Eriks Fönsterputs Recensioni 

62
•
TrustScore 1.5 su 5

1,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Vi beställde 4 fönsterputsningar/år men idag efter bara 6 veckor sedan förra fönsterputsningen kom fönsterputsarna. Kundtjänsten svarar: Våra fönsterputsare kan inte se ert schema utan antar bara att... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Har tidigare varit nöjda men känt att det blivit sämre sista året. Randiga fönster. Tänkt ringa och boka invändig putsning och blev uppringd. Första jag sa var att vi önskar att de putsar fönstren... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Vi hade fönsterputsning hos oss förra veckan, men tyvärr är resultatet under all kritik. Två fönster i badrummen blev inte putsade alls. Flera fönsterkarmar blev inte heller rengjorda, och på flera... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Sedan december har man inte kunnat använda deras kundsida och när man ställer frågan när den ska bli tillgänglig får man ett vagt svar. Att inte själv kunna styra sitt abonnemang innebär att Eriks Fön... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di pulizia finestre

Scritti dall'azienda

Eriks fönsterputs erbjuder ett unikt koncept med fönsterputsabonnemang där du alltid har rena fönster året runt. Företaget har varit verksamt sedan år 1997 och är Sveriges ledande företag på fönsterputsning åt privatpersoner.


Informazioni di contatto

1,7

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

62 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,7

Tutte le recensioni

(62)

20 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Tyvärr sista gången vi anlitar dessa

Tyvärr sista gången vi anlitar dessa.
Halvdana fönster och ett missat.
Pratar med kundtjänst och dom gör en reklamation . Killarna som putsade påstod att dom putsat sista fönstret men så är inte fallet.

4 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Eriks Fönsterputs

Risposta di Eriks Fönsterputs

Hej Marie,

Tack för att du delade din upplevelse med oss. Vi beklagar verkligen att ett fönster har blivit missat och att arbetet inte motsvarade dina förväntningar.

Det är bra att du har kontaktat vår kundtjänst eftersom vi vill följa upp reklamationen och säkerställa att allt blir korrekt åtgärdat.
Vi vill gärna komma i kontakt med dig återigen för att gå igenom det som hänt och se hur vi kan rätta till situationen på bästa sätt.

Kontakta gärna vår kundservice och hänvisa till denna recensionen så hjälper vi dig.

Med vänlig hälsning,
Elinor
Eriks fönsterputs

Valutata 1 stelle su 5

Kampanjerbjudandet

Kampanjerbjudandet. AKTA ER!
En oktoberkväll c 21.00 erbjuder oss en ung man från Eriks fönsterputs med en stark argumentation att alla grannar runt om tackade ja. Det har visat sig efteråt att hans påstående var en överdrift.
Villkoret var att det inte gäller mer än 32 fönster. Vi har visat honom de mest angelägna fönstren för oss, i vardagsrummet som är placerade på halvkällare våning Allt var ok Vi fick även info.att innan Eriks kommer då skickar de SMS. Det var också fel.
Strax efter som tur läste vi noggrant reklamblad som var överlämnat till oss. Vi läste och ansåg på direkten att det har verkat skumt. Kampanjen har erbjudits tvättning av bara bottenvåningens fönster.
Vi ringde nästa dag på morgonen och tackade nej till erbjudandet. Det var lite bollandet och lång diskussion i så enkelt ärendet, avbokning av en tjänst. Vi ansåg att det var oprofessionellt och vi var ännu mer glada att vi slipper Eriks tjänst.
I början av november fick vi sms med info att vara fönstret är tvättade och Eriks önskar bedömning av tjänsten och enlig sms skall vi betala för den icke önskade tvättningen.
Vi fick en chock!
Vi ringde dagen efter. Det tog tid att argumentera, förklara att vi tackade nej för Eriks tjänst strax efter erbjudandet i oktober. Vi vill inte betala för deras oordning och brist i intern kommunikation. De erkände fel men ändå krävde de att vi betalar. Det var ett tel. samtal till med krav att Eriks tar bort vår betalning och tar bort vår prenumeration för fönster tvättning som vi aldrig blev tillfrågade vid något samtal. Det andra samtalet avslutades att Eriks kvinnligt anställd kastade telefonluren.
Eriks har skriftligt meddelat om kreditering av deras tjänst.

