FERCAM Group Recensioni 871

DAL 18 DICEMBRE HANNO UN BANCALE DA CONSEGNARCI NELLA FILIALE DI RHO E AD OGGI 5 GENNAIO ANCORA NON SONO VENUTI A PORTARCELO, E' DA MEZZ'ORA CHE CHIAMO E NESSUNO RISPONDE, UNA AZIENDA COSI' MERITA DI PERDERE TUTTI I SUOI CLIENTI

Esperienza pessima con questo corriere.
Ho fatto un ordine 2 mesi fa tramite il sito deghi di 3 sanitari Geberit. Dopo 2 settimane la merce era già in zona Lombardia.
Affidano a Fercam la spedizione.
Il loro sito del tracking non funziona. Chiamarli per telefono e sperare che rispondano è un illusione. Alla fine sono andato di persona in una delle loro sedi dove mi hanno fornito un numero della sede di Roma tramite cui informandomi ho scoperto che tenevano la merce in un magazzino a Usmate Velate.
Non vi dico in che condizioni era il magazzino. Fuori tutte lavatrici e frigoriferi rotti da buttare. Uno schifo. Ho pagato per la consegna a casa e alla fine sono andato oggi a ritirare i sanitari.
Mai più comprerò da Deghi fino a quando ha questi corrieri disorganizzati.

Saluti

Ho fatto l'ordine il 20/11/2025.
Sul sito del venditore Deghi è indicato da 5 ai 7 giorni lavorativi.
I mobili sono stati dati in consegna per la spedizione con questa azienda a dir poco scandalosa!!!!

Dopo due settimane chiamo e mi viene detto che la consegna è ancora bloccata...
Richiamo la settimana dopo,la risposta è uguale! Ancora in attesa.
Mi comunicano che verrà effettuata mercoledì 17/12/2025.....poi mi ricontattato e finalmente mi consegnano i mobili il 20/12/2025.

Servizio a dir poco indecente!
E basta scuse che ci sono le festività ecc...
Mai più un acquisto con spedizione loro!!!

Purtroppo non posso mettere 0 stelle. Sono degli incompetenti senza eguali.

Una spedizione commissionata il 12/12 ancora non consegnata, e poi affidata ad un corriere fantasma che non ha mezzi per consegnare, un corriere di Feroleto, con cattiva gestione. Ad ora 24/12 il nulla. Poi parliamo male di Brt che carica e consegna 100 volte al giorno quello che consegnano gli altri cosidetti corrieri. La qualche difficoltà è accettata. Un saluto

Merce aquistata da Deghi piú di un mese fà,e risulta nel magazzino Di Fercam dal giorno 16 dicembre 2025 oggi 22 dicembre 2025,da premettere che la consegna deve essere effettuata a pochi km, a tutto ciò senza darmi notizie di nulla, ditta poco seria e poco affidabile..

Zero stelle. Il peggiore corriere mai visto. Un mese da Catanzaro a Taranto ed ancora non consegnano. Merce ferma in magazzino. Servizio clienti scortese. Ho pagato 90 euro per consegna ad orario concordato e ritiro raee. Quando decidono di consegnare. Nessun orario concordato dicono che passano in mattinata. Da evitare. Non comprerò più su nessun sito che offra questo corriere.

Prova di qualche settimana, solo problemi e perdita continua di tempo. Per tracking NON corretto.per informazioni si deve aprire ticket, ti rispondono probabilmente da casa con info generiche errate e tu rimani sempre al punti di partenza ASPETTI E SPERI
bocciati in assoluto MAI piu

Spedizione con consegna al piano e ritiro RAEE affidata da Murripatrizia.it a questa azienda in seguito all'attivazione del bonus elettrodomestici 2025 e al conseguente pagamento: non l'avessi mai fatto! E' da quasi un mese che aspetto l'elettrodomestico senza avere ancora un riscontro positivo. Murripatrizia.it mi dice che la spedizione risulta già affidata alla Fercam e mi fornisce il codice di tracking. Nel sito Fercam risulta "ORDINE CREATO - IN ATTESA DI AFFIDAMENTO". Chiamo Fercam, la quale mi dice che la spedizione è virtuale e che Murripatrizia.it non gli ha ancora affidato nessuna spedizione. Ricontatto Murripatrizia.it, la quale mi dice che sta aspettando aggiornamenti dalla Fercam che non arrivano. Se fallireste non mi stupirei...

