Emma Matratze Österreich Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Die Lieferung hat wie angegeben sehr lang gedauert mit 3 Wochen, aber war in der angegeben Zeit, also keine Verzögerung. Die Matratze kam als erstes und im zweiten Paket war der rest meiner Beste... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ich bin mit diesem Kopfpolster sehr zufrieden. Es ist angenehm weich, bietet gleichzeitig eine gute Unterstützung für Kopf und Nacken und behält auch nach mehreren Nächten seine Form. Das Material füh... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Matratze. Seitdem ich darauf schlafe, habe ich endlich wieder einen erholsamen Schlaf. Meine Rücken- und Hüftschmerzen sind deutlich besser geworden bzw. komple... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Rasche Lieferung. Leider hat der Paketdienst GLS trotz Abstellgenehmigung die Ware zum Paketshop gebracht und wir mussten diese mühsam dort abholen. Die Matratzen selbst sind perfekt und vermitteln... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di materassi
  2. Negozio di biancheria da letto
  3. Negozio di letti
  4. Negozio di mobili per camere da letto

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Emma Matratze Österreich

Scritti dall'azienda

100 Nächte Probeschlafen
Wir geben Dir gerne 100 Nächte Zeit, um Deine neuen Emma-Produkte bei Dir Zuhause zu testen. Bist Du auch nach der Eingewöhnungsphase nicht überzeugt, kannst Du die Produkte problemlos wieder zurück schicken und wir geben Dir das Versprechen einer Geld-zurück-Garantie.
10 Jahre Garantie
Wir garantieren Dir eine lange Lebensdauer Deiner Matratze - Du erhältlst auf unsere Emma Matratzen eine Garantie von 10 Jahren auf Matratzenkern und Haltbarkeit.
Kostenlose Lieferung und Rücklieferung
Kostenloser Versand und Abholung bei Nichtgefallen sind bei Emma-Produkten inklusive.

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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Schneller Versand

Schneller Versand. Alles gut.

16 settembre 2026
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Risposta di Emma Matratze Österreich

Hallo Marcel, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgt ist und bei dir alles gut geklappt hat. Schön, dass du mit deiner Erfahrung zufrieden bist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte! Mit besten Grüßen, Fatma T. vom Emma Team.

Valutata 5 stelle su 5

Kann ich auf jeden Fall empfehlen

Kann ich auf jeden Fall empfehlen, in hohe Qualität bei der Matratze zu investieren lohnt sich zu 100%!

1 luglio 2026
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Hallo Amy, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind und Ihre Matratze Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ich wünsche Ihnen, dass Sie auf Ihrer neuen Matratze tief und erholsam schlafen können, und wünsche Ihnen viele gute Träume! Wenn Sie Fragen haben, bin ich jederzeit gerne für Sie da. Mit besten Grüßen, Mariam M. vom Emma Team

Valutata 5 stelle su 5

Perfekte Matratze

die Matratze entspricht komplett unseren Wünschen und Vorstellungen, würden immer wieder eine Kaufen

12 settembre 2026
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Hallo Tamara, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Matratze euren Wünschen und Vorstellungen vollkommen entspricht. Besonders schön ist es, dass ihr so zufrieden seid, dass ihr euch jederzeit wieder für eine Emma Matratze entscheiden würdet. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Fatma T. vom Emma Team.

Valutata 5 stelle su 5

Top Qualität

Top Qualität, freundlucher und hilfsbereiter Kundendienst

11 settembre 2026
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Hallo Michael, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität unserer Produkte sowie unserem Kundenservice so zufrieden bist. Besonders schön ist es zu lesen, dass du unseren Kundendienst als freundlich und hilfsbereit erlebt hast. Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte! Mit besten Grüßen, Ahmed K. vom Emma Team.

Valutata 5 stelle su 5

Von A bis Z TOP!

Schnelle Lieferung. Top Montage Service. Tolle Verarbeitungsqualität. Einfach ein super Boxspringbett.

11 settembre 2026
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Hallo Marco, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Boxspringbett rundum zufrieden bist. Besonders schön ist es zu lesen, dass die Lieferung schnell erfolgt ist, der Montageservice einen positiven Eindruck hinterlassen hat und dich die Verarbeitungsqualität überzeugen konnte. Ein hochwertiges Bett und ein reibungsloser Ablauf von der Bestellung bis zum Aufbau sind genau das, was wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte! Mit besten Grüßen, Ahmed K. vom Emma Team.

Valutata 4 stelle su 5

Paket wurde schön handlich verpackt…

Paket wurde schön handlich verpackt geliefert, Matratze ist meines Erachtens etwas weniger hart als angegeben!