9 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Eriks Fönsterputs

Risposta di Eriks Fönsterputs

Hej Hanna,
Tack för att ni tagit er tid att dela er upplevelse med oss.
Vi vill börja med att beklaga de misstag som uppstått i samband med erbjudandet, kampanjen och kommunikationen med er. Det är självklart inte acceptabelt att ni fått felaktig information.

Vi förstår att detta har orsakat frustration och att ni känt er illa bemötta under processen. Det är aldrig vår avsikt att våra kunder ska uppleva detta, och vi tar ert ärende på största allvar.

Vi vill också bekräfta att tjänsten har krediterats och prenumerationen avslutats, så att ni inte behöver vidta några ytterligare åtgärder.

Tack igen för att ni delar med er av er upplevelse. Era synpunkter är viktiga och hjälper oss att förbättra både vår interna kommunikation och hur vi bemöter våra kunder framöver.

Vi är glada att vi kommit i kontakt med er efter allt som hänt. Tveka inte på att kontakta vår kundservice och hänvisa till denna recensionen så hjälper vi dig vidare - om ni önskar ytterliagre hjälp i ärendet. Vi uppskattar verkligen att vi redan har fått möjligheten att få reda ut detta tillsammans med er.

Med vänlig hälsning,
Elinor
Eriks fönsterputs

Valutata 4 stelle su 5

Bra putsning men kunde aviserat innan

Provade kampanjen. Efter ett antal veckor kom det ett meddelande om att de putsat. Hade varit trevligt att få det innan de kom, så familjen är beredd. Men putsningen var OK.
Sen ringde en säljare upp och jag sa att vi inte var intresserade av ett abonnemang. Att jag återkommer när vi tycker det är dags. Ändå ringde hon upp flera gånger igen. Och jag sa samma sak, att vi inte är intresserade nu, men att vi återkommer.

Sen har tydligen min bank gjort det enklare att se vilka abonnemang man har, och bara för att jag betalade för kampanjen så aviserade min bank om ett nytt abonnemang, men det var tydligen en missuppfattning från min sida.
Fick ett bra svar från Eriks kundtjänst.

7 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Eriks Fönsterputs

Risposta di Eriks Fönsterputs

Hej Per.
Tack snälla för att du delar din upplevelse med oss.

Vad fint att höra att själva putsningen blev bra och att du fick ett bra bemötande från vår kundtjänst. Det glädjer oss!

Samtidigt är det förstås tråkigt att kommunikationen inför besöket och upplevelsen kring de upprepade säljsamtalen inte kändes helt bra. Din recension hjälper oss att förbättra både informationen inför våra besök och hur vi kontaktar kunder framöver.

Med vänlig hälsning,
Elinor
Eriks fönsterputs

Valutata 1 stelle su 5

Unauthorized Window Cleaning and Invoice

I had an unwelcome experience with Eriks Fönsterputs i Sverige AB. Around late September or early October, a representative came to my door and offered to clean only the first-floor windows for 274 SEK. I told them I needed to check with my spouse and clearly did not authorize any service.

About two to three weeks later, they came while I was not at home and cleaned my windows without my consent. To make matters worse, I then received an invoice for a service I never agreed to.

I will not be paying for this unauthorized cleaning. I consider this practice misleading and unacceptable. Be careful if they come to your door — always get everything in writing before agreeing to any service.

22 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Eriks Fönsterputs

Risposta di Eriks Fönsterputs

Hello Muhammed.
Thank you for taking the time to share what happened. We are truly sorry for the experience you’ve had - a service should never be performed without clear approval, and we understand your frustration.

We would really like to get in touch with you to review this situation properly, as this is not how our process is intended to work.

Please feel free to contact our customer service and refer to this review, and we will assist you further. We truly appreciate the opportunity to resolve this together with you.

