J'apprécie d'avoir eu une personne qui m'a appelée rapidement quand j'ai eu un problème bizarre ! En ce moment j'ai un affichage me prévenant que c'est impossible de nettoyer Système, Windows, Edge... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Ce logiciel est simple, léger et convivial. J'aimerais néanmoins qu'il puisse nettoyer tout ce qui reste sur mes équipements : cache, cookies et historique de navigation. Ou, alors, cela existe déjà... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Satisfait du service Eset antivirus sur l' année écoulée, j' ai renouvelé ma confiance pour 3 ans , et en faisant le choix sur l' offre supérieure incluant le VPN . Sur mauvaise utilisation de ma part... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Une solution européenne indépendante, équilibrée, fiable, légère et efficace qui donne la main à l'utilisateur pour des réglages fins sans devenir paranoïaques ni être soi-même expert. Cerise sur l... Leggi di più
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ESET est l'éditeur européen pionnier de la cybersécurité, reconnu pour ses solutions régulièrement primées.
Depuis plus de 30 ans, nous protégeons la vie numérique sur PC, Mac et Android grâce à des technologies conçues pour sécuriser vos appareils, vos données personnelles et votre vie privée.
Nos solutions aident à prévenir et bloquer les menaces en ligne comme les malwares, ransomwares, spywares et autres cyberattaques, tout en restant simples à utiliser et légères pour vos appareils.
Depuis plus de 30 ans, nous protégeons la vie numérique sur PC, Mac et Android grâce à des technologies conçues pour sécuriser vos appareils, vos données personnelles et votre vie privée.
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ESET France vous aide à protéger tous vos appareils des menaces
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- Bénéficiez d'un accompagnement et de conseils personnalisés !
- Notre service client est à votre écoute pour toute information ou interrogation sur votre produit ESET à l'adresse suivante: serviceclient@eset-nod32.fr ou au 01.86.27.00.34 de 8h à 19h les jours ouvrés.
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Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité. C'est pourquoi nous proposons une politique de remboursement jusqu'à 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre solution ESET dans les 30 jours suivants votre achat, nous serons heureux de vous rembourser intégralement.
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5 avenue du prieuré, 77700, Serris, Francia
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Le persone hanno visualizzato anche
J,ai plein de virus
15 luglio 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de virus.
Nous allons prendre contact avec vous afin de mieux comprendre la situation et de vous accompagner dans la résolution de ce problème.
Service Client ESET
Fidèle à Eder depuis de nombreuses…
Fidèle à Eder depuis de nombreuses années et très satisfaite, je ne vois aucune raison de changer.2026
18 giugno 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre solution vous apporte entière satisfaction et qu'elle continue de répondre à vos attentes.
Votre soutien nous est précieux. Merci encore pour votre retour !
Service Client ESET
je n' ai jamais eu de problémes de virus
26 luglio 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre solution vous protège efficacement et que vous n'avez rencontré aucun problème de virus.
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Service Client ESET
Très facile a installer.
25 giugno 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation s'est déroulée facilement et que notre solution répond à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
Service Client ESET
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre solution vous apporte une bonne protection au quotidien.
Merci pour votre confiance et votre soutien.
Service Client ESET
Renouvellement de licence mais cela ne…
Renouvellement de licence mais cela ne se fait pas automatiquement, il faut refaire sur les trois pc l'installation de l'antivirus.vela ne remet pas en cause la performance du produit , juste un problème de process.
26 maggio 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des performances de notre antivirus.
Concernant le renouvellement de licence, nous comprenons votre remarque. Dans certains cas, une réactivation ou une réinstallation peut être nécessaire sur les appareils afin d'assurer la bonne prise en compte de la nouvelle licence. Nous sommes conscients que cette étape peut être perçue comme contraignante et vos commentaires nous aident à améliorer nos process.
Merci encore pour votre confiance et votre retour d'expérience.
Service Client ESET
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre solution à la fois efficace et performante.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Service Client ESET
Je n'ai plus de problème avec esetplus…
Je n'ai plus de problème avec esetplus de virus c'est un excellent antiviirus .
24 luglio 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre antivirus vous protège efficacement et qu'il répond à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Service Client ESET
Je ne me pose pas de question tant que…
Je ne me pose pas de question tant que je n'ai pas de problème
23 luglio 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que vous utilisez ESET en toute sérénité. Notre objectif est justement de vous offrir une protection fiable et discrète, afin que vous puissiez utiliser vos appareils sans vous soucier de votre sécurité au quotidien.
Merci pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre expérience.
Service Client ESET
Je connais eset depuis très longtemps …
Je connais eset depuis très longtemps ça ne ralenti pas mes appareils sur lesquels eset est installé
23 luglio 2025
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'ESET vous accompagne depuis longtemps et que vous appréciez son faible impact sur les performances de vos appareils. Offrir une protection efficace tout en restant léger et discret fait partie de nos priorités.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous attribuer 5 étoiles !
Service Client ESET
satisfaction totale
20 maggio 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été une satisfaction totale. Votre confiance et votre satisfaction sont nos plus belles récompenses. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Service Client ESET
Produit fiable
Produit fiable. Contacts téléphoniques avec est faciles.
Bref je suis très content.
22 luglio 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit vous apporte entière satisfaction et que nos contacts téléphoniques vous semblent simples et efficaces.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes très content de votre expérience.
Service Client ESET
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre logiciel fonctionne parfaitement sur votre ordinateur et que vous le recommandez.
Votre satisfaction est notre priorité.
Service Client ESET
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre note de 5 étoiles ! 😊
Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté entière satisfaction.
Cordialement,
Service client ESET
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci pour votre retour et pour cette excellente note !
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous n'avez rencontré aucun souci. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Service Client ESET
rapide et efficace
9 giugno 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Service client ESET
J'utilise Eset avec renouvellement…
J'utilise Eset avec renouvellement d'abonnement depuis des années, sur mes PC pro et perso et mon smartphone. Je suis très satisfaite des produits et de la securité apportés, ainsi que des alertes. Merci aux équipes.
21 luglio 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années. Nous sommes ravis que nos solutions répondent à vos attentes et contribuent à la sécurité de vos appareils. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Bien cordialement,
Service Client ESET
AUCUNE NOUVELLE DE MA COMMANDE
16 luglio 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Nous avons vérifié votre dossier et constaté que la licence a bien été renouvelée. Afin de comprendre la situation concernant votre commande et de nous assurer que tout est en ordre, nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais pour effectuer les vérifications nécessaires ensemble. Nous vous remercions de votre patience.
Cordialement,
Service Client ESET
J'apprécie le fait d'être protégé quand…
J'apprécie le fait d'être protégé quand je navigue sur internet, et je suis toujours les recommandations de NOD32 quant'à la fiabilité d'un site,
20 luglio 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. 😊
Nous sommes ravis de savoir que la protection offerte par NOD32 vous permet de naviguer en toute sérénité et que nos recommandations concernant la fiabilité des sites web vous sont utiles au quotidien. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir une sécurité efficace et une expérience de navigation plus sûre.
Merci encore pour votre note de 5 étoiles et votre fidélité !
Service Client ESET
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez notre solution efficace, sécurisante et avec un bon rapport qualité‑prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons disponibles pour vous accompagner au quotidien.
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