J'ai commandé et reçu un fauteuil Kalys en novembre 2023. Il est en panne depyis avril 2025, le systeme contrôlant le siège et le déploiement du repose pieds ne fonctionne plus. Je l'ai signa... Leggi di più
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Extrêmement satisfaits, nous avons apprécié l'accueil téléphonique et la disponibilité pour touts les informations dont nous avions besoins. Nous parlons déjà de votre site. Les fauteuils sont... Leggi di più
J'ai passé commande d'une télécommande et un coussin la facture reçu 21/8/2025 payement a l'avance et fait directement a ce jour tjr rien reçu Plus aucune réponse a mes appels télé... Leggi di più
...ça peut arriver, et bien sûr la livraison s'est faite avec une petite semaine...mais en suite tout "a roulé" Prévenus la veille; livraison, mise en service du fauteuil RAS, comme l'usage du fauteu... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
RUE LA FAYETTE, 77610, FONTENAY TRESIGNY, Francia
- espry.medical@gmail.com
- espry-medical.com
2,7
Scarso
575 recensioni
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Risposta di Espry Medical
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour positif ainsi que d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Cordialement
Sophie service client
Tout c'est très bien déroulé
Tout c'est très bien déroulé. Aucun problème, respect des délais de livraison, conforme à la commande. Je recommande ce site.Merci
19 febbraio 2022
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
Nous sommes ravis du service
Nous sommes ravis du service, du sérieux et du délai de livraison.
Rien à redire.
17 febbraio 2022
Risposta di Espry Medical
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
contente de ces fauteuils releveurs…
contente de ces fauteuils releveurs c'est ce que je recherchais plus contente de ces fauteuils car il y en a un qui fait du bruit quand on le descent ou le remonte
16 febbraio 2022
Risposta di Espry Medical
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
Risposta di Espry Medical
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
FAUTEUIL RELEVEUR ELECTRIQUE
Super très content de mon fauteuil releveur électrique...
J'ai attendu 6 mois pour la livraison mais aujourd'hui je suis satisfait de mon fauteuil.qui est confortable et de bonne qualité.
MERCI.
14 febbraio 2022
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous tenions toutefois à nous excuser pour ce retard de livraison exceptionnel.
Cordialement
Sophie service client
Fauteuil très confortable
Fauteuil très confortable, pratique, ergonomique. En plus, d'un point de vue esthétique, il s'intègre très bien dans mon salon.
La livraison a été très rapide (2 jours) et les conseils donnés en amont de la commande par téléphone, m'ont permis de faire le bon choix.
14 febbraio 2022
Risposta di Espry Medical
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
Accueil au téléphone agréable
Accueil au téléphone agréable. Produit conforme à mes attentes
13 febbraio 2022
Risposta di Espry Medical
Cher client
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre satisfaction. Et sachez que nous sommes toujours agréable avec les clients agréables.
Cordialement
Sophie service client
Service et livraison impeccable
Service et livraison impeccable
Correspond à mes attentes
13 febbraio 2022
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
Livraison un peu longue
Livraison un peu longue, mais nous avions demandé l'installation.
Sinon livreurs ponctuels et rapides.
13 febbraio 2022
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre satisfaction. Concernant la livraison, effectivement opter pour livraison avec installation rallonge le délais de 10 jours.
Cordialement
Sophie service client
4 ETOILES
4 ETOILES , car je ne veux pas être trop méchante , mais 8 mois d'attente m'ont paru vraiment trop longs , pour finalement choisir d'autres fauteuils...ces nouveaux fauteuils qui ne me conviennent d'ailleurs pas trop..mais quel choix avions nous ? Je ne recommencerais pas cette expérience de commandes sur un site par internet...dommage j'étais pourtant confiante au départ.
12 febbraio 2022
Risposta di Espry Medical
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Concernant le délai, nous avons exceptionnellement rencontré des difficultés d'approvisionnement d'une référence. Nous avons donc proposé un nouveau produit à nos clients ou le remboursement. Nous sommes navrés de constater que les fauteuils choisi en échange ne vous conviennent pas totalement.
Cordialement
Sophie service client
Vraiment très déçu 😞 l’appareil…
Vraiment très déçu 😞 l’appareil auditif très nulle pas bonne qualité! A l’attention du vendeur, s’il vous plaît laissez les futures clients voir les commentaires des anciens clients puis faire leurs choix! Vous vous faites de poignons et derrière on est pas satisfait de l’article.
Cordialement.
12 febbraio 2022
Risposta di Espry Medical
Chère cliente,
Sachez que nous ne pouvons effacer les messages fait sur Truspilot. Il aurait été souhaitable de nous contacter directement si l'appareil était défectueux. Cela peut malheureusement arriver, nous en vendons une grande quantité et nos clients sont en grande majorité très satisfait de leur achat.
Cordialement
Sophie service client
Très bien je recommande
11 febbraio 2022
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
Bien recu en bon etat montage sans…
Bien recu en bon etat montage sans probleme
Bon confort
9 febbraio 2022
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
le produit est correct
le produit est correct, mais le délai de livraison est très long. Les produits ne sont pas en stock lorsque vous cliquez en ligne, il y a un délai de plusieurs mois avant la livraison
7 febbraio 2022
Risposta di Espry Medical
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Concernant le délai, nous avons exceptionnellement rencontré des difficultés d'approvisionnement d'une référence.
Mais je tiens à souligner qu'il était indiqué en rouge sur la fiche produit que le produit avait un délai d'expédition de 2 mois.
Suite au retard, nous vous avons proposé un autre fauteuil.
Cordialement
Sophie service client
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description, délai de livraison très court. Merci
6 febbraio 2022
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
Bon produit rapidité de livraison juste…
Bon produit rapidité de livraison juste une étoile en moins car un cabochon de pied casser obligé de bricoler
4 febbraio 2022
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vous auriez cependant dû nous contacter concernant le cabochon du pied, notre fournisseur aurait sûrement pu vous en envoyer un.
Cordialement
Sophie service client
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
Deuxième,avis
Deuxième,avis. pour l'instant tout est parfait Matériel, et livraison. A revoir toutefois dans un an.
31 gennaio 2022
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
J ai achete un nouveau fauteuil…
J ai achete un nouveau fauteuil identique a celui que je possede deja pour la qualite du produit et son confort mais aussi car le SAV est top.j ai eu un souci avec la telecommande.un peit mail et moins de 8 jours apres j en recevais une nouvelle!. La commande du nouveau fauteuil s est bien passee .un petit coup de fil pour verifier la disponibilite et 5 jours apres il etait dans mon salon
Un grand merci a toute l equipe
31 gennaio 2022
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre satisfaction et de votre avis positif en tout point.
Cordialement
Sophie service client
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