Enpal Italia Recensioni 339

Prezzo molto concorrenziale e prodotti di alta qualità installati da una ditta che non ha eguali per capacità tecniche e cortesia.
ENPAL si avvale di un team di venditori bravissimi e di una ditta installatrice che per me sono i numeri 1 in italia, non do 5 stelle perché ho avuto un po' di problemi col post vendita col servizio di assistenza che non riusciva a risolvere la mia problematica, ammetto che sono un cliente molto esigente e prendo subito fuoco, però alla fine di tutto sono qui a migliorare la mia recensione perché nonostante tutto l'assistenza clienti si è sempre prodigata per risolvere e accontentare le mie esigenze a volte anche EXTRA contratto.
Devono migliorare soltanto sulla comunicazione, io ho dovuto fare diverse telefonate per chiedere spiegazioni su cose che forse davano per scontate, ma quando alla fine ho detto loro di considerarmi come un bimbo dell'asilo che non sa nulla, allora tutto si è risolto al meglio.
Tornassi indietro ricomprerei da loro perché hanno sempre saputo risolvere ed accontentare le mie richieste
IN CONCLUSIONE
comprate da loro e affidatevi con fiducia, ma chiedete spiegazioni su ogni singolo passaggio anche burocratico e vi troverete benissimo con ENPAL

Ho scelto Enpal, a fine 2024, per l'installazione dell'impianto fotovoltaico! I punti salienti che mi hanno convinto sono stati:
- la tipologia d'impianto proposta
- la qualità dei prodotti
- la gestione completa di tutto a carico loro; dal contratto iniziale all'allaccio in rete
- dall'assistenza sempre cordiale e disponibile per qualsiasi informazione, anche tramite Whatsapp
- dal prezzo competitivo
- dalla garanzia offerta sui prodotti e soprattutto sull'installazione
- dalla possibilità di pagare tutto a lavoro ultimato, cosa impossibile per i competitor
Ad oggi, l'impianto funziona bene e sono contento della scelta fatta!
Grazie a Tutti!

Ottima serietà e competenza. Gli addetti ci hanno prima spiegato ogni ambito nel dettaglio e poi chi è materialmente intervenuto sul posto per l'installazione ha operato in maniera ottima. Complimenti.

La mia esperienza con Enpal è stata decisamente positiva. A partire dalla consulenza iniziale con Albert e prezzi competitivi. Simone, il tecnico del sopralluogo, ha fornito utili suggerimenti per ottimizzare l'installazione. L’impianto da 6 kW è stato installato con professionalità, e la qualità dell'installazione è impeccabile. Ho apprezzato la resa degli inverter Fox ESS di qualità e, nonostante piccoli miglioramenti possibili nella comunicazione e nell'arrivo dei materiali, il servizio chiavi in mano è stato efficiente e veloce, contribuendo significativamente al mio risparmio energetico.

ESPERIENZA PESSIMA
Davvero pentito di essermi servito da loro a 360 gradi ,NON LO CONSIGLIO A NESSUNO :
- IL COMMERCIALE gentile e disponibile fino alla fine del pagamento finale poi alla prima lamentela , mi ha liquidato dicendomi di rivolgermi all'assistenza
- TECNICO ENPAL si è visto solo per il sopralluogo , me l'aspettavo il giorno dell'installazione o nei giorni successivi almeno per vedere e verificare che i loro installatori commissionati avessero fatto i lavori a doc e controllare se tutto come da suo progetto ( mai visto...sentito solo una volta telefonicamente per risolvere un problema)
- TECNICI INSTALLATORI sono elettricisti esterni e non aggiungo molto ma anche da loro ne avrei da dire....
- subito problemi tecnici con la wallbox ,sono dovuti intervenire varie volte prima i tecnici di zona(non enpal ) , poi confrontando il prezzo della wallbox mi è stata fatta pagare il doppio dei prezzi visti sui internet.
- IMPIANTO INSTALLATO A META' GIUGNO STO ANCORA ASPETTANDO DI ESSERE COLLEGATO AL GSE !!! ASSISTENA TECNICA E PRATICHE LENTA E NON SOLO... UN MIO VICINO INSTALLANDO CON UN'ALTRO FORNITORE DOPO UN MESETTO ERA COLLEGATO AL GSE....
davvero pessimo il mio rapporto con loro . NON LO CONSIGLIO A NESSUNO IN ROMAGNA (la zona dove abito ), spero non venga cancellato nuovamente !!!la gente deve sapere la verità !!!

