Servizio veramente ottimo e di facilissima gestione! Purtroppo non ho potuto andare al concerto di Cocciante per un lutto! Grazie a questa assicurazione ho potuto almeno recuperare i soldi dei bigli... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Abbiamo comprato biglietti per quattro per un concerto. Come sempre, abbiamo acquistato il biglietto sicuro. Fino ad ora non abbiamo mai avuto bisogno di chiedere rimborsi ma, purtroppo, questa volta... Leggi di più
SCORRETTI E DISUMANI: mi sono sentita male il sabato pomeriggio dell' evento, ma Male !! Due giorni dopo, quando stavo meglio fatta denuncia ma mancava il certificato (che ovviamente il medico NON p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Grazie mille per aver sbrigato questa mia faccenda in modo semplice e veloce. Mi dispiace tanto di non poter partecipare al concerto. Finora, tramite Ticketone, ho avuto modo di vedere concerti indime... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Die ERGO Reiseversicherung AG (vorher: ERV – Europäische Reiseversicherung AG) ist der Spezialist für Reiseschutz der ERGO Group. Mit unserem internationalen Netzwerk sorgen wir dafür, dass unsere Kunden vor, während und nach einer Reise optimal betreut werden. ERGO gehört zu Munich RE, einem der weltweit führenden Rückversicherer und Risikoträger. You travel. We care.
Informazioni di contatto
Thomas-Dehler-Str. 2, 81737 , München, Germania
- +49 89 4166-1102
- contact@ergo-reiseversicherung.de
- ergo-reiseversicherung.de
4,5
Eccellente
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Molto soddisfatta della celerità con la…
Molto soddisfatta della celerità con la quale mi sono stati restituiti I miei I soldi per uno spettacolo al quale ahimè non abbiamo potuto partecipare per una improvvisa malattia.
9 ottobre 2025
Rimborso per infortunio
A causa di in infortunio non mi sono potuta recare all' evento. Nell' arco di tre giorni avevo già avuto il rimborso
18 ottobre 2025
Ottimo servizio
Con tutta la documentazione caricata, rimborso effettuato correttamente per mancata partecipazione ad un evento per malattia in tempi molto brevi. Complimenti!
14 ottobre 2025
Professionalita e celerità nella…
Professionalita e celerità nella gestione e chiusura della pratica. Consiglio caldamente.
13 ottobre 2025
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Non rimborsano ed è impossibile contattarli
Acquisto un frigorifero su Amazon e contestualmente la polizza Ergo (num. AZIT20240913000040). Amazon annulla l'ordine, ma Ergo non lo fa e dopo diversi mesi me ne accorgo, si parla di 140€ di polizza. Scrivo ad Ergo in tutti i canali possibili e loro mandano sempre una risposta automatica del tipo "puoi annullare la polizza entro 45 giorni dall'ordine". Impossibile contattarli per ricevere risposte sul merito. In pratica mi hanno rubato i soldi.
7 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ERGO Reiseversicherung AG
Dear Enrico, we want to ensure that your case reach the right place. Please try contacting ERGO directly at www.ergo.de/de/Service/Kontakt/Lob-und-Beschwerde to address your concerns. Best regards, ERGO Reiseversicherung
Zero stelle erano meglio !
Se potevo non dare neanche una stella lo avrei fatto , sono pietosi , é una truffa a tutti gli effetti ! Non fate assicurazioni di nessun tipo con loro perché non avrete indietro neanche un centesimo !
1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ERGO Reiseversicherung AG
Dear Veronika Rosati, we are very sorry that there are problems with your claim! Please reach out directly to our local branch in Italy - ERGO Assicurazione Viaggi Italy and send your insurance data to reclami@ergoassicurazioneviaggi.it Thank you and best regards, ERGO Reiseversicherung (Munich, Germany)
Rimborso ok
Impossibilitato a partecipare ad un evento a causa di un decesso di un familiare. Fatta la pratica di sinistro con tutta la documentazione richiesta in fase di compilazione e liquidazione in una settimana.Posso dire che ha funzionato tutto alla perfezione.
29 settembre 2025
Servizio ECCELLENTE ed Impeccabile: Società Altamente Consigliata
Richiesta n° DIT6323417402 (ERGO Insurtech Services)
Servizio eccellente, di una rapidità unica nel lavorare la presentazione del sinistro ed espletare la pratica. Stesso giorno, dopo appena poche ore dalla richiesta presentata di sinistro e’ stato emesso subito il rimborso. Inverosimile per la loro celerità, mai vista una cosa simile. Sono parecchi anni che assicuro prodotti con ERGO (e lo farò ancora), acquistati tramite piattaforma Amazon ma non avevo mai presentato richiesta sinistri. Era la prima volta e nel mio caso soddisfazione assoluta. Mi meraviglio delle critiche negative, per quanto mi riguarda esperienza estremamente positiva. Complimenti a tutto lo staff e sopratutto al servizio assistenza clienti per il garbo e l’assoluta celerità. Onestamente non mi aspettavo questa alta professionalità (evento raro di questi temi). Sicuramente in futuro continuerò ad acquistare altre polizze, ERGO una garanzia assoluta: grazie! Azienda altamente consigliata.
16 settembre 2025
Non scritta su invito
La prima volta che una assicurazione…
La prima volta che una assicurazione online mi tratta come un cliente invece di un business ...incredibile che con pochi click mi hanno risarcito perché non ho potuto andare a vedere un concerto causa malattia ...
16 settembre 2025
Pratica assicurativa chiusa con successo
A seguito di un incidente stradale, mio figlio non poteva partecipare alla manifestazione e sono stata completamente risarcita dall’assicurazione nell’arco di un settimana
10 settembre 2025
Azienda precisa e seria
Azienda precisa e seria, veloce nella liquidazione dei sinistri
31 agosto 2025
Rimborso biglietti concerto
Servizio impeccabile e molto rapido. Ho dovuto rinunciare ad un evento per un problema di salute e sono stata rimborsata nel giro di pochissimi giorni, oltre che guidata e informata di ogni singolo passaggio della pratica. Complimenti e grazie
31 agosto 2025
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