Avevo problemi con l'attivazione della fibra FTTH presso la mia abitazione, non essendo il numero civico censito. Tutti gli operatori tradizionali non mi davano ne la possibilità di attivarla, ne il s... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Michele è stato corretto, preciso e puntuale dall'inizio alla fine. Partivamo da un civico non censito e volevamo richiedere FTTH, nulla era servito parlare con Tim ed altri operatori. Michele si è d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Richiesta attivazione da parte della mia collega per un'attivazione tutt'altro che semplice, a causa di problemi con civici da parte di OpenFiber. Il buon Michele si è messo subito all'opera per p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Se la mia abitazione ha una connessione ìnnFTTH è solo grazie a Felici e Connessi ma soprattutto a Michele Bandinu, il mio civico non risultava attivabile pur essendoci abitazioni in zona connesse, t... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #1 su 17 delle migliori aziende nella categoria Internet provider
- #1 su 14 delle migliori aziende nella categoria Impresa di telecomunicazioni
- #1 su 21 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi Internet
- #1 su 16 delle migliori aziende nella categoria Servizio di telefonia e internet
Scritti dall'azienda
FELICI E CONNESSI è il tuo partner di fiducia da 15 anni nel mondo dei servizi di connettività! 🌐📞 Siamo Multibrand, offrendo soluzioni Internet e Voce per privati e aziende con i migliori operatori del mercato. Garantiamo sempre la massima qualità e affidabilità, scegliendo per te le opzioni più adatte alle tue esigenze. 🔧 Assistenza dedicata 🛠️ Supporto specializzato per copertura e attivazione 💡 Soluzioni su misura per ogni esigenza 📶 Servizi personalizzati con i migliori brand di connettività Anche quando si verificano problemi di connessione, FELICI E CONNESSI è sempre a tua disposizione per risolverli rapidamente. La differenza sta nel fatto che, quando hai bisogno, sai sempre a chi rivolgerti per un supporto immediato e competente.
Informazioni di contatto
Viale Umberto 106, 07100, Sassari, Italia
- 079277289
- info@felicieconnessi.it
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Eccellente
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Servizio davvero efficiente
Servizio davvero efficiente. Avevo dei problemi di connessione e me li hanno risolti in modo rapido e semplice, senza perdite di tempo e senza troppi giri di parole. Assistenza chiara, disponibile e soprattutto concreta. Quando c’è un problema, lo risolvono. Consigliato!
4 settembre 2026
Risposta di Felici e Connessi
Grazie di cuore, Claudia!
Efficienza e concretezza sono esattamente ciò che conta di più quando si presentano problemi di connessione: zero perdite di tempo, nessuna risposta preconfezionata e solo soluzioni rapide ed efficaci.
Sapere che hai apprezzato la chiarezza e la disponibilità della nostra assistenza ci riempie di orgoglio. Grazie davvero per la fiducia e per la splendida raccomandazione!
Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙
Ottimo servizio, consigliatissimi!
Ho appena attivato il servizio con loro, devo dire che sono rimasto piacevolmente colpito, sono stati estremamente disponibli e repentini durante tutto il processo di attivazione.
Ci sono stati dei problemi (non causati da loro) e si sono attivati immeditamente per aiutarmi a risolvere, mi hanno sempre dato un riscontro sulla situazione (cosa che apprezzo parecchio).
P.S.
Amici di Felici e Connessi, date per favore un aumento a Michele o disdico subito
1 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Felici e Connessi
Grazie di cuore, Cristian!
La trasparenza nel dare continui riscontri, specialmente quando si presentano imprevisti non dipendenti da noi, è un punto d'onore: sappiamo quanto sia fondamentale non lasciare mai il cliente al buio! Sapere che hai apprezzato la disponibilità e la prontezza nel risolvere tutto ci fa davvero enorme piacere.
P.S. Messaggio sul "bonus per Michele" memorizzato e inoltrato ai piani alti... non vorremo mica rischiare una disdetta così! 😉
Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙
Risposta di Felici e Connessi
Grazie di cuore, Massimo!
Leggere una conferma così diretta e un "tutto perfetto" è la soddisfazione più bella per il nostro lavoro quotidiano. Sapere di aver soddisfatto a pieno le tue aspettative ci rende davvero felicissimi!
Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙
Comunicazione impeccable e veloce
Comunicazione impeccable e veloce. Supporto ricevuto durante tutta la fase di attivazione. Ottimo servizio.
1 settembre 2026
Risposta di Felici e Connessi
Grazie di cuore, Fabio!
