ezviz.com/uk Recensioni 180

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Valutata 2 stelle su 5

I've had a doorbell for 2 years now. It works reasonably well and the app is easy to use BUT... 1) It doesn't capture everything. The only night someone came down our street trying all the car... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bought security cameras to install in my 92 year old mother’s bungalow so that we could keep an eye on her should we need to after coming out of 3 months in hospital. Set up at home using a 4G router... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Difficult product to set up. YOU ARE FORCED TO INSTALL AN APK to control it, but that APK FORCES — I REPEAT, FORCES — you to grant many permissions: location, access to photos, etc. TOTALLY IN... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Fine until you have a problem. A high end camera, still well within it's warranty developed a fault. After several attempts to sort this with their tech dept., they offered to replace it. Th... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

Informazioni su ezviz.com/uk

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EZVIZ - Creating Easy Smart Home

Since 2013, EZVIZ is dedicated to putting “easy vision” in every home – that is, we strive to build simple yet powerful smart home devices and appliances to provide visual protection and tangible joy to every family. A global leader in smart home security, EZVIZ empowers the future of smart, connected living through relentless tech innovations, reliable high-quality products, and trustworthy cloud services. With footprint in more than 130 countries, we've been trusted by millions of users and families.

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TrustScore 2.5 su 5

180 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 11% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Highly recommend

I am extremely satisfied with my purchase of the EZVIZ indoor camera. The camera provides clear video footage with great sound quality, and I particularly love that I can control it from my smartphone using their EZVIZ app. It's incredibly convenient to be able to check in on my home from anywhere at any time. The setup process was also very easy and user-friendly, and I appreciate the added security it provides. Overall, I highly recommend this camera to anyone looking for reliable and user-friendly home security tool

10 febbraio 2023
Non scritta su invito
Logo di ezviz.com/uk

Risposta di ezviz.com/uk

Thanks for taking out time to rate us. It really helps us to keep going and delivering the best :)

Valutata 2 stelle su 5

Brought 2 cameras both different ones…

Brought 2 cameras both different ones due to ongoing vandalism off my vehicle, had them around 10 months now. While the app and the cameras are reasonably good car quality, I just find it absolutely impossible to set the cameras up in such a way where they go off when they need to. Always over sensitive and recording far too much rubbish i.e nothing or not going off when they need to go off. Also the dual lens camera I have got has got a bright light on it but there is no setting to make it stay on you can either have it off or have it flash whenever it detects something

12 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non Existent Customer Service/Help

Cameras disappeared from app, numerous emails to company help desk, like other reviews one question after another and quite abrupt tone from them. Have sent info they require and several emails been ignored with no response.

14 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Totally useless

Totally useless . Recordings of Leaves, rain, moving trees , birds , cars with lights of passing via the main road . Does NOT record People , small vehicles . Totally useless as is their customer service

1 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Aucun sens du client

Des le départ, les notices fournies avec les équipements sont indigentes.
Ensuite, il n'y a pas d'espace FAQ suffisamment développé sur leur site : juste la répétition des notices. Ils ne prennent pas en compte dans leurs FAQ les reproches régulièrement exprimés sur les forum.
Enfin, les numéros de telephone d'assistance ( difficiles à découvrir) vous renvoient dans le vide, et les adresses mail ne vous envoient que des accusés de réception automatisés sans réponses concrètes par la suite.
En bref, un sens du service client très limité: ils n'ont visiblement pas envie de dépanner leurs clients

12 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Avoid

Avoid! Installed a few months ago, and most of the time the cameras are offline, I’ve contacted the #ezviz costumers service but not been sorted out. I got the cameras for 6 months now and I have charged the batteries already twice, they are supposed to last 365 days! Just wasted my money.

2 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Terrible

Terrible, the app is ridiculously hard to use won't rewind properly and very poor. Cameras are not and really just a complete waste of money

23 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

ezviz wont buy anymore.

When I first installed Ezviz camera it was fine all worked great no problems but soon as you unplug it you can not connect it up again.. I have tried and I even asked a friend who is very capable of setting up cameras in case i was missing something to do it for me.. but all it keeps saying is password is incorrect (which is not) or can not connect to wifi when my internet is perfect. I even deleted account and app and started again but no not having any of it.. so basically the camera is fine when plugged in, good luck if you unplug it that is will connect again.

10 aprile 2022
Non scritta su invito

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