Med vänlig hälsning,
Elinor
Eriks fönsterputs

Valutata 1 stelle su 5

Använd inte dessa…

Vi har satt in nya fönster och ville använda oss av ” proffs” Men vilken besvikelse det blev, jätte dåligt putsat, dom slog av färg på aluminium beklädnaden, Vi fick ett dyrare pris än vad dom erbjöd i annonsen, tog betalt för tjänster som ej blev utfört, påläggsavgifter, på hittepå grejer. !
Bluff företag, använd inte dessa !!!!!

22 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Eriks Fönsterputs

Risposta di Eriks Fönsterputs

Hej Marie-Louise.
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att arbetet inte motsvarade dina förväntningar och att du upplevt både kvalitetsbrister och felaktig debitering – det är självklart inte så det ska vara.

Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att gå igenom detta närmare och reda ut vad som hänt. Eftersom du nämner en skada på aluminiumklädnaden vill vi gärna se över möjligheten och/eller upprätta en skadeanmälan så att ärendet kan hanteras korrekt och så smidigt som möjligt för dig.

Kontakta gärna vår kundservice och hänvisa till denna recensionen så hjälper vi dig vidare. Vi uppskattar verkligen möjligheten att få reda ut detta tillsammans med dig.

Med vänlig hälsning,
Elinor
Eriks fönsterputs

Valutata 1 stelle su 5

Sveriges sämsta fönsterputsare

Slarvigt arbete för det första, vid två tillfällen av två möjliga har "fönsterputsarna" tagit sönder spröjs och spröjsfästen. Jag har efter flera kontakt försök sagt upp mitt abonnemang hos en arrogant människa på Eriks Fönsterputs.. Kommer aldrig någonsin återkomma till denna bluff firma..

16 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Eriks Fönsterputs

Risposta di Eriks Fönsterputs

Hejsan,
Tack för att du tar dig tid att berätta om din upplevelse. Vi beklagar verkligen din upplevelse, det är absolut inte den kvalitet eller bemötande vi strävar efter att leverera.

Att spröjs eller spröjsfästen skadas vid två tillfällen är självklart inte acceptabelt, och vi tar sådana ärenden på största allvar. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att gå igenom det som hänt och se hur vi kan rätta till situationen på bästa sätt.

Kontakta gärna vår kundservice och hänvisa till denna recensionen så hjälper vi dig vidare. Vi uppskattar verkligen möjligheten att få reda ut detta tillsammans med dig.

Med vänlig hälsning,
Elinor
Eriks fönsterputs

Valutata 1 stelle su 5

Dålig kundsupport

Fick ett pris som jag tyckte lät bra och tecknade ett abonnemang. Efter några dagar när ett konto skapats så får jag ett annat pris, försöker få tag på en kundkontakt. Efter flera mejlförsök för att få kontakt så fortfarande inget svar, skriver och säger upp abonnemanget. Vill ha en bekräftelse på detta, men fortfarande inget svar. Så jäkla besviken, för hade verkligen behövt denna tjänst just nu. Hade jag kunnat så hade dom inte fått någon stjärna alls, ingen bra kundupplevelse.

30 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Eriks Fönsterputs

Risposta di Eriks Fönsterputs

Hej Lilian,
Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse.
Det är självklart är tråkigt att läsa att du inte är nöjd. Det är absolut inte den kvalitet eller service vi vill att våra kunder ska uppleva.

Vi vill gärna undersöka vad som hänt med både prisinformationen och kommunikationen, så att vi kan rätta till det och säkerställa att ditt ärende blir avslutat eller löst på rätt sätt. Kontakta gärna vår kundservice och hänvisa till denna recensionen så hjälper vi dig vidare.

Med vänlig hälsning,
Elinor
Eriks fönsterputs

Valutata 1 stelle su 5

Sämsta tänkbara fönsterputs och trots…

Sämsta tänkbara fönsterputs och trots flertalet kontakter med kundservice så uteblir åtgärder!
Rekomenderar ingen att köpa deras tjänster

21 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Eriks Fönsterputs

Risposta di Eriks Fönsterputs

Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse - även om det självklart är tråkigt att höra att du inte är nöjd. Det är absolut inte den kvalitet eller service vi vill att våra kunder ska uppleva.