La mia esperienza con Enpal è stata eccellente. Fin dall'inizio, il commerciale Diego si è dimostrato disponibile, proponendo una soluzione su misura con un ottimo rapporto qualità-prezzo. Gli installatori hanno condotto i lavori dell’impianto in sicurezza, competenza e pulizia. L'iter è stato sufficientemente rapido, la comunicazione efficace, anche se un ulteriore miglioramento nei canali di contatto potrebbe rendere l'esperienza ancora più completa. Assolutamente consigliato!

Tempi di installazione molto rapidi, montaggio preciso e molto pulito. Dal punto di vista burocratico qualche difficoltà in più, ma l'azienda ha sempre dimostrato la buona volontà di risolvere.
L'anticipo zero è la miglior garanzia di serietà.

Ho avuto un'esperienza eccellente con Enpal per il mio impianto fotovoltaico. Albert è stato trasparente e ha presentato un'offerta competitiva, illustrando la qualità assicurata dai prodotti Fox ESS. Il tecnico del sopralluogo si è dimostrato molto professionale, e l’installazione ha superato le aspettative in termini di puntualità e pulizia del cantiere. Nonostante una lieve discrepanza nella comunicazione delle date, l'efficienza complessiva e il risparmio energetico ottenuto superano di gran lunga le mie aspettative. Consiglio vivamente Enpal per chi desidera un servizio fotovoltaico chiavi in mano a un prezzo competitivo.

Tutti i tempi rispettati, ditta installatrice veloce ed efficiente. Al momento tutto funziona correttamente. Al momento non ho avuto bisogno dell'assistenza post vendita ( spero che fili tutto liscio) quindi non posso esprimere giudizi.

Ho avuto un'ottima esperienza con Enpal per l'installazione del mio impianto fotovoltaico da 6 kW a Roma. Anastasia è stata professionale e chiara durante la consulenza, fornendo dettagli sui prodotti di alta qualità e sui prezzi altamente competitivi. Simone ha condotto un sopralluogo accurato, assicurandosi di soddisfare ogni mia esigenza. L'installazione è stata impeccabile e puntuale, con l'installatore che ha dimostrato grande esperienza e attenzione alla pulizia del cantiere. L'inverter Fox ESS funziona perfettamente e ho già notato un risparmio significativo sulla bolletta energetica. Consiglio vivamente Enpal per un servizio efficiente e completo.

Ottimo lavoro dal punto di vista sia tecnico che burocratico.

La mia esperienza con Enpal è stata eccellente. Anastasia ha guidato la mia consulenza iniziale con chiarezza e professionalità, facendomi optare per una potenza installata di 6 kW. Diego, il tecnico del sopralluogo, è stato meticoloso e puntuale. L'installazione è avvenuta rapidamente e senza intoppi, con una pulizia impeccabile del cantiere. Gli inverter Fox ESS sono di alta gamma e, finora, il sistema sta garantendo un risparmio energetico significativo. Prezzi competitivi e prodotti di qualità rendono Enpal una scelta raccomandabile

La mia esperienza con Enpal è iniziata il 23 ottobre 2024, quando la mia consulente, Serena, mi ha proposto l'acquisto di un impianto fotovoltaico da 6 kW con accumulo da 8 kWh. Nonostante il prezzo vantaggioso, ero un po' titubante perché l'anno stava per concludersi e temevo di non riuscire a fare domanda per il bonus Friuli Venezia Giulia per il fotovoltaico, rischiando di perdere l'opportunità di usufruire delle detrazioni fiscali per il 2024. Serena mi ha però assicurato che avremmo rispettato i tempi.

Per il pagamento dell'impianto abbiamo attivato un finanziamento tramite il partner di Enpal, Younited Credit, che è stato approvato il 13 novembre 2024. L'installazione dell'impianto è avvenuta in tempi molto rapidi, il 25 novembre 2024.

