Evobike Recensioni 276

TrustScore 3.5 su 5

3,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Har netop købt en SunBee Promenade Plus m. Barnevognskit hos evobike efter at have lavet en del research og bl.a. læst en anmeldelse skrevet af en af deres tidligere kunder på trustpilot som roser v... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Jeg har haft en Evobike Classic i 3 år nu, og jeg må sige at kvaliteten har været under forventning. Jeg har passet godt på cyklen og har altid parkeret den i tørvejr. Alligevel er cyklen rusten man... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Cyklen har haft 2 reklamationer på 1 år. Begge gange har Evobike straks sendt ny reservedel uden beregning, samt afholdt udgift til skift af reservedel hos min nærmeste cykelsmed, så jeg har vær... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Dårlig kundeservice. Jeg købte en trehjulet cykel fra EvoBike den 26 september 2023. Året efter gik bagakslen itu. Jeg reklamerede naturligvis Så blev jeg mødt med krav om doku... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di biciclette

Scritti dall'azienda

Om Nordbutiker Idag har Nordbutiker forskellige webshop med forskellige produkter. Du kan finde mere information om dette på nordbutiker.se I 2016 blev Nordbutiker udnævnt til en gazellevirksomhed >> Idag har Nordbutiker forskellige webshop med forskellige produkter. I Danmark er dette Rull.dk, Evobike.dk, Sportig.dk og Blimo.dk. Du kan finde mere information om dette på nordbutiker.se. I 2016, 2017 og 2018 blev Nordbutiker udnævnt til en gazellevirksomhed. Rull Evobike Blimo Sportig


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

276 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

de giver garanti

trods hvad andre har skrevet ift. kundeservice og selv funktionen af cyklen, så synes jeg egentlig, at service er i top. det kan godt være, at der går 1-3 dage, før de svarer(hvilket er meget normalt for sådanne udbydere), men de kommer trods alt med et svar som man kan bruge til noget. har haft lidt bøvl med min cykel, hvilket skete knap et år efter, jeg købte den, men de svarer rigtig fint og kompensere for problemet.

22 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mange penge for cykler der ikke virker

Købte en cykel i januar 2023, men har ikke kunne bruge cyklen endnu, godt 4 måneder efter købet.

Batteriet virker ikke og siger en høj skærende lyd når man træder i pedalerne. Stikkene som går fra batteriet til displayet ryger ud hele tiden, så man heller ikke kan bruge displayet.

Jeg har skrevet mails frem og tilbage med EvoBike i de 4 måneder, men der var ikke nogen hjælp at hente før jeg til sidst truede med Forbrugerombudsmanden. “Hjælpen” her var så at sende cyklen tilbage til værkstedet i Sverige (hvorved jeg ikke kunne bruge cyklen i 2 uger og skulle til at pakke cyklen ind til forsendelse igen. Herefter fik jeg en cykel tilbage som STADIG ikke kunne bruges.

Jeg har forsøgt at skrive mails til Evobike i 1,5 uge, men nu er der ingen der svarer. Man kan ikke ringe til dem, eller kontakte dem på anden måde.

Så opsummerende: hvis man gerne vil betale 10.000 dkk for en cykel der ikke virker, og hvor der ikke er mulighed for hjælp, så skal man købe cykler hos EvoBike.

9 maggio 2023
Non scritta su invito
Logo di Evobike

Risposta di Evobike

Hej,

Mange tak for dit omdømme. Det er meget kedeligt du har fået en cykel der ikke virker som den skal og du oplever at du det er taget lang tid med at få hjælp. Mange gange er det nødvendigt for os at få et klart billede over problemet, det gør vi gennem at få tydelige fejlbeskrivelser via mail sammen med dokumentation på hvad der er galt. Dette kan desværre trække lidt ud på tiden, og nogen gang er det bedre at sende cyklen til vores værksted hvis vi laver den vurdering at fejlen ikke kan afløses simpelt og hurtigt nok på distance. 
Det ligger dog selvfølgeligt i vores største interesse at du som kunde, skal have en fungerende cykel, og vi vil meget gerne hjælpe dig at få dette afløst på bedste mulige måde.

Valutata 4 stelle su 5

Prisværdi cykel med små fejl…

Cykelcomputeren var desværre ødelagt ved ankomst og det var en skade, som nok skulle have været opdaget inden afsendelse, da det ikke var en skade, der var sket under transporten. Men fik tilsendt en ny cykelcomputer ganske hurtigt og det løste sig.
Der er desværre også en del komponenter, der sidder lidt skævt, så cyklen laver lidt mislyde engang imellem når man cykler.
Der er brugt enkelte komponenter fra en anden farve cykel, som ikke passer med den farve på cyklen man har bestilt.
Nogle komponenter er ikke de samme som vises på billeder og video, som er på deres hjemmeside.
Men ellers en god cykel til prisen og helt klar det det værd, som man betaler for den.

