De très bons produits. Je vous recommande vraiment Eset. Parole d’un sysAdmin et ingénieur cyber. J’ai chez moi la version particulier de l’antivirus, très bien 👍. Fonctionne bien et il y’a quand... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
J'apprécie d'avoir eu une personne qui m'a appelée rapidement quand j'ai eu un problème bizarre ! En ce moment j'ai un affichage me prévenant que c'est impossible de nettoyer Système, Windows, Edge... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Satisfait du service Eset antivirus sur l' année écoulée, j' ai renouvelé ma confiance pour 3 ans , et en faisant le choix sur l' offre supérieure incluant le VPN . Sur mauvaise utilisation de ma part... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ce logiciel est simple, léger et convivial. J'aimerais néanmoins qu'il puisse nettoyer tout ce qui reste sur mes équipements : cache, cookies et historique de navigation. Ou, alors, cela existe déjà... Leggi di più
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Informazioni su ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
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ESET est l'éditeur européen pionnier de la cybersécurité, reconnu pour ses solutions régulièrement primées.
Depuis plus de 30 ans, nous protégeons la vie numérique sur PC, Mac et Android grâce à des technologies conçues pour sécuriser vos appareils, vos données personnelles et votre vie privée.
Nos solutions aident à prévenir et bloquer les menaces en ligne comme les malwares, ransomwares, spywares et autres cyberattaques, tout en restant simples à utiliser et légères pour vos appareils.
Depuis plus de 30 ans, nous protégeons la vie numérique sur PC, Mac et Android grâce à des technologies conçues pour sécuriser vos appareils, vos données personnelles et votre vie privée.
Nos solutions aident à prévenir et bloquer les menaces en ligne comme les malwares, ransomwares, spywares et autres cyberattaques, tout en restant simples à utiliser et légères pour vos appareils.
ESET France vous aide à protéger tous vos appareils des menaces
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- Bénéficiez d'un accompagnement et de conseils personnalisés !
- Notre service client est à votre écoute pour toute information ou interrogation sur votre produit ESET à l'adresse suivante: serviceclient@eset-nod32.fr ou au 01.86.27.00.34 de 8h à 19h les jours ouvrés.
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Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours.
Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité. C'est pourquoi nous proposons une politique de remboursement jusqu'à 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre solution ESET dans les 30 jours suivants votre achat, nous serons heureux de vous rembourser intégralement.
Informazioni di contatto
5 avenue du prieuré, 77700, Serris, Francia
- 01 86 27 00 34
- serviceclient@eset-nod32.fr
- eset.com/fr
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Eccellente
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Très bon produit rien à dire
1 luglio 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre produit vous apporte entière satisfaction.
Cordialement,
Service Client ESET
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et que vous êtes satisfait de nos services.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Service Client ESET.
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années. Nous sommes ravis que nos solutions vous apportent entière satisfaction et que vous soyez toujours aussi contente de votre protection. Votre confiance est notre meilleure récompense.
Service Client ESET France
J’ai voulu tester l’antivirus sur mon…
J’ai voulu tester l’antivirus sur mon iPhone. J’ai demandé un essai gratuit. Je n’ai rien compris au fonctionnement. Une fois on me disait que j’avais un abonnement d’essai à 30 jours; sur une autre page on me disait que je n’avais pas d’abonnement. Je n’ai trouvé aucune application à tester sur mon iPhone bien que j’aie téléchargé l’app.
29 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous comprenons votre déception. Sur iPhone, les restrictions d'Apple ne permettent pas aux antivirus, y compris ESET, d'effectuer une protection ou une analyse complète comme sur Windows ou Android. C'est pourquoi vous n'avez pas trouvé de fonctionnalité antivirus traditionnelle dans l'application.
Nous sommes également désolés pour la confusion concernant votre essai gratuit et vous invitons à contacter notre support afin de vérifier votre abonnement.
Service Client ESET
A conseiller
Fidèle depuis de nombreuses années, le contrôle et les analyses sont efficaces, non intrusives, je n'ai jamais eu de failles de sécurité. J'en suis très satisfaite alors j'en fait profiter mes enfants avec un abonnement 3 postes.
29 giugno 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance depuis de nombreuses années. Nous sommes ravis de savoir que nos solutions vous apportent une protection efficace et discrète, sans failles de sécurité. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, et nous sommes honorés que vous fassiez profiter vos proches de cette protection avec un abonnement multi‑postes.
Service Client ESET France
un accompagnement pour quelqu'un qui n'est vraiment pas doué pour tout ce qui touche à l'informatique y compris la protection.
