⭐ 1 estrella — Pedido nunca recibido Realicé un pedido en ethnoplants desde España , una tienda de plantas ubicada en Francia, confiando en que recibiría los productos que había comprado. Si... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
J'ai commandé des graines de cactus qui sont arrivées rapidement, mes semis ont eu un taux de réussite élevés, bref je suis satisfait d'avoir acheté chez ethnoplants
Un service client exceptionnel face aux aléas de la poste ! Suite à un gros problème de livraison totalement indépendant du vendeur (grève de Bpost), je n'avais pas reçu ma commande. Après plusieurs... Leggi di più
Un avertissement pour les clients d’Ethnoplants: j’ai acheté en ligne deux plantes vivantes, une wasabi (Eutrema japonicum) et une autre, celle connue sous le nom de Fungus Plant (Rungia klossii) et... Leggi di più
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Bonjour à tous Ce site d'avis est plutôt pratique, il permet a chacun de donner son avis positif ou négatif et donc par conséquent il me permet d'apporter des améliorations. Le regret que j'ai se sont les faux avis en Allemand ou en Anglais qui pénalisent mon site. A savoir que si vous avez le moindre problème, je serais toujours là pour trouver une solution rapide et efficace, il suffit simplement de me contacter. Je vous souhaites a tous une très belle journée. Bien cordialement julien
Informazioni di contatto
BP 70196, 74304, cluses cedex, Francia
- 0786807800
- ethnoplants.com
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Le persone hanno visualizzato anche
J'ai commandé des graines de cactus
J'ai commandé des graines de cactus qui sont arrivées rapidement, mes semis ont eu un taux de réussite élevés, bref je suis satisfait d'avoir acheté chez ethnoplants
⭐ 1 estrella
⭐ 1 estrella — Pedido nunca recibido
Realicé un pedido en ethnoplants desde España , una tienda de plantas ubicada en Francia, confiando en que recibiría los productos que había comprado.
Sin número de seguimiento, sin información.
Sin embargo, mi pedido nunca llegó. La experiencia ha sido muy decepcionante, especialmente tratándose de una compra internacional en la que depositas tu confianza en una tienda.
Cuando un cliente paga por un producto, lo mínimo que espera es recibirlo o que se le ofrezca una solución.
Mi experiencia con ethnoplants ha sido muy negativa y, desde luego, no puedo recomendar esta tienda. Espero que mi reseña sirva para que otros compradores tengan precaución antes de realizar un pedido.
Sent order and dispite several emails…
Sent order and dispite several emails to discover when order would be delivered was ignored,nice one Ethnoplants!
Vendeur consciencieux et disponible
Vendeur consciencieux et disponible, colis bien reçu et emballage nikel, au top je recommande !
My order never arrived
My order never arrived, I don't even know if they ever sent it, as I have to rely on an email that says orders under 50 euros are not tracked. Terrible, never again.
Ware nicht zufriedenstellend, Reklamation erfolgreich
Ich habe in diesem Shop am 07.07.25 Pflanzen gekauft, und eine Packung Saatgut.
Am 17.07.25 kam die Sendung an. Die "Pflanzen" waren sehr kleine dünne Sämlinge in Plastiktütchen, die sehr blass und welk aussahen. Sie wurden eingetopft und sind alle eingegangen. Vom Saatgut Ellettaria Cardamomum, recht hochpreisig, ist nicht eine aufgegangen. Hätte ich vorher gewusst dass der Versand aus Frankreich erfolgt, hätte ich dort nicht bestellt. Der Verkäufer meinte auf meine Reklamation hin, die Pflanzen seien ungewöhnlich lang mit der Post unterwegs gewesen und daher eingegangen. Mir schien aber, die Größe und der Zustand der Pflanzen (etwa 6 cm große Sämlinge mit wenigen Blättern) waren von Anfang an zu fragil für einen Versand. Außerdem möchte ich, wenn ich Pflanzen kaufe, keine kleinen Sämlinge kaufen. Günstig waren diese nämlich ebenfalls nicht.
Der Verkäufer hat mir den Kaufpreis erstattet, daher vergebe ich den einen Stern gern. Was ich hier nicht tolerieren möchte ist die gigantische Verschwendung von Zeit und Energie. Hier werde ich nicht wieder bestellen.
Un service client exceptionnel face aux aléas de la poste !
Un service client exceptionnel face aux aléas de la poste !
Suite à un gros problème de livraison totalement indépendant du vendeur (grève de Bpost), je n'avais pas reçu ma commande. Après plusieurs échanges, Julien a fait preuve d'un professionnalisme et d'une honnêteté remarquables en renvoyant le colis à ses frais. Je viens enfin de le recevoir. Les graines sont de qualité et le vendeur est un vrai passionné qui prend soin de ses clients. Je modifie mon avis initial avec plaisir et je recommande vivement Ethnoplants !
Great service to Ireland, 7 days from 'shipped'
I'm so surprised at the negative comments here. While I understand some bad experiences can occur, some comments seem quite harsh.
I've just received my order to Ireland 7 days after it was shipped, this is faster than some domestic orders I've made which I found brilliant.
I got 2 live plants and some seeds, they were packed very well and as healthy as I'd expect them to be. The prices were very reasonable and I was delighted to find Cuban oregano available as I've spent some time looking for a sample to grow here. So top marks for having some more obscure offerings!
I'll definitely be ordering again.
Great
Hi, I’m making this review after seeing the bad reputation of the company in trustpilot.
From my experience, the process of buying and receiving the parcel has been actually very easy and fast. In my case, from purchase to my house (Spain) it only took 2 weeks or less.
Moreover, the parcel was very carefully packaged and the envelope was of great material to support the handling of mail couriers.
King regards from Spain!
Reputable and very caring seller
Best service I’ve ever seen ,replies quickly and genuinely cares about the customers .My country’s courier destroyed the first delivery-ethnoplants then sent a new package with all the contents free of charge ,this was then delivered very late again DUE TO MY COUNTRY’S COURIER and some of the contents didn’t survive -but ethnoplants sent replacements for them .Same day emails replies and gets things resolved quickly,absolutely wonderful customer service and huge collection of plants to choose from.I would for sure recommend buying from here as I bought from other sellers online and they did not even meet expectations with service as for ethnoplants went above and beyond .
Commande de graines
J'ai effectué une commande de graines qui n'est jamais arrivée.
Le commerçant a quand même réagi environ 5 semaines plus tard en m'envoyant un nouveau colis de graines. Je reviendrai modifier le commentaire quand les graines auront poussé 😊
Des petites merveilles
Une commande effectuée en décembre.ravie des graines et des petits plants .envoi rapide et soigné. elles se portent à merveilles .petit plan de bec de perroquet à bien grandi et déjà des petites fleurs en quelques semaines, agréablement surprise .pour les graines encore de la patience ,vivement plus de chaleur .ps: j'adore l'idée de la petite boîte pour le transport ,simple et efficace pour une commande en hiver . Merciiiiiiiii, à bientôt .
Emilie .C
Ich bin ganz überrascht über die…
Ich bin ganz überrascht über die Bewertungen hier. Hätte ich sie vor meinem Kauf gelesen, hätte ich vermutlich nicht bestellt, sodann ich aber eigentlich nur eine absolut positive Bewertung abgeben.
Ich habe Ende Oktober Pflanzensamen bestellt und etwa zwei Wochen auf meine Lieferung gewartet. Eine Nachfrage per Mail wurde sehr freundlich von Julien beantwortet und ich wurde gebeten, mich aufgrund zweier Feiertage in Frankreich noch ein paar Tage zu gedulden. Leider war die Lieferung auch nach vier Wochen noch nicht angekommen, die Lieferanschrift wurde verglichen, war aber korrekt. Mir wurde ein erneuter Versand zugesagt und bestätigt. Was soll ich sagen, am nächsten Tag kam natürlich die Reste Bestellung an, kurz darauf auch die zweite Lieferung. Auf dem Umschlag der ersten Sendung war, warum auch immer, die korrekte Postleitzahl durchgestrichen und geändert. Wer und warum?! Keine Ahnung! Jedenfalls hatte ich und eine doppelte Lieferung und wollte die zweite gerne zurück schicken. Freundlicherweise wurde mir die zweite Lieferung geschenkt.
Ich kann also nur Positives berichten: Kontaktaufnahme war problemlos, die Antworten kamen sehr zeitnah, auch zu späten Uhrzeiten und waren stets freundlich und zuvorkommend. Deshalb gibt es von mir hier auch die kompletten Sternchen. Warum es anscheinend öfter zu Lieferverzögerungen kommt, mag dahin gestellt sein.
Vielen Dank jedenfalls an Julien und viele Grüße

