Vi beställde 4 fönsterputsningar/år men idag efter bara 6 veckor sedan förra fönsterputsningen kom fönsterputsarna. Kundtjänsten svarar: Våra fönsterputsare kan inte se ert schema utan antar bara att... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Vi beställde 4 fönsterputsningar/år men idag efter bara 6 veckor sedan förra fönsterputsningen kom fönsterputsarna. Kundtjänsten svarar: Våra fönsterputsare kan inte se ert schema utan antar bara att... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Har tidigare varit nöjda men känt att det blivit sämre sista året. Randiga fönster. Tänkt ringa och boka invändig putsning och blev uppringd. Första jag sa var att vi önskar att de putsar fönstren... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vi hade fönsterputsning hos oss förra veckan, men tyvärr är resultatet under all kritik. Två fönster i badrummen blev inte putsade alls. Flera fönsterkarmar blev inte heller rengjorda, och på flera... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sedan december har man inte kunnat använda deras kundsida och när man ställer frågan när den ska bli tillgänglig får man ett vagt svar. Att inte själv kunna styra sitt abonnemang innebär att Eriks Fön... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Eriks fönsterputs erbjuder ett unikt koncept med fönsterputsabonnemang där du alltid har rena fönster året runt. Företaget har varit verksamt sedan år 1997 och är Sveriges ledande företag på fönsterputsning åt privatpersoner.
Verkstadsgatan 2B, 44633, Höganäs, Svezia
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Tyvärr sista gången vi anlitar dessa.
Halvdana fönster och ett missat.
Pratar med kundtjänst och dom gör en reklamation . Killarna som putsade påstod att dom putsat sista fönstret men så är inte fallet.

Risposta di Eriks Fönsterputs
Kampanjerbjudandet. AKTA ER!
En oktoberkväll c 21.00 erbjuder oss en ung man från Eriks fönsterputs med en stark argumentation att alla grannar runt om tackade ja. Det har visat sig efteråt att hans påstående var en överdrift.
Villkoret var att det inte gäller mer än 32 fönster. Vi har visat honom de mest angelägna fönstren för oss, i vardagsrummet som är placerade på halvkällare våning Allt var ok Vi fick även info.att innan Eriks kommer då skickar de SMS. Det var också fel.
Strax efter som tur läste vi noggrant reklamblad som var överlämnat till oss. Vi läste och ansåg på direkten att det har verkat skumt. Kampanjen har erbjudits tvättning av bara bottenvåningens fönster.
Vi ringde nästa dag på morgonen och tackade nej till erbjudandet. Det var lite bollandet och lång diskussion i så enkelt ärendet, avbokning av en tjänst. Vi ansåg att det var oprofessionellt och vi var ännu mer glada att vi slipper Eriks tjänst.
I början av november fick vi sms med info att vara fönstret är tvättade och Eriks önskar bedömning av tjänsten och enlig sms skall vi betala för den icke önskade tvättningen.
Vi fick en chock!
Vi ringde dagen efter. Det tog tid att argumentera, förklara att vi tackade nej för Eriks tjänst strax efter erbjudandet i oktober. Vi vill inte betala för deras oordning och brist i intern kommunikation. De erkände fel men ändå krävde de att vi betalar. Det var ett tel. samtal till med krav att Eriks tar bort vår betalning och tar bort vår prenumeration för fönster tvättning som vi aldrig blev tillfrågade vid något samtal. Det andra samtalet avslutades att Eriks kvinnligt anställd kastade telefonluren.
Eriks har skriftligt meddelat om kreditering av deras tjänst.

Risposta di Eriks Fönsterputs
Provade kampanjen. Efter ett antal veckor kom det ett meddelande om att de putsat. Hade varit trevligt att få det innan de kom, så familjen är beredd. Men putsningen var OK.
Sen ringde en säljare upp och jag sa att vi inte var intresserade av ett abonnemang. Att jag återkommer när vi tycker det är dags. Ändå ringde hon upp flera gånger igen. Och jag sa samma sak, att vi inte är intresserade nu, men att vi återkommer.
Sen har tydligen min bank gjort det enklare att se vilka abonnemang man har, och bara för att jag betalade för kampanjen så aviserade min bank om ett nytt abonnemang, men det var tydligen en missuppfattning från min sida.
Fick ett bra svar från Eriks kundtjänst.

Risposta di Eriks Fönsterputs
I had an unwelcome experience with Eriks Fönsterputs i Sverige AB. Around late September or early October, a representative came to my door and offered to clean only the first-floor windows for 274 SEK. I told them I needed to check with my spouse and clearly did not authorize any service.
About two to three weeks later, they came while I was not at home and cleaned my windows without my consent. To make matters worse, I then received an invoice for a service I never agreed to.
I will not be paying for this unauthorized cleaning. I consider this practice misleading and unacceptable. Be careful if they come to your door — always get everything in writing before agreeing to any service.

Risposta di Eriks Fönsterputs
Vi har satt in nya fönster och ville använda oss av ” proffs” Men vilken besvikelse det blev, jätte dåligt putsat, dom slog av färg på aluminium beklädnaden, Vi fick ett dyrare pris än vad dom erbjöd i annonsen, tog betalt för tjänster som ej blev utfört, påläggsavgifter, på hittepå grejer. !
Bluff företag, använd inte dessa !!!!!

