuta in conformità con i nostri Termini e condizioni, che Lei ha accettato al momento della prenotazione del biglietto.
Ci dispiace non aver potuto soddisfare la Sua richiesta in questa occasione.
Se hai ulteriori dubbi o se c'è qualcos'altro per cui possiamo aiutarti, non esitare a farcelo sapere.
Comprendiamo perfettamente la tua riluttanza a viaggiare nuovamente con noi, ma speriamo che tu possa riconsiderare la tua decisione in futuro, dandoci l'opportunità di dimostrare il nostro impegno nel fornire un'esperienza di viaggio affidabile e confortevole.
L’autobus è arrivato in ritardo sopra…
L’autobus è arrivato in ritardo sopra due conducenti stranieri che non sanno l’italiano vado per prendere il mio posto ed è occupato
L’autista mi dice che i posti sono free un bel cavolo perché in base a dove ti siede FlixBus si fa pagare una cifra diversa
Quindi ho dovuto sedersi corridorio quando io avevo prenotato finestrino
Servizio pessimo
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile Cliente,
La ringraziamo per averci contattato.
Apprezziamo il suo feedback e l'abbiamo contattata direttamente per gestire internamente la questione.
Se avesse ulteriori dettagli o dubbi, non esiti a comunicarceli.
Comprendiamo perfettamente la sua riluttanza a viaggiare nuovamente con noi, ma speriamo che in futuro possa riconsiderare la sua scelta, dandoci l'opportunità di dimostrarle il nostro impegno nel fornire un'esperienza di viaggio affidabile e confortevole.
Il viaggio è stato abbastanza bene
Il viaggio è stato abbastanza bene. È filato tutto liscio autisti abbastanza cortesi. Grazie
25 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo felici che tu abbia apprezzato il comfort e il servizio e speriamo di rivederti nei tuoi prossimi viaggi.
Bus pulito con sedili moderni molto…
Bus pulito con sedili moderni molto comodi. Puntuale sia in partenza che in arrivo. Contenta dell’esperienza
25 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flixbus
Gentile Passeggero, grazie per la sua recensione.
Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza di viaggio piacevole a tutti i clienti. Siamo lieti di sapere che ha avuto un'esperienza positiva.
Speriamo di rivederla presto a bordo.
Cordiali saluti,
Elona di FlixBus
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