Una comunicazione rapida e impeccabile in ogni fase dell'attivazione è fondamentale per far vivere l'esperienza della nuova linea in totale serenità. Sapere che il nostro supporto costante ha fatto la differenza e che ti sei trovato così bene è la nostra gioia più grande!
Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙
Ottima realtà
Mi sono affidato a Felice&Connessi per l'attivazione della fibra ottica a casa, dal momento che gli altri operatori mi rifiutavano sempre le varie richieste. Li ho scoperti tramite il forum FibraClick e il vero valore aggiunto è stato Michele Bandinu, che è sempre stato disponibile e competente.
1 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Felici e Connessi
Grazie di cuore, Stefano!
Trovarci su FibraClick e darci la possibilità di trasformare i continui "no" degli altri operatori in un'attivazione riuscita è la dimostrazione perfetta di perché amiamo questo lavoro! Sbloccare le situazioni bloccate e far arrivare la fibra dove altri si arrendono è la specialità di Michele e di tutto il nostro team.
Sapere che hai trovato in Michele competenza, disponibilità e un valore aggiunto reale ci riempie di orgoglio. Grazie davvero per la fiducia e per la splendida recensione!
Un caro saluto da Michele Bandinu e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙
Assistenza eccezionale
Assistenza eccezionale. Ho avuto un intoppo durante l'installazione della FTTH per via dei tecnici uscenti che se ne sono andati lasciandomi con la spia rossa sul modem e la linea non funzionante. In situazioni del genere è un attimo farsi salire la frustrazione e sentirsi abbandonati a se stessi.
Per fortuna ho trovato dall'altra parte Michele.. super professionale, celere e soprattutto paziente. Ha preso in carico il problema, ha capito subito dove stesse il blocco nei sistemi e ha gestito la segnalazione risolvendo la situazione in tempi record.
Passare a PianetaFibra ne è valsa la pena anche solo per questo: non sei un numero di pratica in balia di un risponditore automatico, ma hai a che fare con persone competenti che i problemi te li risolvono davvero. Un grazie ancora enorme a Michele per il supporto!
31 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Felici e Connessi
Grazie di cuore, Marco!
Quella spia rossa sul modem e i tecnici che vanno via senza risolvere sono davvero l'incubo di chiunque aspetti la fibra! Sapere che in quel momento di frustrazione l'intervento di Michele è servito a farti sentire al sicuro e ascoltato è la soddisfazione più grande.
Non trattare i clienti come semplici numeri di pratica o codici ticket, ma prendere in carico i problemi in prima persona finché non sono del tutto risolti, è l'anima del nostro lavoro e la filosofia con cui portiamo avanti Pianeta Fibra.
Grazie infinite per le bellissime parole, per la stima e per il riconoscimento del nostro impegno!
Un caro saluto da Michele Bandinu e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙
Impeccabili! Fidatevi al 100%
Un elogio enorme ai signori di PianetaFibra/Felici e Connessi, in particolare Michele, la persona che ha reso possibile attivare la connessione in un civico dato per non raggiunto, ma che effettivamente lo era. Affidatevi al 100% e fidatevi, a volte sono necessari degli escamotage (legali eh) per avere la connessione, ma sono esperti e sono in grado di guidarvi in ogni fase. Siamo passati da essere raggiunti solo da wireless e adsl 7 mega a la fibra ftth 2.5 gbps STABILISSIMA, 0% perdita pacchetti, ping basso e qualità voip eccellente. Mi sembra ancora strano di avere una connessione del genere in un comune da 4600 anime. Grazie! Grazie! Grazie!
29 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Felici e Connessi
Grazie di cuore, Simone!
Passare da un'ADSL a 7 Mega o un wireless balbettante a una FTTH a 2.5 Gbps stabilissima in un comune di 4.600 anime è un salto nel futuro spettacolare! È proprio per casi come il tuo — civici coperti nei fatti ma "invisibili" o bloccati nei sistemi — che mettiamo in campo tutta la nostra competenza ed esperienza.
Sbloccare l'inesistente e guidare il cliente passo dopo passo per far valere i suoi diritti di connessione è il nostro punto di forza. Sapere che ora vi godete un ping bassissimo, zero perdita di pacchetti e una linea al top ci riempie di orgoglio!
Grazie infinite per la fiducia totale, per l'entusiasmo e per la splendida recensione!
Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙
Grazie a Felici e Connessi
Grazie a Felici e Connessi sono riuscito ad attivare la fibra quando le procedure automatiche con altri operatori erano fallite a causa di controlli automatici non efficaci. Il rapporto umano e poter parlare con una persona sono stati aspetti fondamentali.
