Felirent Recensioni 1.652

Navetta con Mustafa super gentile e professionale.

Contentissima del macchina, del personale, personale che ha controllato auto e consegnato sig. Ashraf, persona stupenda, come anche all'accettazione segretaria gentilissima ❤

Ho aspettato più di 30 minuti per poter ritirare un auto prenotata , addetto maleducato

Servizio navetta veloce ed efficiente, ragazze al desk disponibili e veloci. Parco auto con vetture nuove....ottimo rapporto qualità prezzo. Consiglio questo autonoleggio.

Milano Mapensa new car.

In data 29 marzo prenotavo un’auto per 4 giorni tramite Discovercars; recatomi presso il punto di ritiro di Bergamo aeroporto, l’operatrice mi negava la possibilità di ritirare l’auto, adducendo come motivazione l’assenza di una carta d’imbarco valida.
Le preciso che vivo e risiedo a Bergamo, al che mi specifica che la compagnia non effettua noleggi a residenti per un tema di furti delle auto.
Sottolineo che da circa tre mesi che utilizzo il servizio di autonoleggio, con differenti compagnie, a causa di un guasto prolungato della mia auto personale, prenotando sempre per il tramite di broker online e che non mi è stata mai data una simile motivazione.
L’auto mi serve per lavoro, così mi offro per fornire eventuali garanzie aggiuntive, per finalizzare il contratto; la risposta che ottengo è semplicemente che le loro condizioni contrattuali prevedono obbligatoriamente l’indicazione del numero di volo e che non sono in alcun modo derogabili.
A seguito della mia insistenza, mi viene dapprima comunicato che avrei potuto ottenere l’auto a fronte di un significativo innalzamento del costo di noleggio, di circa € 300,00 che per stessa ammissione dell’addetta avrebbero reso l’offerta decisamente poco conveniente ed in seguito mi viene data l’assurda motivazione che in aeroporto vengono fornite le auto solo ai turisti, mentre i residenti si devono rivolgere a compagnie site in città!
Chiedo di parlare con un responsabile; l’operatrice mi risponde che non è possibile, di aver già provato a contattare la persona di riferimento e di avere avuto la stessa risposta negativa.
Ottengo di poterci parlare, ma invece di un confronto, in cui posso spiegare le mie ragioni, per cercare di trovare una soluzione, mi tocca subire un monologo da parte dell’interlocutrice, che, sostanzialmente ribadiva quanto detto dall’addetta presente al desk.
Ho speso mezz’ora di tempo senza ottenere un’auto, oltre a un’altra trentina di minuti per comunicare telefonicamente con Discovercars, che, insistendo mi ha riconosciuto un credito per l’importo del noleggio, decurtato di una commissione incassata da Felirent…
Se il requisito dell’indicazione del numero di volo è fondamentale per noleggiare con loro, questa condizione dev’essere segnata in modo chiaro ed esplicito, sulla pagina del broker con cui il cliente effettua la prenotazione online, non nascosta tra le righe di un contratto di noleggio

Felirent di Malpensa, pessima da evitare assolutissimamente. Meglio spendere 100/200 euro in più che avere a che fare con loro. PESSIMO.

Accoglienza, servizio, disponibilita',orofessionnisti, e sopratutto Umani Auguri

Al punto noleggio di Olbia abbiamo trovato personale per niente gentile. al rientro alle 16 .00 non c’era nessuno all’ufficio, abbiamo lasciato le chiavi e poco dopo abbiamo ricevuto una mail dove ci veniva addebitato un danno minimo su uno specchietto , che però non avevamo fatto noi. 70€ di danno, 80€ di pratica totalmente immotivati. Sconsigliato , mai più

Esperienza eccellente, efficiente nei tra nsfert, procedure contrattuali veloci, personale simpatico e professionali, auto nuove

Ottima agenzia, macchine nuove in perfette cura... e personale molto professionale

Mi sono trovato bene, accoglienza ottima, servizio navetta ottimo, auto pulita e in ordine. Consiglio il noleggio.

Meravigliosa vacanza in Sicilia resa perfetta dall’agenzia FeliRent: trasferimento da e per l’aeroporto veloce, auto nuova e pulita, operatori gentili e professionali….grazie di tutto. Consiglio il noleggio a tutti

Ottima agenzia personale cortese e professionale mi sono trovato sempre bene!!!
Auto sempre nuove e impeccabili!

Mai trovato un'azienda così seria. A partire dalla gentilezza delle ragazze al desk. Auto consegnata nuovissima e pulitissima come tutte quelle che erano disponibili nel parcheggio. Servizio navetta aeroporto efficente e velocissimo. Felicissima di aver fatto la vostra conoscenza, ci rivedremo presto. Grazie Felirent.

Tutto perfetto.Trasferimento dall'aeroporto comodo e veloce, accoglienza calorosa e gentile in ufficio, chiarezza e trasparenza nella spiegazione de regolamento aziendale e deliziose le ragazze al desk che ti accompagnano alla vettura mostrandoti ogni cosa. Ci hanno dato un'auto nuova con 7 chilometri. Consiglio vivamente Felirent Palermo

Costi bassi rispetto alla concorrenza, navetta puntuale e ragazze al banco gentili. Mi sento di consigliare questa azienda

Esperienza positiva. Macchina pulita, navetta da e per aeroporto puntuale, cortesia al banco.

Personale serio gentile e solerte tutto a 360 gradi consiglio vivamente il noleggio felirent

Milano malpensa

Ashraf is good.