Vi beklagar att du inte fått den återkoppling eller åtgärd du förväntat dig.
Vi vill gärna rätta till det som blivit fel och förstå vad som hänt i just ditt fall. Det är mycket viktigt för oss att du blir helt nöjd. Kontakta gärna vår kundservice och hänvisa till denna recensionen så hjälper vi dig vidare.

Med vänlig hälsning,
Elinor
Eriks fönsterputs

Valutata 1 stelle su 5

Absolut den sämsta fönsterputsen i…

Absolut den sämsta fönsterputsen i mannaminne. Påtalade 2 gånger att varken fönster eller fönsterbleck var rengjorda och till slut så gav dom oss 200 kr rabatt på putsning?! Fick ändå betala 462 kr för INGENTING. Beställ INTE fönsterputs från detta skambolag!

22 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Eriks Fönsterputs

Risposta di Eriks Fönsterputs

Hej Matilda! Tack för din recension.

Det är väldigt viktigt för oss att hitta lösningar om du som kund inte är nöjd med resultatet. I första hand åker vi vanligtvis tillbaka och åtgärdar, men givetvis kan vi titta närmare på varför vi valt att ge kompensation istället i detta fallet. Vänligen kontakta kundservice och hänvisa till denna recensionen så hjälper vi dig vidare.

Vi ser fram emot att höra från dig!

Med vänlig hälsning,
Jennifer
Eriks fönsterputs

Valutata 1 stelle su 5

ALDRIG MER HIT!!!!!!

Väldigt oklart hur de räknar kampanj, engångs tillägg mm....
Två fakturor med samma pris, helt plötsligt är nästa faktura höjd. Utan förvarning.
De har haft en hemsida som de hänvisar till och den har INTE fungerat på minst ett halv år.
Otrevlig i kundmottagningen!!!!
Nej tack för dessa!!! Tur det finns andra.

19 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Eriks Fönsterputs

Risposta di Eriks Fönsterputs

Hej Annika,

Tack för din recension och att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du inte är nöjd och att informationen kring kampanj och prissättning upplevts som otydlig. Det är självklart inte vår avsikt att du ska känna dig missnöjd med varken bemötande eller fakturering.

Om du bokat vårt kampanjerbjudande gäller detta för utvändig fönsterputsning av bottenvåningen till ett fast pris vid första tillfället. I samband med putsningen gör vi en faktiskt prissättning på plats för just ditt hus, som gäller för kommande putsningar.

Du får gärna kontakta vår kundservice, så går vi igenom fakturorna och ser till att reda ut eventuella oklarheter tillsammans.

Med vänlig hälsning,
Jennifer
Eriks fönsterputs

Valutata 1 stelle su 5

Har kontaktat dem vid två tillfällen då…

Har kontaktat dem vid två tillfällen då mitt företags fönster behöver putsas utvändigt. Jag har nu påpekat vid två tillfällen att de fortfarande ej ringt upp mig då de sagt att någon från företagsavdelningen ska kontakta mig. Det har dem fortfarande ej gjort

2 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Eriks Fönsterputs

Risposta di Eriks Fönsterputs

Hej Loella! Tack för din recension. Vi ber så hemskt mycket om ursäkt att du inte fått någon återkoppling. Jag har försökt söka efter dig i vårt system och inkorg men utan framgång dessvärre. Vänligen skicka ett mail till kundtjanst@eriksfonsterputs.se så hjälper vi dig vidare.

Med vänlig hälsning,
Jennifer
Eriks fönsterputs

Valutata 2 stelle su 5

Stängd kundsida

Är överlag nöjd men tycker det är dåligt att deras kundsida fortfarande är stängd. Den har varit stängd sedan december för uppdateringar och skulle öppna nu i vår men den är fortfarande inte öppen! Och det är snart september liksom.

22 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Eriks Fönsterputs

Risposta di Eriks Fönsterputs

Hej Pia! Tack för din recension. Vi har gjort en omfattande uppdatering av våra digitala tjänster och vi beklagar att det tagit längre tid än tänkt. Du kan nu logga in för att få en överblick av ditt abonnemang. I nästa version, som lanseras inom kort, kommer du även att kunna göra ändringar i abonnemanget.

