J'apprécie d'avoir eu une personne qui m'a appelée rapidement quand j'ai eu un problème bizarre ! En ce moment j'ai un affichage me prévenant que c'est impossible de nettoyer Système, Windows, Edge... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Scopri cosa dicono le persone
Ce logiciel est simple, léger et convivial. J'aimerais néanmoins qu'il puisse nettoyer tout ce qui reste sur mes équipements : cache, cookies et historique de navigation. Ou, alors, cela existe déjà... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Satisfait du service Eset antivirus sur l' année écoulée, j' ai renouvelé ma confiance pour 3 ans , et en faisant le choix sur l' offre supérieure incluant le VPN . Sur mauvaise utilisation de ma part... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Une solution européenne indépendante, équilibrée, fiable, légère et efficace qui donne la main à l'utilisateur pour des réglages fins sans devenir paranoïaques ni être soi-même expert. Cerise sur l... Leggi di più
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Informazioni su ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
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ESET est l'éditeur européen pionnier de la cybersécurité, reconnu pour ses solutions régulièrement primées.
Depuis plus de 30 ans, nous protégeons la vie numérique sur PC, Mac et Android grâce à des technologies conçues pour sécuriser vos appareils, vos données personnelles et votre vie privée.
Nos solutions aident à prévenir et bloquer les menaces en ligne comme les malwares, ransomwares, spywares et autres cyberattaques, tout en restant simples à utiliser et légères pour vos appareils.
Depuis plus de 30 ans, nous protégeons la vie numérique sur PC, Mac et Android grâce à des technologies conçues pour sécuriser vos appareils, vos données personnelles et votre vie privée.
Nos solutions aident à prévenir et bloquer les menaces en ligne comme les malwares, ransomwares, spywares et autres cyberattaques, tout en restant simples à utiliser et légères pour vos appareils.
ESET France vous aide à protéger tous vos appareils des menaces
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- Bénéficiez d'un accompagnement et de conseils personnalisés !
- Notre service client est à votre écoute pour toute information ou interrogation sur votre produit ESET à l'adresse suivante: serviceclient@eset-nod32.fr ou au 01.86.27.00.34 de 8h à 19h les jours ouvrés.
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Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours.
Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité. C'est pourquoi nous proposons une politique de remboursement jusqu'à 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre solution ESET dans les 30 jours suivants votre achat, nous serons heureux de vous rembourser intégralement.
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5 avenue du prieuré, 77700, Serris, Francia
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Le persone hanno visualizzato anche
très bon antivirus
très bon antivirus, aucun problème depuis 5 années, me prévient toujours lorsqu'il y a des risques, facile d'utilisation..
19 agosto 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité depuis 5 ans !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre antivirus vous apporte entière satisfaction et qu'il vous aide à naviguer en toute sérénité grâce à ses alertes de sécurité. Votre remarque concernant sa facilité d'utilisation nous fait également très plaisir.
Merci de votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Service Client ESET
Fidélité
Fidélité
J’ai changé d’ordinateur. J’ai repris un abonnement mon ancien allait expirer prochainement. Tout s’est bien passé !
19 agosto 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le changement d’ordinateur et le renouvellement de votre abonnement se sont déroulés sans difficulté.
Votre confiance nous encourage à continuer de vous offrir un service professionnel et convivial.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Service Client ESET France
faciliter d'instalation
18 agosto 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les performances de notre solution ainsi que sa facilité d'installation. Votre confiance nous est précieuse.
Cordialement,
Service client ESET
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le renouvellement de votre licence ait été simple et rapide. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience fluide à nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Service Client ESET
Pour moi cetla sécurité de mes sites…
Pour moi cetla sécurité de mes sites qui estessentielle.
15 giugno 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que la sécurité de vos sites est un critère essentiel pour vous et que notre solution répond à vos attentes. Votre confiance est notre priorité, et nous restons engagés à vous offrir un service fiable et sécurisé.
Service Client ESET
Etant âgé et novice en informatique…
Etant âgé et novice en informatique c'est un technicien de chez vous qui a installé sur mon PC votre protection.
Très efficace et cordial.
20 luglio 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci beaucoup pour votre magnifique retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre protection par notre technicien s'est déroulée dans les meilleures conditions. Votre appréciation sur son efficacité et sa cordialité nous fait particulièrement plaisir et sera transmise à nos équipes. Nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez bien protégé et accompagné.
Merci encore pour votre recommandation et votre fidélité.
Service Client ESET
La simplicité à renouveler et la…
La simplicité à renouveler et la fiabilité du système
17 agosto 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la simplicité du renouvellement ainsi que la fiabilité de notre système. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service toujours plus performant.
