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Valutata 1 stelle su 5

Demande de renseignement sur une pompe de sport plusieurs jours sans réponse relance par mail en fait c'est le système internet aucune prise en charge par téléphone un perroquet qui a bien appris ça l... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Demande de renseignement sur carte électronique + Pompe Spa avec échange de photo Aucune réponse à mes questions depuis le 8 Octobre avec plusieurs mails de relance ainsi que plusieurs contacts tél... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

J'ai commandé un clavier gecko in.k600 chez filtre2spa, pour réparer un spa GL 700 de 2012 dont l'écran-clavier avait rendu l'âme. Je l'ai commandé un soir après le boulot, le lendemain vers 8h30 j'av... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Personnel agréable et efficace. Rapidité dans le traitement des commandes et la livraison. Emballage des produits excellent. Points négatifs : les prix de certains articles sont parfois plus élevés... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di vasche idromassaggio

Scritti dall'azienda

Filtres2spa : Votre E-boutique spécialiste du spa et de la filtration des piscines depuis 2012. Pourquoi nous existons ? Car on ne laisse jamais un spa en panne ou une piscine mal filtrée ! Nos valeurs : Good Vibes , qualité, réactivité, écoute et conseils ! En affichant nos valeurs nous vous promettons d'être plus qu'un site de E-commerce spécialiste Spa et Piscine. Une équipe réactive et aux petits soins, un entrepôt en France avec plus de 1500 références en stock, et une expérience de plus de 12 ans qui fait de nous l'une des références dans le domaine. Vous retrouverez sur notre site une large gamme de produits pour spas et piscines: Filtres, entretien, pièces détachées, couvertures de spa , Ainsi qu'un Blog conseil pour répondre à toutes vos questions ! Et en attendant, Bonne Baignade à vous :)


Informazioni di contatto

2,8

Nella media

TrustScore 3 su 5

316 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

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Valutata 2 stelle su 5

Délai livraison non tenu

Une livraison sous 24/48h était annoncée nous avons été livré au bout d'une semaine, après avoir appelé le service après vente qui devait nous rappeler pour nous tenir au courant. Nous attendons encore l'appel. Le produit est enfin arrivé conforme.

27 aprile 2017
Non scritta su invito
Logo di Filtres2spa

Risposta di Filtres2spa

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.

Nous sommes désolés pour ce délai inhabituel de livraison et votre appel qui est resté sans suite par notre service client qui a oublié de vous rappeler.

A titre informatif les délais inscrits sur chaque fiche article est généré automatiquement fonction de la disponibilité ou non en stock des produits. Il peut cependant arriver suite à un problème technique que le délai diffère, nous essayons d'être vigilent pour parer à cela.

Bien cordialement,
David

Valutata 4 stelle su 5

commande rapide

commande rapide, ups pour la livraison (c'est du ups je n'aime pas ce transporteur), le spa bien pour deux, chauffe de 2 degrés par heure, filtration pas terrible, pour le spa 6/10

27 aprile 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Parfait !

Parfait ! Réponse rapide de la part du service client pour l'identification de ma pièce et livraison effective sous 48 heures par la suite. Je recommande

25 aprile 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Parfait

Parfait, société a recommander sans hésitation. Un conseil au top et personnalisé. On sent que les gens sont à l'écoute de nos soucis et se mettent en 4 pour résoudre nos problèmes. Excellents conseillers et produits très bon rapport qualité/ prix

10 aprile 2017
Non scritta su invito

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