Tills dess är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice för hjälp. För snabbast service kan du även nå oss via chatten på vår hemsida.

Med vänlig hälsning,
Jennifer
Eriks fönsterputs

Valutata 1 stelle su 5

Fönsterna blev inte rena

Fönsterna blev inte rena. Klagade och avslutade mitt abonnemang. Nu ringer dom upp och tjatar om att dom vill komma förbi och putsa för "bara" 300 kr. Hon kunde inte ta ett nej!

9 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Eriks Fönsterputs

Risposta di Eriks Fönsterputs

Hej! Tack för din recension. Så himla tråkigt att höra att du inte blev nöjd med resultatet - jag beklagar för det. Jag skulle vilja komma i kontakt med dig för att se om det finns något vi kan göra för dig, även om valt att avsluta abonnemanget. Maila gärna kundtjanst@eriksfonsterputs.se och hänvisa till denna recensionen så hjälper jag dig vidare.

Med vänlig hälsning,
Jennifer
Eriks fönsterputs

Valutata 1 stelle su 5

Dyker ej upp när de ska

Har abonnemang på fönsterputs. De kom ej utlovad vecka. När jag ringde och frågade sa de att de inte hann och skulle komma veckan efter. Ej heller veckan efter kom de. De meddelar inte heller att de inte kommer utan jag får jaga. Dåligt!

17 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Eriks Fönsterputs

Risposta di Eriks Fönsterputs

Hej! Tack för din recension. Vi har en putsperiod på två veckor, och vi strävar givetvis alltid efter att utföra putsningen inom de beräknade veckorna, men ibland kan det ske oförutsägbara händelser så som sjukdom i arbetslaget som gör att vi hamnar efter i schemat. Vi ber om ursäkt att vi ställt till det för dig denna gången.

Med vänlig hälsning,
Jennifer
Eriks fönsterputs

Valutata 1 stelle su 5

Jag beställde fönsterputs i mycket god…

Jag beställde fönsterputs i mycket god tid ( i våras). Fick också en orderbekräftelse. Fick sedan några konstiga mail om att dom inte planerade att var i mitt område inom den närmaste tiden. Därefter, helt plötsligt ett mail att dom var fullbokade och att jag kunde återkomma med beställning till hösten.!!!! Ingen ordning på administrationen!

15 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Eriks Fönsterputs

Risposta di Eriks Fönsterputs

Hej! När det kommer till utvändig putsning är vi i området var 6:e-7:e vecka, men när det kommer till både in-och utvändig putsning är vi fullbokade en tid fram, då det är en väldigt populär tjänst. Jag är verkligen ledsen att vi inte kunnat erbjuda dig en tid denna gången. Skulle du vilja boka en utvändig putsning får du gärna kontakta kundservice så ser vi över hur vi kan hjälpa dig vidare.

Med vänlig hälsning,
Jennifer
Eriks fönsterputs

Valutata 1 stelle su 5

Fruktansvärt oseriöst företag

Fruktansvärt oseriöst företag. Först får man ingen bekräftelse på beställningen, sen hör man inget på många veckor. Helt plötsligt kommer ett SMS att de har varit och putsat fönstren. Putsningen syns inte, karmarna är smutsiga och fönstren bär inga spår av putsning. Vissa fönster har ett lager av pollen på sig som fortfarande sitter kvar. Ett oseriöst företag som jag inte rekommenderar någon att anlita!

23 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Eriks Fönsterputs

Risposta di Eriks Fönsterputs

Hej! Tack för din recension. Vid en beställning skickar vi ut en bekräftelse via mail med information om när putsningen beräknas utföras, så vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som hänt och för att vi ska kunna hjälpa dig vidare. Efter vårt besök ska fönstren vara skinande rena och det är viktigt att du blir helt nöjd. Vänligen kontakta kundservice så vi kan ordna med en reklamation.
Med vänlig hälsningar,
Jennifer

Valutata 1 stelle su 5

Dålig fönsterputsning

Dålig fönsterputsning. Hur kan man lämna spår av fågelbajs och tycka det är rent? Ett fönster tog de inte alls.
Skulle komma med prisuppgifter, men om jag inte hörde av mig skulle de inte komma fler gånger. Istället fick jag ett abonnemang som fick sägas upp

10 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Eriks Fönsterputs

Risposta di Eriks Fönsterputs

Hej! Tack för din recension. Jag är ledsen att resultatet inte blev bra och att du inte fått prisuppgifterna för kommande putsningar - det ska givetvis inte vara så. Jag vill be dig kontakta kundservice så vi kan ordna med en reklamation. Det är viktigt för oss att du blir helt nöjd.

