Evolvere Recensioni 105

Spero possa servire a qualcuno, ho acquistato un impianto fotovoltaico con questi signori, ed è stata un esperienza pessima, un servizio amministrativo peggiore, assistenza clienti indefinibile.
Peccato aver sottoscritto un contratto con questi.

Servizio di assistenza pessimo con le pratiche gse hanno sbagliato prima il nome poi il codice fiscale e poi l’iban ho dovuto dopo un anno e mezzo sbrigarmela da solo , sto aspettandola manutenzione e dopo 14 mesi è ancora da fare , avevo un problemino che bastava risolvere al telefono e volevano che pagassi 200 € in anticipo per farlo venire , il dino sistema di monitoraggio fa pietà e più le volte che non va azienda pessima

Da agosto 2023 attendo la sostituzione di una batteria ad accumulo che mi è stata danneggiata in sede di installazione. Il Dino non mi è stato mai installato. Scritto, riscritto, ora ho passato la pratica ad un legale. Ho speso 18.000 euro e non riesco ad avere l'impianto completato.

Plenitude Evolvere… La vostra offerta di estate era 3990€. Alla fine parlando con voi non si dice niente di soldi, e siamo trovati con un contratto di 19990€ad un totale di 30.000€ fatto un finanziamento da parte loro,anche con le firme digitali da Agos, che noi sapevamo nulla..E stato fatto il lavoro alla fine d’agosto, adesso siamo in mese di febbraio e non abbiamo nessuna pratica in mano.. Sono stati scritti PEC , email, reclami, disdetta del contratto,nessuna risposta, nessuna chiamata, assolutamente nulla…Siamo rimasti malissimo del comportamento loro… Ladri di soldi..Come e possibile che lavorano in questo modo??? Che diritto hanno di fare le firme al mio posto??? Dove viviamo????

Metto una stella perché meno il sito non lo consente , firmo contratto ottobre 2022 con una serie di garanzie su produzione energia elettrica e tempistiche , durante l’attesa le garanzie mi vengono tolte con pretesti ridicoli ma mantenendo l o sconto in fattura acconsento (stupidamente) il 6 ottobre 2023 finalmente vengono ad eseguire collegamento alla rete , Enel esegue tutti i lavori Evolvere non riesce ad attivare l’impianto installato, il tecnico mi propone di passare la settimana successiva lo aspetto ma non si presenta, dal 12 ottobre m i attacco al telefono e il 30 gennaio mi fissano appuntamento per oggi 7 febbraio , li aspetto, non vedendoli chiamo il call center ed ecco la sorpresa appuntamento annullato!!!! Dopo 4 mesi ANNULLATO!!

Sono nuovamente a dare una recensione negativa in quanto ad oggi l assistenza non è ancora intervenuta per il mancato funzionamento dell impianto fotovoltaico. Pratica aperta il 15 dicembre con solleciti telefonici continui ma niente intervento!!!! Scandalosi

Purtroppo anche io sono costretta a dare una sola stella perché meno non si può. Vi racconto la nostra disavventura: Installato impianto fotovoltaico 30/06/23, il 13/07/23 con i tecnici Enel intervenuti per allacciare l’impianto in rete scopriamo che non funziona a causa di un cavo comunicante tra inverter e batteria che noi non abbiamo nella fornitura installata in precedenza da Evolvere stessa.
Apriamo segnalazione per assistenza tecnica e non riceviamo alcuna risposta fino ad ottobre, quando, dopo ripetute chiamate e pec e mail, interviene una seconda squadra di tecnici Eni per risolvere e una volta arrivati riscontrano che il problema non è il cavo ma la batteria che non funziona “fin dall’origine” e che quindi va sostituita/riparata e quindi aprono un’altra segnalazione per l’intervento tecnico che non ha ancora avuto seguito. Il 12 gennaio chiamo per sapere quale fosse lo stato della richiesta e la signora al telefono mi dice che non esiste alcuna richiesta e che il massimo che loro possono fare è un reclamo interno per la non celerità degli interventi tecnici e però non sa darmi un tempo di risoluzione.
Nel frattempo noi da settembre stiamo rimborsando il finanziamento 19900€ + interessi, il che vuol dire che la società i soldi dell’impianto li ha già incassati e nonostante tutto continuiamo a pagare le bollette dell’energia elettrica, avendo un impianto appoggiato sul tetto ma non funzionante.