Service Client ESET
Satisfaction produit et support dépannage
Satisfait du service Eset antivirus sur l' année écoulée, j' ai renouvelé ma confiance pour 3 ans , et en faisant le choix sur l' offre supérieure incluant le VPN . Sur mauvaise utilisation de ma part, le service dépannage Eset France m' a résolu mon problème rapidement à 100 %. Merci. GB.
21 luglio 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir renouvelé votre confiance en nos services pour trois années supplémentaires, en optant pour notre offre supérieure incluant le VPN. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de dépannage en France a pu résoudre votre problème rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous apprécions grandement vos commentaires positifs et attendons avec impatience vos 5 étoiles la prochaine fois !
L'affichage au demarrage
A chaque démarrage le panneau qui s'affiche met un temps fou pour disparaitre
Impossible de se connecter sur des sites
Bref pas convaincu...
1 agosto 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre l'origine de ces dysfonctionnements et de vous apporter une solution adaptée, nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais pour effectuer un diagnostic et vous accompagner dans leur résolution. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services.
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !
Service client ESET
super antivirus
super antivirus, utilisation assez simple interface assez clair et pratique.
sur la version ultimate c'est top le vpn inclus.
ça fait 2 ans que je l'ai je suis satisfait et je le recommande
15 agosto 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis que vous trouviez notre antivirus simple à utiliser, avec une interface claire et pratique. Nous sommes également heureux que la version Ultimate et son VPN inclus répondent à vos attentes. Votre fidélité depuis 2 ans et votre recommandation nous font très plaisir.
Cordialement,
Service Client ESET
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que tout fonctionne sans problème et que vous appréciez la simplicité et l’efficacité de notre service. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Cordialement,
Service Client ESET
la démarche est simple
la démarche est simple, efficace > résultat satisfaisant - merci
4 luglio 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez notre démarche simple et efficace, et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Service Client ESET
Eset c'est top
Cela fait des années que j'utilise Eset, toujours satisfaite.
Le renouvellement de l'abonnement est facile.
13 agosto 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos solutions ainsi que la simplicité du renouvellement de votre abonnement. À très bientôt ! Cordialement Service client ESET
pas de souci
pas de souci avec est et surtout c'est intéressant de pouvoir protéger deux ordinateurs
1 agosto 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci pour votre commentaire et votre confiance. Nous sommes ravis que la protection de vos deux ordinateurs vous apporte entière satisfaction. 😊
Cordialement Service client ESET
Exception
Entendu parler de ESET, bien sûr comme bon produit, j'ai eu l'occasion de vérifier que c'était vraiment un bon produit donc je n'ai.pas hésité à renouveler
16 agosto 2025
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec ESET a confirmé la qualité du produit et qu'elle vous a convaincu de renouveler votre abonnement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour ce retour très positif.
Cordialement
Service client ESET
c'est parfait!!!
10 agosto 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 5 étoiles ⭐ ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout était parfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
Service Client ESET
Facilité et clarté
Facilité et clarté du site pour renouveler mes licences. J'apprécie également le tarif préférentiel du fait de la fidélité.
17 luglio 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la facilité et la clarté de notre site pour le renouvellement de vos licences. Nous sommes également heureux que notre tarif fidélité réponde à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Service client ESET
J'apprécie d'avoir eu une personne qui…
J'apprécie d'avoir eu une personne qui m'a appelée rapidement quand j'ai eu un problème bizarre !
En ce moment j'ai un affichage me prévenant que c'est impossible de nettoyer Système, Windows, Edge Chrome et Google chrome!!!
Cela commence à faire beaucoup.
Sinon avec Eset, je suis tranquille point de vue sécurité même si je n'utilise pas toutes les subtilités de ce logiciel. Des tutos seraient bien utiles pour personnes n'ayant pas beaucoup de bases en informatique ! Un grand merci.
1 ottobre 2025
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Un grand merci pour votre retour détaillé et pour votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter une assistance rapide et de savoir que nos solutions vous permettent de naviguer en toute sérénité. Vos remarques et suggestions sont précieuses et nous encouragent à continuer d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs.
Cordialement,
Service Client ESET
Toujours au top
Toujours au top ! C'est la seule suite de protection (antivirus, mais pas uniquement) que je trouve réellement efficace et performante. C'est une véritable enceinte de protection ;-) Rien ne passe !
De plus, elle sait être discrète et ne demande pas mon intervention constament : une fois qu'elle est (bien) paramétrée, elle fait son boulot de manière autonome. Et franchement le prix est très correct (ne le changez surtout pas ! Sauf à la baisse, bien sûr !).
Bravo et merci Eset !
9 luglio 2026
Risposta di ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous appréciez les performances, la fiabilité et la discrétion de nos solutions de cybersécurité.
Votre satisfaction confirme notre engagement à offrir une protection performante, fiable et simple à administrer.
Cordialement,
Service Client ESET
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