euroguard filters Recensioni 

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Valutata 4 stelle su 5

Le colis est arrivé rapidement sauf qu'il manquait la notice d'explication de mise en route des cartouches céramique. Nous avons donc suivi le tuto sur votre site mais qui ne parle que des cartouches... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Nous sommes ravis de notre filtre Euroguard : l'eau est vraiment meilleure et nous rassure pour la santé de toute la famille. Le filtre en inox est de qualité. Le montage est simple. Le SAV a été très... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bonjour, quand j'ai reçu ma filtreuse Euroguard, j'ai eu un petit souci de filtres, j'ai écris au SAV et dans les 10 minutes j'avais une réponse et un nouvel envoi programmé, très bon suivi. Encore... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Je désirais une eau santé.après comparaisons des fontaines á gravité ai opté pour Euroguard.satisfaction totale.la nuit les éructations après boire ont disparues( ai maladie orpheline).goût doux et... Leggi di più

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Eccellente

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113 recensioni

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Valutata 4 stelle su 5

Nous adorons notre filtre à eau

Nous adorons notre filtre à eau. L'eau garde ses propriétés sans le goût désagréable de chlore que nous avions régulièrement avec l'eau du robinet .
Le seul bémol serait la jauge. En effet, on s'attendait a ce que la boule indiquant le niveau d'eau monte jusqu'en haut ce qui n'est pas le cas et cela nous a causé quelques mauvaises surprises. Sinon rien a redire

6 maggio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Cette eau est très douce et très…

Cette eau est très douce et très agréable, même Mon épouse qui ne buvait plus d eau du robinet la consome,sav très bien car j'ai eu un petit soucis au pied et votre responsable me l'a changée sans difficulté.je suis très content de mon expérience avec vous.

6 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

J'ai choisi le modèle en verre

J'ai choisi le modèle en verre. Magnifique !
Super pratique pour visualiser le niveau d'eau.

Juste un peu dommage qu'il n'existe qu'en 6 litres.

Très content de la qualité de l'eau.

30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Je suis très satisfait du filtrage qui…

Je suis très satisfait du filtrage qui permet d’avoir une eau neutre au goût.
Il manque un système qui éviterait que l’eau fuit entre la jonction des deux contenants lorsque le niveau est trop élevé. J’ai disposé un bac de rétention pour éviter l’accident.

10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Utilise DHL/ColisPrivés pour ses livraisons

Utilise DHL pour ses livraisons, donc normalement par Colis-privés en France du fait de leur collaboration qui n'est pas un service de livraison: ils déposent directement en point relais et il faut venir les chercher.

Pour mon cas, LE truc qui a permis de faire le comparatif de service pour une livraison EXPRESS : c'est qu'une même commande a été coupé en 2 colis. L'un a été livré directement par DHL(ouf) et l'autre est passé par Colis-privé(argl).
Le même jour, le colis DHL est bien arrivé à l'adresse de l'entreprise, l'autre en point relais (en prévenant la veille, ils ont donc programmé directement le point relais sans passer par la case livraison... c'est sympa de prevenir mais etre livré, c'est mieux). J'ai du bien-sur aller le récupérer une semaine après, ce qui est loin d'un service express.

Bref, pas de meilleurs note tant qu'ils forcent à utiliser ce type de transporteur reconnu pour ses pseudo-livraisons et ses arnaques.

Ps: DHL fait son boulot. Je ne l'avais pas précisé en premier lieu mais j'ai demandé à etre livré par eux à la commande et non en livraison "standard et gratuite" (comme si la gratuité devait justifier le non-service).
J'anticipe aussi: on ne demande pas à être remboursé pour un service à moitié fait mais plutôt de ne pas avoir de problèmes. Et je suis désolé mais si selon vous, Colis-Privé dépose rarement en point retrait, la note se justifie toute seule.

19 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di euroguard filters

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Pour les commandes expédiées depuis notre entrepôt de Taverny, en France, nous utilisons effectivement Colis Privé dans le cadre de notre service de livraison standard. Cela nous permet de proposer des prix compétitifs ainsi qu’une livraison gratuite, tout en maintenant la qualité de nos produits.

Nous comprenons toutefois parfaitement que l’expérience de livraison puisse être décevante dans certains cas. Il peut arriver, plus rarement, que Colis Privé dépose le colis en point relais au lieu d’effectuer une livraison directe à l’adresse indiquée.

Pour les clients qui préfèrent une livraison DHL, cette option est disponible avec un supplément de 8 € par envoi. Par ailleurs, lorsque certains articles ne sont pas disponibles dans notre stock en France, ils peuvent être expédiés depuis un autre entrepôt, et dans ce cas DHL est généralement utilisé par défaut.

Nous vous remercions pour votre retour, qui reste précieux pour nous aider à améliorer l’expérience client.

Cordialement,
L’équipe euroguard

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