FA09  Recensioni 24

Jeg henvendte mig skriftligt, og fik svar ret hurtigt.
Efterfølgende havde jeg endnu et spørgsmål, og ringede, og her fik jeg også en fin behandling, og nogle retningslinjer præciseret.
Tidligere har jeg også haft kontakt ved indflytning fra en tidligere lejlighed i FSB til et rækkehus i FSB Gyngemosegård. Der var jeg også ganske tilfreds.

Misvejledende information

Jeg fik tilbud en bolig d. 12 juni, med fristsvar d. 19 Juni og indflytning d. 01 august. Jeg hørte ingenting efter tidsfristen. Jeg ventede et par dage og tog kontakt d. 25 Juni med besked om, at processen var i gang, og jeg stod som nr. 6 i køen i Ja tak til tilbuddet. Fair nok, jeg blev oplyst at jeg ville få svar uanset hvad. D.01. Juli, har jeg stadig intet hørt. Jeg henvender mig igen, denne gang får jeg en meget utilfreds og ikke særlig venlig medarbejdere i røret. Hun oplyser at processen stadig er i gang og alle der har sagt ja, får 3 dages betænkningstid. Igen, fair nok. Indtil jeg kan regne sammen på, hvornår den sidste dag for nr. 5 så vil være. Jeg ringer da jeg (efter de oplysninger som jeg er blevet givet) ved at det er min tur. d. 11. Juli, tager jeg kontakt og får beskeden, den er allerede lejet ud til anden lejer. Okay. Hun kunne ikke forstå at jeg ikke havde fået besked, og beklagede at det var 'smuttet' i svinget...
Tilbage sidder jeg frustreret, da i på jeres hjemmeside oplyser at der gives en udmeldning dagen efter tidsfristen, og hvis ikke, så modtager man en udmelding senere. Jeg måtte gøre jeres arbejde for jer... sommerferie eller ej, så er det ikke okay at lade andre mennesker sidde i venteposition på denne måde, omkring noget så vigtigt som en bolig. I ved ikke, hvilken situation man befinder sig i.... Det er misvejledende informationer som i oplyser, på jeres hjemmeside...

Jeg har modtaget varmeregnskab. Varmeregnskabet er udsendt selvom af FA09 ved at regngskabet ikke er retvisende. Der er skiftet varmemålere, men de er ikke blevet aflæst. Varmeregnskabet er udsendt på må og få. Der er ikke taget hensyn til noget som helst, selvom at FA09 har tidligere varmeregnskaber. Min stigning er op 114% og jeg har uændret forbrug. Efterbetaling fastholdes selvom efterbetalingen er forkert. FA09 beder mig om at være deres Bank. Fejl hos FA09 tørres af på lejere som må bøvle med at gøre opmærksom på fejl. Vær på vagt med varmeregnskaber.

Jeg bor i Æblehaven som er en del af FA09 og pab-tranumparken.

Aldrig har jeg oplevet et mere usammenhængende og dårligt kørende foretagende.
Der er ikke styr på en skid.
Rækkehusene er bygget med elendigt håndværk og firmaet der har bygget det, er ikke til at få fat på ifølge forbedringer.

Vores komfur har ikke virket i 3 måneder og er stadig ikke blevet fixet eller udskiftet, og igen kan man ikke komme i kontakt med foreningen der skal fixe det.

Der skal søges om ALT i boligen.
Jeg må ikke en gang male en væg uden først at søge om tilladelse og derefter godkendelse af 'håndværket'. Ironisk når huset i første omgang ikke er bygget ordenligt.

Reglerne er så stive og regide at det nærmest er umuligt at få lov til at sætte sit eget præg på sin bolig.
Jeg kan ikke vente med at få råd til at flytte!

Flyt ikke ind i Æblehaven!! Det er et rædsomt!

De fortjener ikke engang en stjerne. De spilder ens tid penge og energi!

Til FA09 vedr. den administrative leder på Øresundskollegiet. Mht. den 11. august 2023

”Beboerens beretninger om forholdene på kollegiet i mere end 3 år." Kort resume af min korrespondance med den administrative ledere d.d. Hvor jeg indberetter mine oplevelser til selve kollegiet og direkte til FA09's ledelse -, og til samarbejdspartnerne FLD's ledelse.