27 agosto 2026
Risposta di Felici e Connessi
Grazie di cuore, Andrea!
Le procedure e gli algoritmi automatici spesso si fermano davanti alla prima anomalia, lasciando le persone senza connessione e senza risposte. È proprio qui che il rapporto umano fa tutta la differenza: ascoltare, analizzare il problema reale e scavalcare i blocchi dei sistemi automatici è la nostra missione quotidiana.
Sapere che il contatto diretto e la disponibilità del nostro team ti hanno permesso di avere finalmente la tua fibra è una soddisfazione enorme! Grazie davvero per la fiducia e per la splendida testimonianza.
Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙
Non potevo fare scelta migliore per la mia fibra
Non potevo fare scelta migliore per la mia linea di casa. Sono finalmente "felice e connesso"! La stabilità della fibra è impressionante e la velocità è sempre al massimo, permettendoci di navigare, guardare film in streaming e lavorare senza alcuna interruzione. Consigliatissimo a chi cerca zero problemi e massima qualità!! Grazie mille Michele
25 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Felici e Connessi
Grazie di cuore, Giancarmine!
Leggere che sei finalmente "felice e connesso" è la conferma più bella del lavoro che facciamo ogni giorno! Garantire una linea ultraveloce, stabile per il lavoro, lo streaming e la vita di tutti i giorni — senza interruzioni e senza stress — è esattamente l'obiettivo che ci poniamo per ogni attivazione.
Grazie infinite per le bellissime parole, per la stima e per averci consigliato così calorosamente!
Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙
Fate consigliare da lui
Eccezionale. Michele è disponibile e molto preparato. Avevo contattato molti operatori e nessuno mi faceva un upgrade oltre i 20mb che avevo in casa. Grazie a lui ora la fibra pura. Superlativo.
24 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Felici e Connessi
Grazie di cuore, Giorgio!
Passare dai 20 Mega della vecchia rame alla fibra pura FTTH è una vera e propria svolta! I limiti o i "no" degli operatori tradizionali spesso sono solo frutto di verifiche superficiali: analizzare a fondo la situazione e trovare la strada per portare la vera velocità in casa è la specialità di Michele.
Sapere che ora ti godi una connessione al massimo delle prestazioni ci rende felicissimi. Grazie davvero per la fiducia e per la splendida raccomandazione!
Un caro saluto da Michele Bandinu e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙
Risposta di Felici e Connessi
Grazie di cuore, Luigi!
Un voto "10+" a Michele è una soddisfazione enorme che ci riempie di orgoglio! La dedizione e la cura che mette nel seguire ogni singola persona sono il marchio di fabbrica del nostro lavoro.
Grazie davvero per il pensiero, la stima e per la bellissima recensione!
Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙
Ottimo servizio, fibra attivata in 3 giorni!
Ottimo servizio. Michele sempre disponibile e di grande aiuto a scegliere la tecnologia migliore in base alle esigenze del cliente.
14 agosto 2026
Risposta di Felici e Connessi
Grazie di cuore, Stefano!
Consigliare la tecnologia migliore su misura per le esigenze specifiche di ogni cliente — senza soluzioni standardizzate o pacchetti predefiniti — è il nostro modo di lavorare. Sapere che hai apprezzato l'aiuto di Michele e che sei arrivato all'attivazione in soli 3 giorni è fantastico!
Grazie davvero per la fiducia e per la bellissima recensione!
Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙
Assistenza speciale
Assistenza speciale, disponibilità e professionalità, questo è Felici & Connessi. Michele ha risolto una problematica che nessuno è riuscito a risolvere. Consigliatissimo.
10 agosto 2026
Risposta di Felici e Connessi
Grazie di cuore, Daniele!
Risolvere ciò che per altri sembrava impossibile è la nostra più grande passione e ciò che definisce davvero l'esperienza con Felici & Connessi! Sapere che l'intervento di Michele ha fatto la differenza e ti ha portato la soluzione che cercavi ci riempie di orgoglio.
Grazie davvero per la fiducia, per le splendide parole e per la caldissima raccomandazione!
Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙
L'operatore che si è incaricato della…
L'operatore che si è incaricato della mia pratica è sempre stato molto esaustivo,mi ha risolto una situazione che era in stallo da due mesi sono molto soddisfatto lo consiglio vivamente.
6 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Felici e Connessi
Grazie di cuore!