Pour ce qui me concerne je souhaite que lorsque je rencontre un souci que la personne avec laquelle je suis en contact m'écoute ATTENTIVEMENT et il m'est arrivé d'avoir des interlocuteurs qui n'écoutaient pas. Si on vous appelle c'est que l'on a besoin de vous et de votre expérience. En ce qui concerne ma protection, je ne suis pas de mon ordinateur et j'ose croire que vous faites le maximum c'est la raison pour laquelle j'ai renouvellé mon abonnement auprès de vos services.
20 maggio 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez bien protégée avec notre solution et que vous avez renouvelé votre abonnement auprès de nos services.
Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l’écoute de nos interlocuteurs. Soyez assurée que notre équipe met tout en œuvre pour vous accompagner avec attention et professionnalisme à chaque échange. Votre confiance nous est précieuse et nous continuerons à faire le maximum pour vous apporter une protection fiable et un support de qualité.
Service Client Eset
bonne protection
jamais eu de problème avec cette protection , les mises à jour sont efficaces et régulières
28 giugno 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que notre protection et la qualité des mises à jour répondent à vos attentes.
Service Client ESET
Le réabonnement se fait automatiquement
1 giugno 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
Le renouvellement automatique permet d’assurer une protection continue sans interruption. Vous pouvez toutefois le modifier à tout moment depuis votre compte selon vos préférences.
Service Client ESET
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre solution vous paraisse fluide, rapide et intuitive !
Service Client ESET
Produit et mode de renouvellement…
Produit et mode de renouvellement satisfaisants et faciles. Un seul bémol : le renouvellement automatique par défaut.
28 maggio 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance 😊
Nous sommes ravis que le produit et le renouvellement vous donnent satisfaction.
Concernant le renouvellement automatique, il est activé par défaut pour garantir une protection continue, mais vous pouvez bien sûr le désactiver à tout moment dans votre compte.
Service Client ESET
entierrement satisfait
25 giugno 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfait de notre solution.
Service Client ESET
Site internet relativement fluide ...
28 maggio 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site fluide 😊
N’hésitez pas à nous partager vos suggestions d’amélioration, nous sommes toujours à l’écoute pour rendre votre expérience encore meilleure.
Service Client ESET
Bien mais
Bon anti virus mais je viens d' acheter sur un site d' arnaque avec fishing sans aucune alerte!
27 giugno 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Toute l'équipe du Service Client ESET reste à votre disposition pour vous accompagner au 01.86.27.00.34 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h à 19h.
Cordialement,
Service Client ESET France
01.86.27.00.34
Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h
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Pour faciliter le suivi de votre demande, nous vous invitons à répondre directement à cet email
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Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits en cliquant ici (https://mydpomanager.com/webform/governance?accessKey=HHyA83d6MrrKAkAAmnIHEA==:EmCW6SZv41unY5AmRtqoNh7a5BFw/ZSTL8mzHMK1ECugPK6TF4+7ELTuBleLgxKuKrXmVXgayLtvOm9WE7vs9OtedVSHAWb/GU6M60ixapM=.b4e224a5f3e52df1010cfcfc05bf349090becf06bc0804aad5214ec7ee538837).
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que notre solution vous paraisse simple et efficace !
Service Client ESET
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre antivirus réponde pleinement à vos attentes.
Service Client ESET
Fidèle depuis plusieurs années
En renouvellement depuis plusieurs années, je suis de la protection proposée, les analyses de logiciels sont au top et mon ordinateur fonctionne sans problème. Mon ordinateur et mon portable sont protégés par ESET et j'en suis satisfait.
26 giugno 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre retour très positif 😊
Nous sommes ravis que nos solutions vous apportent entière satisfaction sur vos appareils depuis plusieurs années.
Service Client ESET
virus sur mon portable
sur mon telephonej'ai eu quelqu'un qui ma envoyé un virus
depuis je pense etre tranquille
15 giugno 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que notre solution vous a permis de retrouver la tranquillité après cet incident. Votre sécurité et votre sérénité sont au cœur de nos priorités, et nous restons disponibles pour vous accompagner à tout moment.
Service Client Eset
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous n’avez rencontré aucun problème avec notre solution. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Service Client ESET
client chez ESET
Je suis client chez ESET depuis de nombreuses années, de ESET NOD 32, à ESET SMART SECURITY 64, toujours la même fiabilité.
26 giugno 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis que nos solutions, de ESET NOD32 à ESET Smart Security, vous aient toujours apporté la fiabilité recherchée.
Votre confiance est notre meilleure récompense et nous restons à vos côtés pour continuer à vous protéger efficacement.
Service Client ESET
bon systeme de protection efficace
25 giugno 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que notre système de protection vous paraît efficace, c’est essentiel pour nous.
Nous faisons constamment évoluer nos solutions pour offrir une expérience encore meilleure… et espérons vous convaincre pleinement lors de votre prochaine expérience.
Service Client ESET
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