Faccio seguito alla mia precedente recensione, il pacco che sembrava inesistente perché il corriere non riconosceva il tracking, è arrivato stamattina ( devo ancora aprirlo per poi esprimere un giudi... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Prodotto ottimo.Mia figlia super contenta perché dice che non fa male a differenza di altri depilatori. Unica pecca il corriere ...arrivato il giorno dopo dicendo che il giorno prima non c'era il por... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato un'idropulitrice e dopo pochi giorni ho verificato che mancavano 2 accessori, visibili nella pubblicità. Dopo aver fatto segnalazione, anche se sono passati molti giorni (ma c'era l'esta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Serietà e cortesia.Il massaggiatore è arrivato rotto,hanno provveduto al cambio in tempi brevi.Soddisfatta
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Fleuurs è una società online con l unico obiettivo di soddisfare i propri clienti con un esperienza di vendita veloce ed intuitiva. Entra nel nostro negozio e scopri il nostro catalogo, siamo a disposizione con assistenza post-vendita.
Informazioni di contatto
Themistokli Dervi,48 Flat/Office 306, 1066, Nicosia, Cipro
- +393509715514
- assistenza@fleuurs.com
- fleuurs.com
3,9
Molto buono
2K recensioni
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Ha risposto al 83% delle recensioni negative ricevute
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Le persone hanno visualizzato anche
Molto soddisfatta dell acquisto fatto e ricevuto grazie ..!!
Molto soddisfatta grazie!!
8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Bellissima macchinetta fotografica la…
Bellissima macchinetta fotografica la consiglio. Spedizione velocissima anche per le isole
7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Ho ordinato nebulizzatori…
Ho ordinato nebulizzatori w302...silenziosissimi e comodissimi...da portare anche in viaggio
10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Ordine spagliato
Jo e la prima Volta Che ordine e Sara ultimativ volta il ordine e rivato spagliato e dopo 10 volte che li scrivo p mail anchora aspetto una risposta per il cambio non e da consigliare
6 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Claudia ci dispiace per l’inconveniente e comprendiamo il disagio.
La sua segnalazione è già in gestione con il nostro servizio di assistenza, che sta lavorando alla risoluzione del problema.
Grazie per la pazienza.
Team FLEUURS.
Assistenza inesistente
Assistenza inesistente. Dopo una settimana che ho richiesto un reso per dei prodotti scadenti e non conformi a descrizione non ho ancora ricevuto risposta! Cosi rischio di superare i 14 giorni e di non riuscire a fare il reso!
13 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Cliente , ci dispiace per il ritardo e comprendiamo la sua preoccupazione.
In questo periodo di maggiore affluenza i tempi di risposta possono allungarsi, ma riceverà sicuramente una risposta e la richiesta di reso verrà gestita correttamente.
Grazie per la pazienza, team FLEUURS!
Azienda truffa
Consegnati i prodotti, mi rendo conto che la merce è del tutto diversa da quella ordinata.
Non solo nei colori, ma addirittura nell’assortimento.
Faccio presente la situazione al servizio
clienti il quale, scusandosi, mi risponde che l'azienda, terminati i prodotti da me ordinati, ha pensato bene di sostituirli con altri simili in maniera del tutto arbitraria (mai visto niente del genere).
Dopo aver accettato il reso completo a carico loro (propostomi dal servizio clienti), sono stato ignorato per settimane nel tentativo di ottenere gli estremi per effettuare
concretamente la
pratica di reso.
Quanto detto è tutto documentato con mail e foto.
In 15 anni di acquisti online non ho mai trovato azienda peggiore!
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Manuel, ci scusiamo se non ha ricevuto un riscontro immediato. Il mancato aggiornamento è dovuto esclusivamente a un periodo di intenso volume di richieste, che può aver rallentato le risposte.
Desideriamo rassicurarla che la sua richiesta di reso non è in alcun modo scaduta e verrà gestita regolarmente: riceverà a breve tutte le indicazioni necessarie per completare la procedura.
Restiamo a disposizione tramite i nostri canali ufficiali per fornirle assistenza e risolvere la situazione nel modo più corretto.
Team Fleuurs!
Risposta di Fleuurs
Grazie mille per la sua recensione Silvana!
Siamo felici che la sua esperienza sia stata eccellente 😊
A presto su FLEUURS!
Mobiletto bagno
Non sono soddisfatta mi e arrivato il mobiletto bagno rotto e difettato
12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Ketti , ci scusiamo sinceramente per il problema riscontrato.
Purtroppo può capitare che durante il trasporto il prodotto subisca danni.
La invitiamo a contattarci direttamente: saremo lieti di assisterla e procedere quanto prima con la sostituzione del mobiletto o con la soluzione più adatta alle sue esigenze.
Il nostro obiettivo è la piena soddisfazione dei clienti.
Team Fleuurs.
Sotto natale sconsiglio gli acquisti
Fortunatamente dopo 10 giorni oggi il pacco è in consegna , penso sia colpa dei corrieri sotto natale 🎅
10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Rosanna ci dispiace per il disagio.
Purtroppo il ritardo è dovuto a rallentamenti del corriere che stanno interessando tutta Italia in questo periodo.
La tracciabilità potrebbe non essere sempre aggiornata in tempo reale ma le assicuriamo che stiamo facendo il possibile per velocizzare la spedizione.
Restiamo a disposizione per supporto.
Team Fleuurs!
Risposta di Fleuurs
Grazie di cuore per la sua recensione positiva!