"Kære X
Du oplyser i første mail om fredag den 11. august 2023, hvor du modtog min henvendelse om mine beretninger, at det var X der skulle besvare min henvendelse og at jeg ville høre nærmere fra X når hun havde fået læst dokumentet igennem.
Den efterfølgende mandag den 14. august modtog jeg et tilbagesvar direkte fra dig. Det virkede underligt, når du fra én arbejdsdag siden havde meldt noget andet ud. Hvor du oplyser at du nu har gemmegået mit dokument og du havde et par bemærkninger. Fx ved punkt nr. 1. Det er ikke korrekt det jeg havde berettet om mht. fraflytningen på kollegiet, fordi du/I mener at jeg har skrevet forkert i mit dokument, og det vil I gøre mig opmærksom på ved denne formulering:
”At istandsættelsen af et lejemål sker ifm. indflytning. Dvs. evt. udgifter til forbrug ville tilfalde den nye beboer/indflytter. Det gør de dog ikke, da der først udleveres nøgler og derved laves elektronisk indflytningssyn og tilmelding til forbrugsselskab EFTER istandsættelsesperioden.”

Det tilbagesvar jeg modtager, det giver ikke mening ift. mine beretninger. Da jeg begynder med at referere først til kollegiets egne vejledninger og procedure mht. beboerne ind- og udflytninger.
Hvor jeg herefter Illustrerer et fiktivt eksempel på en beretning, hvor den slet ikke omhandler selve lejerne i sig selv, (at de skulle betale for hinandens forbrug). Men om at håndværkerne under istandsættelsen ikke slukker for lyset i deres lejemålene.
Samt, når medarbejderne fra kollegiets drift eller fra Byggesagen (FLD) arbejder i lejemålene, glemmer at slukke lyse, når de forlader boligen. Så vil det altid være den gældende lejer der betaler for det forbrug, der bliver brugt. Så det handler IKKE om at den ene lejer betaler for den anden lejers forbrug, som det bliver beskrevet i mailen fra den administrative leder på kollegiet. MEN om de ansatte på kollegiet eller samarbejdspartner bl.a. Byggesagen (FLD).
Om deres ageren i lejernes bolig, det selve kernen.

Mit fiktive eksempel fra dokumentet:
”Lad mig komme med et kort og fiktivt eksempel.
Hvis X fraflytter fra sin bolig den 15. marts og Y skal overtage boligen den 1. april. X har betalt for istandsættelse perioden og det samme har Y, når den tid kommer, så̊ det giver jo god mening. Hvis X bliver gjort opmærksom på, at lyset i det fraflyttet lejemål står og brænder flere steder, døgnet rundt og håndværkerne glemmer at slukke for lyset, når de forlader boligen. Fx lad os sige X bolig placeret i stueetagen M-blokken. mht. svalegangen i M-blokken, med direkte udgang til sidegaden, hvor alle lejemålene er installeret med et ovenlys i hoveddøren. Hvor det bliver tydeligt belyst at ovenlyset står tændt (døgnet rundt) og at det kan ses at lyset også̊ står og brænder andre steder i lejemålet. Fx over køkkenet bordet, eller ude på badeværelset.
Er det så̊ forsat rimeligt, at det er X som skal betale for det ekstra forbrug i sin fraflytningsperiode, pga. håndværkerne ikke husker at slukke for lyset når de forlader boligen. Under de sidste 14 dage af lejemålet, hvor X forsat betaler for alt forbruget, under istandsættelsen.”

Slutsvar til din udtalelse mht. fraflyt
Det er som om DU ikke vil forstå alvoren af min beretning vedr. kollegiets drift af medarbejdere. (Fordi så skal du evt. til at tage stilling- og erkende fejl på kollegiets vegne).
Men du laver en stråmand og peger sagens kerne i min beretning tilbage til beboernes forhold og skaber et narrativ som du ønsker jeg skal adlyde og hermed kontakte de relevante parter. Fordi du mener at det er mig som der er forkert på den.
Mit ellers så fine fiktive eksempel, illustrere det ellers meget klart og præcis. Hvor du ikke har forstået indholdet af det som jeg beretter om ift. kollegiets drift og medarbejder.
Slutsvar til din udtalelse mht. samspil med FLD
Du oplyser, at mine oplevelser vil blive gennemgået med FLD, når byggeledelsen afholder evalueringsmøde med FLD inden længe.
Jeg vil sætte stor pris på hvis er muligt, at få indsigt i hvad der er kommet ud af dette evalueringsmøde. Om du evt. kan oplyse en dato for hvornår, det finder sted, eller om det bliver lagt ud som et referat på Øresundskollegiet hjemme, hvorledes det er mulighed for at få kendskab til selve evalueringen, når dette er afsluttet.
X, det handler ikke om at vi er uenige! Det handler om at din analyse og din strategi ikke er i orden, i denne kontekst. Det er altid nemmere at pege på andre, fremfor at skulle til at kigge indad.

elendigt... mere er der ikke at sige til det. man får tilbudt en lejlighed hvor rengøring ikke er gjort der skal yderligere betales 1000kr for et køkken som ikke engang kan vaskes ned det lugter og har hakker alle steder. der er rust på i nyligt installerede varmerør. jeg kunne blive ved. hold jer væk fra dette bolig selskab indtil anden ledelse er fundet.