Aiuto,ho letto le recenzioni su Evolvere,anch'io dal 14 maggio 2023, ho pagato 11700 euro x un impianto fotovoltaico e ad oggi non sono ancora venuti ad installarlo, mi sono rivolta ad un avvocato ,ma non rispondono neanche a lui,al call center non sanno dirti niente,cosa posso fare,sono disperata! Ho letto ke altre recenzioni che sono tutte pessime,uniamoci tra noi, facciamo qualcosa!Andare dalla guardia di finanza?Possibile che nessuno ci può aiutare!!

Salve a tutti. Io pago 23.99 bimestrali per la manutenzione annuale caldaia e pompa di calore e per il dispositivo Dino. Sono 2 anni che li pago e non è mai venuto nessuno. Gli ho chiesto il rimborso mi han detto di no. Ora sta società di truffatori ha pure cambiato nome. Sono dei delinquenti veri. Sarebbe da denunciarli

Impianto fotovoltaico pagato interamente 11k ancora a dicembre 2022. Hanno preso i soldi è sono spariti. Manco avvocato riesce ad avere un dialogo con loro. Nessuna risposta, svaniti nel nulla. Ho intenzione di chiedere aiuto alla Striscia la notizia….

Servizio tecnico inesistente, per ogni problema ci si scontra con il call center che tenta di mettere delle pezze. Abbiamo un problema alla caldaia da prima di Natale; continue promesse di intervento senza seguito e senza avere la possibilità di provvedere direttamente. Per non parlare dei problemi di installazione e di attivazione. Uno schifo

Denunciati alla guardia di finanza si sono presi i soldi dei pannelli solari con batteria 8 mesi impianto ancora non funzionante, neanche alle mail rispondono, né alle PEC né in nessun altro modo vediamo cosa succede post denuncia. Veramente uno schifo di servizio, pessimo da tutti i punti di vista.

State lontani da questi incompetenti. Fatto il contratto a luglio 2022, l'impianto mi è stato montato a febbraio 2023. L'impianto è stato montato da una ditta della mia zona in subappalto, sul montaggio niente da dire. I pannelli mi sono stati montati senza ottimizzatori (errore di progettazione) ed avendo un camino vicino, d'inverno, quando il sole è più basso, fa ombra su parte dei pannelli e tutto l'impianto funziona ad una potenza molto minore al suo potenziale. Il pagamento dell'impianti l'ho fatto tramite finanziaria e quindi Evolvere si è intascata subito la fatta. Quando mi è stato installato l'impianto questo è stato attivato in modalità provvisoria fino all'allacciamento del contatore per la vendita dell'energia in esubero ( nella modalità provvisoria i pannelli producono solo l'energia che stai consumando). Dopo praticamente un'anno ancora il contatore non mi è stato installato da parte dell'enel. In questo anno ho mandato diverse mail ad Evolvere su questa questione, avendo sempre risposte molto vaghe. Ultimamente mi sono informato all'Enel sui tempi del mio allacciamenti ma la risposta è stata che, la società Evolvere non gli aveva ancora inviata la richiesta. Ciliegina sulla torta, questa estate Evolvere mi mandava una lettera nella quale mi si intimava di chiudere l'impianto fino ad avvenuta installazione del contatore di vendita, inquanto l'Enel non autorizza il funzionamento dello stesso in "modalità provvisoria". Quindi per Evolvere io dovrei avere un impianto pagato ma spento. Non solo mi hanno fatto perdere tutto il contributo GSE per l'energia che avrei potuto vendere quest'estate, ma non potrei nemmeno utilizzate l'impianto fino a quando loro non si decidono di concludere gli atti amministrativi con l'Enel. Vergognoso!!! adesso mi sono affidato ad un legale e vediamo come va a finire. EVITATELI COME LA PESTE.

