Plenitude Italia Recensioni 18.632

TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori lodano il personale per la disponibilità e l'efficienza, che rendono ogni interazione piacevole e produttiva. Il servizio clienti viene spesso descritto come eccezionale, con operatori competenti e rapidi nel rispondere. Molti apprezzano l'approccio personalizzato e comprensivo, che risolve dubbi e problemi in modo efficace. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato inefficienze nel servizio, segnalando tempi di risposta lenti o problemi irrisolti. Alcuni hanno anche menzionato costi elevati delle bollette, senza agevolazioni per situazioni particolari, e preoccupazioni riguardo ad alcune pratiche di recupero crediti.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff. Molti recensori lodano la professionalità, la... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio clienti. Molti recensori lodano la disponibilità, la... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio. Molti clienti lodano l'efficienza, la cortesia e la... Leggi di più

Price

I revisori evidenziano aspetti ambigui sui prezzi. Alcuni clienti lodano i prezzi di gas e luce, definendoli... Leggi di più

Response time

I clienti condividono opinioni positive sui tempi di risposta. Molti apprezzano la rapidità e l'efficacia del... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo chiuso un contratto business ventennale e avevamo bisogno di una rendicontazione di spesa almeno degli ultimi 5 anni a cui non potevamo accedere né dall' app né dall' account del sito web. La... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno, volevo segnalare l'eccellente servizio ricevuto da Lucia del supporto ENI Plenitude. Mi ha risposto con estrema gentilezza e competenza, risolvendo ogni mio dubbio riguardo a una chiamata... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente Eni Plenitudine da diversi anni e non posso che essere estremamente soddisfatto. Il vero punto di forza è il servizio clienti: sempre gentile, competente e rapido nel rispondere. Ogni vo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho chiamato il servizio assistenza clienti perchè non riuscivo ad accedere al mio account cliente. Ho ricevuto assistenza dalla signorina Rossana. È raro riscontrare gentilezza e professionalità in un... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di energia
  2. Azienda fornitrice di energia elettrica
  3. Azienda di fornitura del gas
  4. Fornitore di energia pulita
  5. Azienda di utenze domestiche

Informazioni su Plenitude Italia

Scritti dall'azienda

Logo Eni Plenitude
Plenitude, Società Benefit di Eni, è presente sul mercato con un modello di business distintivo che integra la produzione da rinnovabili, la vendita di soluzioni energetiche e un'ampia rete di punti di ricarica per veicoli elettrici.

Attualmente dà energia a 10 milioni di clienti in Europa con un portafoglio di 5,9 GW di capacità installata da fonti rinnovabili. Con le soluzioni On the Road di Plenitude si distingue sul mercato grazie alla capillarità e integrazione dei servizi, contando su una rete di oltre 22.000 punti di ricarica per veicoli elettrici in Europa.

Presente con le sue attività in oltre 15 Paesi nel mondo, con l'obiettivo di raggiungere la neutralità carbonica entro il 2040 e di fornire il 100% di energia decarbonizzata a tutti i clienti.
(ultimo aggiornamento: aprile 2026)

Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

18.632 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ringrazio CHIARA....mi ha aiutato…

Ringrazio CHIARA....mi ha aiutato tantissimo con pazienza alle mie problematiche con la fornitura di gas....magari trovarle tutte così

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Plenitude Italia

Risposta di Plenitude Italia

Ciao BOSETTI, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

Super efficienti grazie Lucia

Buongiorno, volevo segnalare l'eccellente servizio ricevuto da Lucia del supporto ENI Plenitude. Mi ha risposto con estrema gentilezza e competenza, risolvendo ogni mio dubbio riguardo a una chiamata sospetta che avevo ricevuto. Si è dimostrata prontissima anche nel controllare e sistemare una pratica sul mio contratto. Magari fossero tutti come lei: efficiente, informata e cordiale. Servizio semplicemente perfetto!

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Plenitude Italia

Risposta di Plenitude Italia

Ciao Rino Grigoli, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

Quello che ho trovato in Eni plenitude…

Quello che ho trovato in Eni plenitude e in nessun altro gestore, e la pazienza e la flessibilità che o danno suo pagamenti delle bollette... Molti altri al primo ritardo o problema... Riducono potenza e tagliano senza se e senza ma... Ed è una cosa che di questi tempi soprattutto non la trovi in nessun altro gestore.. oltre a tutte le altre qualità ovviamente... Ottimo servizio clienti e buone promozioni... La consiglio davvero caldamente a tutti

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Plenitude Italia

Risposta di Plenitude Italia

Ciao Diana Vanzan, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

Giovanni ottimo

Giovanni ottimo! Grazie 🙏🏻

21 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Plenitude Italia

Risposta di Plenitude Italia

Ciao Mimi, grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

Sono da molti anni che sto con Plenitud…

Sono da molti anni che sto con Plenitud e devo dire che sono molto soddisfatto per la disponibilità e la cordialità degli operatori. I prezzi del Gas e luce sono ottimi e trasparenti. lo consiglio vivamente di passare con questa Azienda Plenitud. Le bollette sono chiare e senza imbrogli.