Praticamente mi hanno dato della bugiarda al telefono, quando ho detto loro che avevo aspettato invano la consegna in mattinata. Era il secondo appuntamento di consegna. Mi hanno detto che a loro non risultava. Nel primo appuntamento, sono arrivati fuori orario previsto, pur avendoli avvertiti che sarei dovuta uscire.

Dovrebbero inventare la stella nera, cioè meno di zero come valutazione. Se fossi io un responsabile del ministero, sospenderei la licenza a Fercam perché palesemente ai limiti e a volte oltre la truffa.

Autisti maleducati, consegne mancate, tempo perso. Pessima azienda

Avevo letto tante recensioni negative su Fercam; mi sono trovato a documentarmi perché è stato il vettore a cui Deghi ha affidato la spedizione del mio acquisto. Contrariamente a quanto avevo letto ho avuto un’ottima esperienza con Fercam e nonostante il ritardo sull’orario previsto di consegna sono stato contattato dal responsabile della consegna il quale mi assicurava che mi avrebbe consegnato ad ogni costo la spedizione sebbene fossero in ritardo. Pienamente soddisfatto

Vedo che la media delle recensioni è 1.5 quindi non dirò niente di nuovo.
Mi devonbo consegnare un frigo che hanno preso in carica 30g fa. Telefonate, scuse, messaggi ma dopo 30gg ancora io NON ho il mio frigo.
E la consegna sono quasi 80 euro !!!!
Posso dare meno di una stella?

Personale incompetente, gestione della merce scandaloso, pacchi arrivano danneggiati. Ma perché affidarsi a questa gente che si improvvisa in un mestiere che non è il loro? Da evitare ad ogni costo!!!!

Comprato da Deghi due vetri doccia e consegna sfortunatamente affidata a Fercam.
Dopo 10+ giorni la merce risulta ancora nel loro magazzino a Bari. Nessun aggiornamento utile, nessuna risposta ad email e telefonate, tracking non disponibile. Fercam evidentemente è una compagnia assolutamente inaffidabile e di pessima qualià. Imbarazzanti a dir poco. Per via di Fercam non consideró nemmeno Deghi per acquisti futuri. Da evitare come la peste.

PESSIMO!! Molto pessimo

Peccato ci siano solo 5 stelle, perché meritano di più. Consegna eccellente, nei tempi stabiliti e con tutte le dovute attenzioni. Il corriere è stato gentilissimo e super attento, considerando che la dimensione del nostro pacco e il peso erano elevati.... è stato molto scrupoloso. Anche le ragazze dell'ufficio dei magazzini Chieti- Pescara sono state gentilissime e molto professionali. Li consiglio vivamente

zero stelle a questo rudere delle consegne, che fanno più o meno come gli pare da quando prendono la merce a quando consegnano. Non tracciano i passaggi, lasciano le persone a settimane in attesa, negano i tracking codes che vengono forniti dai siti.. e la consegna ha la rigidità di una mummia. Mezzi inquinanti che avevo sempre visto girare con nuvoloni di smog annessi. Insomma trasportatori del 1800 nel bel mezzo del 2025

Incompetenti, operatori del servizio clienti arroganti, non puntuali sui tempi di consegna, reperibili solo per poche ore e sopratutto non aggiornano le consegne, falsificano gli aggiornamenti hanno inserito che il pacco era stato consegnato 3 giorni fa non c’è nemmeno l’ ombra del pacco.
Azienda totalmente fallimentare l’ unica cosa buona è stata il corriere che è stato disponibile e mi ha chiamato avvisandomi del suo arrivo