27 febbraio 2023
Valutata 1 stelle su 5

Telefonnummer

Hej :-)
Jeg glæder mig til at købe en trehjulet elcykel hos jer. Men jeg har brug for at kunne ringe til jer. Jeg kan ikke finde jeres nummer.

1 maggio 2023
Non scritta su invito
Logo di Evobike

Risposta di Evobike

Hej Cecilie! Det gläder mig att höra att du planerar att köpa en trehjulig Evobike. Du kan ringa oss på tel +45 35 15 52 64. Ha en fin dag!

Valutata 3 stelle su 5

Cyklen har været lidt frem og tilbage

Cyklen har været lidt frem og tilbage, da den ikke stod lodret i den "låste" position.
Det kunne ikke laves iflg. de svenske "teknikere"
Efter 20 min. hos en kammerat stod cyklen lodret.
Har trods alt fået en lille kompensation for ulejligheden.
Så alt i alt en fin service.

18 aprile 2023
Logo di Evobike

Risposta di Evobike

Hej,

Mange tak for dit omdømme. Jeg er ked af at du havde en lidt træls oplevelse fra starten, men jeg er glad for, at du kunne udbedre problemerne og at du nu er tilfreds med din cykel. Vi har selvfølgeligt taget din feedback videre for at dette ikke skal ske i fremtiden.

Valutata 2 stelle su 5

Bedre sent end aldrig

Bedre sent end aldrig. Jeg skrev mig op til en reservedel til en cykel, som jeg har købt ved Evobike. Revervedelen var ikke på lager og kunne ikke bestilles nogen andre steder. Nu fik jeg reservedelen efter ca. 2 år! Forhåbentligt får andre kunder ikke brug for reservedele :-)

14 aprile 2023
Logo di Evobike

Risposta di Evobike

Hej,

Mange tak for dit omdømme. Jeg beklager virkelig at du har fået vente så lang tid på din reservedel. Jeg kan ikke svare på hvorfor lige denne del, har taget så lang tid. Den delen er ikke noget som normalt skal skiftes, de reservedeler som plejer slides mest, har vi selvfølgeligt på lager.
Hvis du trænger noget andet, tøv ikke på at vende tilbage så skal vi hjælpe dig med det!

Valutata 5 stelle su 5

Alt i TOP - bravo Evobike

Jeg læste lidt af anmeldelserne, nogle gode og andre mindre gode.
Jeg modtog min cykle under 2 dage. Bravo Evobike. Både cykel og levering i top. En særlig tak til Lau- chaufføren fra Dachser. Mange hilsner Annette

9 aprile 2023
Valutata 4 stelle su 5

EvoFlex-cyklen er fremragende.

EvoFlex-cyklen er god, solid og af høj kvalitet. Jeg var meget tilfreds med produktet. Flex-systemet fungerede udmærket. Vi var desværre nødt til at returnere cyklen, da min hustru, der skulle bruge cyklen i det daglige, ikke kunne (turde) køre på den.
At returnere produktet i original emballage lod sig ikke gøre, da det var regnvejr ved modtagelsen d. 7. marts.
så papkassen var våd og blev efterfølgende ødelagt under udpakningen i carporten. Derfor den armatøragtige returemballage.
Jeg synes det var en meget dyr prøvetur. 3.400 DKK plus mange timers arbejde med retur emballering.
Jeg er maskiningeniør født i feb. 1933.
Venlig hilsen Leif Nielsen.

6 marzo 2023
Valutata 1 stelle su 5

Jeg kan simpelthen ikke få lov at komme…

Jeg kan simpelthen ikke få lov at komme i kontakt med jer. Hvor er der et telefonnummer eller en mail, hvor man kan kontakte jeg direkte?

2 marzo 2023
Non scritta su invito
Logo di Evobike

Risposta di Evobike

Hej,

Mange tak for dit omdømme!

Jeg beklager at du finder det svært at finde vores oplysninger. 
På vores hjemmesider finder du i vores chat funktion både chat, mail og telefonnummer. 

Vores mail er info@evobike.dk, vi besvarer alle mail indenfor 24h og besvarer chat og telefon hver hverdag mellem kl 9-15

Indkom med din sag, så skal vi selvfølgeligt hjælpe dig videre!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più