euroguard filters Recensioni 

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Valutata 4 stelle su 5

Le colis est arrivé rapidement sauf qu'il manquait la notice d'explication de mise en route des cartouches céramique. Nous avons donc suivi le tuto sur votre site mais qui ne parle que des cartouches... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Nous sommes ravis de notre filtre Euroguard : l'eau est vraiment meilleure et nous rassure pour la santé de toute la famille. Le filtre en inox est de qualité. Le montage est simple. Le SAV a été très... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bonjour, quand j'ai reçu ma filtreuse Euroguard, j'ai eu un petit souci de filtres, j'ai écris au SAV et dans les 10 minutes j'avais une réponse et un nouvel envoi programmé, très bon suivi. Encore... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Je désirais une eau santé.après comparaisons des fontaines á gravité ai opté pour Euroguard.satisfaction totale.la nuit les éructations après boire ont disparues( ai maladie orpheline).goût doux et... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

Je recommande filtre à eau anti calcaire+UF

Après avoir acheté deux filtres à eau,le deuxième présentait des cartouches défectueuses.
Le service client a été excellent.
Très bonne communication professionnelle et sympathique.
J’ai reçu deux nouvelles cartouches conformes.
Je recommande ce fabricant sérieux.
L’eau filtrée est très bonne et le débit pour remplir sa bouteille est rapide .

19 novembre 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Entre tous les systèmes

Entre tous les systèmes, le filtre a gravité est pour nous la solution idéale. Le goût de l'eau filtrée nous convient. Un grand merci à Raoul du service client qui est réactif et a donné la solution à mes deux problématiques.

19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Un Service Clients/ Sav qui mériterai encore plus d'étoiles

J ai acheté une cuve 12L avec filtres en Mai dernier (2025) et j'en suis vraiment ravie, depuis quelques jours le robinet s'est mis à fuire (goutte à goutte), j ai donc contacté le Service clients /Sav par mail , qui a été très réactif (résolu en moins de 30 min entre mon premier mail puis l'envoi d'une vidéo du soucis et les réponses du conseillé du service (Raoul)) du jamais vu , franchement je leur tire mon chapeau, beaucoup devraient en prendre de la graine ....
Encore merci à l'équipe Euroguard pour leur service et leur bienveillance.

19 gennaio 2026
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Valutata 2 stelle su 5

Très déçue

J'ai acheté le filtre en verre : erreur ! Les deux parties du filtre sont séparées par un joint, et une fois assemblé, impossible de les désassembler pour nettoyer, au risque de casser l'ensemble ! Et pour la fontaine en verre, c'est indispensable puisque le fait qu'elle soit en verre fait se former des algues dans la partie basse, l'eau qui sort du robinet ! Donc on achète cette fontaine pour boire une eau meilleure, résultat on boit de l'eau avec des algues ! Très déçue.

20 novembre 2025
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Risposta di euroguard filters

Bonjour Peggy,

Merci pour votre retour.

Les algues peuvent se former lorsque la fontaine est exposée à la lumière directe du soleil ou à une forte luminosité pendant une longue période. Cela peut arriver même avec de l’eau filtrée, car les algues se développent principalement avec la lumière.

Nous recommandons donc de placer la fontaine à l’abri du soleil direct et des fortes sources de lumière afin d’éviter ce phénomène.

Cordialement,
Raoul

Valutata 5 stelle su 5

Très bon achat

Nous avons acheté la cuve de 6l et sommes très contents de notre achat. L’eau est bonne et filtrée rapidement et nous l’utilisons pour la boire, cuisiner et pour donner à notre toutou. Le service clientèle est très réactif et m’a guidée efficacement pour choisir le bon filtre. Je n’avais pas compris comment amorcer le filtre c’est en fait très simple avec le tuto, il faut simplement mettre un peu de pression et ça s’amorce immédiatement. Je ne regrette pas mon investissement, plus de calcaire et autres micro débris dans l’eau.

2 dicembre 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Service client au top

Après des problemes d'expedition et de conformité des articles livrés, Euroguard a réagit très vite aux 2 mails envoyés et les problèmes ont été réglés sans frais. Nous sommes satisfait des articles et je recommande Euroguard pour son service après vente.

28 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Hello

Hello : 2 filtres . Fast Easy and simple . My using is less enthousisiastic than my installation. Thé water is going thrue so fast that I wonder if thé water is filtred efficiently. And the test and smell is bad. I hope its gonna pass.

24 novembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

The order doesn’t arrive!

The order doesn’t arrive!! Fedex is a nightmare.

24 novembre 2025
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Risposta di euroguard filters

Hello,

We checked your order history and can see that FedEx was unfortunately unable to complete the delivery to your address.

A replacement order was then arranged and delivered to your address shortly afterwards via DHL.

We are sorry for the inconvenience caused by the initial delivery issue.

Kind regards,
euroguard team

Valutata 5 stelle su 5

Verry satisfied with 6.5L Euroguard water dispenser

I I bought a 6.5L Euroguard water dispenser over a month ago and I'm completely satisfied. The tap water was becoming increasingly undrinkable with a strong chlorine taste, and now I enjoy drinking pure water without any unpleasant taste. I also use the water from the dispenser for cooking, so I no longer have any foodborne illness risks.

I'm so satisfied that I bought another dispenser for my daughter, who has young children. Drinking water is very important for them. There was a small problem during delivery, but Euroguard resolved it very quickly and efficiently. I rarely leave reviews, but I'm taking the time to do so in detail because the products are good and the company is dedicated to serving its customers well.

2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Au top!

Je recommande vivement ce filtre, et cette entreprise! Une qualité de filtration qui ne semble rien avoir à envier aux concurrents, pour un prix beaucoup plus abordable. Le montage se fait en 30mn sans soucis. Concernant l’assistance, ils sont carrément au top, j’ai eu besoin d’eux pour un problème d’acheminement dû au transporteur (livraison au Portugal), ils ont été exceptionnellement réactifs et efficaces. Bref, allez y les yeux fermés.

3 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Nous avons passé une commande qui a été…

Nous avons passé une commande qui a été livré le 04/09/2025.
Mais cette commande n était pas conforme puisqu'il y a filtre qui est cassé. Après de nombreux messages pour avoir quelqu'un en ligne ou en SMS. Finalement nous avons eu réponse . Ils m'ont envoyé un nouveau filtre aujourd'hui.
Cela finit bien...

4 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di euroguard filters

Cher Jousset,

D’après nos informations, votre commande a bien été livrée le 5 septembre. Vous nous avez contactés par email le 7 septembre et, le jour même, nous vous avons demandé de nous transmettre votre numéro de commande ainsi qu’une photo de la cartouche endommagée afin de pouvoir vous apporter une solution rapidement. Malheureusement, nous n’avons pas reçu de réponse à ce moment-là.

Le 10 septembre, vous nous avez recontactés via le chat et nous avez transmis la photo demandée. Le soir même, votre produit de remplacement a été expédié et votre numéro de suivi vous a été communiqué par email.

Nous comprenons votre déception et regrettons que cette situation ait pu vous donner une impression négative. Sachez toutefois que votre demande a été traitée sans délai dès que nous avons reçu les éléments nécessaires.

Bien cordialement,
Raoul
Service Client EuroGuard

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