Excellente réactivité et réponse immédiate. Aimable et claire dans les explications, parfait. Je viens de souscrire donc je ne peux en dire plus, mais si les prochains échanges se passent ainsi, je su... Leggi di più
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Excellente communication avec Pauline qui est une personne réelle et non un chat robot Réponses immédiates de sa part Excellent sens commercial Je recommande vivement Estaly
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Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. L’équipe a su prendre en compte mes difficultés avec beaucoup d’attention et de compréhension. Ils se sont montrés très patients, bienveillants, et to... Leggi di più
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Service client très réactif et à l'écoute pour l'instant ! Bon début d'expérience pour l'instant... Merci Pauline ; )
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Estaly, c'est l'assurance de tous les achats qui comptent. Vous pouvez vivre léger avec Estaly.
34 Boulevard des Italiens, 75009, Paris, Francia
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Rapide simple efficace
Je suis très satisfaite de cette assurance mobile
je recommande

Risposta di Estaly
J'ai récemment eu à déclarer un sinistre auprès du service Estaly pour mon téléphone cassé.
Dès le début, l'équipe a fait preuve d'une grande réactivité. Mon dossier a été traité rapidement. Le remplacement de mon téléphone a même été commandé directement par leurs soins, sans que j'aie à m'en occuper ni que l'on me demande d'avance de frais, ce qui a vraiment simplifié mes démarches.
Une mention toute particulière à Pauline, qui a géré mon sinistre avec professionnalisme et bienveillance, en prenant en charge la totalité de sa résolution de A à Z. Son efficacité et son sens du service ont fait toute la différence.
Je recommande vivement Estaly pour la qualité de son service client et la sérénité qu'il apporte dans des moments qui peuvent être stressants. Merci à toute l'équipe !

Risposta di Estaly

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Mon dossier de sinistre a été traité très rapidement. Le lendemain j'avais déjà le remboursement de prévu et j'ai pu acheter un nouvel appareil photo.
Je remercie sincèrement Pauline pour sa réactivité

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J'ai très bien été guider pendant la construction du dossier entre l'assurance et Easy Cash le réparateur. Je suis vraiment satisfait de cette assurance.

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Réparation prise en charge facilement je recommande vos services je suis satisfaite

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Très satisfait de l’expérience et du service Estaly. Grande réactivité, rapidité et efficacité. Encore merci

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Facile à les joindre et à régler le problème,je suis vraiment satisfait

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Hyper sérieux hyper rapide
Je suis ravie de leur service
Merci 🙏

Risposta di Estaly
Communication au top, répond rapidement et répond à toutes les questions.
Solution adaptée à la problématique et satisfaite de l’assurance.

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J'ai été en contacte avec Pauline qui s'est très bien chargé du problème que j'avais eu avec ma garanti et easycash

Risposta di Estaly
Echange rapide et fluide. Pour une assurance, ça mérite d'être souligné ! Merci beaucoup

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Très bonne réactivité, réponse rapide, claire et solution trouvée.
Parfait, aucun regret.
Mille merci

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Pauline s’est plusieurs fois occupé de mes suivis. On peut parler d’excellence et terme de relation client et de réactivité.
Plus que satisfaite je recommande vivement

Risposta di Estaly
Une assurance au top très rapide on a eu un soucis avec le téléphone qui était tomber estaly a pris en charge non réparable du coup il a pu changer son téléphone sans aucun règlement supplémentaires très rapidement même pas 1 mois service client efficace répond rapidement est traité les dossiers rapidement conseillère super gentille ( pauline ) vraiment je recommande Estaly sa change des assurance qui sont très long généralement mes pas eux merci Estaly pour votre sérieux, rapidité,

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Estaly ne couvre pas les vols de batteries et les dommages subis par le vélo suite à ce vol ! 22euros par mois pour ne pas couvrir le vol d'un composant très cher du velo !!! ASSURANCE A EVITER

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Intervention rapide efficace d'Estaly suite à la cassé accidentelle de l'écran d'un téléphone mobile. Échanges faciles avec l'interlocutrice. Très bien !
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