Siamo davvero felici che i prodotti ricevuti siano stati di suo gradimento.
Il suo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a migliorare ogni giorno.
A presto su Fleuurs !
Complimenti!!!
Azienda seria. Il prodotto si era guastato e loro mi hanno proposto la sostituzione senza costi aggiuntivi.
Acquisterò ancora da loro in futuro.
Complimenti per la serietà e professionalità!!
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione Aramis!
Siamo sempre pronti a garantire assistenza anche dopo l’acquisto, e siamo felici di aver risolto rapidamente il problema.
Sarà un piacere rivederla su FLEUURS!
prodotto difettoso e non coforme alla…
prodotto difettoso e non coforme alla pubblicità assistenza zero pur di non rimborsare o sostituire il prodotto difettoso fanno i disonesti
non acquistate da loro serietà ed onestà zero
9 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Antonio, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Comprendiamo il suo disappunto, tuttavia la richiesta di reso è stata effettuata diversi mesi dopo la consegna, oltre i tempi previsti dalla nostra politica di garanzia.
Per rispetto verso tutti i nostri clienti, dobbiamo applicare le stesse condizioni a tutti.
Rimaniamo comunque sempre disponibili per assisterla al meglio e trovare, quando possibile, la soluzione più adatta.
Team FLEUURS!
Mi è arrivata oggi devo dire che è un…prodotto molto valido la consiglio .Assistenza molto attenta e scrupolosa grazie
Mi è arrivata oggi devo dire che è un prodotto molto valido lo consiglio .Assistenza molto attenta e scrupolosa grazie
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Manuela ,grazie mille per il suo feedback!
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Grazie per aver scelto FLEUURS! 💛
Risposta di Fleuurs
Grazie mille per la sua valutazione e per il commento! ✨
Siamo felici che la sua esperienza con Fleuurs sia stata ottima.
Speriamo di rivederla presto!
Saluti, staff Fleuurs
Super consigliato
Ho acquistato un nebulizzatore aerosol,consigliatissimo.. devo dire che sono rimasto estremamente soddisfatto sia del prodotto che dell'assistenza ricevuta post-vendita. Assistenza gentilissima e disponibile. Servizio con spedizione velocissima. Super consigliato
20 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Grazie di cuore per la sua splendida recensione! ✨
Siamo davvero felici che il nebulizzatore aerosol e l’assistenza post-vendita abbiano soddisfatto pienamente le sue aspettative.
La ringraziamo anche per aver apprezzato la nostra disponibilità e la spedizione rapida.
È un piacere sapere che ci consigli così volentieri!
A presto e grazie ancora per la fiducia.
Staff Fleuurs!
Ho acquistato da fleuurs e sono stati…
Ho acquistato da fleuurs e sono stati super gentili. Il servizio di assistenza al cliente è stato davvero gentile nel conferire aiuto, sempre disponibili e presenti. Consiglio vivamente!!!
17 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Emanuela la ringraziamo per le sue belle parole. Siamo felici che i prodotti acquistati e il nostro servizio abbiano soddisfatto pienamente le sue aspettative.
Ci auguriamo di riaverla presto tra i nostri clienti! 🌸
Team Fleuurs.
Prodotto arrivato sbagliato
Prodotto arrivato sbagliato, ho richiesto assistenza e nessuno mi ha contattata.
Inoltre per effetto di una loro tardiva comunicazione dell’indirizzo corretto al corriere i prodotti sono anche arrivano con notevole ritardo.
Anche in quel caso assistenza inesistente.
5 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Eloisa , ci dispiace sinceramente per l’errore nella spedizione e per il ritardo nella consegna.
Il nostro servizio assistenza le ha già confermato che la nuova spedizione è in preparazione e che riceverà presto il prodotto corretto. Stiamo facendo il possibile per risolvere tutto nel minor tempo.
La ringraziamo per la pazienza e restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Team Fleuurs!
Salve vi do 5stelle in quanto avete…
Salve vi do 5stelle in quanto avete mantenuto la promessa il rimborso e stato fatto e vi ringrazio vi chiedo scusa se avvolte sono stata un po' arrabbiata con voi ma ad oggi mi sono ricreduta ottimo servizio nei miei confronti ho faticato un po' ma alla fine ce l'ho fatta grazie mille allo staff sempre attenti e pronti consiglio vivamente di acquistare su questo sito grazie ancora
7 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Antonia ,la ringraziamo sinceramente per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza dopo aver risolto la pratica. Siamo felici che il rimborso sia stato completato correttamente e che abbia apprezzato la nostra disponibilità nel seguirla passo dopo passo.
Nessun problema per la comprensibile preoccupazione iniziale: siamo qui proprio per assistere e trovare soluzioni.
È stato un piacere aiutarla e la ringraziamo per la fiducia rinnovata.
Team Fleuurs!
assistenza inesistente
assistenza inesistente ,dopo l’intervento dell’assistenza ricevuto molto tardi più di 3settimane l’articolo ordinato ,ricevuto il sostituto nuovamente incompleto senza caricatore Non ho parole.ma a questo punto mi viene da chiedere se controllate la merce prima di spedirla. Perché le serie di epilatore sono incompkete
7 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Simone,
ci dispiace molto per la percezione avuta riguardo all’assistenza. Le assicuriamo che non è nostra intenzione lasciarla senza supporto.
Stiamo già lavorando per risolvere il suo problema nel più breve tempo possibile e la contatteremo appena conclusa la procedura.
Grazie per la pazienza, team Fleuurs!
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