Fatto un ordine per un i phone a rate...pagata prima rata non sanno manco dove sia finito... assistenza scandalosa maleducatissima la signorina al telefono Ve lo sconsiglio vivamente...(Ancora aspetto... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ordine 26-00014348 effettuato entro l'orario indicato sul sito per riceverlo entro l'11 maggio. Ad oggi 12 maggio neanche hanno spedito e sopratutto non rispondono, ho inviato sia l'email che un me... Leggi di più
Ho ordinato un passeggino e quando ho chiamato l azienda per chiedere di spedirlo il prima possibile, ho parlato con un operatore gentilissimo che ha esaudito il mio volere. Arrivato stamattina in... Leggi di più
Diffidate da questo sito, persone poco serie e inaffidabili, ordinato uno spioncino argento e me ne arrivato uno color oro, mi dicono di rispedirlo a spese mie per poi ( se) mi rimborseranno. Pagate q... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di computer
- Negozio di elettrodomestici
- Negozio di telefoni cellulari
- Negozio di arredamento da giardino
- Negozio di televisioni
- Negozio di lavatrici e asciugatrici
Scritti dall'azienda
eWeki.it è un portale di commercio elettronico innovativo, gestito da Mund S.r.l., azienda nata dall’esperienza ventennale di un gruppo di esperti del settore, che hanno fatto della continua analisi dei mercati e della sensibilità per le problematiche del cliente, il loro punto di forza. eWeki mette a disposizione del cliente, i migliori prodotti di elettronica di consumo, offrendo prezzi competitivi, grazie ad un’attenta gestione dei costi, e servizi all’avanguardia. Garantisce ad aziende e liberi professionisti, la possibilità di avere agevolazioni particolari, quali consulenze gratuite e servizi di assistenza che permetteranno di aumentare la produttività ed abbattere in maniera considerevole i costi. Per ogni categoria sarà presente un consulente dedicato che seguirà il Cliente nei vari step decisionali e gli permetterà di effettuare gli acquisti ideali per le proprie necessità.
Informazioni di contatto
Via S. Maria in Portico 51, 80122, Napoli, Italia
- 0815260359
- info@eweki.it
- eweki.it
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 18% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Semplicemente perfetti
Ho ordinato un prodotto il giovedi, il lunedi è stato consegnato perfettamente integro e nei tempi previsti. Mi hanno anche avvisato via whatsapp del tracciamento della consegna. Gentili e competenti. Eccellente
Velocissimi e affidabili
Ho ordinato una stampante Epson da loro e devo dire che sono stati velocissimi nella spedizione gli ho scritto due volte su WhatsApp 1 volta per avere informazioni riguardo il corriere e mi hanno risposto subito dandomi tutte le info che volevo la seconda volta x chiedere la ricevuta di garanzia e anche questa me l'hanno inviata immediatamente.. consiglio vivamente di fare acquisti da loro.. al prossimo ordine.. grazie mille
DIRITTO DI RECESSO SMARTPHONE
Ho acquistato uno z flip 6 al prezzo di 1042 e noto che utilizzando pagamenti come scalapay o klarna viene aggiunta un assicurazione costosa senza essere citata in termini e condizioni dall 3D, praticamente una mega spedizione al costo di 85/90 euro (non voluta) e' applicabile solo sul pacco. Seguirà pec e segnalazione. Pacco ritirato in portineria il giorno 20/07 effettuato subito il reso, articolo non acceso (ma anche se fosse stato acceso) non pregiudica il diritto di recesso entro 14 giorni e nessuna indicazione può essere applicabile anche se fosse scritta nel sito e-commerce. Reso approvato e una volta ricevuto mi hanno respinto il reso. Per questo procederò per vie legali mettendo in mora il venditore chiedendo il rimborso di cui ho diritto le spese legali e danni. Non fatevi intimorire da articoli che fanno leggere e altro. Il diritto di recesso secondo la legge europea parla chiaro. Informatevi.
Rispondo al messaggio: Io ho diritto del reso secondo la legge europea entro 14 giorni con rimborso e decadenza del contratto a prescindere che lo smartphone sia stato acceso oppure no. Mi state rispedendo indietro uno smartphone di cui io ho fatto il reso e ne ho diritto. Lo smartphone non sarà ritirato e tornerà indietro, non disponete di una PEC per questo attendete una raccomandata dal mio legale con richiesta immediata di rimborso, danni e disagio tutto a vostro carico. E inutile continuare io consumatore ho questo diritto.
05/08/2024: Nonostante tutto il pacco mi è stato rispedito indietro, il mio avvocato ha detto di rifiutare il ritiro e sara' fatto, faro' mandare lettera diffida al venditore dal mio legale che postero' qui oscurando i dati privati (cosi sapete come dovete fare per chi legge la recension) e se non avro' esito di quanto mi spetta procedero' con una causa civile. Avete trovato la persona completamente sbagliata che fa valere i propri diritti.
06/08/24: Pacco in consegna dal corriere BRT. Consegna rifiutata con motivazione effettuato regolarmente il diritto di recesso. Quantifichiamo poi il tutto con il legale.
Ripeto, a prescindere che io abbia acceso o no il telefono (cosa che non ho fatto) nel momento in cui io entro 14 giorni effettuo il diritto di recesso, decade il contratto tra me e il venditore e tutte le somme dovute compreso quell assicurazione addizionale di cui non viene citata nel sito e-commerce dev essere rimborsata. A me mi interessa poco se poi vendete ad altro cliente o no lo smartphone. Io ho i diritto entro 14 giorni di recedere senza alcuna motivazione. Tutte quelle clausolette che voi mettete non hanno valore ed e' più che giusto avvisare la clientela su come fare il diritto di recesso e la norma da seguire così finite di fare i furbetti.
