FinancialLease.nl Recensioni 556

Aan alle zzp'ers en ondernemers die overwegen een leasecontract af te sluiten via FinancialLease.nl: wees gewaarschuwd en kijk verder dan de mooie cijfers op hun homepage. Ik heb me verdiept in de werkwijze van dit bedrijf en wil graag een paar belangrijke feiten delen die ze zelf liever op de achtergrond houden.

1. De illusie van onafhankelijkheid (KVK: 52231119)
Wanneer je online zoekt naar een leaseauto, kom je websites tegen als Bedrijfsauto.nl, Bestelwagen.nl, MyAutopolis.nl en Financial Lease Partner. Het lijkt alsof je lokaal of bij verschillende onafhankelijke partijen offertes opvraagt. De realiteit? Al deze websites zijn simpelweg handelsnamen van één en hetzelfde grote bedrijf: FL Broker B.V., gevestigd in een groot kantoorpand in Maarssen (Bisonspoor). Je hebt niet te maken met verschillende specialisten, maar je belandt altijd in hetzelfde grote callcenter. Ze domineren puur de Google-zoekresultaten om de concurrentie weg te drukken.

2. Misleidende Review-scores (Cherry-picking)
Op hun eigen website pronken ze prominent met een score van "9,4/10". Wat ze er niet bij vertellen, is dat dit een zeer eenzijdig beeld is. Dit hoge cijfer komt van één specifiek platform waar ze voornamelijk klanten direct na het tekenen van het contract (wanneer de euforie groot is) actief uitnodigen om een review achter te laten over de verkoper.

Kijk je echter op onafhankelijke platforms waar klanten uit zichzelf hun ervaringen delen (zoals Google Reviews of Trustpilot), dan zie je een heel ander beeld en liggen de scores aanzienlijk lager.

3. Ze zijn slechts een bemiddelaar
Besef goed met wie je zaken doet. FL Broker B.V. is uitsluitend een bemiddelaar. Zodra de handtekening is gezet en hun provisie binnen is, eindigt vaak hun verantwoordelijkheid. Uit vele onafhankelijke reviews blijkt dat de bereikbaarheid van de vriendelijke adviseurs na het tekenen ineens drastisch afneemt als er problemen zijn. De daadwerkelijke financiering loopt ergens anders, waardoor je bij problemen vaak van het kastje naar de muur wordt gestuurd.

Mijn advies:
Staar je niet blind op de glanzende 5-sterren reviews op hun eigen site met de naam van een specifieke adviseur. Filter op Google en Trustpilot specifiek op de 1- en 2-sterren reviews om te zien hoe ze omgaan met klanten wanneer er écht iets aan de hand is. Doe goed je eigen onderzoek voordat je een contract voor meerdere jaren aangaat!

Slechte ervaring met FinancialLease.nl en VWPFS. Een medewerker heeft mij bewust een contract met 14% rente laten tekenen, terwijl hij schriftelijk op de hoogte was van een concurrerend aanbod van 8%. De leidinggevende bevestigde dit achteraf en gaf aan dat de medewerker juist heeft gehandeld omdat ik mijn handtekening heb gezet onder de kleine lettertjes.

Dat het management deze misleidende werkwijze steunt en de medewerker faciliteert om de zorgplicht te omzeilen, vind ik zeer kwalijk. Ik erken dat ik het contract beter had moeten controleren, maar ik vertrouwde op de eerdere schriftelijke afspraken. Wees gewaarschuwd dat toezeggingen van adviseurs bij dit bedrijf niet worden nagekomen in de uiteindelijke contracten.

Zeer goede ervaring met FinancialLease.nl. Ronan heeft alles binnen 2 dagen geregeld 🙏🏻en hield mij goed op de hoogte tijdens het hele proces. Betrouwbare en snelle service. Aanrader voor ondernemers. En Ronan, vergeet ook niet een keer Curaçao te bezoeken! 😉

Met 12,82 % rente beschouw ik hen als echte oplichters. 12% is sinds 1 januari het wettelijk maximum@
Er zijn ook financiers met veel lagere rente.
Vanaf ca. 3,8% van dealers en ca 7% van banken
12,8% is een tussenpersoon die het geld van de bank herfinanciert.Bovendien onwettig!
Bovendien vragen ze een allrisk verzekering die jouw extra geld per maand kostvm (vanaf 60 tot ca 100 t.o. een WA plus verzekering. Terwijl de auto nu een hoge vrrzekerden restwaarde bewaart.
Nee je moet maar een persoonlijke lening afsluiten die tussentijds kan worden afgelost! Of verhoog jouw hypotheek!