Jeg bor også i Vig.
Det er åbenbart.
Bestyrelsen der synes alt er i orden her i lerholm, Jeg har skrevet mange gange og snakkede i telefon og der sker ingen ting,
Der er stor huller i stamvejen, der er farligt for vores ældre mennesker med rollator, og min x kone der kører handicap scooter tøre ikke at kører her ned, og det sejler her i lerholm, Hvor er vores Vicevært, der skulde have styr på vores affald, og i blok 4 i hus gavlen er der flere sten der er gået i stykker, blev påtalt sidste år, også med foto, Vi mangler handi parkeringspladser, men der sker ikke noget som helst,

Jeg Bor selv i lejlighed som bliver udlejet gennem dette selvskab
Jeg oplever mine problemer bliver løst ved henvendelse. Samt en god dialog omkring tingene. Lækre billige lejligheder
Med kvalitet og lavenergi hele vejen igennem.

Det er dog utroligt så forskelligt man kan opleve med FA09, jeg bor i Vig og har kun mødt venlighed og forståelse når jeg har haft kontakt.

de burde have 0 stjerner, jeg siger som de andre her: ubehagelig folk der sidder der, de lyver, og kan IKKE huske hvad de lover og heller ikke hvad de siger.

FUSK!
Vi havde ikke fået slebet gulvet da vi skulle flytte ind i vores lejlighed.. dette oplyste vi så til ejendomsmesteren som en “fejl og mangler”. Han påstod at det var blevet slebet til trods for diverse brandmærker, ridser, hakker m.m. i gulvet. Vi måtte så indfinde os med at gulvet ikke var blevet slebet og tog selvfølgelig billeder af dette.
Da vi så 3 år senere skal flytte sender de os en stor opkrævning for slibning af gulvet. Vi informerer dem om, at vi har indberettet det med gulvet i sin tid og har billeder fra dengang.. Først giver de os ret i, at det er ejendomsmesteren der har fejlet og lidt senere i processen holder de fast i, at det kun er os der har lavet de mærker i gulvet og vi dermed skal betale for det hele til trods for at vi har sendt dem diverse bevismaterialer….og de vil ikke tale med os når vi ringer derind for at få svar på nogle ting omkring hele processen.

Svindel og bedrageri.
De snyder fuldkommen. De fordrejer tingene og gør det til deres fordel. Når man beder om, at snakke med den bestemte medarbejder der har haft med sagen at gøre, kan vedkommende pludselig ikke snakke med én, hverken den ene eller den anden dag, fordi de har fået kolde fødder.
Når man skal fraflytte ens bolig, så beordre de nærmest én til at bruge den maler eller gulvmand som de har et samarbejde med og siger mellem linjerne, at ellers godkender de ikke lejligheden, SELVOM det står mig frit for at vælge hvilket firma jeg vil, så længe lejligheden står i ordnet stand. Det tyder rimelig meget på, at de også får penge lige ned i lommen.

Ubehagelig og ringe service. Efter en samtale med kundeservice sidder man tilbage med ondt i maven og frustration.
Når man ringer ind til kundeservice for at få hjælp bliver man snakket ned til. Yderligere bliver der snakket i en ubehagelig tone omkring folk der har prøvet at hjælpe en inden man har ringet til kundeservice. Det er ikke iorden og meget uprofessionelt. For det er ikke vores omgivelsers eller vores eget job at rådgive ... det burde være jer fra kundeservice (og det burde lige meget hvad ske i en respektfuld tone. Specielt når jeg har BETALT GEBYR og været skrevet op i så mange år som jeg har).

Bare hold jer væk. Jeg var blevet tilbudt et lejemål i en af fa09 bygninger, det til takket jeg ja lige indtil jeg fik tilsendt en lejekontrakt og personfølsomme oplysninger om en anden lejer og dennes lejemål. Dette oplyste jeg selfølig fa09 om hvilket de pure nægtet at have gjordt.

HOLD JER VÆK!
Voldsomt chokerende!
Lægeforeningens boliger Østerbro.
Efter en frygtelig oplevelse med min far der desværre måtte fra sin lejlighed til plejehjem grundet en hjerneblødning.
Ikke nok med at blive løjet overfor, beskyldt for selv at lyve, blive råbt og skreget af, svinet til inkl. ens fars lejlighed blev svinet til, dernæst var synsmanden Michael voldsomt aggressiv, blev kaldt so, fik smækket end dør i hovedet og listen er lang med chokerende dårlig oplevelser!
Ikke nok med dette håndteres dette ikke af administrationsselskabet tvært imod! De fuldkommen ligeglade til trods for de havde mig i telefonen fuldstændig græde færdig over den meget krænkende og modbydelige hændelse!
Dernæst har en eksistens ved navn Michael udført nyt syn og skrevet flere ting han ikke har ret i, da der foreligger en overdragelsesaftale hvori han kunne læse hvis han evnede det, at mange ting skulle forblive som de var.
De er her kommet med en regning på over 54.000 dkk ganske ubegrundet selvfølgelig!
HELD OG LYKKE TIL JER DER SKAL HAVE MED DETTE L-O-R-T-E SELKAB AT GØRE FA09 DER ADMINISTRERER DET OVENNÆVNTE STED HOLD JER VÆK!

