Evobike Recensioni 276

TrustScore 3.5 su 5

3,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Har netop købt en SunBee Promenade Plus m. Barnevognskit hos evobike efter at have lavet en del research og bl.a. læst en anmeldelse skrevet af en af deres tidligere kunder på trustpilot som roser v... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Jeg har haft en Evobike Classic i 3 år nu, og jeg må sige at kvaliteten har været under forventning. Jeg har passet godt på cyklen og har altid parkeret den i tørvejr. Alligevel er cyklen rusten man... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Cyklen har haft 2 reklamationer på 1 år. Begge gange har Evobike straks sendt ny reservedel uden beregning, samt afholdt udgift til skift af reservedel hos min nærmeste cykelsmed, så jeg har vær... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Dårlig kundeservice. Jeg købte en trehjulet cykel fra EvoBike den 26 september 2023. Året efter gik bagakslen itu. Jeg reklamerede naturligvis Så blev jeg mødt med krav om doku... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di biciclette

Scritti dall'azienda

Om Nordbutiker Idag har Nordbutiker forskellige webshop med forskellige produkter. Du kan finde mere information om dette på nordbutiker.se I 2016 blev Nordbutiker udnævnt til en gazellevirksomhed >> Idag har Nordbutiker forskellige webshop med forskellige produkter. I Danmark er dette Rull.dk, Evobike.dk, Sportig.dk og Blimo.dk. Du kan finde mere information om dette på nordbutiker.se. I 2016, 2017 og 2018 blev Nordbutiker udnævnt til en gazellevirksomhed. Rull Evobike Blimo Sportig


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

276 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

God cykel, god service og garanti

Cykel har kørt glimrende. De problemer der er opstået over tid, er altid blevet løst gnidningsfrit via kundeservice . Evobike lever fuldt ud op til sin garanti, og leverer en hurtig og effektiv service.

15 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Rimelig tilfreds

Indtil videre er jeg godt tilfreds med min nye cykel, alt er som forventet ok. Men der burde være noget bedre dokumentation.

28 aprile 2024
Logo di Evobike

Risposta di Evobike

Hei Knud,

Takk for din feedback!

Det gleder meg å høre at du er fornøyd med din nye sykkel. Dersom du søker en brukermanual så finner du denne på hjemmesiden på under Dokumentasjon. 

Hvis det er noe mer du lurer på så er du alltid velkommen til å kontakte oss på info@evobike.dk.

Ha en fin dag!

Valutata 2 stelle su 5

A main part is missing in the box

A main part is missing in the box, I received the box three/four days earlier and have complained for the missing part and yet no response from company about missing part. Poor customer service. Packaging was so old style and nothing packed as per standard therefore missing items.
Not worth the money.

23 aprile 2024
Logo di Evobike

Risposta di Evobike

Hi Usman,

Thank you for your feeback!

I am sorry to hear that you have recieved a faulty product and that you still have not heard anything from us.

Our main goal is to make sure you are happy with your product and I have now sent you a response to the email you sent earlier.

We will continue to help you help you via email.

I wish you a nice day!

Valutata 1 stelle su 5

Fuldstændig umuligt at komme i kontakt…

Fuldstændig umuligt at komme i kontakt med dem.
Det kan ikke lade sig gøre at få telefonisk kontakt, heller ikke selv om man er interesseret i at købe en cykel til 21000. Ekstrem dårlig kundeservice.

13 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Evobike

Risposta di Evobike

Hej,

Mange tak for din omdøme, jeg beklager virkelig du oplever vores kundeservice dårlig. 
Hvorfor vi har valgt at på tidspunkt kun have kontakt via mail er fordi vi skal nå at besvare alle spørgsmål i rækkefølge og så har vi også mulighed at udførlige svare på jeres spørgsmål uden nogen information falder væk. 

Du er meget velkommen at sende din mail ind til os så svarer vi altid indenfor 24h exkl. weekender!