Sbloccare una situazione rimasta in stallo per ben due mesi e trasformare l'attesa in una soluzione concreta è esattamente ciò che ci distingue! Sapere di aver offerto un supporto chiaro, esaustivo e risolutivo è la soddisfazione più grande per tutto il nostro team.
Grazie davvero per la fiducia, per le bellissime parole e per averci consigliato così calorosamente!
Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙
Buongiorno
Buongiorno, esperienza molto positiva, persone efficienti, presenti che ti seguono passo passo, lo consiglio.
Grazie mille di tutto.
6 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Felici e Connessi
Buongiorno Stella, e grazie di cuore!
Essere presenti e accompagnare le persone passo dopo passo in ogni singola fase è il cuore del nostro lavoro. Sapere che hai percepito tutta l'efficienza e l'attenzione del nostro team ci riempie di gioia!
Grazie davvero a te per la fiducia e per aver consigliato il nostro servizio!
Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙
Sempre disponibili e operativi nell…
Sempre disponibili e operativi nell attivazione della linea.
6 agosto 2026
Risposta di Felici e Connessi
Grazie di cuore!
Garantire un'assistenza sempre disponibile e un'operatività costante in ogni fase dell'attivazione è la nostra priorità assoluta. Sapere che hai apprezzato la nostra presenza e la prontezza del nostro supporto ci fa davvero un enorme piacere!
Grazie infinite per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza!
Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙
Risolta situazione complessa
Servizio eccellente, hanno risolto una situazione che altri (Tim e Vodafone) continuavano a ingarbugliare ulteriormente. Gentili e reattivi.
6 agosto 2026
Risposta di Felici e Connessi
Grazie di cuore, Fabio!
Quando la burocrazia dei grandi gestori come Tim e Vodafone crea solo grovigli e ritardi, intervenire per fare chiarezza e trovare subito la soluzione è la nostra specialità! Sapere che hai apprezzato la nostra gentilezza e reattività ci riempie di orgoglio.
Sbrogliare le situazioni complesse e far sentire i clienti seguiti con cura è l'anima di quello che facciamo ogni giorno. Grazie infinite per la fiducia e per la splendida recensione!
Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙
Assolutamente consigliato!
Assolutamente consigliato!
Ci tengo a ringraziare Michele, l'unico che è riuscito ad attivarmi la fibra FTTH in pochissimo tempo, gli altri operatori mi dicevano "non disponibile"!
Sempre gentile e disponibile :)
24 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Felici e Connessi
Grazie di cuore, Stefano!
Niente dà più soddisfazione del riuscire a portare la FTTH dove gli altri operatori vedevano solo un "non disponibile"! Sbloccare le situazioni impossibili e farlo con il sorriso è il nostro marchio di fabbrica. Grazie mille per la raccomandazione e per la fiducia!
Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙
Con Felici e Connessi esperienza top
Con Felici e Connessi, finalmente ho ritrovato la professionalità ed il contatto umano che oggi si è perso con i big player, che si nascondono dietro un muro fatto di operatori virtuali. Al giorno d'oggi, con le grandi compagnie telefoniche, è molto difficile parlare con un operatore che non sia frutto di intelligenza artificiale e quando si ha bisogno di assistenza diventa veramente stressante non riuscire a parlare con qualcuno. Michele è squisitamente professionale, risponde a tutte le domande, chiarisce i dubbi e ti segue in tutte le fasi. non mi era mai successo prima di avere una fibra attiva dopo solo una settimana dalla richiesta, al primo colpo (in genere i grandi operatori mi rimandavano gli appuntamenti almeno due o tre volte). Bisogna svincolarsi dal desueto concetto che grande compagnia telefonica significhi grande affidabilità. Al giorno d'oggi è l'assistenza che fa la vera differenza (pre e post vendita).
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Felici e Connessi
Grazie di cuore, Alessandro!
Centrato in pieno: la differenza la fa il contatto umano. In un mondo di robot e attese infinite, la nostra forza è esserci sempre di persona per guidarvi passo passo. Attivare la fibra al primo colpo in soli 7 giorni è il nostro personale record di cui andiamo fieri!
Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙
Straordinari.
Straordinari.
Professionali e rassicuranti in un contesto di attivazione fibra non semplice. Ottimo lavoro
31 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Felici e Connessi
Grazie di cuore, Stefano!
Saper fare la differenza e infondere tranquillità proprio quando l'attivazione della fibra si fa complessa è la nostra soddisfazione più grande. Grazie davvero per aver riconosciuto il nostro impegno!
Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙
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