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Plenitude Italia

Risposta di Plenitude Italia

Ciao Domenico Petroni, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

La ragazza dell'assistenza è stata…

La ragazza dell'assistenza è stata molto gentile e disponibile

22 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Plenitude Italia

Risposta di Plenitude Italia

Ciao Mario, grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

Servizio semplice e veloce

Servizio semplice e veloce, operatori disponibili e gentili,pronti a risolvere subito il problema.

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Plenitude Italia

Risposta di Plenitude Italia

Ciao Emanuela, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

I migliori

Ritengo sia la società più seria e chiara che ci sia tra le tante proposte in commercio

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Plenitude Italia

Risposta di Plenitude Italia

Ciao Simona, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto bisogno di assistenza per una…

Ho avuto bisogno di assistenza per una bolletta. Chiari e disponibili

22 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Plenitude Italia

Risposta di Plenitude Italia

Ciao Domenica Marino, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

Ottima e semplice

Ottima e semplice . Si ringrazia per il valido servizio offerto .

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Plenitude Italia

Risposta di Plenitude Italia

Ciao laura anghinoni, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

Operatrice gentile e chiara

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Plenitude Italia

Risposta di Plenitude Italia

Ciao Alex, grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitud

Valutata 5 stelle su 5

Il top

Tutto perfetto veloce

22 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Plenitude Italia

Risposta di Plenitude Italia

Ciao DEBORA ANNA, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

Ringrazio per la gentilezza e la…

Ringrazio per la gentilezza e la competenza dell'operatore

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Plenitude Italia

Risposta di Plenitude Italia

Ciao Daniela Corolaita, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza telefonica il top

Ho ricevuto l'ultima bolletta e ho chiamato di nuovo il servizio clienti per delle spiegazioni,bene ho trovato Mara che con la sua pazienza e dedizione mi ha spiegato voce per voce la mia fattura, veramente un angelo.

22 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Plenitude Italia

Risposta di Plenitude Italia

Ciao Giovanni Atorino, grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude

Valutata 4 stelle su 5

L'operatore ha compreso il mio problema…

L'operatore ha compreso il mio problema e ha trovato la soluzione

17 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Plenitude Italia

Risposta di Plenitude Italia

Ciao Badolato Loretta, ti ringraziamo per aver condiviso con noi la tua esperienza. Avremmo piacere di contattarti per capire come possiamo migliorare.
Buona giornata
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

Ho dato 5stelle solo per l'operatore…

Ho dato 5stelle solo per l'operatore che mi ha dato informazioni per come procedere nel disservizio del cambio contatore. Sono cliente da molti anni e sinceramente non credevo di aver necessità di dover in futuro dare disdetta della fornitura. Mi auguro che ci sia una verifica e che vada tutto bene.

22 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Plenitude Italia

Risposta di Plenitude Italia

Ciao Maria Coraci, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

PER ME QUESTA AZIENDA,, E IL TOOP!

PER ME QUESTA AZIENDA,,, IN TANTI ANNI CHE SONO CLIENTE ..MI HA SEMPRE AIUTATO NEI MOMENTI DI BISOGNO .. E SI E RESA SEMPRE DISONIBILE PER OGNI ALTRO MIO DESIDERIO!! SIETE UNA AZIENDA SERIA E COMPATTA!! SONO MOLTO SODDISFATTO DI VOI!

22 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Plenitude Italia

Risposta di Plenitude Italia

Ciao Osvaldo, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

La signora Mirella da Torino

La signora Mirella da Torino
È stata molto professionale e gentile, nel risolvere i miei dubbi. Grazie

22 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Plenitude Italia

Risposta di Plenitude Italia

Ciao Beatrice Pasquali, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

Serv. clienti Plenitude

Ho parlato con la consulente Debora, è stata gentilissima, esaustiva e risolutiva nella gestione della richiesta. 5*****

22 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Plenitude Italia

Risposta di Plenitude Italia

Ciao Roberto Cardone, grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più