8 september een fiets besteld nu 6 weken later nog steeds niks geleverd! Ik heb mijn bestelling inmiddels geannuleerd en verwacht mijn geld terug! Update Fietsly reageert dat het geld wordt terugges... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
8 september een fiets besteld nu 6 weken later nog steeds niks geleverd! Ik heb mijn bestelling inmiddels geannuleerd en verwacht mijn geld terug! Update Fietsly reageert dat het geld wordt terugges... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Expres hier een fiets besteld vanwege de snelle levertijd . Nu maandag zonder fiets op de verjaardag van m’n dochtertje . En dan word er gezegd het is druk dus een langere levertijd . Dacht ga is op t... Leggi di più
Helaas ben ik te laat de reviews van fietsly.nl gaan lezen, want ik voel me opgelicht door deze website. Zoals velen heb ook ik een kinderfiets besteld en na een dag of 4 had ik nog steeds geen statu... Leggi di più
Eenvoudig bestelproces via de website. Weinig tot geen informatie ontvangen over de levering, totdat je er zelf om vraagt. Snelle reactie op mail van klantenservice. Toen fiets geleverd werd een heel... Leggi di più
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 58% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
2 fietsen besteld die tot 2 keer toe niet in de gekozen kleur geleverd konden worden.
De belofte een dag na de bestelling de fietsen geleverd krijgen ging dus niet door.
Na meerdere malen aangeven mijn geld terug te storten werd beloofd dit zsm te doen. Dit heeft echter 3 maanden geduurd nadat ik aangaf aangifte te doen bij de politie.
Bestel hier vooral niet.
Mijn dochter was jarig en ik heb een mooie Altec fiets besteld bij Fietsly, de fiets is 100% rijklaar afgeleverd door de bezorgers van Fietsly. De communicate liep echt goed voa WhatsApp an mail, top service.
Schandalig bedrijf🥵,
23 juli een fiets besteld, fiets was niet op voorraad! Inmiddels nog steeds mijn geld niet ontvangen en morgen dus een afspraak bij de politie voor aangifte😩
Bestel hier niets!!!!
Zoals zoveel verhalen hier hadden ook wij een kinderfiets besteld, die achteraf niet voorradig bleek, kregen enkele alternatieven voorgesteld die we niet wilden. Ze gingen het bedrag terugstorten, maar na lang wachten niets ontvangen. Bleek zogezegd iets mis gegaan, ze gingen het handmatig terugstorten, maar nog steeds geen geld terug. Dit komt dicht in de buurt van oplichting. Ik zou het niet aanraden. Wij stappen naar de politie als we niet snel ons geld terug krijgen.
mijn negatieve ervaring. er staan geen fietsen in de catalogus en probeer dan de lelijkste te verkopen. Als ze de verkoop niet afronden om je geld terug te krijgen, zul je veel e-mails moeten sturen, bijvoorbeeld na 20 dagen na betaling heb ik mijn geld niet teruggekregen. de automatische betaling ging mis, we gaan onmiddellijk verder met de handmatige betaling, maar toch heb ik mijn geld niet ontvangen, pas op voor deze schurken
Ook hier hetzelfde verhaal. Fiets van altec besteld die niet voorradig bleek. Vervolgens wordt er een alternatief geboden van allemaal andere fietsen. Dit wilde ik niet en het geld zou dan binnen 5 werkdagen automatisch teruggestort worden. Na 5 werkdagen geen terugbetaling. Dit was volgens Fietsly niet gelukt en daardoor is de terugbetaling handmatig teruggestort en dit zou dan binnen 2 tot 3 werkdagen op mijn rekening staan. Ja 3 werkdagen nog steeds geen geld! Bestel hier niet!!!

Risposta di Fietsly
Oplichterij eerste klas. Een fietsje gekocht bij hun voor mijn dochtertje. Betaald met de centjes die ze kreeg voor haar verjaardag. Je raad het nooit het fietsje was niet op voorraad (wat een verrassing). Mail gestuurd met de vraag om het geld terug over te schrijven. Zou binnen de 5 werkdagen gebeuren. Natuurlijk niets ontvangen. Jullie stelen het geld van een 4 jarige dochter. Schaam jullie!!!
Ook ik heb het zelfde als de meeste ervaren. Fiets is niet op voorraad en ook ik kreeg optie voor andere fietsen. Ik heb gevraagd voor terug betaling. Een mail keur gekregen dat ze het begrijpen en mijn bestelling word geannuleerd en binnen 5 werkdagen mijn geld op rekening zou zijn. Tot heden niets ontvangen. Ook bellen gaat steeds op voicemail en whatsapp komt ineens niet meer aan. Ook ik ben genoodzaakt stappen te ondernemen als ik mijn geld uiterlijk morgen nog niet heb. Heel jammer dit. Het ging vanaf begin al fout. Het moest een cadeau zijn maar helaas dankzij fietsly zat ik zonder cadeau! Bedankt he!
Bij Fietsly heb ik een herenfiets gekocht en de bestelde fiets was helaas te groot, wij noesten een kleinere framemaat hebben namelijk. Dit hebben wij gemaild en gelijk op dezelfde dag hebben wij een reactie ontvangen met een aantal opties, de fiets is inmiddels omgeruild en wij zijn super tevreden met de service en geleverde fiets. De communicate via WhatsApp en e-mail was super goed
Onze bestelde fiets was binnen 3 dagen bij ons afgeleverd, de fiets was helemaal afgemonteerrd en hij is door hun eigen bezorgers netjes afgeleverd. Op het laatste moment moesten wij het afleveradres wijzigen en dat was met een berichtje via WhatsApp was gelijk geregeid, top service Fietsly.