Paar maanden geleden contact gehad met Kylian, hij was echt een topper, hij hielp en dacht mee om het helpen. Nu na paar maanden weer contact opgenomen en te horen gekregen dat Kylian er niet meer werkt.

Nu heb ik Wishay die me "helpt". In het begin reageerde hij super snel, en zelfs buiten zijn werkuren om rond 21:00 via whatsapp. Uiteindelijk een auto gevonden en een offerte gekregen, deze heb ik geaccepteerd. Maar daarna toen ik het contract kreeg stonden er dingen in die in het offerte niet stonden. Ik was het hier niet mee eens, en heb dit aangegeven. Maar hier willen ze niks van weten, een week later krijg ik een kentekenbewijs van de auto opgestuurd. Ik heb geen contract getekend en nu staat er ineens een auto op mijn naam.

Vandaag heb ik gebeld naar Financial lease en krijg ik een collega van Wishay aan de lijn die aan geeft dat hij niet werkt en na het weekend beschikbaar is. Toen deze collega mijn dossier las, veranderde hij meteen van toon en had een attitude, gaat in discussie en praat door me heen. Hij zegt dat er in de notities staat dat alleen wishay mij mag helpen. Toen ik vroeg waarom dit zo was zei hij "geen idee, het staat hier gewoon."
Hierdoor heb ik het gevoel dat ze iets negatiefs/raars over mij hebben geschreven in de notities, want zoals ik al zei, deze meneer was de eerste minuut van het gesprek super vriendelijk, totdat hij mijn dossier doornam.

Deze mensen willen gewoon verkopen, daarna willen ze van je af.

Bring back Kylian.

I signed the contract, paid my BTW, registered the car in my name at the RDW, activated my insurance — you know, the boring stuff responsible adults do. Silly me, I thought that meant I could actually drive my own car home.

But no! Financial Lease Nederland's trusted partner dealer in Boekel (Van Doorn Automotive) had other plans. Apparently my car was being held hostage until Financial Lease Nederland processed THEIR payment to the dealer — a payment that, according to their OWN contract (Art. 3.3), has absolutely nothing to do with me. Funny how that works.

So I spent my entire day — morning to evening — sitting at a dealership in the middle of nowhere, reading contract articles out loud to people who apparently never read what they signed. I felt like a free legal consultant. You're welcome.

And here's the best part: the payment WAS actually made. The dealer had the confirmation. He just... didn't trust it. So I sat there the whole day for nothing, while the dealer questioned the legitimacy of a bank transfer from the leasing company he signed a contract with. Peak professionalism.

But the real cherry on top? When I finally demanded my keys, the dealer's father and son duo physically tried to prevent me from leaving the office. Nothing says "professional business partner" quite like a kidnapping attempt over a bank transfer that already went through.

Dear Financial Lease Nederland: maybe, just maybe, screen your partner dealers? Or at the very least, warn your customers to bring a lawyer and a survival kit.

One star, because zero isn't an option.

Damian the Best. Zonder twijfel altijdt vertrouwen en Binnen 1 week alles afgerond en Auto in Huis.
Financial Lease beoordeel niet, maar gaat direct aan de slag voor de Beste contract tussen leverancier en ons als gebruikers. 10000% aan te raden 🤗 Beste Valentijn Cadeau, Je eigen auto Ophalen 😍

Geholpen door Damian! Super goeie service en staat altijd klaar voor je! Niks om op aan te merken.

Ik ben geholpen door Stan van FinancialLease.nl en dat was echt een top ervaring. Duidelijke communicatie, snel schakelen en geen onzin. Stan dacht mee, was goed bereikbaar en hield alles strak in de gaten. Precies wat je zoekt als je dit soort trajecten ingaat. Absoluut een aanrader.

Zeer vlot geholpen door Wishay.
De auto waarvoor ik een aanvraag deed, was er niet meer. Samen keken we naar beschikbare voertuigen. Direct hetzelfde model gevonden met zelfs betere opties🤩.

Na een week na de aanvraag heb ik de auto mogen ophalen. Ik ben zeer tevreden over hoe het zo vlot en soepel verlopen is.

They are slow, unprofessional, unresponsive and untrustful.