17 settembre 2026
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Hallo Walter, Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut mich, dass die Matratze kompakt und handlich verpackt bei Dir angekommen ist. Gleichzeitig kann ich gut nachvollziehen, dass Du beim Härtegrad eine andere Erwartung hattest und die Matratze für Dein Empfinden etwas weicher ausfällt als angegeben. Der Härtegrad wird sehr individuell wahrgenommen und kann je nach Körpergewicht, Schlafposition und persönlichem Empfinden unterschiedlich wirken. Daher ist es absolut verständlich, dass Dein Eindruck von der angegebenen Härte abweicht. Bitte beachte auch, dass es 4 bis 6 Wochen dauern kann, bis sich Dein Körper an eine neue Matratze gewöhnt. Diese Zeit bezeichnen wir als „Harmonisierungsphase“. Während dieser Eingewöhnungszeit kann sich das Liegegefühl noch verändern, da sich Körper und Matratze aufeinander abstimmen. Bitte entschuldige, falls die Matratze in diesem Punkt nicht ganz Deinen Erwartungen entspricht. Ich wünsche Dir viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Abdelazim A. vom Emma Team.

Valutata 5 stelle su 5

Sind mega Zufrieden!!

16 settembre 2026
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Hallo Christina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Ich freue mich sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wenn Sie Fragen haben, sind wir immer gerne für Sie da. Mit besten Grüßen, Mariam M. vom Emma Team

Valutata 5 stelle su 5

Bin sehr zufrieden mit der Matratze

Bin sehr zufrieden mit der Matratze! Ich schlafe sehr gut darauf. Klare Weiterempfehlung!

6 settembre 2026
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Hallo Waltraud, Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner Matratze so zufrieden bist und darauf so gut schlafen kannst. Ein erholsamer Schlaf ist genau das, was wir unseren Kundinnen und Kunden ermöglichen möchten. Besonders schön ist es, dass du uns so überzeugt bist, dass du eine klare Weiterempfehlung aussprichst. Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte! Mit besten Grüßen, Ahmed K. vom Emma Team.

Valutata 5 stelle su 5

Matratze ist bis jetzt super bequem und…

Matratze ist bis jetzt super bequem und passt perfekt

6 settembre 2026
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Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut mich sehr zu hören, dass die Matratze bisher super bequem ist und perfekt zu Dir passt. Ein erholsamer Schlaf ist schließlich das Wichtigste, und umso schöner ist es, dass Du mit Deiner Wahl so zufrieden bist. Wir wünschen Dir weiterhin viele angenehme und erholsame Nächte auf Deiner neuen Matratze. Solltest Du künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Dich da. Mit besten Grüßen, Zaynab K. vom Emma Team.

Valutata 5 stelle su 5

Gibt es eine Linderung bei Skoliose?

Hallo, meine Mutter hat sehr starke Schmerzen auf der Matratze, sie hat Skoliose, bessert sich dies??

13 settembre 2026
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Hallo, vielen Dank für Deinen Kommentar. Ich kann gut nachvollziehen, wie besorgniserregend es sein muss, wenn Deine Mutter aufgrund ihrer Skoliose starke Schmerzen beim Liegen hat. Gerade wenn ein geliebtes Familienmitglied betroffen ist, wünscht man sich natürlich eine schnelle Verbesserung und vor allem erholsame, schmerzfreie Nächte. Um Dich bestmöglich zu unterstützen, sende ich Dir eine E-Mail mit allen Möglichkeiten und Lösungsansätzen, die wir anbieten können, damit Deine Mutter den bestmöglichen Schlafkomfort erhält. Das Wohlbefinden Deiner Mutter und Deiner gesamten Familie liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten gemeinsam die optimale Lösung finden, damit sie sich nachts wieder wohler fühlt. Unser Ziel ist es, dass Du und Deine Familie mit unseren Produkten zufrieden seid und bestmöglich schlafen könnt. Mit besten Grüßen, Zaynab K. vom Emma Team.

Valutata 4 stelle su 5

Lieferung

Lieferung war schnell und prompt

13 settembre 2026
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Risposta di Emma Matratze Österreich

Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell und reibungslos bei Dir angekommen ist. Wir wissen, wie wichtig eine zuverlässige und pünktliche Zustellung ist, daher ist es schön zu erfahren, dass alles zu Deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Produkt und erholsame Nächte. Solltest Du künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Dich da. Mit besten Grüßen, Zaynab K. vom Emma Team.

Valutata 3 stelle su 5

Verschlimmerung der Rückenbeschwerden

Verschlimmerung der Rückenbeschwerden, seit Nutzung der Matratze HG3

5 settembre 2026
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Hallo Ate, vielen Dank für dein Feedback! Es ist absolut nachvollziehbar, dass du besorgt bist, wenn sich deine Rückenbeschwerden seit der Nutzung der Matratze im Härtegrad HG3 verschlimmert haben. Gerade bei Matratzen sind die individuellen Bedürfnisse und das persönliche Liegeempfinden sehr unterschiedlich. Ich werde mich daher umgehend per E‑Mail bei dir melden, um dein Anliegen persönlich zu prüfen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Mit besten Grüßen, Ahmed K. vom Emma Team.

Valutata 5 stelle su 5

Hat alles bestens funktioniert

Hat alles bestens funktioniert, Lieferung, etc. Matrazen sind super

11 settembre 2026
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Hallo Robert, Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass bei deiner Bestellung alles bestens funktioniert hat und die Lieferung reibungslos verlaufen ist. Besonders schön ist es zu lesen, dass du mit deinen Matratzen so zufrieden bist. Ein hoher Schlafkomfort und eine unkomplizierte Lieferung sind uns besonders wichtig. Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte! Mit besten Grüßen, Ahmed K. vom Emma Team.

