eeve.com Recensioni 155

She is cute and one of the first autonome law robot.
The robot does his job well and i'm satisfied with the result
I understand that for some it's a bit of an adaptation to work with new technology, just learn it and you will enjoy it!

Op 31 juli 2019 werd onze eerste Toadi geleverd. Wellicht had ik er in mijn enthousiasme te veel van verwacht. Het was een veelbelovende beta-versie met nog tal van veelbelovende functies in de pijplijn. Met veel geduld en een super support (bedankt Andy!) werd Toadi Willow en leerde zij mijn complexe en veranderende tuin beter en beter kennen en nieuwe functies integreren.
Vanaf 2023 maait Willow perfect mijn gazon: sedert 21 maart 2023 wordt het gazon 'continuous' gemaaid. Het enige wat ik nog moet doen zijn de boordjes waar zij niet bij kan (dit kan vermeden worden door het grasperk op dezelfde hoogte te laten overlopen in harde bestrating, maar ik verkoos dit niet te doen). Verder rijdt ze zich hooguit een paar keer per week vast, maar dat heeft ook weer te maken met oneffenheden in de tuin (putten, ophogingen, ...).
Slotsom: Willow is volwassen geworden en ik kan haar zeker aanbevelen. Ze wordt zelfs nog beter door de voortdurende gratis software-updates. Echter, Willow wordt niet vanzelf volwassen: men moet haar uw tuin leren kennen met alle hulpmiddelen die ze tot haar beschikking heeft, of men moet zich laten helpen. Alleen na dit leerproces begint het genieten, ik kan er uren gelukzalig naar kijken.

Reeds 2 jaar trotse eigenaar van een Willow! Ze doet het heel goed bij ons. Het leuke is dat ze naadloos met mijn domotica systeem werkt, wat er voor zorgt dat ik ze kan opvolgen en automatiseren naar mijn behoeften. Ook de beta lijntjes maaien doet ze al netjes. Bij iedere update zien we wel vooruitgang, wat ik fantastisch vind. Doe zo verder!

De jaarlijkse update van onze robot maakt ze telkens beter !
Proficiat

Überarbeitete Bewertung:

Weniger als 24 Stunden nach meiner Bewertung reagiert die Firma. Da sind sie plötzlich ganz schnell. Als ich im vergangenen Jahr mehrmals die ausstehende Lieferung angemahnt hatte, war nur Schweigen im Wald.

Ich habe mich entschieden den Kauf abzubrechen, da ich die Geschäftsstrategie recht frech finde. Vorab muss man um überhaupt einen Toadi zu erhalten erstmal mindestens 299,-€ Anzahlung, was aber nicht bedeutet einen bestehtigten Liefertermin zu erhalten. Nach einer Wartezeit von fast einem Jahr wird man dann aufgefordert die vollständige Rechnung zu zahlen, damit der Toadi überhaupt erstmal in Produktion geht. Dazu werden dann auch noch Modifikationen abgefragt, welche für das zu mähende Terrar in Frage kommen. Einen verbindlichen Liefertermin gibt es dann aber immer noch nicht. An dieser Stelle habe ich dann den Kauf abgebrochen, da ich es äußerst frech finde, den Kunden in vollem Umfang die Produktionskosten und Gewinn im Vorfeld lange vor Produktion und unbestimmten Lieferung zahlen zu lassen. Das finanzielle Risiko komplett auf den Kunden zu übertragen ohne jegliche Sicherheit ist für mich nicht tragbar. Ich habe auf Nachfrage zwar eine Gitschricht meiner Anzahlung erhalten mit gleizeitiger Erstattungskontoabfrage, aber mein Geld bis heute nicht erhalten. Ich bin froh nicht den kompletten Kaufpreis in den Sand gesetzt zu haben denn anderen Berichten zufolge haben auch andere Käufer erhebliche Probleme mit diesem Unternehmen. Da kaufe ich lieber einen Artikel mit entsprechenden Garantien.

Bonjour
Service âpres vente nulle
Réparation effectuée 2 fois et la 2ème fois le produit a été réexpédié avec une pièce cassé même pas monté mais dans le 2eme carton.
Dégoûté de mon achat
2500 euro jette à la poubelle.
N'achète pas ce produit

Bonjour,
Nous utilisons ce robot depuis plus Avril 2022 et ce n'est pas bon.
La façon de charger est approximative(induction). La largeur de coupe est trop petite. Le robot se perd ! L'application bug. Le SAV est inexistant à distance (il faut renvoyer le robot ; une fois ça va mais après ...) L'écartement entre les roues ne permet pas une bonne stabilité. Bref, nous avons d'autres robots plus adaptés à de grandes surfaces.

Eeve verlangte Monate vor der angekündigten Auslieferung die Bezahlung des Toadi. Nach der Überweisung des Betrages im Feburar 2022 wurde der Liefertermin durch Eeve immer weiter hinausgeschoben, zuletzt bis August 2022. