Eriks Fönsterputs Recensioni 

62
•
TrustScore 1.5 su 5

1,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Vi beställde 4 fönsterputsningar/år men idag efter bara 6 veckor sedan förra fönsterputsningen kom fönsterputsarna. Kundtjänsten svarar: Våra fönsterputsare kan inte se ert schema utan antar bara att... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Har tidigare varit nöjda men känt att det blivit sämre sista året. Randiga fönster. Tänkt ringa och boka invändig putsning och blev uppringd. Första jag sa var att vi önskar att de putsar fönstren... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Vi hade fönsterputsning hos oss förra veckan, men tyvärr är resultatet under all kritik. Två fönster i badrummen blev inte putsade alls. Flera fönsterkarmar blev inte heller rengjorda, och på flera... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Sedan december har man inte kunnat använda deras kundsida och när man ställer frågan när den ska bli tillgänglig får man ett vagt svar. Att inte själv kunna styra sitt abonnemang innebär att Eriks Fön... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di pulizia finestre

Scritti dall'azienda

Eriks fönsterputs erbjuder ett unikt koncept med fönsterputsabonnemang där du alltid har rena fönster året runt. Företaget har varit verksamt sedan år 1997 och är Sveriges ledande företag på fönsterputsning åt privatpersoner.


Informazioni di contatto

1,7

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

62 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,7

Tutte le recensioni

(62)

20 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dålig prestanda, ännu sämre service

Fönstren rengjordes regelbundet, men tyvärr inte alltid på ett tillfredsställande sätt. Men från början: vid det första besöket kommer personalen och inspekterar huset. De räknar fönster och avgör vilken typ av fönster som ska putsas. I vårt fall räknade de alla fönster i huset och vi fick en uppskattning. Så långt så bra. När någon sedan kom visade det sig att alla fönster inte kunde rengöras av hälso- och säkerhetsskäl. Det är okej, ingen ska ju behöva bli skadad. Det enda problemet var att alla fönster var laddade. Det tog så lång tid för företaget att reda ut detta missförstånd att vi till slut fick två fakturor till. Alla var felaktiga. Ja, det visar sig att Eriks föredrar att helt enkelt makulera fakturor istället för att reda ut felaktigheter. Det är helt okej för mig, vi behövde inte betala för 3 städningar. Efter det fakturerades vi korrekt tills jag märkte att fönstren inte hade rengjorts. Du kan ha fel, tänkte jag, men övervakningskamerorna gav mig rätt. Fönstren var utelämnade. Företaget avfärdade detta med orden: "Det kan inte stämma. Det blev värre vid det senaste besöket. Vi fick veta att fönstren inte var åtkomliga med stegen, som alltid hade varit åtkomlig tidigare. De städade då från golvet med en 6-metersstång. Resultatet blev naturligtvis katastrofalt.
Eriks ville inte se det på det sättet, utan ville istället att vi skulle leta efter den begagnade stolpen som de påstods ha lämnat kvar hos oss. Bara under en dag ringde det på dörren två gånger och telefonen ringde mycket oftare. De sa till oss att stolpen skulle kosta 5000 kr och att vi borde veta var den fanns. Detta är en oförskämdhet, eftersom man förlorar arbetsutrustning och sedan gör kunden ansvarig. Nåväl, ett ingripande med kundtjänsten ledde till att räkningen avbokades och att det framgick att de inte längre ville städa hos oss. Jag säger bara, tack gode Gud, för ingen behöver sådana tjänsteleverantörer.

25 settembre 2023
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più