Risposta di Eriks Fönsterputs
Slarvigt arbete för det första, vid två tillfällen av två möjliga har "fönsterputsarna" tagit sönder spröjs och spröjsfästen. Jag har efter flera kontakt försök sagt upp mitt abonnemang hos en arrogant människa på Eriks Fönsterputs.. Kommer aldrig någonsin återkomma till denna bluff firma..

Risposta di Eriks Fönsterputs
Fick ett pris som jag tyckte lät bra och tecknade ett abonnemang. Efter några dagar när ett konto skapats så får jag ett annat pris, försöker få tag på en kundkontakt. Efter flera mejlförsök för att få kontakt så fortfarande inget svar, skriver och säger upp abonnemanget. Vill ha en bekräftelse på detta, men fortfarande inget svar. Så jäkla besviken, för hade verkligen behövt denna tjänst just nu. Hade jag kunnat så hade dom inte fått någon stjärna alls, ingen bra kundupplevelse.

Risposta di Eriks Fönsterputs
Sämsta tänkbara fönsterputs och trots flertalet kontakter med kundservice så uteblir åtgärder!
Rekomenderar ingen att köpa deras tjänster

Risposta di Eriks Fönsterputs
Absolut den sämsta fönsterputsen i mannaminne. Påtalade 2 gånger att varken fönster eller fönsterbleck var rengjorda och till slut så gav dom oss 200 kr rabatt på putsning?! Fick ändå betala 462 kr för INGENTING. Beställ INTE fönsterputs från detta skambolag!

Risposta di Eriks Fönsterputs
Väldigt oklart hur de räknar kampanj, engångs tillägg mm....
Två fakturor med samma pris, helt plötsligt är nästa faktura höjd. Utan förvarning.
De har haft en hemsida som de hänvisar till och den har INTE fungerat på minst ett halv år.
Otrevlig i kundmottagningen!!!!
Nej tack för dessa!!! Tur det finns andra.

Risposta di Eriks Fönsterputs
Har kontaktat dem vid två tillfällen då mitt företags fönster behöver putsas utvändigt. Jag har nu påpekat vid två tillfällen att de fortfarande ej ringt upp mig då de sagt att någon från företagsavdelningen ska kontakta mig. Det har dem fortfarande ej gjort

Risposta di Eriks Fönsterputs
Är överlag nöjd men tycker det är dåligt att deras kundsida fortfarande är stängd. Den har varit stängd sedan december för uppdateringar och skulle öppna nu i vår men den är fortfarande inte öppen! Och det är snart september liksom.

Risposta di Eriks Fönsterputs
Fönsterna blev inte rena. Klagade och avslutade mitt abonnemang. Nu ringer dom upp och tjatar om att dom vill komma förbi och putsa för "bara" 300 kr. Hon kunde inte ta ett nej!

Risposta di Eriks Fönsterputs
Har abonnemang på fönsterputs. De kom ej utlovad vecka. När jag ringde och frågade sa de att de inte hann och skulle komma veckan efter. Ej heller veckan efter kom de. De meddelar inte heller att de inte kommer utan jag får jaga. Dåligt!

Risposta di Eriks Fönsterputs
Jag beställde fönsterputs i mycket god tid ( i våras). Fick också en orderbekräftelse. Fick sedan några konstiga mail om att dom inte planerade att var i mitt område inom den närmaste tiden. Därefter, helt plötsligt ett mail att dom var fullbokade och att jag kunde återkomma med beställning till hösten.!!!! Ingen ordning på administrationen!

Risposta di Eriks Fönsterputs
Fruktansvärt oseriöst företag. Först får man ingen bekräftelse på beställningen, sen hör man inget på många veckor. Helt plötsligt kommer ett SMS att de har varit och putsat fönstren. Putsningen syns inte, karmarna är smutsiga och fönstren bär inga spår av putsning. Vissa fönster har ett lager av pollen på sig som fortfarande sitter kvar. Ett oseriöst företag som jag inte rekommenderar någon att anlita!

Risposta di Eriks Fönsterputs
Dålig fönsterputsning. Hur kan man lämna spår av fågelbajs och tycka det är rent? Ett fönster tog de inte alls.
Skulle komma med prisuppgifter, men om jag inte hörde av mig skulle de inte komma fler gånger. Istället fick jag ett abonnemang som fick sägas upp

Risposta di Eriks Fönsterputs
Sämsta fönsterputs jag haft. Dåligt putsade fönster samt några som inte ens var putsade. Dessutom har de slagit hål i ett fönster som de vägrar ta något ansvar för. Ingen skada på fönstret innan de kom och sedan är fönster trasigt efter att de varit och putsat fönstren, men de hävdar att de inte har något med detta att göra. Mycket dåligt bemötande dessutom. Använd inte Eriks fönsterputs finns bättre aktörer i branschen

Risposta di Eriks Fönsterputs
Kommer inte i kontakt med er via ert telefonnummer. Önskar säga upp mitt abonnemang då jag inte är nöjd

Risposta di Eriks Fönsterputs
Beställde fönsterputs 28 april (vecka 18). Fick då till oss att Eriks fönsterputs skulle komma till oss vecka 21 eller vecka 22. När de inte dykt upp eller hörts av kontaktade vi dem och frågade när de tänkt att komma. Vi får då till svar att de blivit försenade men ingen ny uppgift om när de tänker komma. Nu har även vecka 23 passerat och Eriks fönsterputs har fortfarande inte hörts av trots att vi kontaktat deras kundtjänst vid flera tillfällen.

Risposta di Eriks Fönsterputs
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.