Un disastro

Ho acquistato un appartamento sul quale sono installati dei pannelli in virtù del contratto di comodato com il vecchio proprietario.
1) ho visto la rimozione. Rispondono che sarei costretto a subentrare al contratto.
2) ho chiesto il contratto firmato. Rispondono che non possono darmelo per privacy (cioè.. il contratto in cui loro dicono che sono obbligato a subentrare non me lo passano per privacy).
3) insisto per la rimozione, messa in ripristino, indennità di illegittima occupazione e risarcimento del danno. Prendono/perdono tempo. Non rispondono alle mail. Attaccano il telefono in faccia. Inventano scuse ridicole. Non contattano. Non passano un legale o qualcuno con cui “mediare” e trovare un accordo.
Affidato tutto ad un legale di fiducia.
Società per niente seria da tenere alla larga.

Pessimi allo stato puro!!! Pannelli solari non montati a regola d'arte, piove in casa, fatto il bonifico per l'assistenza ad agosto, i tecnici sono venuti a casa mia ad ottobre (confermano danno causato dal non corretto montaggio dei pannelli solari da parte dell'azienda) dopo una serie infinita di mail e chiamate ad oggi, Dicembre, non ho un feedback nonostante ripetute mail di sollecito e minacce di passare via legale!!! Scomparsi!!! Sconsigliatissimiiii

Confermo anche da parte mia le negative recensioni specialmente nel post installazione impianto fotovoltaico. In particolare devo anche sottolineare la palese scortesia e indisponibilità da parte di alcuni operatori che non ti lasciano neanche spiegare i problemi. Da oltre 2mesi non si riesce più a monitorare la funzionalità dell'impianto in quanto la app installata insieme all'impianto ha smesso di funzionare, da parte loro mi dicono che la app in questione non è di loro competenza (ma io ho regolarmente pagato il tutto a loro) e' invece di loro competenza un dispositivo a parte per il controllo impianto che dovranno inviarmi ed installare ma a tutt'oggi dopo ben quasi 5 mesi dall'installazione impianto mi dicono che il dispositivo non è ancora disponibile.... vergognoso!!

Uno zero enorme a questa azienda, seconda recensione negativa! A più di un anno dal contratto ancora attendo i lor signori la conclusione di una pratica di messa in funzione di un impianto fotovoltaico, danno appuntamenti sbagliati, per avere informazioni ho dovuto chiamare Enel che invece sono stati molto più diligenti. Contratto fatto a ottobre 2022, a luglio 2023 dopo vari solleciti mi vengono a montare i pannelli, a dicembre 2023 dopo vari altri solleciti mi viene dato appuntamento per 4 dicembre 2023 per allaccio dove non si presenta nessuno, nessuno si fa vivo, il numero comunicatomi come contatto non risponde mai nessuno, alla fine chiamo Enel e mi comunica che il 2 Dicembre invece era stato già fatto allaccio da remoto, che il verbale di attivazione era stato inviato ad evolvere, Evolvere assente, li richiamo nessuno mi sa rispondere, mi viene detto solo che verrà inviato un tecnico per attivare il tutto, ora solo dopo mio ennesimo reclamo mi hanno solo risposto di aver preso in carico la richiesta... Sulla mia area clienti evolvere nemmeno aggiornato lo stato della pratica,UNO ZERO ASSOLUTO,una gestione pessima, comunicazione nulla, trasparenza nei confronti del cliente inesistente! Ho sbagliato a rivolgermi a loro.

Incompetenti, chiedo da febbraio il cambio nominativo e ad oggi (DICEMBRE), dopo aver inviato tutta la documentazione necessaria NESSUNO è in grado di riuscirci. INCAPACI, mi rimbalzano da un indirizzo ad un altro e telefonicamente non hanno soluzioni.
SCONSIGLIATISSIMI

Non sono un legale e non lo so, ma leggendo tutte le recensioni negative si potrebbe far partire una class action. Dopo l'installazione dei pannelli piove dal tetto, inoltre hanno montato l'inverter con settaggi sbagliati e tutta estate stiamo producendo meno del valore nominale. Servizio clienti inesistente... Nessuna risposta, anche sotto minaccia di andare per vie legali...!!