Abbiamo chiuso un contratto business ventennale e avevamo bisogno di una rendicontazione di spesa almeno degli ultimi 5 anni a cui non potevamo accedere né dall' app né dall' account del sito web. La... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Buongiorno, volevo segnalare l'eccellente servizio ricevuto da Lucia del supporto ENI Plenitude. Mi ha risposto con estrema gentilezza e competenza, risolvendo ogni mio dubbio riguardo a una chiamata... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono cliente Eni Plenitudine da diversi anni e non posso che essere estremamente soddisfatto. Il vero punto di forza è il servizio clienti: sempre gentile, competente e rapido nel rispondere. Ogni vo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho chiamato il servizio assistenza clienti perchè non riuscivo ad accedere al mio account cliente. Ho ricevuto assistenza dalla signorina Rossana. È raro riscontrare gentilezza e professionalità in un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Fornitore di energia
- Azienda fornitrice di energia elettrica
- Azienda di fornitura del gas
- Fornitore di energia pulita
- Azienda di utenze domestiche
Informazioni su Plenitude Italia
Scritti dall'azienda
Plenitude, Società Benefit di Eni, è presente sul mercato con un modello di business
distintivo che integra la produzione da rinnovabili, la vendita di soluzioni energetiche e
un'ampia rete di punti di ricarica per veicoli elettrici.
Attualmente dà energia a 10 milioni di clienti in Europa con un portafoglio di 5,9 GW di capacità installata da fonti rinnovabili. Con le soluzioni On the Road di Plenitude si distingue sul mercato grazie alla capillarità e integrazione dei servizi, contando su una rete di oltre 22.000 punti di ricarica per veicoli elettrici in Europa.
Presente con le sue attività in oltre 15 Paesi nel mondo, con l'obiettivo di raggiungere la neutralità carbonica entro il 2040 e di fornire il 100% di energia decarbonizzata a tutti i clienti.
(ultimo aggiornamento: aprile 2026)
Attualmente dà energia a 10 milioni di clienti in Europa con un portafoglio di 5,9 GW di capacità installata da fonti rinnovabili. Con le soluzioni On the Road di Plenitude si distingue sul mercato grazie alla capillarità e integrazione dei servizi, contando su una rete di oltre 22.000 punti di ricarica per veicoli elettrici in Europa.
Presente con le sue attività in oltre 15 Paesi nel mondo, con l'obiettivo di raggiungere la neutralità carbonica entro il 2040 e di fornire il 100% di energia decarbonizzata a tutti i clienti.
Informazioni di contatto
Via Ripamonti 85, 20141, Milano, Italia
- 800 900 700
- eniplenitude.com
4,5
Eccellente
18.634 recensioni
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Gentilissima e professionale la Sig.ra Lucia
Gentilissima e professionale la Sig.ra Lucia del servizio clienti Eniplenitude
27 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Antonella, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude
Monica
Ho parlato con l’operatrice Monica che è stata estremamente gentile e ed esaustiva.
27 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Andrea Sartori, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Purtroppo nonostante sia stato…
Purtroppo nonostante sia stato accertato un errore di progettazione di un impianto fotovoltsico da parte di un loro tecnico competente e nonostante le rente email inviate anche tramite pec a tuttoggi l'unica risposta che hanno sempre data e che la pratica è stata data all'ufficio competente . Sono passati abbondantemente due mesi e nessuno si è fatto sentire. È mia intenzione diffidare la societa nelle sedi opportune.
27 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao antonio leggieri, nei giorni scorsi abbiamo cercato di contattarti per approfondire la tua segnalazione, ma senza successo. Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per qualsiasi necessità.
Buona giornata,
Team Eni Plenitude
Ho trovato professionalità è gentilezza.
27 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Giusi Ale, grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Vincenza, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude
Ho ricevuto assistenza telefonica e la…
Ho ricevuto assistenza telefonica e la ragazza che mi ha seguita è stata molto gentile, educata e soprattutto sapere bene come risolvere il problema problema.
