Abbiamo chiuso un contratto business ventennale e avevamo bisogno di una rendicontazione di spesa almeno degli ultimi 5 anni a cui non potevamo accedere né dall' app né dall' account del sito web. La... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Buongiorno, volevo segnalare l'eccellente servizio ricevuto da Lucia del supporto ENI Plenitude. Mi ha risposto con estrema gentilezza e competenza, risolvendo ogni mio dubbio riguardo a una chiamata... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono cliente Eni Plenitudine da diversi anni e non posso che essere estremamente soddisfatto. Il vero punto di forza è il servizio clienti: sempre gentile, competente e rapido nel rispondere. Ogni vo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho chiamato il servizio assistenza clienti perchè non riuscivo ad accedere al mio account cliente. Ho ricevuto assistenza dalla signorina Rossana. È raro riscontrare gentilezza e professionalità in un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Fornitore di energia
- Azienda fornitrice di energia elettrica
- Azienda di fornitura del gas
- Fornitore di energia pulita
- Azienda di utenze domestiche
Informazioni su Plenitude Italia
Scritti dall'azienda
Plenitude, Società Benefit di Eni, è presente sul mercato con un modello di business
distintivo che integra la produzione da rinnovabili, la vendita di soluzioni energetiche e
un'ampia rete di punti di ricarica per veicoli elettrici.
Attualmente dà energia a 10 milioni di clienti in Europa con un portafoglio di 5,9 GW di capacità installata da fonti rinnovabili. Con le soluzioni On the Road di Plenitude si distingue sul mercato grazie alla capillarità e integrazione dei servizi, contando su una rete di oltre 22.000 punti di ricarica per veicoli elettrici in Europa.
Presente con le sue attività in oltre 15 Paesi nel mondo, con l'obiettivo di raggiungere la neutralità carbonica entro il 2040 e di fornire il 100% di energia decarbonizzata a tutti i clienti.
(ultimo aggiornamento: aprile 2026)
Attualmente dà energia a 10 milioni di clienti in Europa con un portafoglio di 5,9 GW di capacità installata da fonti rinnovabili. Con le soluzioni On the Road di Plenitude si distingue sul mercato grazie alla capillarità e integrazione dei servizi, contando su una rete di oltre 22.000 punti di ricarica per veicoli elettrici in Europa.
Presente con le sue attività in oltre 15 Paesi nel mondo, con l'obiettivo di raggiungere la neutralità carbonica entro il 2040 e di fornire il 100% di energia decarbonizzata a tutti i clienti.
Informazioni di contatto
Via Ripamonti 85, 20141, Milano, Italia
- 800 900 700
- eniplenitude.com
4,5
Eccellente
18.634 recensioni
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Risposta di Plenitude Italia
Ciao WALTER GO, grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Chiedere informazioni ad un call center inefficiente è un dispiacere
Personalmente penso che il supporto assistenza clienti sia fondamentale per gestire le proprie problematiche: se hai la fortuna di trovarti di fronte a un operatore/trice competente e professionale riesci a risolvere quanto all'origine della telefonata; altrimenti diventa un incubo. Ti danno informazioni approssimative o fuorvianti ma non c'entrano mai il problema. La prima volta (marzo 2026) per cui ho chiamato ho trovato un operatore competente, pratico e veloce per il discorso fatturazione e pagamento. La seconda volta(23/04/2026, non sono stata ascoltata e ha smesso di parlarmi....Ho dovuto richiamare solo perché voleva balzare il problema a qualche altro suo/a collega. Senza parole. Nonostante ti avvisino che la tua telefonata verrà registrata ai fini del miglioramento del servizio i furbetti che fanno cadere la linea per non risponderti ci sono, eccome!
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao TUKi, nei giorni scorsi abbiamo cercato di contattarti per approfondire la tua segnalazione, ma senza successo. Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per qualsiasi necessità.
Buona giornata,
Team Eni Plenitude
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Anna Bevilacqua, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Positività
Vengo indirizzato dalla "segretaria telefonica" ad una gentilissima operatrice che in pochi minuti risolve la mia situazione e mi dà tutte le risposte richieste. Ottimo!
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Antonio Farricelli, grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
L'operatrice è stata chiara e gentile
L'operatrice è stata chiara e gentile
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao TheRobysmile, grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Serenità con eniplenitude
Sono molto contenta da anni, ho la tariffa, prezzo bloccato, dopo esperienze molto negative con iren, finalmente ho trovano con eniplenitude, la serenità. Grazie
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Sabrina, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude
L'operatrice e stata molto competente…
L'operatrice e stata molto competente nel consigliarmi al meglio sul mio quesito, risolvendo il problema sull'argomemro .
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Paolo Angelo Mussinu , ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Contatto operatore educatissimo
Operatori educatissimi ed efficienti
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Antonella Giunta, grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
La signorina al telefono è stata molto…
La signorina al telefono è stata molto professionale e chiara nel rispondere alle mie domande
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao PAOLA MEZZANZANICA, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Giulia Popa, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Uno dei pochi provider che ti permette…
Uno dei pochi provider che ti permette di parlare con umani che sono anche professionisti veri. Oltre che cortesi e simpatici.
22 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Sara T., abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude
Professionalità
Professionalità, cordialità e efficienza verso il cliente. Consiglio vivamente
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Stefano, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Ho parlato con la signora Claudia che…
Ho parlato con la signora Claudia che ringrazio per la sua disponibilità professionalità e gentilezza nel spiegarmi bene tutte le informazioni di cui avevo bisogno
22 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Francesco Morgera, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Esperienza da 5 stelle in quanto
Esperienza da 5 stelle in quanto gli operatori sono sempre molto disponibili....... Un ringraziamento speciale a Lucia. Grazie per la sua cortesia
22 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Annarosa Cauz, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude
"L'Ascolto ..."
Operatore molto cordiale e disponibile alle domande relative alla nuova offerta.
La consulente ha spiegato in modo esaustivo l'offerta, rassicurandomi
Grazie.
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Rosy Naccari, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude
Rapporto qualità prezzo credo sia il…
Rapporto qualità prezzo credo sia il migliore
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Maria Giuseppina, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Giuseppe, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Gentilezza ,professionalità nelle…
Gentilezza ,professionalità nelle risposte da parte del operatrice.
Brava
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Simone Venturini , ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Rendicontazione di un contratto business…
Abbiamo chiuso un contratto business ventennale e avevamo bisogno di una rendicontazione di spesa almeno degli ultimi 5 anni a cui non potevamo accedere né dall' app né dall' account del sito web. La signora Daniela (20459), gentile ed efficiente ha immediatamente compreso ed inoltrato la richiesta agli uffici competenti. In meno di un'ora ho ricevuto la email e in allegato l'elenco delle fatture dal 2005! Daniela grazie! Sono stata fortunata ad avere la sua collaborazione.
Cordiali saluti
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Elisa, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude
Operatori empatici
Operatori sempre disponibili che cercano di capire il problema ascoltando il cliente con attenzione e cercando di risolverlo, in alternativa danno ottimi consigli come nel mio caso. Grazie ancora.
22 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Bruno Pratarelli , grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
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