Farmaciarocco Recensioni 294

Ordinato un prodotto, dopo una settimana ancora non era giunto. Inviata mail chiedendo spiegazioni apprendevo che non era ancora stato spedito.... Incredibile. Chiedevo restituzione denaro. In attesa di risarcimento.

buoni prezzi ma tempi lenti di spedizione.

Ottimi prezzi ma troppo tempo per effettuare la spedizione.

Ottimi prezzi ma tempi di consegna lunghi (10gg) rispetto a quelli dichiarati.
Forse dovuto a problematiche temporanee, ma tant'è.
Eccellente servizio d'assistenza con risposte quasi in tempo reale su tutti i canali.

Il 10/11/2020 ho effettuato un ordine di €178,09. Dopo giorni mi dicono che il pacco è rientrato in sede e provvedono a rispedirmelo solo 4 giorni dopo prendendo la scusa che i corrieri, vista l’emergenza sanitaria, hanno difficoltà. Sollecito più volte dicendo che il pacco non è arrivato e il giorno 24 mi inviano un codice di tracciabilità (reale?) del pacco consegnato a poste italiane
Chiamo poste italiane che mi rispondono che solo chi effettua la spedizione può sollecitare l’invio. Il 30 novembre chiedo il rimborso ma la farmacia mi comunica che solo dopo che io rifiuto il pacco al momento della consegna e solo dopo che lo stesso rientra in sede, possono provvedere al rimborso. Morale se il pacco va perso, i soldi vanno in fumo.
Non finirà qui
Io ho il diritto ad avere o il pacco o il rimborso. A distanza di un mese avrebbero già dovuto provvedere ad un nuovo invio.
Diffidate di questa farmacia

Mi sono sempre servita dalla farmacia Rocco senza problemi. Questa volta pessima esperienza. Ordine neanche presso in carico a cinque giorni dall'effettuazione, innumerevoli tentativi telefonici per avere spiegazioni... telefono non raggiungibile sempre... Alle mail risposta veloce e asettica "ci sono ritardi". All'ultima mail chiedo il risarcimento del denaro speso e l'annullamento dell'ordine, e in due minuti esatti mi ritrovo l'avviso di PayPal con l'accredito della cifra. Neanche una parola di scuse. MAI PIÙ!!!

Questo è stato il mio primo acquisto in una farmacia online, ho sempre evitato di comprare farmaci oline, mi sono sempre recata in negozio, vi dirò che con la Farmacia Rocco mi sono trovata benissimo i prezzi sono scontati quasi la metà sul loro sito.
La Farmacia Rocco diventerà la mia farmacia di riferimento online e di sicuro farò altri acquisti sul loro sito.
I tempi di consegna sono un poco lunghi almeno nel mio caso specifico, con nessuna data prevista di consegna al momento dell'ordine. Il corriere utilizzato per la consegna è affidabile ed il pacco è stato consegnato.
La mia esperienza è molto positiva con il mio primo acquisto online con la Farmacia Rocco e mi sento sinceramente di consigliarla vivamente a tutti.

Ottimi prezzi e buon servizio, rispondono subito alle mail di chiarimenti

quanto ordinato è arrivato preciso e ben imballato.
Nel pacco ho trovato pure dei campioncini che ho molto apprezzato.

Non è il primo acquisto che effettuo. Tempi brevi, puntuali e prodotti conformi alle richieste. Ottimo

Puntualità e convenienza.

Tutto ok, preciso e puntuale

È stato il mio primo acquisto e sono rimasta soddisfatta del servizio. Prodotti conformi alla descrizione e prezzi convenienti. Tempi di consegna precisi. Lo consiglio.

Spedizione veloce e prezzi buoni
Consigliato

Ottima farmacia online con prezzi competitivi e spedizioni velocissime.

Ho comprato due prodotti a uso veterinario.Soddisfatto! Offerte vantaggiose e tempestività nelle consegne.

Ottimo prodotto, spedizione veloce, prezzo onesto.

Spedizione lentissima nonostante i costi di spedizione.

Spedizione non troppp rapida, tuttavia il servizio clienti è stato molto gentile e celere a risolvere un piccolo disguido che si era creato.
Prezzi competitivi