Da quel momento, però, sono iniziati i problemi. Per il pagamento tramite finanziamento ci sono voluti due mesi di attesa, facendomi perdere la possibilità di accedere alla detrazione fiscale per il 2024. Per fortuna, il bonus FVG è stato rinnovato con ulteriori fondi per il 2025, altrimenti avrei rischiato di perdere la possibilità di fare richiesta.

L' 8 gennaio 2025 ho iniziato a riscontrare infiltrazioni d'acqua dal tetto nella zona sottostante i pannelli solari. Ho segnalato il problema all'assistenza, che ha inviato la squadra di installatori il 21 gennaio (intanto le infiltrazioni sono continuate per due settimane). L'intervento è durato meno di un’ora e ha comportato la sostituzione di una sola tegola rotta, danneggiata durante l'installazione dei pannelli.

Ad oggi, 27 gennaio 2025, ho riscontrato nuovamente infiltrazioni nella stessa zona, questa volta ancora più gravi delle precedenti, e ho dovuto fare una nuova segnalazione all'assistenza. Con le forti piogge degli ultimi giorni, non so davvero come comportarmi.

Consiglio a tutti di aspettare un po' prima di rispondere all'invito a lasciare una recensione su Trustpilot che Enpal invia subito dopo l'installazione, almeno per verificare che tutto sia in ordine con il tetto, i documenti, le detrazioni e tutto il resto...

Marco Masenello

Chiarezza e velocità delle informazioni, con poche domande e pochi dati ho ricevuto le risposte che volevo, grande preparazione di ROBERTO ALLEGRA

La mia esperienza con Enpal è stata eccellente! Fin dalla consulenza iniziale con Savino, sono stato colpito dalla chiarezza e dalla completezza delle informazioni fornite. Il sopralluogo, guidato con precisione da Diego, è stato rapido e dettagliato. L'installazione è stata impeccabile: il team è arrivato puntuale, ha completato tutto in un batter d'occhio e ha lasciato il cantiere perfettamente pulito. Sono molto soddisfatto dell'impianto di 7 kW e dell'alta qualità dell'inverter Fox ESS. I costi erano estremamente competitivi, soprattutto considerando la qualità del prodotto e l'eccellente servizio clienti. Consiglio vivamente Enpal a chi cerca una soluzione fotovoltaica chiavi in mano a Udine!

tutto molto bene ci sono ancora problemi con l'app

La mia esperienza con Enpal è stata eccezionale. Dalla consulenza iniziale con Albert, che ha saputo spiegare in dettaglio il progetto e i vantaggi dell'impianto fotovoltaico, al sopralluogo professionale di Aloisio, tutto è stato gestito con precisione. L'installazione del sistema da 4 kW è stata rapida e ordinata, con una grande attenzione alla pulizia e alla sicurezza. Ho apprezzato la gestione impeccabile dei vincoli paesaggistici e il servizio chiavi in mano. I prezzi di Enpal sono decisamente competitivi e i loro prodotti, come l'inverter Fox ESS, di alta qualità. Da quando l'impianto è operativo, il risparmio energetico è tangibile. Consiglio vivamente Enpal!

Prezzo, Finanziamento, Gentilezza, Professionalità e Velocità ma soprattutto di essere entrato a far parte di una comunità energetica.

Ottimo servizio, Enpal si è occupata di tutto, dalla richiesta al GSE al montaggio dell'impianto da 5.5 kw/h. Ad oggi l'impianto funziona correttamente e non vedo nessuna anomalia. La squadra di montatori è stata puntuale, molto professionale ed ha lasciato tutto in ordine e pulito. Lo consiglio vivamente..

La mia esperienza con Enpal è stata ottima dall'inizio alla fine. Ho iniziato con una consulenza dettagliata con Albert, che mi ha guidato attraverso ogni fase del progetto. Il sopralluogo è stato effettuato da Hicham, puntuale e molto competente, offrendo suggerimenti pratici per ottimizzare l'installazione. Gli installatori hanno lavorato in modo impeccabile, mantenendo l'area di lavoro pulita e sicura. L'impianto, dotato di inverter Fox ESS e una potenza di 6 kW, si è dimostrato altamente efficiente, garantendomi notevoli risparmi energetici. Grazie a Enpal, ora posso godere di energia pulita a costi ridotti!