Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 192 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori elogiano regolarmente la grande cortesia e la straordinaria disponibilità del personale, evidenziando risposte sempre rapide ed efficienti nella gestione delle varie richieste quotidiane. Molti recensori sottolineano inoltre la notevole qualità dei prodotti acquistati, descritti costantemente come estremamente funzionali e pratici per soddisfare ogni specifica esigenza personale. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato inconvenienti temporanei legati a ritardi significativi nelle spedizioni o a problemi imprevisti con il tracciamento dei pacchi ordinati. Inoltre, un piccolo gruppo di persone ha segnalato serie difficoltà nel ricevere un'assistenza tempestiva e soddisfacente in caso di ricezione di articoli inizialmente difettosi.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo su prodotto, poiché molti consumatori lodano articoli perfettamente... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano opinioni contrastanti riguardo la qualità, poiché mentre alcuni acquirenti lodano... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno espresso grande soddisfazione per il servizio clienti, lodando spesso la cordialità e la... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono un'esperienza mista con il servizio di consegna, evidenziando come molti abbiano... Leggi di più

Staff

I consumatori esprimono grande soddisfazione e apprezzano la disponibilità e la professionalità del... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Faccio seguito alla mia precedente recensione, il pacco che sembrava inesistente perché il corriere non riconosceva il tracking, è arrivato stamattina ( devo ancora aprirlo per poi esprimere un giudi... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Prodotto ottimo.Mia figlia super contenta perché dice che non fa male a differenza di altri depilatori. Unica pecca il corriere ...arrivato il giorno dopo dicendo che il giorno prima non c'era il por... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato un'idropulitrice e dopo pochi giorni ho verificato che mancavano 2 accessori, visibili nella pubblicità. Dopo aver fatto segnalazione, anche se sono passati molti giorni (ma c'era l'esta... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Serietà e cortesia.Il massaggiatore è arrivato rotto,hanno provveduto al cambio in tempi brevi.Soddisfatta

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di elettronica

Scritti dall'azienda

Fleuurs è una società online con l unico obiettivo di soddisfare i propri clienti con un esperienza di vendita veloce ed intuitiva. Entra nel nostro negozio e scopri il nostro catalogo, siamo a disposizione con assistenza post-vendita.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

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3,9

Tutte le recensioni

(1670)

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Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato Fleuurs clean v100 e devo…

Ho acquistato Fleuurs clean v100 e devo dire che è stato un ottimo affare. Comodo e versatile.
Assistenza sempre molto cordiale e disponibile.
Sicuramente riacquisterò ☺️

16 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Gentile Emanuela,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felici che il Fleuurs Clean V100 si stia rivelando un ottimo acquisto e che ne apprezzi comodità e versatilità.
Ci fa altrettanto piacere sapere che il nostro servizio di assistenza sia stato all’altezza delle sue aspettative.

Saremmo lieti di rivederla presto su FLEUURS!

Valutata 1 stelle su 5

Trousse rotta

Ho acquistato la trousse da 180 colori e mi è arrivata completamente distrutta nello specifico lo specchio rotto e separato dalla trousse non parlando del trucco polverizzato e tolto dal suo alloggio qualche alloggio ombretto vuoto .Non imballata bene solo messa nella busta del corriere .Interpellati non hanno risposto così ho deciso di avvisare chiunque compri le trousse da loro di non farlo poi ognuno fa come vuole .Mai più non costa poi poco poco devo dare un parere non meritano nemmeno una stella anche perché denotano menefreghismo totale oltre che poca attenzione al cliente
Anna

15 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Gentile Anna,
ci spiace davvero per quanto accaduto, purtroppo, quando il danno avviene durante il trasporto non dipende da noi, ma siamo sempre pronti ad assistere per trovare una soluzione.

Vediamo infatti che ha già avviato la procedura con la nostra assistenza e che il prodotto le sta per essere sostituito. Siamo lieti che la pratica sia andata a buon fine e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e il suo riscontro ci aiuta a migliorare.
Team Fleuurs!

Valutata 1 stelle su 5

è arrivato un oggetto diverso…

è arrivato un oggetto diverso dall'ordine, pessima assistenza ,sono ancora in attesa di una risposta dopo aver inviato le foto della scelta e del pervenuto , compresa foto dell'etichetta della loro spedizione.

7 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Gentile Claudia,
ci dispiace per l’inconveniente.
Al momento, purtroppo, non siamo riusciti a trovare il suo ordine con i dati forniti.
Per poter sollecitare al meglio la verifica, potrebbe cortesemente indicarci il numero dell’ordine o altri riferimenti utili?
Non appena li riceveremo, ci attiveremo subito per risolvere la situazione.

Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Team Fleuurs!

Valutata 5 stelle su 5

Dopo una prima recensìone negativa (…

Dopo una prima recensìone negativa ( scritta ahimè forse troppo di fretta) devo dire che non sono stata mai così contenta dei prodotti acquistati e di come loro hanno potuto in breve risolvere un problema con il corriere, grazie per l’impegno e la serietà che mettete nel vostro lavoro per far contenti noi utenti

29 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Gentile Eleonora , la ringraziamo di cuore per le sue parole e per aver voluto aggiornare la sua recensione. 💐
Siamo felici che sia soddisfatta dei prodotti e del servizio ricevuto!
Facciamo sempre del nostro meglio per offrire un’assistenza puntuale e attenta, e sapere che ha apprezzato il nostro impegno ci fa davvero piacere. 🌸
Team Fleuurs!

Valutata 5 stelle su 5

mi sono ricreduta

voglio modificare la mia esperienza .
alla fine ce l'abbiamo fatta a comunicare e i prodotti ordinati sono arrivati
quindi posso dire che una volta riusciti a parlare, i prodotti sono arrivati nei tempi e tutto è andato perfetto.
quindi è giusto cambiare la recensione.
voglio solo dare a loro un consiglio, se vorranno accettarlo, usate il contatto diretto con le persone e non queste assistenze digitali che fanno solo saltare i nervi ai clienti
grazie

15 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Gentile Elisa ,ci dispiace per quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto.
Desideriamo rassicurarla che abbiamo già chiarito la situazione e che il suo ordine è partito regolarmente.

Speriamo che, una volta ricevuto il pacco, possa ricredersi sull’esperienza e aggiornare la sua recensione.
Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Team Fleuurs!

Valutata 1 stelle su 5

Ordine pagato e mai consegnato

Ho fatto un ordine in data 02/10/25 pagato subito con carta di credito. Oggi 28/10/25 non è ancora arrivato nulla. Ho contattato il servizio clienti tramite mail, chat e instagram ma le risposte sono vaghe e non risolutive. A questo punto credo che non arriverà mai.

2 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Gentile Roberta , ci dispiace per quanto riportato, ma non riusciamo a risalire al suo ordine dai dati presenti nella recensione.
La invitiamo gentilmente ad aprire il modulo di assistenza sul nostro sito oppure a fornirci il numero dell’ordine, così potremo verificare subito la situazione e darle tutte le informazioni aggiornate sulla spedizione.
Team Fleuurs!

Valutata 1 stelle su 5

Salve,

Salve,
Ho acquistato il misuratore di pressione da polso e ho riscontrato che è starato, confrontadolo con il mio vecchio misuratore da braccio (che funziona benissimo) , ho scritto quattro o cinque volte per chiederne la sostituzione ma danni orecchie da mercante. Sono, a mio parere, poco seri non comprerò più nulla da questo sito

27 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Gentile Ciro ,ci dispiace sinceramente per la situazione .
Probabilmente il suo messaggio è stato inviato su un canale non dedicato all’assistenza, motivo per cui non abbiamo ricevuto la richiesta di sostituzione.

Le chiediamo cortesemente di inviare la segnalazione tramite la sezione “Assistenza ordini” presente sul nostro sito, dove troverà un modulo da compilare con i dettagli della richiesta.

In questo modo il nostro team potrà prenderla immediatamente in carico e offrirle il supporto necessario.
Team FLEUURS!

Valutata 1 stelle su 5

MI HANNO TRUFFATA!

MI HANNO TRUFFATA! Circa un mese e mezzo fa ho acquistato una bilancia analogica. Mi colpisce sul loro sito l'immagine di una bilancia a fiori e con sfondo rosa. Procedo con l'acquisto, ripeto ciò che mi ha colpito della loro bilancia era proprio l'estetica. Dopo diversi giorni, troppi per una comune spedizione, si va ben oltre i 7 giorni, iniziavo a pensare di essermi imbattuta in un sito fantasma. Per fortuna dopo tanto tempo mi arriva la bilancia. Apro il pacco e vedo una bilancia del tutto diversa da quella che avevo ordinato. Una comunissima bilancia che avrei trovato alla metà del prezzo in qualsiasi store cinese. Mi rivolgo all'assistenza che è solo tramite chat con assistenza tipo virtuale. Mi suggeriscono di non buttare la confezione originale e che avrebbero cercato di risolvere il mio problema. Passano alcuni giorni e tutto resta fermo. Scrivo ancora e resta tutto come prima. Scrivo per la terza volta e mi ripetono sempre le stesse domande. Io spiego il mio disappunto e mi promettono che verrò contattata telefonicamente da qualcuno. Tutto questo diversi giorni fa. Questa telefonata non è mai arrivata! A quanto pare se compro da questo sito so che se qualcosa non andrà bene dovrò tenermela e basta!