Valutata 5 stelle su 5

Super lyn hurtig levering på den…

Super lyn hurtig levering på den cykeltrailer jeg havde bestilt hos evobike. Jeg blev glædeligt overrasket over hvor let den var at samle. Har nu været både ude og cykle med den, og haft den med på handletur i mit lokale byggemarked center. Den er jeg allerede meget glad for.

31 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

5 🌟 for alt…

Hurtig levering, mega nem at samle og helt vildt fantastisk at træde i pedalerne.. Rigtig dejligt tilfreds med mit køb og glæder mig til mange timers god underholdning.

12 marzo 2024
Valutata 5 stelle su 5

ok cykel, men rigtig god kundeservice.


Cyklen har haft 2 reklamationer på 1 år.
Begge gange har Evobike straks sendt ny reservedel uden beregning, samt afholdt udgift til skift af reservedel hos min nærmeste cykelsmed, så jeg har været holdt omkostningsfri (udover ventetid).

Ville købe igen - på trods af reklamationerne - da jeg føler mig tryg ved Evobikes kundeservice (på dansk og svensk på mail).

5 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kvalitetscykel til en god pris!

Cyklen blev leveret på få dage. Det er en virkelig god cykel til en meget god pris. Jeg har købt sport 8 modellen. Man skal lige kunne samle den selv, men det er ikke svært. Der var ingen brugsanvisning med, men fandt den under produktet på hjemmesiden. Jeg kan anbefale Evobike.

9 febbraio 2024
Valutata 4 stelle su 5

Dårlig kontakt med kundeservice

Dårlig kontakt med kundeservice
Mangler telefon nr

20 gennaio 2024
Logo di Evobike

Risposta di Evobike

Hei Jon, 

Takk for din feedback! Vi setter stor pris på din tilbakemelding som er veldig viktig for oss.

Vi er for tiden ikke tilgjenglige på danskt telefonnummer, men du er alltid velkommen til å ringe våres svenske support så hjelper de deg videre.

+46 10 555 91 22 

Ha en fin dag!

Valutata 1 stelle su 5

Elendig kvalitet på både produkter og kundeservice

Elendig kvalitet på både ladcykel Evobike Cargo PRO og dertilhørende regnslag. Ladcyklen larmer og er tung og klodset. Lynlåsen til regnslaget gik i stykker ifm. montering. Umuligt at få oprettet reklamation, fordi deres kundeservice via hjemmesiden hverken indeholder e-mailadresse eller tlf nr, men udelukkende en robot. Handler aldrig med Evobike igen. Fraråder alle at købe deres produkter.

13 novembre 2023
Logo di Evobike

Risposta di Evobike

Hei!

Takk for din feedback!

Det er trist å høre at du ikke er fornøyd med produkterne du har kjøpt og jeg forstår at det er frustrerende. Vi vil selvfølgelig at du skal føle deg både trygg og fornøyd med ditt kjøp hos Evobike.

Send oss gjerne en reklamasjon med bilder til info@evobike.dk så skal jeg hjelpe deg med å få rettet opp i dette.

Ha en fin dag!

Valutata 3 stelle su 5

regnslag/kaleche uden stænger

Har lige modtaget en regnslag/kaleche uden stænger efter 2 uger. Hvordan alverden kan man bruge en kaleche uden stænger???? Har send en beskeden og stadig venter på svar!

24 ottobre 2023
Logo di Evobike

Risposta di Evobike

Hei Shyrine,

Takk for din feedback! Jeg kan godt forstå at det er skuffende at stænger mangler. Dersom du har en Evobike Cargo Pro lastesykkel så er disse stænger allerede inkludert på selve sykkelen. Jeg sender deg en epost så hjelper jeg deg videre med å få dette løst. Ha en fin dag!

Valutata 5 stelle su 5

Super god oplevelse

Super god oplevelse. Fik leveret en ladcykel dagen efter jeg bestilte, så meget hurtig levering.
Indtil videre er jeg virkelig tilfreds med min nye Evobike Cargo Classic, den kører rigtig godt.
Virkelig god kundeservice

15 ottobre 2023

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più