Ik ben geholpen door Damian Lankreyer super vriendelijk en behulpzaam dank jullie wel

De beste jonge die mij geholpen heeft is egt super vriendelijk en welke vraag ik ook had alles werd netjes beantwoord hij heeft mij ook een mooi kontrakt aangeboden waar ik super tevreden mee was egt super te vreden met de service die geboden is dikke aanrader

Goed geholpen door Ruben! Blij met onze Mercedes

Met behulp van Stan liep het hele proces als een speer! Super vriendelijke en heel snel in het regelen van allerlei zaken. Ik ben erg goed geholpen , Stan was erg duidelijk en transparant. Kortom Top service!

Ik ben ontzettend goed geholpen door Stan van FinancialLease.nl. Hij was altijd snel bereikbaar en deed echt zijn uiterste best om mij zo snel mogelijk van een auto te voorzien. Stan heeft meerdere keren voor mij gebeld en zaken geregeld, waardoor alles soepel en vlot verliep. Echt top service én ook nog eens een mooie deal gekregen. Zeker een aanrader!

Ik had op 24 februari via FinancialLease.nl een BMW X1 gefinancierd, mede omdat zij op dat moment snel reageerde en ook een goede aanbieding hadden gedaan.
Al vrij snel kreeg ik mankementen aan de auto en ben ik gaan steggelen met leverancier en garantie, waarvan ik FinancialLease.nl meegenomen heb in het mailverkeer.
Begin juli nog telefonisch contact met ze gehad dat ik waarschijnlijk een advocaat ging inschakelen om het probleem met de leverancier en het garantiefonds op te lossen. Uiteindelijk na veel heen en weer gemail (en met advocaat) hier begin september aan uit gekomen.

Maar helaas toen gaf FinancialLease.nl niet thuis, ook niet nadat ik duidelijk had gemaakt dat het om een ontbinding van het koopcontract en dus ook de financiering van de auto ging. Bij FinancialLease.nl bleef men tot het laatste moment volhouden dat ik ruim € 5.200 extra aan financieringskosten moet terug betalen om de financiering af te kunnen lossen, vervroegde aflossing noemde ze het.

Ik ben toen blijven volhouden, ook bij DutchFinance (de bank zeg maar) dat het niet om een vervroegde aflossing ging en na het inschakelen van een advocaat (helaas weer) heeft DutchFinance de hele financiering teruggedraaid. Van FinancialLease heb ik na het bericht van DutchFinance niets meer vernomen. Nog geen excuus of iets wat er op lijkt.

Al met al zeer teleurgesteld in de houding van FinancialLease.nl en ik ga ze niet aanraden als iemand een autofinanciering zoekt.

Update: Maandag 22-9, twee e-mails gestuurd naar care

Update: Donderdag 16-10, helaas niets meer vernomen van de care-afdeling van financiellease.nl

Belachelijk, ik probeer via telefonisch contact te komen, het telefoonnummer die staat aangegeven wordt als ‘niet in gebruik beschouwd’. Zelfs via de website geprobeerd om via de zogenaamde ‘chat’ iets van een reactie te krijgen, maar helemaal niks helaas. Bus die online stond bleek achteraf enorm veel problemen te hebben die vooraf niet werden vermeld, en heeft me een fortuin gekost om allemaal weer te repareren. erg jammer, want je verwacht voor zoveel geld een kloppende en bijpassende service, niet zomaar geld weggooien terwijl de bedrijven waarmee ze samenwerken heus wel weten wat er met de auto’s/bussen aan de hand is, maar er dan intentioneel voor te kiezen om dit niet aan te duiden, schrikbarend om er achteraf achter te komen dat iets niet deugt, terwijl vooraf werd gezegd van wel. Erg jammer

Ik ontving een mail waarin een zogenaamde aanvraag van mij voor een leasecontract staat vermeld. Alle data kloppen zoals bedrijfsnaam, mailadres, KVK-nummer, geboortedatum etcetera. Hoe in hemelsnaam komen zij aan die gegevens? Ik heb nimmer een aanvraag gedaan bij dit bedrijf. Ik heb geprobeerd erover te bellen en er wordt niet opgenomen. na aanvankelijk in de wacht te hebben gestaan kreeg ik een bandje te horen dat noemand mij te woord kan staan en maar moet mailen. dat dus nooit!
Dit stinkt aan alle kanten!