23 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Gentile Giovanni , le confermiamo che sul nostro sito è disponibile la sezione “Assistenza ordini”, dove può compilare l’apposito modulo di richiesta assistenza in modo che il nostro team possa verificare rapidamente la situazione e offrirle supporto.

Al momento non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione a suo nome e, non avendo riferimenti sull’ordine, non ci è possibile identificarla per contattarla direttamente.

La invitiamo quindi a compilare il modulo sul sito così da poterle fornire tutta l’assistenza necessaria.
Restiamo a disposizione per risolvere la questione nel più breve tempo possibile.
Il Team Fleuurs

Valutata 5 stelle su 5

Sito affidabile prodotti ottimi

Ho acquistato da Fleuurs per la prima volta e devo dire che lo consiglio assolutamente spedizione super veloce assistenza disponibile.
Ho acquistato un nebulizzatore per areosol portatile per i miei bambini davvero molto utile super facile da utilizzare . E ho preso anche la macchina per fare i waffle, davvero super scalda in poco tempo e i waffle cotti al punto giusto buonissimi . Super contenta del mio ordine .

16 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Grazie di cuore per la splendida recensione Denise!
Siamo felicissimi che la sua prima esperienza con Fleuurs sia stata così positiva e che entrambi i prodotti l'abbiano soddisfatta!

Sapere che siano stati utili, pratici e apprezzati anche dai suoi bambini ci rende davvero orgogliosi 😊
L'aspettiamo con piacere per i suoi prossimi acquisti!

Team Fleuurs 🌸

Valutata 4 stelle su 5

Lavavetri 3in1

Cambio la mia recensione, perché quando una cosa è giusta si fa, avevo lasciato una recensione negativa in quanto non ricevevo risposte sul mio ordine, ma dopo un giorno da quella è stato spedito ed arrivato in due giorni, il lavavetri 3in1 è davvero funzionale, avrei preferito avesse anche la possibilità di spruzzare dal fondo del manico per raggiungere parti più alte ma fa egregiamente il suo lavoro.

29 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Gentile Veronica,
la ringraziamo per il suo messaggio e ci dispiace per l’inconveniente percepito.
Desideriamo informarla che il suo ordine è stato regolarmente spedito.
È possibile che la mail con il codice di tracking non sia stata ricevuta o sia finita nella cartella spam.
Per qualsiasi necessità, restiamo a sua completa disposizione.
Team Fleuurs.

Valutata 1 stelle su 5

FLEURRS TRUFFA

Nulla è andato per il verso giusto. Mi hanno inviato dopo un mese (doveva essere pochi giorni) un misuratore di pressione frantumato in mille pezzi. Ho inviato foto subito e chiesto cambio o rimborso. Mi prendono in giro da due mesi con messaggi di risposta falsi. Sono truffatori. Tra l'altro la risposta è stata un falso in quanto, dopo che ho inviato mille volte foto del prodotto ridotto a pezzi, ancora chiedono di mandare foto attraverso i canali ufficiali. E quali sarebbero? E' un mese che mi mandano messaggi su whatsapp e le mie risposte rimangono inevase, Non comprate, perché non vi assistono affatto. Sono risponditori automatici

31 luglio 2025
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Risposta di Fleuurs

Gentile Maria,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Dopo aver verificato la conversazione, risulta che avevamo richiesto alcune informazioni necessarie per procedere con la sostituzione, ma non abbiamo più ricevuto riscontro da parte sua.
La invitiamo cortesemente a contattarci nuovamente tramite i nostri canali di assistenza ufficiali, così potremo risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
Il Team Fleuurs

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza Super Positiva!❤️

Ho acquistato gli Smart sunglasses sono sbalordito dalla qualità del audio in chiamata.
Prodotto incredibile e servizio impeccabile sito affidabile!👍

4 ottobre 2025
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Risposta di Fleuurs

Gentile Marco,
la ringraziamo di cuore per il suo feedback! Siamo felici che gli Smart Sunglasses abbiano superato le sue aspettative e che abbia apprezzato la qualità audio e il nostro servizio.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!
Saluti, Il Team Fleuurs