Risposta di ethnoplants.com
Excelent service
Rapide, clair, envois soigné et plantes en bonne santé!
Great Expierence Quick Shipping
Don't hesitate to order if you are from the states this site and owner are very professional and truly care for there customers i brought 2 rare plants and they arrived in the eastcoast usa within 10 days the only problem is customs or the post office will not notify you if you dont order enough for tracking so be on top of your order or else it might go missing or plants will die in transit if you dont check the mail ..I will continue to purchase from this website they carry some very rare live plants with unbeatable prices and a very professional owner staff .
Chouette site, bons conseils et pépites pour le jardin
Un site de référence avec des petites merveilles à découvrir, grand professionnalisme avec des réponses rapides et complètes aux questions que l'on peut poser, un traitement hyper rapide de la commande, un envoi bien emballé et expédié dans la foulée, bref une adresse incontournable selon moi, j'espère bien réussir avec les plantes commandées cette année ✨ Merci Julien et l'équipe 🌞

Risposta di ethnoplants.com
Bien
Plant arrive en forme et ayant bien pris racine. Bonne communication

Risposta di ethnoplants.com
Peu de germination
Graines très spécifiques, une trentaine de variétés, peu de germination malgré du matériel au sein d'une production professionnelle et de personnel qualifié.
Après un échange cordial sur ma problématique, des graines me seront renvoyés gracieusement.
Sav dispo et compréhensif.
A voir sur les prochains semis, l'engagement est là.

Risposta di ethnoplants.com
Service rapide et parfait
Les produits sont de belle qualité, Société très serieuse et réactive n hésitez pas !

Risposta di ethnoplants.com
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