Med vänlig hälsning,
Jennifer
Eriks fönsterputs

Valutata 1 stelle su 5

Eriks fönsterputs- Sämsta fönsterputs jag haft

Sämsta fönsterputs jag haft. Dåligt putsade fönster samt några som inte ens var putsade. Dessutom har de slagit hål i ett fönster som de vägrar ta något ansvar för. Ingen skada på fönstret innan de kom och sedan är fönster trasigt efter att de varit och putsat fönstren, men de hävdar att de inte har något med detta att göra. Mycket dåligt bemötande dessutom. Använd inte Eriks fönsterputs finns bättre aktörer i branschen

3 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Eriks Fönsterputs

Risposta di Eriks Fönsterputs

Hej Maria! Tack för din recension. Vi beklagar verkligen att du upplever att fönsterputsningen inte levde upp till dina förväntningar. Gällande den skada du nämner har vi gjort en noggrann intern utredning och bedömt att det till största sannolikhet rör sig om ett stenskott - en typ av skada som inte kan uppstå vid fönsterputsning utan eventuellt vid gräsklippning eller trimming på tomten. Vi förstår att situationen ändå upplevs som frustrerande, och vi är ledsna över att du inte är nöjd med bemötandet. I vår dialog har vi rekommenderat en professionell glasmästare som på ett effektivt och smidigt sätt kan hjälpa er vidare.

Med vänlig hälsning,
Jennifer
Eriks fönsterputs

Valutata 1 stelle su 5

Kommer inte i kontakt med er via ert…

Kommer inte i kontakt med er via ert telefonnummer. Önskar säga upp mitt abonnemang då jag inte är nöjd

17 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Eriks Fönsterputs

Risposta di Eriks Fönsterputs

Hej Karin! Tack för din recension. Jag förstår att det varit frustrerande att inte komma fram till oss och jag vill be om ursäkt för det. Vi har haft tekniska problem med växeln som nu är åtgärdat och allt ska fungera som vanligt igen. Du är varmt välkommen att kontakta kontakta oss på 0771-424242 eller maila till kundtjanst@eriksfonsterputs.se så hjälper vi dig vidare.

Med vänlig hälsning,
Jennifer
Eriks fönsterputs

Valutata 1 stelle su 5

Beställde fönsterputs 28 april (vecka…

Beställde fönsterputs 28 april (vecka 18). Fick då till oss att Eriks fönsterputs skulle komma till oss vecka 21 eller vecka 22. När de inte dykt upp eller hörts av kontaktade vi dem och frågade när de tänkt att komma. Vi får då till svar att de blivit försenade men ingen ny uppgift om när de tänker komma. Nu har även vecka 23 passerat och Eriks fönsterputs har fortfarande inte hörts av trots att vi kontaktat deras kundtjänst vid flera tillfällen.

6 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Eriks Fönsterputs

Risposta di Eriks Fönsterputs

Hej Elisabeth! Tack för din recension. Jag är verkligen ledsen att vi inte dykt upp hos dig än. Vi strävar alltid efter att utföra putsningen inom de beräknade veckorna, men ibland kan oförutsägbara händelser ske, så som exempelvis sjukdom i arbetslaget vilket gör att vi hamnar efter i planeringen. Vi beklagar att vi ställt till det för dig. Finns det något vi kan göra för dig är du varmt välkommen att maila till kundtjanst@eriksfonsterputs.se och hänvisa till recensionen så hjälper jag dig.

Med vänlig hälsning,
Jennifer
Eriks fönsterputs

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più