Valutata 5 stelle su 5

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Spedizione rapida e prodotto super! Riesco a disinfettare wc e finestre! Grazie mille 🙏🏻

3 ottobre 2025
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Risposta di Fleuurs

Gentile Rosa,
grazie mille per la sua recensione!
Il suo apprezzamento ci motiva a offrire sempre il meglio.
Un saluto,
Il Team Fleuurs

Valutata 5 stelle su 5

5 stelle meritatissime!👍Ho acquistato il misuratore pressione e…

Ho acquistato il misuratore pressione e il piccolo nebulizzatore mi trovo benissimo e i miei nipoti lo adorano, servizio assistenza impeccabile ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.

2 ottobre 2025
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Risposta di Fleuurs

Gentile Patrizia ,siamo davvero felici di sapere che il misuratore di pressione e il nebulizzatore stanno funzionando bene e che anche i suoi nipoti li adorano.
Il nostro team è sempre qui per offrire assistenza pronta e dedicata.

Grazie ancora per aver scelto Fleuurs!
A presto!

Valutata 1 stelle su 5

Prodotto malfunzionante

Prodotto malfunzionante. Sostituito con un altro ugualmente danneggiato. Pessimo. Ho contattato l assistenza che mi ha risposto che il canale non è attivo. Vergognatevi per non usare altri nomignoli.

31 agosto 2025
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Risposta di Fleuurs

Gentile Antonella, abbiamo verificato e confermiamo che il prodotto inizialmente difettoso è già stato sostituito.

È possibile che abbia scritto a un canale non attivo, motivo per cui non ha ricevuto risposta immediata. Ci teniamo però a rassicurarla: siamo sempre pronti a intervenire e risolvere eventuali disguidi.

La contatteremo a breve per gestire direttamente la situazione e trovare la soluzione più adeguata.
Team Fleuurs!

Valutata 5 stelle su 5

Bella esperienza

Bella esperienza, il sito è chiaro e semplice, ci sono tantissimi prodotti a prezzi competitivi, le spedizioni sono rapide. Consiglio.

19 settembre 2025
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Risposta di Fleuurs

La ringraziamo di cuore per il suo feedback così positivo Lucia.

Siamo felici che abbia apprezzato la facilità del sito, la varietà dei prodotti e la rapidità della spedizione.
Il suo consiglio è per noi molto prezioso.
Torni a trovarci presto su Fleuurs!

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio clienti

Sul prodotto non posso esprimermi perché per metterlo in funzione ho bisogno di informazioni che chiedo all'azienda da dieci giorni. Inutilmente, perché nessuno risponde. L'assistente virtuale mi ha fornito una mail, ho scritto ma nessuno risponde. Pessimo servizio.

25 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Gentile Daniela, ci dispiace sinceramente per l’attesa.
Provvediamo a inviarle via email le istruzioni necessarie per l’utilizzo del prodotto e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Siamo certi che, una volta provato, il prodotto sarà in grado di soddisfare le sue aspettative.
Grazie per il suo feedback: ci aiuta a migliorare ogni giorno.
Team Fleuurs!

Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatto

Sono molto soddisfatta, grazie mille

24 settembre 2025
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Risposta di Fleuurs

Grazie a lei per la fiducia Viviana!
Siamo felici che sia soddisfatta del suo acquisto. A presto su Fleuurs!

Valutata 1 stelle su 5

ATTENZIONE SONO È UN SITO TRUFFA

Non avevo visto le recensioni, purtroppo è vero come dicono le altre persone che hanno acquistato da questo sito Fleuurs, sono dei TRUFFATORI, servizio clienti inesistente! Solo una chat live dove ti rispondono con risposte automatiche, non esiste assistenza né contatti telefonici dove poter parlare con qualcuno, c'è inoltre un contatto email dove continuano come là chat a rispondere solo con messaggi automatici, sono solo dei truffatori!!!!
Ordini una cosa e te ne arriva totalmente un'altra soldi buttati al vento!
NON COMPRATE MAI SU QUESTO SITO.
Io andrò a DENUNCIARE alle autorità competenti

10 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Gentile Maria, ci dispiace sinceramente per il ritardo nella risposta. Ci scusiamo per l’inconveniente e la ringraziamo per averci comunque permesso di gestire la situazione.
Siamo un’azienda reale e prendiamo molto sul serio ogni segnalazione per migliorare i nostri servizi.

Siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Saluti, team Fleuurs!

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