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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 192 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori elogiano regolarmente la grande cortesia e la straordinaria disponibilità del personale, evidenziando risposte sempre rapide ed efficienti nella gestione delle varie richieste quotidiane. Molti recensori sottolineano inoltre la notevole qualità dei prodotti acquistati, descritti costantemente come estremamente funzionali e pratici per soddisfare ogni specifica esigenza personale. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato inconvenienti temporanei legati a ritardi significativi nelle spedizioni o a problemi imprevisti con il tracciamento dei pacchi ordinati. Inoltre, un piccolo gruppo di persone ha segnalato serie difficoltà nel ricevere un'assistenza tempestiva e soddisfacente in caso di ricezione di articoli inizialmente difettosi.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo su prodotto, poiché molti consumatori lodano articoli perfettamente... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano opinioni contrastanti riguardo la qualità, poiché mentre alcuni acquirenti lodano... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno espresso grande soddisfazione per il servizio clienti, lodando spesso la cordialità e la... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono un'esperienza mista con il servizio di consegna, evidenziando come molti abbiano... Leggi di più

Staff

I consumatori esprimono grande soddisfazione e apprezzano la disponibilità e la professionalità del... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Faccio seguito alla mia precedente recensione, il pacco che sembrava inesistente perché il corriere non riconosceva il tracking, è arrivato stamattina ( devo ancora aprirlo per poi esprimere un giudi... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Prodotto ottimo.Mia figlia super contenta perché dice che non fa male a differenza di altri depilatori. Unica pecca il corriere ...arrivato il giorno dopo dicendo che il giorno prima non c'era il por... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato un'idropulitrice e dopo pochi giorni ho verificato che mancavano 2 accessori, visibili nella pubblicità. Dopo aver fatto segnalazione, anche se sono passati molti giorni (ma c'era l'esta... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Serietà e cortesia.Il massaggiatore è arrivato rotto,hanno provveduto al cambio in tempi brevi.Soddisfatta

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di elettronica

Scritti dall'azienda

Fleuurs è una società online con l unico obiettivo di soddisfare i propri clienti con un esperienza di vendita veloce ed intuitiva. Entra nel nostro negozio e scopri il nostro catalogo, siamo a disposizione con assistenza post-vendita.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 83% delle recensioni negative ricevute

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3,9

Tutte le recensioni

(1670)

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Valutata 4 stelle su 5

Quattro stelle perché alla prima…

Quattro stelle perché alla prima consegna il prodotto è arrivato non integro ,ma tramite l’ assistenza ,veramente efficiente e risolutiva ,il pochi giorni abbiamo ricevuto un nuovo prodotto perfetto ! Esperienza molto positiva.

27 febbraio 2026
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Risposta di Fleuurs

Grazie per aver condiviso la sua esperienza Daniela.
Ci dispiace per l’inconveniente iniziale, ma siamo lieti che il nostro servizio clienti sia riuscito a risolvere rapidamente la situazione. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità.

Grazie per la fiducia dal team Fleuurs!

Valutata 4 stelle su 5

Sembra un buon prodotto

Sembra. Un ottimo prodotto solo che ci vorrebbe qualcosa che permettesse di staccare le varie manipole senza fare tanta forza

13 marzo 2026
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Risposta di Fleuurs

Gentile Lucia grazie per la sua recensione .
Siamo felici che il prodotto le piaccia e la ringraziamo per il suggerimento: per rimuovere le varie testine del massaggiatore le consigliamo di fare una leggera pressione sui bordi, in questo modo le risulterà più facile.

Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità.
Team Fleuurs!

Valutata 5 stelle su 5

Servizio ottimo Maria persona…

Servizio ottimo Maria persona affidabile e gentilissima..,grazie per i vostri prodotti eccezionali….super

12 marzo 2026
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Risposta di Fleuurs

Grazie di cuore per la sua recensione Michela ! Siamo felicissimi che il servizio di Maria e i nostri prodotti siano stati di suo gradimento. 😊
Le sue parole ci motivano a fare sempre del nostro meglio!
Saluti dal Team Fleuurs!

Valutata 5 stelle su 5

La competenza e gentilezza di serena…

La competenza e gentilezza di serena super , prodotti ottimi a prezzi ottimi

12 marzo 2026
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Risposta di Fleuurs

Grazie di cuore per il suo feedback Micaela😊
Ci fa davvero piacere sapere che abbia apprezzato la gentilezza e la disponibilità di Serena, oltre alla qualità dei nostri prodotti e ai nostri prezzi.

La soddisfazione dei clienti è sempre la nostra priorità.
Grazie per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza, torni a trovarci presto su FLEUURS!