Jeg flyttede ind i dec alt deres personale havde lige sagt op .. fik en nøgle i hånden fik vide der intet wc eller ovn var og de havde 14 dage til rette alt og udlevere alt så mangler der røg til vask fra afløb på wc gulvet er ikke blevet lavet der mangler lister og der stikker søm op de har ingen personale når de først får dem 1 månede senere ved de ikk hvad op og ned er jeg ender med vente 224 dage på få udleveret mit kælderrum havde min kontakt person med ... så ska jeg forklare ril deres klage dame sanere hvordan og hvor ledes hvor hun Sir intet passer og deres personale situation viste hun intet om tænk man kan sende en til afvise alle påstand tænk at det firma ikke kan leve på til tag ansvar for deres handlinger

Skal Du leje så Hold dig LANGT væk fra Fa 09..
De lavede vores køkken efter en rør/vandskade
Efter 1 år bulede køkkenbordet, og de giver straks os lejere skylden..
De påstår at vi har fortalt dem vi har hældt vand på køkken bordet...
At vi har vasket op med åbne skuffer osv osv..
Alt sammen noget vi skulle have stået og fortalt til dem bolig selskabet...

Det viser sig så da vi får en professionel køkken mand på sagen (ikke fra bolig selskabet de sender nemlig kun en gut fra samme selskab der har lavet fejlen, og han Skriver selv til Fa09 at han ikke behøver tjekke noget som helst for ALt er perfekt..
Ham vi selv får ud siger med det samme at der er ikke fuget på vores køkken bord, og det er Derfor køkken bordet Er dødt..

Og dette ved vores Fa09 Udemærket..

De nægter at kigge på køkken bordet...
De nægter at se billeder der beviser der ikke er fuget, og de påstår at en manglende fugning af et køkkenbord IKKE kan ødelægge en bord plade..

Så ADVARSEL til ALLE der overvejer at bo i deres Huse /lejligheder...

LAD være de SNYDER deres lejere.....

Ud over det gider de ikke reparer en flyvende fis hvor vi bor..
på 4 måned kontakter vi varme mesteren flere gange om ugen fordi vores radiator stadig ikke virker her i vinteren....

Der har været hul i vores 5 år gamle tage 2 gange bare over vores hus, og det har de kvitteret med at vi skulle betale FULD husleje selvom kun ½ af vores hus var beboeligt...
Ydermere har de kvitteret med at man er en besværlig lejer fordi der er gået hul i DERES tag..
Vi har som lejere 0 at gøre med taget og vedligeholdelse af dette..

Da der først gik hul i nogle af de andre tage, gad Fa09 ikke tjekke de resterende tage for fejl og huller, de ventede til vandet stod ned igennem loftet....

Der gik yderligere 14 dage hvor vi havde Vand ned i hele stuen Før de gad komme og tjekke det, selvom det var ringet ind på deres akut Nr.....

Og sådan er det overalt i vores forening...

At fa09 ikke er tilegnet på Trustpilot siger jo ALT.
Jeg udskammer dette boligselskab på groveste.
Min datter på 26 år er kronisk syg, sclerosepatient. Hun har en lille søn på knap 3 år.
Sidste efterår/vinter skal rørene fornyes i hele Torvegården. Min datter bliver hverken tilbudt genhusning, kompensation eller lignende men skal af finde sig med at sidde som handicappet med et lille barn i et hus uden hverken vand eller varme og uden mulighed for at bruge køkkenet da gulvet er brækket op. Hvad i ALVERDEN er det for en måde at behandle andre mennesker på?? Jeg er dybt rystet, jeg tog hjem og bo hos mig indtil hendes hus var bare nogenlunde beboeligt igen, det tog ca 3 måneder. Jeg kan slet ikke beskrive her hvad det har kostet af sygdom, angstanfald og et ødelagt forhold mellem min datter og svigersøn, jeg er mildest RASENDE.
INTET har de hørt har fa09. Jeg har nu sendt 4 mails og ringet 2-3 gange og har INGEN respons fået, det er sguette kundeservice der trykker selskabet her.

Jeg har fået nok nu, jeg kontakter medierne som helt sikkert vil elske at vise hvordan boligselskabet behandler de slemt stillede i vores samfund !!!