Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Informatie op de site is makkelijk te vinden. Veel keuze en de prijzen zijn ook prima. Na betaling gelijk een mail en de bezorging was de volgende dag. Ik ben er zeer tevreden over.

Valutata 5 stelle su 5

Het bestellen gaat heel gemakkelijk. Groot assortiment produkten. Snelle levering. Ben erg tevreden met wat ik heb besteld en ook niet te duur!

Valutata 1 stelle su 5

Goedkoop is hier duurkoop. Geld weg. 10 juli 2022 heb ik 3 buitenbanden besteld, 12 juli maar 1 geleverd gekregen. Ticket aangemaakt via website. Nu 26 augustus 2022 nog geen antwoord. Net gebeld naa... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Beloven leveren daags nadien, sturen dan mail dat artikel in centraal magazijn ligt daardoor 1DAG VERTRAGING, na 4 dagen nog niks ,op mail geen reactie, telefonisch : we zullen het oplossen en ja na... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di biciclette
  2. Negozio di accessori per biciclette

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Fietsonline.com : - Fietszitjes Fietsaccessoires Fietsonderdelen Fietsen Fitness/Trainers Fietskleding Kado ideeen fietsen


Informazioni di contatto

3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

241 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Zeer snelle levering #1500420250

Zeer snelle levering. 's Avonds besteld, de volgende dag al geleverd. Of de prjs-kwaliteit verhouding (buitenbanden) goed is weet ik nog niet maar tot nu toe doen ze het goed. Ben er zeer tevreden mee.

14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top service!

Op 31-01-2026 twee buitenbanden en twee binnenbanden besteld bij Fietsonline.com. Bestellen ging makkelijk, duidelijke website en goede prijzen. De levering was snel en alles netjes verpakt ontvangen. Producten zijn zoals omschreven en passen perfect. Zeker een aanrader!

4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ondanks de slechte reviews toch weer…

Ondanks de slechte reviews toch weer besteld bij Fietsonline.com. Wederom super snelle levering. De juiste producten, prima verpakt en voor een goede prijs. Ik snap niet waar de slechte reviews vandaan komen. Ondertussen al meerdere bestellingen gedaan bij Fietsonline.com en elke keer dezelfde goede ervaring.

5 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nog steeds geen geld retour ontvangen…

Fietsband (buitenband)besteld op 23 juni 2025. Op 2 juli pas ontvangen. Direct teruggestuurd omdat ik vanwege de lange duur al een andere elders had gekocht. Op 4 juli bericht gekregen dat mijn retourzending is ontvangen. Op 3 augustus heb ik hen gemaild dat ik nog steeds geen geld terug heb ontvangen. Tot op vandaag: 6 oktober 2025 heb ik nog steeds geen geld terug ontvangen. Als dit goede service heet.....

4 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fietsonline heeft uitstekende prijzen en prima service

Fietsonline heeft uitstekende prijzen en ook een uitstekende service. We bestelden een keer best laat op de dag, maar toch volgende dag al pakket in huis. Retourneren moet je goed opletten dat je alle aantallen doorgeeft, maar klantenservice is alert en hielp ons goed.

22 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ik heb 2 banden verkeerd besteld

Ik heb 2 banden verkeerd besteld, en toen ook weer geretourneerd, daarnaast de goede banden 2 dagen later besteld en gekregen. Het is allemaal bij hun in het systeem terug te zoeken.
Het retourproces is helemaal geautomatiseerd, ik heb maar 1 band gecrediteerd gekregen ' omdat ' de computer dat zo selecteerde en je daar als klant niks aan kan veranderen of wijzigen. De retour wordt ook niet eens nagekeken of het 1 of 2 banden zijn, klakkeloos wat het systeem zegt.

Mensen , kijk uit met retour sturen, ze verschuilen zich achter het geautomatiseerde systeem. Tock een bandje van 29 euri die ze nog een keertje gaan verkopen. !

Er staat ook op deze site , 58.3 % zou hier weer kopen ......

14 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Waardeloze winkel en een waardeloze…

Waardeloze winkel en een waardeloze klantenservice.
Als je dan uiteindelijk iemand aan de telefoon hebt kunnen ze dan ook helemaal niks voor je betekenen.

Ik had een kinderfiets besteld met 3 dagen levertijd. Na betaling (direct gedaan) blijkt dit 7 werkdagen te zijn, en nu is het model van de website verdwenen. Als ik dan duidelijkheid wil over de voorraad en de levertijd krijg ik nergens een antwoord, behalve dat er contact opgenomen gaat worden, maar wanneer? Dat weet niemand. Dus wil ik de bestelling annuleren, maar dan kan meneer van de klantenservice niet. Dat moet ook weer via een schimmig formuliertje op de website. Hoe dan! Dit soort webshops mogen van mij omvallen met bosjes tegelijk aub.

27 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

snelle levering, duidelijke info; orderno. 15000051225

Ik bestelde een fietsstandaard, omdat mijn fiets was gevallen en de oude was gebroken. Ik kon aan de foto's op de site zien welke ik moest hebben. Ook de afmetingen waren duidelijk aangegeven op de site van fietsonline. Ik heb de standaard supersnel ontvangen en ik ben er erg tevreden over.

16 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Slechte service!!!

Twee elektrische fietsen gekocht en van begin af niks anders dan ellende met motor, accu’s, laders… al ik weet niet hoevaak en hoelang dingen opgestuurd, en nu weer! Ik geef aan dat lader (2e al) niet werkt. Moet ik hem opsturen en ben ik hem weer 1-3 weken kwijt! Sorry hoor maar dat is gewoon een stuk service!!! Ik wil hem prima opsturen als jullie gelijk een nieuwe toesturen, dan zien jullie snel genoeg dat hij weer niet werkt!

3 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Binnen 2 dagen exact het juiste…

Binnen 2 dagen exact het juiste onderdeel in huis!
Ondanks dat er meerdere mogelijkheden waren, kon ik hier exact het juiste onderdeel vinden, met behulp van de uitgebreide en ter zake doende omschrijving op de site.

16 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

order nummer 15000235520

Had snel onderdelen nodig voor mijn CUBE mtb. Op de website snel gevonden wat ik zocht.
Goede prijs, uitstekende service.
Volgende dag bestelde onderdelen in huis.
Top!

7 marzo 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più