Valutata 5 stelle su 5

Ho preso il massaggiatore

Ho preso il massaggiatore , direi ottimo , arrivato in 24 ore ,mai capitato prima veloci e molto presenti Grazie lo consiglio vivamente....provare per credere

11 marzo 2026
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Risposta di Fleuurs

Grazie mille per la recensione Giovanna! Siamo felici di sapere che ha apprezzato il massaggiatore ed il nostro servizio .
Il suo consiglio è per noi molto importante.

Grazie ancora per la fiducia e speriamo di rivederla presto su FLEUURS.

Valutata 5 stelle su 5

Prima esperienza d'acquisto con questa azienda

Prima esperienza d'acquisto con questa azienda e mi sono trovata molto bene. Ho acquistato una bilancia pesapersone digitale molto utile e funzionale. Il pacco è arrivato in pochi giorni ben imballato e tutto conforme.
Venditore affidabile ed efficiente.
Super consigliato!

9 marzo 2026
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Risposta di Fleuurs

Grazie di cuore Luisa! Siamo davvero felici di sapere che la sua prima esperienza d’acquisto con noi sia stata così positiva e che abbia apprezzato sia la qualità del prodotto sia la velocità della spedizione e la cura nell’imballaggio.
La ringraziamo per la fiducia e per averci consigliato: per noi è la soddisfazione più grande.

Speriamo di rivederla presto su FLEUURS.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Veloci e molto disponibili.Prodotti Top

10 marzo 2026
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Risposta di Fleuurs

Grazie mille per la sua recensione 😊
Siamo davvero felici di sapere che abbia apprezzato la velocità del servizio e la qualità dei nostri prodotti.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, quindi leggere il suo feedback ci fa molto piacere.

Grazie ancora per la fiducia e speriamo di rivederla presto su FLEUURS.

Valutata 5 stelle su 5

Acquistato "Body SCULPTURAL massaggiatore"

Assistenza operatore buona. Prodotto arrivato in ottime condizioni senza problemi. Semplice da usare, non vedo l'ora 🤗Consigliato.

10 marzo 2026
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Risposta di Fleuurs

Grazie mille per la sua recensione! 🤗
Siamo davvero felici che il Body Sculptural Massaggiatore sia arrivato in perfette condizioni e che lo trovi semplice da utilizzare. Il nostro obiettivo è offrire sempre prodotti utili e un’assistenza attenta ai nostri clienti.

Grazie per aver scelto Fleuurs e per aver condiviso la sua esperienza.

Valutata 5 stelle su 5

Do cinque stelle perché il prodotto è…

Do cinque stelle perché il prodotto è ottimo professionalità e cordialità eccellente ♥️

9 marzo 2026
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Risposta di Fleuurs

Gentile Giuseppina grazie di cuore per la splendida recensione! Siamo davvero felici che sia rimasta soddisfatto del prodotto e del nostro servizio ❤️
Torni a trovarci per altri acquisti su Fleuurs!

Valutata 5 stelle su 5

I prodotti sono qualità prezzo e l'…

I prodotti sono qualità prezzo e l' assistenza anche se un po' lenta a volte ( ma da consulente capisco che quando si deve dare supporto a tante persone non è facile). Nell' insieme sono contenta .

3 marzo 2026
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Risposta di Fleuurs

Gentile Silvana grazie davvero per la comprensione e per le belle parole!
Facciamo sempre il possibile per assistere tutti al meglio.
Saluti dal Team Fleuurs!

Valutata 1 stelle su 5

Steam Cleaner Idropulitrice a Vapore…

Steam Cleaner Idropulitrice a Vapore 2500W. Esperienza pessima,assistenza clienti risponde dopo giorni,prodotto diverso dalla foto sul sito e difettoso,non usciva vapore ma acqua. Chiesto di fare reso e mi è stato proposto un rimborso parziale escludendo quindi le spese di spedizione.Avuto il rimborso solo grazie a contestazione tramite paypal che ha fatto valere il diritto dell’acquirente,di avere quindi un rimborso completo se il prodotto è difettoso come da regolamento in Italia. Sconsigliatissimo
In base alla vostra risposta specifico che non c’è stato nessun malinteso,vale il regolamento europeo,non le vostre condizioni di vendita.

14 gennaio 2026
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Risposta di Fleuurs

Gentile Silvia ,ci dispiace per la sua esperienza.
Vogliamo precisare che si è trattato di un malinteso: il nostro servizio clienti ha fornito le indicazioni per il reso seguendo le stesse procedure e policy applicate a tutti i clienti, nel rispetto delle condizioni di vendita pubblicate sul sito.

Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Team Fleuurs!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto, maneggevole super silenzioso, comodo da trasportare ovunque

2 marzo 2026
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Risposta di Fleuurs

Grazie per la sua recensione Angela !
Siamo davvero contenti che il prodotto le piaccia e che lo trovi pratico e silenzioso. Buon utilizzo dal team Fleuurs!

Valutata 5 stelle su 5

Provare per credere

Buongiorno, è stata la prima volta che ho acquistato tramite la vostra azienda, e sono rimasto molto soddisfatto per l'acquisto di un misuratore di pressione arteriosa, e per l'organizzazione della spedizione e della tracciabilita'. Cordiali saluti.

25 febbraio 2026
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Risposta di Fleuurs

Gentile Massimo grazie per la sua recensione!
Siamo davvero felici che il prodotto e il servizio di spedizione siano stati all’altezza delle sue aspettative.
Torni a trovarci presto su FLEUURS!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti

27 febbraio 2026
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Risposta di Fleuurs

Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza Marica ! Siamo davvero felici che i nostri prodotti le siano piaciuti . Speriamo di rivederla presto tra i nostri clienti.
Team Fleuurs!

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un nebulizzatore…

Ho acquistato un nebulizzatore portatile e non funziona. Stenta a caricarsi e una volta staccato dalla presa non FUNZIONA.
SI RIESCE a farlo funzionare saltuariamente soltanto se attaccato alla presa.
PESSIMA ESPERIENZA.

28 febbraio 2026
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Risposta di Fleuurs

Gentile Lorenzo, precisiamo che il nebulizzatore non è dotato di batteria ricaricabile interna: funziona collegato al cavo oppure inserendo le pile per l’utilizzo portatile. Non è quindi previsto che si carichi per poi funzionare senza alimentazione.
In ogni caso, se riscontra un malfunzionamento, la invitiamo a contattarci: siamo disponibili a sostituirlo gratuitamente previa verifica con un breve video del problema.

Restiamo a disposizione per risolvere al più presto.
Team Fleuurs!

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto ottimo e azienda super

Prodotto ottimo e azienda super

1 gennaio 2026
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Risposta di Fleuurs

Grazie di cuore per le sue parole Francesca .
Sapere che apprezza sia i nostri prodotti che il nostro servizio è per noi la soddisfazione più grande.
A presto su Fleuurs !

Valutata 1 stelle su 5

Spett.le Fleuurs

Spett.le Fleuurs
Esperienza pessima ho ordinato a dicembre un massaggiatore termico per il collo e mi avete inviato un articolo rumoroso con ingranaggi x emissione aria mal funzionanti e che non emettevano assolutamente aria calda. IL MIO ORDINE DI RIFERIMENTO E' FL 74309 . Ho più volte cercato di contattarvi telefonicamente ma non ho mai avuto nessuna risposta. Ho solo lasciato messaggi a una segreteria telefonica che a quanto pare serve a ben poco visto che non ho avuto mai risposta telefonica da voi. Fantasmi!!!!! Ho compilato come da Vs prassi una scheda per il reclamo per poter avviare la pratica di reso, dopo diversi giorni mi avete risposto indicandomi l'indirizzo per la restituzione
Vi ho restituito la merce non conforme immediatamente tramite la posta inviandovi come da voi richiesto il codice di tracciabilita del pacco.Il pacco lo avete ricevuto, ho verificato tramite la tracciabilita ma da allora non ho ricevuto indietro i miei soldi per in articolo che dall'aspetto e mal funzionante e per come l'avete inviato, con imballo tutto rovinato,sembrava pure di seconda mano.Se si vuole avere successo negli affari non è certamente questo il modo di comportarsi. Questa è una truffa ai danni di chi si affida a voi negli acquisti.
In base alla Vostra risposta vi comunico che io non ho ricevuto nessun accredito ad oggi da parte vostra e quindi vi sollecito di farlo al più presto in tempi brevi e cortesemente inviarmi copia della vostra disposizione di accredito a mio favore .

13 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Gentile Paola, ci dispiace per il disguido .
La nostra procedura prevede che, una volta ricevuto il reso e verificata la merce, il rimborso venga effettuato entro tempi brevi. Dal controllo della sua pratica risulta che il pacco è arrivato correttamente e il rimborso è già stato disposto e contabilizzato.
Ci scusiamo se in precedenza non ha ricevuto risposta telefonica: il nostro servizio clienti gestisce solo richieste tramite chat, e scheda reclami, per garantire una tracciabilità efficace delle pratiche
Restiamo a completa disposizione per chiarimenti.
Team Fleuurs!

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto validissimo

Prodotto molto valido

25 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Grazie mille per la sua recensione Cinzia 💕
Siamo felicissimi che il prodotto sia stato di suo gradimento.
La aspettiamo presto per il prossimo acquisto su Fleuurs.

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