EXIT ToysRecensioni 

Nie wieder Exit toys !!!
Dem Unternehmen ist Kundenzufriedenheit völlig egal. Es wird bei Vertragsverletzung frech diskutiert und der Kunde mit „…wir hatten eine Produktumstellung…“ abgefertigt.

Die gelieferte EXIT Folie Pool Abdeckung 300 cm Durchmesser ist nicht mit Goretextileinfassung, wie in der Abbildung im online Shop gezeigt, sondern billige 2 Komponenten Folienplane mit Schrammen und Dellen. Nirgends der Satz „Abbildung ähnlich“. Keine Beschreibung in Wortlaut.

Trotz der offensichtlichen Vertragsverletzung durch Exit Toys, wird mir die Rücksendung in Rechnung gestellt, alles abgestritten und mit Umweltschutz begründet.

Leider muss man einen Stern vergeben, verdient ist der nicht!

Also falls Sie, werter möglicher Neukunde, überlegen bei Exit Toys zu kaufen, lassen Sie die Finger davon. Das schont Ihr Portemonnaie UND Ihre Nerven!!

Wir sind sehr zufrieden, schnelle Bearbeitung und problemlose Lösung einer Reklamation

Schnell das richtige Ersatzteil gefunden, bestellt und bezahlt. Schnelle Lieferung. Alles tip top.

Toller Service und schnelle Reaktion bei Reklamationen

Hat alles gut geklappt

Umtausch Pool Dach - war völlig unkompliziert. Sehr gute Kommunikation über WhatsApp. Danke nochmals.

Ich habe mir vor einiger Zeit über einen Baumarkt einen Exit Rundpool mit Überdachung gekauft. Der Aufbau war recht einfach, nur das Dach war etwas problematisch da die beigelegte Beschreibung überhaupt nicht zum gebrauchen ist, aber man bekommt es zusammengebaut. Was die Freude etwas trübt war die Tatsache, dass weder die Einlassdüse noch der Ansaugstutzen im Lieferumfang dabei ist und diese Teile zusätzlich gekauft werden mussten um den Pool mit Wasser füllen zu können. Das darf und sollte nicht passieren, wenn man schon hunderte Euro für eine Pool ausgibt kann man schon verlangen das im Lieferumfang alles dabei ist was man benötigt.

Exit hat den besten, freundlichsten und kulantesten Kundenservice, der mir allgemein bekannt ist.

Zu jeder geringsten Rückfrage, Reklamation oder Unterstützung bitten, waren die Kolleginnen und Kollegen vom Kundenservice mehr als nur bemüht.

Mein Einkauf hier war definitiv eine sehr gute Wahl!

Alles super geklappt und schnelle Lieferung

Sehr guter Pool! Die Kids sind happy! Die Bestellung verlief problemlos und zügig! Wir empfehlen ExitToys. Netter Kundenservice und zügige Bearbeitung!

Alles super nur die Versandkosten von 10€ sind etwas zu hoch

Wir hatten eine Reklamation und haben sofort eine Antwort erhalten und noch besser, wir haben ein neues Produkt bekommen, ganz unkompliziert und sehr schnell.
Vielen lieben Dank dafür.

Hallo! Ich habe mir Ersatzteile für unseren Exit Pool nachbestellt. 10 kleine Plastikbolzen und zwei Plastik Eckverbinder für die Poolbeine.
Gut war die schnelle Lieferung. Teile wie bestellt. Alles super.
Aber der Pool kostet neu 79 Euro. Ich habe für die Ersatzteile 51€ gezahlt. Unverhältnismäßig teuer. Nachhaltig ist das überhaupt nicht. Sehr schade.

Habe ein Ersatzteil bestellt. Zum einen gab es einen Fehler beim Abbuchen des Geldes. Wurde aber schnell erledigt und erstattet. Die Lieferung dauerte sehr lange, leider. Auf Nachrichten und Fragen wird geantwortet, das finde ich sehr gut.
Die Ware war völlig in Ordnung und kam gut verpackt hier an. Porto war sehr hoch...doppelter Betrag der Ware selbst...

Versand war Super schnell. Mir ist aufgefallen das an Klebestellen sehr viel Lose ist . Habe Angst das er wider undicht wird . Mfg Jürgen Pfropper

Ich von vom Exit Toys sehr begeistert, der Kundenservice hat uns sofort helfen können und es wurde auch immer sofort geantwortet.
Auch die Lieferung war pünktlich wie angekündigt.
Vielen Dank wir bestellen gerne wieder

Keine Probleme, aber als Ersatzteil etwas teurer im Vergleich zum neuen Set

Ich habe den Exit Wood Pool 400x200x100 cm mit Sandfilterpumpe und Abdeckung (Dach) am 28.07.2022 gekauft. Summe 733,34 €.

Da der alte Pool (von Intex Kostenpunkt 54,80 € 2018) nach 4 Jahren nicht mehr so schön aus sah.

Aufgebaut wurde der Exit-Pool das erste Mal im Jahr 2023. In dem Jahr war mit dem Pool alles in Ordnung.
Dann kam das Jahr 2024 der Pool wurde aufgebaut und voila 3 kleine Löcher drin wo das Wasser herausspritzte im großen Bogen und ein 4. Loch wo sich Tropfen gebildet haben. Also Klebeband geholt und alles war trocken.

Nun wurde der Pool ein weiteres Mal am 02.06.2025 aufgebaut, ich freute mich da der Pool trocken war nach dem das Wasser drin war. Nachdem das Wasser drin war, circa eine halbe Stunde später sah ich, dass sich eine größere Wasserpfütze gebildet hat, nicht an der Seite, nein am allerbesten im Boden muss das Loch sein.

Aufbau des Untergrunds, 3 Planen, gefolgt von 2 cm starken Bautenschutzmatten und darauf noch eine dicke LKW Plane.

Sowas hätte ich nicht gedacht, das sowas passiert, deshalb ist der Pool überhaupt nicht weiterzuempfehlen bei solch einem Betrag.

Super Qualität. Bisher voll zufrieden und klare Empfehlung.