Ik heb een kinderfiets besteld voor mijn kleindochter. De mooie Volare fiets is super snel geleverd en ik kon mijn kleindochter super blij maken met haar nieuwe fiets, erg bedankt Fietsly voor uitstekende service en top kwaliteit fietsen
Wij hebben 2 kinderfietsen besteld bij Fiestly en deze zijn super snel bij ons afgeleverd, helemaal afgemonteerd en 100% rijklaar. De kwaliteit en prijs verthouding is echt goed en wij erg blij met onze aankoop. Een echte aanrader
Ik heb een damesfiets besteld on Fietsly heeft de fiets heel snel rijklaar afgeleverd, maar helaas het achterlicht werktr niet. Eenmaal gemailed naar Fietsly eg gelijk de volgende werkdag een nieuwe achterlicht ontvangen. Uitstekend service van Fietsly en ik ben super blij met mijn nieuwe fiets.
Onze bestelde fiets kon niet geleverd worden helaas, de bestelde kleur was helaas niet meer leverbaar en Fietsly heeft ons alternatieven aangeboden. Wij hebben een andere fiets gekozen en deze was heel snel 100% rijklaar afgeleverd, wij hebben 10 euro extra korting ontvangen ter compensatie voor het ongemak. Top service Fietsly.
Wij hebben een Altec Dutch meisjesfiets besteld bij Fietsly en deze fiets is helemaal afgemonteerd bij ons afgeleverd. Wat een prachtge mooie fiets. Onze dochter is super blij met haar nieuwe fiets.
Vreselijk bedrijf!
We hadden een leuke fiets voor mijn bonusdochter besteld.. maar geen bevestigings mail ontvangen.
Dit vond ik vreemd dus ben de dag erna gaan bellen.. na 5 keer nog steeds niemand aan de lijn.. dus een appje gestuurd en nog een 2de en toen eindelijk een reactie dat iemand vanavond naar me zou mailen.. en dit deden ze jaa de fiets was niet leverbaar konden een ander uitzoeken die was alleen wel ruim 100 tot 150 euro duurder en had maar 3 ipv 7 versnellingen dus na de recensies hier gelezen te hebben heb ik aangegeven gewoon mijn geld terug te willen en ze 5 werkdagen daarvoor te geven..
5 werkdagen verder niks.. dus weer gemaild jaaa was iets misgegaan met de automatische terugbetaling ze hadden het nu handmatig gedaan met 2 werkdagen zou het er op staan..
2 werkdagen verder weer niks.. neee morgen voor 14:00 staat het er echt op... je raad het al niet dus... toen een boze mail gestuurd dat ze tot eind van de dag hadden anders zou ik de volgende ochtend aangifte gaan doen van oplichting.. ja hoor nog geen uur later staat het geld op mijn rekening.. maar daar heb ik dan wel 2 weken voor aan het zeiken en zeuren geweest
Bij Fietsly kan je een mooie fiets voor een mooie prijs kopen. Een paar maanden geleden hebben wij een meisjesfiets besteld en inmiddels een jongensfiets voor onze zoon. De fietsen worden snel en 100% afgemonteerd geleverd, top kwaliteit en top service
Een mooie meisjesfiets besteld en Fietsly heeft de fiets netjes rijklaar afgeleverd, de klantenservice is heel goed bereikbaar via WhatsApp en mail. Wij zijn dik tevreden
Fiets online besteld en betaald. Binnen enkele dagen een e-mail gekregen met de mededeling dat de fiets niet meer leverbaar is. Ik kon een andere fiets uitzoeken of geld terug. Helaas hadden de ander fietsen niet dezelfde opties en heb ik aangegeven mijn geld terug gestort te willen hebben.
Dit zou volgens Fietsly binnen 5 werkdagen zijn. Deze dagen afgewacht. Helaas geen geld terug. Weer een e-mail naar fietsly.nl gestuurd. Zij gaven aan dat er iets mis is gegaan. Het is nu handmatig over gemaakt, binnen 2 werkdagen zal het erop moet staan. Helaas weer niet. Meerdere malen gebeld en bericht ingesproken. Ik wordt niet terug gebeld en ze zijn niet bereikbaar.
Weer een E-mail gestuurd met een mededeling dat het er morgen voor 15.00 uur op moet staan. Helaas niet dus.
We zijn nu 16 dagen verder en nog niets. Helaas moet ik nu aangifte doen en een incasso bureau inzetten. Zo ontzettend jammer dit en erg slecht.
Tegen reactie gehad. Geld stond erop nadat ik had aangegeven maatregelingen te moeten nemen. Feit blijft dat jullie telaat zijn met terug betalen. Uiteindelijk wel mijn geld terug maar de manier waarop is niet zoals het hoort.

Risposta di Fietsly
Zamówiłam rower po trzech dniach rowera nie mają na stanie po kolejnych dwuch dniach anulowania zamówienie odpisali że zwrot pieniędzy dostanę do 5 dni tak się nie stało znowu napisali że musieli ręcznie zrobić przelew po kolejnych dniach nadal pieniędzy nie ma. Dlatego przykro mi to stwierdzić w poniedziałek zgłaszam sprawę na policję ….
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.