Sono rimasta molto soddisfatta
24 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Zurlo Stefania, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Non mi piace dovermi giustificare per…
Non mi piace dovermi giustificare per una richiesta di rimborso effettuata da un omonimo intestatario del contratto, di cui è stato inserito persino il numero telefonico nel profilo del mio familiare intestatario. Ho dovuto provvedere io stesso dopo essermi lamentato con l'operatore che evidentemente ha capito ma non ha risolto il problema del tutto
27 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Gianluca Nonnis, nei giorni scorsi abbiamo cercato di contattarti per approfondire la tua segnalazione, ma senza successo. Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per qualsiasi necessità.
Buona giornata,
Team Eni Plenitude
Assistenza perfetta
Ho ricevuto un'assistenza molto dettagliata rispetto alle problematiche che ho posto telefonicamente. La consulente Giusy è stata molto cortese eliminando ogni dubbio sui contratti in essere. Grazie
27 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Miky, grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Call center Giusy
Call center Giusy, veramente molto gentile, ho avuto una telefonata con lei, ed è stata molto esaustiva
27 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Tiziana Vanzan, ti ringraziamo per aver condiviso con noi la tua esperienza. Avremmo piacere di contattarti per capire come possiamo migliorare.
Buona giornata
Team Eni Plenitude
Sono contenta con il sevizio luce e gas…
Sono contenta con il sevizio luce e gas , faccio conoscenza anche miei amici.
Soddisfatta
27 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao VILA VALBONA, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude
Illustrazione preziosa
Voglio sottolineare la disponibilità, gentilezza e professionalità del signor Salvatore per la prima volta mi é stato dedicato tutto il tempo e aiuto necessario per la mia problematica.Altre volte ho contattato Eni plenitude sempre gentili ma sbrigativi.Lui é veramente unico
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Anna Antonietta Marino, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Operatrice veramente professionale
Operatrice veramente professionale. Ha risolto perfettamente il problema e compreso appieno le necessità. Grazie!!
L'operatore virtuale invece è un'inutile perdita di tempo.
Da eliminare.
24 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Francesco,
ti ringraziamo per aver condiviso con noi la tua esperienza. Avremmo piacere di contattarti per capire come possiamo migliorare.
Buona giornata
Team Eni Plenitude
Chiara veloce esauriente
24 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Rita Villani, grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Ringrazio Debora di Plenitude
Ringrazio Debora, per il servizio di assistenza e la gentilezza con cui ha rapidamente risolto il mio problema.
24 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Luisa Pucillo, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude
Competenza e gentilezza riscontrate nel…
Competenza e gentilezza riscontrate nel personale contattato.
26 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Luigi Pecoraro, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Operatori gentili
L'operatrice (Lucia) è stata molto gentile ed ha risposto in maniera esauriente a tutte le mie domande
Un servizio clienti davvero eccellente!
25 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Franco, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude
È un' azienda criminale
È un' azienda criminale. Ho dovuto cambiare fornitore di luce e gas per la loro strategia di aumenti non comunicati. Dopo hanno fatto un pasticcio applicando il CMOR 4 volte illegalmente senza preavviso e senza giustificativi. Li sto denunciando.
25 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao PIERO, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Vorremmo approfondire quanto accaduto per fornirti i chiarimenti e il supporto necessario. Un nostro consulente ti contatterà a breve.
Buona giornata,
Team Eni Plenitude
Cortesia
Cortesia, dettagliati e semplici nelle spiegazioni, velocità. grazie.
24 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao FRANCESCO GALEANO, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude
La cordialità e l'aprofondimento della…
La cordialità e l'aprofondimento della spiegazione! Segnalavo un ennesimo tentativo di proporre "incredibili contratti: "luce e gas" spacciandosi per Agenzia dell'ARERA". Millantando miracolosi sconti, automatici, per persone della mia età (over 70) senza fare nulla.... solo che la provenienza della fattura avrebbe avuro un'altra "nome". Dopo vari tentativi di accreditarsi ente terzo mi ha chiesto di fornire i dati del mio documento d'Identità. Ho dovuto essere scortese e l'ho mandata a..."quel Paese", chiudendo!
L'incaricata che mi ha risposto ha preso atto del numero telefonico del chiamante che risultava con il prefisso della mia Provincia, altrimenti non avrei mai risposto, ma credo che fosse un miserabile "trucco" elettronico. Brava l'Operatrice Plenitude!
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Pino Tinaglia, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Patrizizia Bonacina, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
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