Fairphone Recensioni 29.096

L'esperienza di ordinare un telefono (con la promo per la batteria extra inclusa) é stata funzionale e diretta. Pochi passaggi, selezioni chiare, checkout facile. L'unico aspetto non chiarissimo é il carrello, che a volte "dimenticava" gli elementi che avevo selezionato (é anche vero che lo lasciavo aperto in una scheda del browser per molto tempo)

Tutto come mi aspettavo

Consegna dello schermo in tempi brevi. È arrivato in un negozio vicino a casa, il che fa risparmiare benzina al corriere e fa perdere poco tempo a me che devo andare a prenderlo. Sostituire lo schermo è veramente facile (di solito nei lavori manuali sono una frana, ma in questo caso non ho avuto problemi). Il prezzo è in media con uno schermo nuovo (90€). Mi sarei aspettata qualcosa di meno, ma non ci si può lamentare. Lo schermo funziona né più né meno del vecchio.

Tutto ottimo come materiali, mission, accuratezza nel rapporto col compratore, rapporto prezzo/qualità etc ma …
- l’aggiornamento (suppongo del firmware) non funziona usando l’app. dedicata.
- ogni volta che si collega a bluetooth viene aggiunto come fosse un nuovo device.
Con preghiera di migliorare.

la scelta etica di fare un prodotto ecosostenibile

E' il secondo telefono che prendo e mi è arrivato rapidamente ed integro

Il telefono funziona, nonostante non sia gestito da un colosso. Bravi

Il Fairphone merita 5 punti per etica e funzionalità ottima!

Per ora il cellulare ha superato è raggiunto tutte le aspettative, funziona alla perfezione e non da problemi.
In più con il fatto che sia completamente riparabile ti fa stare più tranquillo su eventuali danni.

Invio sollecito, merce pienamente corrispondente a quanto indicato sul sito.
Politica aziendale sensibile all'ambiente

Trovo fantastici i principi che sono alla base di FairPhone. Il modo con cui sono costruiti, senza sfruttamento di persone o di risorse naturali.
Come prodotto penso sia ottimo e funzionale.
Positivo anche la durata garantita di 5 anni, sia come aggiornamenti software che anche la possibilità di poter facilmente ripararlo.

Le prestazioni del cellulare sono più basse di quello che mi sarei aspettato

Pezzo di ricambio arrivato in brevissimo tempo e telefono smontato e aggiustato in autonomia con grande facilità, risparmiando e impattando meno sull'ambiente.

Consegna velocissima, cuffie perfette, più stabili delle precedenti, e l’audio è incredibile.

Ammiro il progetto di Fairphone e i suoi principi etici, che sono proprio l'elemento che ha motivato la mia scelta. Al momento, non conosco altre aziende paragonabili a Fairphone. Tuttavia, devo precisare che sul sito non viene specificato da nessuna parte che il Fairphone 4 non ha un' app di galleria foto, che quindi deve essere scaricata a parte. Dopo aver ricevuto il mio telefono (del quale resto comunque contenta, sempre per motivi etici) ho anche cercato sul sito se c'era scritto, ma al momento non vedo precisazioni in merito da nessuna parte. Inoltre, le foto scattate vengono raccolte da Google foto di default se non si scarica prima un' app di galleria da play store. Sarebbe carino menzionare che il Fairphone 4 non ha un' app di galleria foto già nella scheda tecnica sul sito, e rendere questa informazione facilmente visibile. Sarebbe inoltre utile offrire un servizio di assistenza anche per i Fairphone 4 col sistema operativo Murena. Adesso l'assistenza è solo per Android.

Praticità, semplicità e ecosostenibilità

Sono soddisfatto di aver acquistato il Fairphone 5 tramite il sito di Fairphone. I tempi di spedizione sono stati rapidi e sono stato aggiornato sullo stato della spedizione. In aggiunta, mi è stato regalato un buono di 100€ utilizzabile per acquistare i pezzi di ricambio.

Tutto perfetto

Acquisto facile, descrizione dei componenti dettagliata, consegna veloce. Fairphone rispetta la parola data e mette a disposizione ricambi per praticamente tutte le componenti dei propri dispositivi (nel mio caso un FP3).

Non ho potuto provare gli auricolari in quanto non si collegano al mio telefono, che è comunque un fairphone 3.

L'esperienza con il centro assistenza è stata terribile, i tempi di risposta sono molto lunghi utilizzano comprensibilmente frasi fatte del tipo "ci dispiace, felice di avere parlato con te al telefono, grazie della pazienza....." Ma di fatto i tempi di gestione del mio reclamo” sono stati troppo lunghi.
Ho impiegato due settimane piene per riuscire ad avere un'etichetta per la restituzione.

Attualmente i miei auricolari sono in viaggio per la Francia, e mi hanno detto che ci andranno circa altre due settimane prima di riaverli indietro.

Ciononostante apprezzo i valori di questa azienda ma credo che debba fortemente migliorare nel lato post vendita