07/08/2024: Mi contatta tramite e-mail (non pec) un avvocato (che non ha pec e mi scrive ) ----Gentile Cliente,
scrivo la presente Nell’interesse di Mund s.r.l., p.iva 08442411214, con sede legale alla Via S. Maria in Portico n.
51 in Napoli e sede operativa alla Via Campana n. 185 in Pozzuoli (NA), in persona del legale
rappresentante p.t. sig. nome e cognome (c.f. , nato a Napoli il xxx) per esporre quanto segue.
Come evidenziato nel corso delle precedenti comunicazioni, con riferimento all’acquisto in oggetto si evidenzia
che i termini e condizioni di utilizzo dei servizi di pagamento citano l'esistenza dell'assicurazione.
Inoltre, da controlli effettuati, lo smartphone risulta consegnato e ritirato in data 17/07/2024. Inoltre, risulta che tramite il device sia stato fatto accesso alla rete in data 17/07/2024.
Ciò ha determinato la decorrenza della garanzia di due anni e preclude la vendita del prodotto in condizioni pari al nuovo e, dunque, l'esercizio del diritto di recesso.
La diffido, inoltre, dal diffondere mediante piattaforme online dedicate alle recensioni notizie non veritiere relative alla mia rappresentata.
Distinti saluti -----
08/08/2024: PEC dal mio legale inviata alla società MUND alla quale specifica che nell art. 59 non e' citato che l acquisto di uno smartphone che sia acceso oppure no, non pregiudica la decadenza del diritto di recesso, con immediata richiesta di rimborso e spese legali.
29.09.2024: Ancora niente rimborso e niente smartphone. Sconsiglio fortemente l acquisto presso questo e-commerce. Che dire si procederà definitivamente per vie legali. Non bisogna mai arrendersi e far valere i propri diritti.
16.10.2024: Niente rimborso, smartphone in loro possesso ormai dal 20 luglio. Nessuna comunicazione. Si procederà’ per vie legali.
13/11/2024: Ancora niente rimborso, smartphone sempre il loro possesso, non rispondono piu' al telefonoe via e-mail ma solo tramite legale. Proseguiro' la mia strada per vie legali e sconsiglio assolutamente l acquisto presso e-commerce

Risposta di eWeki
Acquisto ventilatore
Acquisto ottimo,ricevuto il prodotto in perfette condizioni e servizio clienti subito disponibile .
Ho acquistato una rasaerba hyundai…
Ho acquistato una rasaerba hyundai 65830 ricevuto il13. 06.2024 numero del ordine 24-00012987 personale di eweki.it sono stati sempre disponibili durante tutte le fasi di acquistato fino al ricevimento del prodotto e un ringraziamento speciale al signor ARMANDO è stato molto bravo paziente professionale. Ho scoperto che eweki.it è un sito d'acquisto serio e che raccomando a tutti soprattutto a quella categoria delle persone che hanno avuto brutte esperienze con altri venditori ,non vedo ora di fare un nuovo acquisto con eweki.it
Qualità, prezzo e cortesia
Qualità, prezzo e cortesia tutto alla grande!
Felice del mio acquisto
Felice del mio acquisto, velocissimi bella spedizione, tutto integro, imballaggio perfetto, prezzo competitivo, e personale molto cordiale, alla prossima!!!
Consigliatissimo!
Ottimo sito
È davvero un ottimo sito dove ordinare, io mi sono trovata veramente bene e sicuramente acquisterò di nuovo. Inoltre conosco il lavoro che c’è dietro e sono davvero professionali
ottimo servizio
Niente da dire, è stata la prima volta che acquisto online e nonostante inizialmente avevo dei timori posso dire di essere pienamente soddisfatto.
Tempi di consegna veloci e prodotto arrivato in perfette condizioni. consiglio vivamente!
Acquistato Iphone 14
Acquistato un Iphone 14. Tutto perfetto. Tempi rapidissimi. Consigliato per un servizio impeccabile
Ho acquistato da loro e mi sono trovata…
Ho acquistato da loro e mi sono trovata molto molto bene .
Sicuramente acquisterò altro !😀
Ottima macchina fotografica…
Ottima macchina fotografica instantanea.
E arrivata subito a casa in perfette condizioni.
Decisamente soddisfatta!
Ho acquistato un Dyson Airwrap. Spedizione veloce. Sito super consigliato!
Tutto ok
Venditore gentile e sempre disponibile a qualsiasi tipo di spiegazione, spedizione un po’ lenta ma tutto ok per il resto
Purtroppo mettono foto di un prodotto…
Purtroppo mettono foto di un prodotto diverso nonostante avessi chiesto prima se effettivamente fosse quello della foto e avuto conferma,mi e arrivato prodotto diverso....cmq confezione integra ma manca sigillo del nuovo,ti chiedono di fare foto del prodotto così possono evitare di rimborsare in quanto lo hai aperto.....mai più da evitare

Risposta di eWeki
televisore arrivato danneggiato
televisore arrivato danneggiato, non funzionante, e MAI rimborsato nonostante i ripetuti solleciti anche tramite Altroconsumo. Il peggior sito in assoluto in cui ordinare i vostri elettrodomestici!
Acquisto ferro da stiro
Acquistato il 15/04 sera e consegnato il 17 mattina. Servizio perfetto!
Ottima esperienza d’acquisto
Ottimi prezzi
Spedizione veloce. Tutte le comunicazioni inviate tramite email. Che dire, perfetti
Ottima prima esperienza acquisto on line
Prima esperienza di acquisto on Line categoria prima infanzia. Precisi, veloci nella spedizione. Prezzo ottimo. Confezione arrivata in pochi giorni, contenuto correttamente imballato è perfetto. Consigliato!!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







