Eleia Energía Recensioni 43

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Valutata 4 stelle su 5

EN GENERAL ES BUENA, PERO TENGO PROBLEMAS PARA DARME DE ALTA EN SU PLATAFORMA. YA HE LLAMADO Y HE MANDADO EMAIL, PERO HOY AÚN SIGO SIN PODER ACCEDER

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

NO lo recomiendo para nada. Cuando llamas por tfno ni te lo cogen y cuando les envías un email te responden a la semana siguiente. La atención al cliente es NEFASTA. Y por no hablar de que NO tienen... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Al principio me daba cosa al haber leído comentarios, pero la experiencia está siendo buena. Todos los trámites resultan fáciles y la atención al cliente es buena. El precio podría mejorar, pero no so... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

impresentables y hemos estado con muchas compañías de la luz la mas absoluta e incompetente q nos hemos encontrado.

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di energia pulita
  2. Fornitore di energia

Scritti dall'azienda

Electricidad Eleia es una comercializadora de luz y gas que nace con una clara vocación: ofrecer a nuestros clientes una energía más sencilla, transparente y adaptada a sus necesidades reales. Trabajamos tanto con hogares como con empresas, ayudándoles a optimizar su consumo y a reducir el coste de sus facturas mediante tarifas competitivas y un asesoramiento personalizado. En Electricidad Eleia creemos que la energía no debería ser complicada ni generar desconfianza. Por eso, apostamos por una gestión clara desde el primer momento, sin letra pequeña ni sorpresas, explicando cada detalle de forma comprensible y acompañando al cliente en todo el proceso, desde el alta o el cambio de comercializadora hasta la atención posterior. Nuestro equipo está formado por profesionales con experiencia en el sector energético, comprometidos con ofrecer un trato cercano, honesto y eficaz. Escuchamos activamente a cada cliente para proponer soluciones ajustadas a su perfil de consumo, resolviendo dudas de manera ágil y ofreciendo un servicio de atención al cliente accesible y de calidad. La confianza de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad, y por ello trabajamos cada día para mejorar nuestros procesos, ofrecer un servicio estable y mantener una relación duradera basada en la transparencia y la satisfacción. En Electricidad Eleia, entendemos la energía como un servicio esencial que debe gestionarse con responsabilidad, cercanía y compromiso.


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43 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Precio desorbitantes

Por empezar no tienen una app que te ayude a estar al tanto de consumo o a realizar gestiones. Pero lo más importante son las tarifas, totalmente desorbitantes, me di cuenta con la primer factura y salí de allí corriendo. La siguiente factura fue terrible. Además el P1 y P3 tienen casi el mismo precio, la diferencia es de milésimas. No os aconsejo...

26 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Eleia Energía

Hola Federico,

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que nuestras tarifas no se ajusten a tus necesidades. Intentamos trabajar en mejorarlas cada día para poder ofrecer un precio más competitivo.

Un saludo.

Valutata 1 stelle su 5

DEMANDA JUDICIAL. VERGONZOSO!

Contraté Eleia porque me lo ofreció el intermediario que lleva la luz y el agua en de mi casa.

A los dos meses llegó una factura de 600 euros. Le dije a la intemediaria que debía ser un error, porque mi casa tiene 65m y nunca había pagado más de 100e. Me dijo que no lo pagara porque era un error y que reclamaría.

Nunca vino nadie a leer los contadores.

A los 2 meses llegó otra factura de 600 euros. También reclamamos y tampoco vino nadie a leer el contador, así que me cambié de compñía.

2 años después me llega una DEMANDA JUDICIAL reclamándome 1200e... cantidad que tengo que pagar u oponerme e ir a juicio (pagando un abogado, claro).

Vergonzoso.

27 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una absoluta vergüenza de empresa

Una absoluta vergüenza de empresa, la atención al cliente brilla por su ausencia, problemas de facturación, falta de atención al cliente, lenta y avergonzante, por suerte en 3 meses cambiamos de empresa de energía, nunca mas con estos incompetentes.

1 maggio 2023
Non scritta su invito

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