Valutata 5 stelle su 5

Lieferung und Qualität

Meine Bestellung wurde schnell geliefert.
Die Matratzen, die ich mir bestellt habe, sind top.
Ich bin sehr, sehr zufrieden

10 settembre 2026
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Hallo Susanne, Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Bestellung schnell geliefert wurde und du mit deinen Matratzen so zufrieden bist. Besonders schön ist es zu lesen, dass sie deinen Erwartungen entsprechen und du rundum zufrieden bist. Ein hoher Schlafkomfort und ein positives Schlaferlebnis sind genau das, was wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte! Mit besten Grüßen, Ahmed K. vom Emma Team.

Valutata 5 stelle su 5

Traumhaft

Sehr gute Qualität.
Zuverlässige Lieferung.
Ich schlafe sehr gut und bequem

28 gennaio 2026
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Hallo Eveline Hannesschläger, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unseren Service sowie die Qualität unserer Produkte überzeugen konnten. Ihr positives Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Emma! Sollten Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, bin ich jederzeit gerne für Sie da. Mit besten Grüßen, Mariam M. vom Emma Team

Valutata 1 stelle su 5

War bis jetzt immer sehr zufrieden doch…

War bis jetzt immer sehr zufrieden doch mit diesen Polstern nicht sind jetzt nur Deko Polster könnten mehr weicher sein

2 settembre 2026
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Hallo Brigitta, vielen Dank, dass Sie Ihr ehrliches Feedback mit uns geteilt haben. Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihnen das Kissen zu hart ist. Ich weiß, wie wichtig der richtige Komfort für einen erholsamen Schlaf ist, und kann gut nachvollziehen, dass das Liegegefühl nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Bitte beachten Sie, dass das Empfinden des Härtegrads von Person zu Person unterschiedlich ist. Deswegen werde ich Ihnen persönlich eine E-Mail senden, um Ihr Problem zu lösen und Ihr Kissen weicher zu machen. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie die E-Mail noch nicht erhalten haben. Mit besten Grüßen, Mariam M. von Ihrem Emma Team

Valutata 5 stelle su 5

Versand hat etwas länger gedauert was…

Versand hat etwas länger gedauert was aber sicher an der Vorweihnachtszeit lag, gründlich verpackt und Top Matratze, jederzeit wieder

25 marzo 2026
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Hallo Biene, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Matratze zufrieden sind und diese trotz der etwas längeren Lieferzeit in der Vorweihnachtszeit in einwandfreiem Zustand erhalten haben.
Ihr positives Feedback zu der sorgfältigen Verpackung und dem Liegekomfort der Matratze bedeutet uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Emma begrüßen zu dürfen!
Sollten Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, bin ich jederzeit gerne für Sie da. Mit herzlichen Grüßen, Mariam M. vom Emma Team

Valutata 5 stelle su 5

Würde ich wieder kaufen

Die Abwicklung war unkompliziert und problemlos. Die Verpackung war ebenfalls von höchster Qualität. Unsere Tochter ist ebenfalls sehr zufrieden und schläft sehr gut.

6 settembre 2026
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Hallo Christian, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut mich sehr zu hören, dass Du mit Deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Besonders schön ist es, dass die Abwicklung unkompliziert und problemlos verlief und auch die hochwertige Verpackung einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Am meisten freut es mich, dass Eure Tochter so zufrieden mit der Matratze ist und darauf sehr gut schläft. Genau das wünschen wir uns für unsere Kundinnen und Kunden, erholsame Nächte und einen hohen Schlafkomfort. Vielen Dank, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst. Es ist schön zu wissen, dass Du Dich wieder für uns entscheiden würdest. Ich wünsche Dir weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Abdelazim A. vom Emma Team.

Valutata 5 stelle su 5

Aufbau des Bettes war perfekt

Aufbau des Bettes war perfekt. Das Schlafen ist einfach herrlich

3 settembre 2026
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Hallo, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass sowohl der Aufbau des Bettes als auch Dein Schlaferlebnis so positiv sind. Genau dieses Gefühl von Komfort, Entspannung und erholsamem Schlaf möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten. Es ist daher wunderbar zu hören, dass Dein neues Bett zu erholsamen Nächten und einem angenehmen Schlaferlebnis beiträgt. Solltest Du künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Dich da. Wir wünschen Dir weiterhin viele gemütliche und erholsame Nächte sowie ganz viel Freude mit Deinem Emma Produkt. Mit besten Grüßen, Zaynab K. vom Emma Team.

Valutata 5 stelle su 5

Toller Polster

Toller Polster, schnelle Lieferung.
Perfekt!

2 settembre 2026
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Hallo Manfred, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Kissen so zufrieden bist. Besonders schön ist es, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist und alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Ein hoher Schlafkomfort und ein reibungsloses Einkaufserlebnis sind uns besonders wichtig. Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte! Mit besten Grüßen, Ahmed K. vom Emma Team.

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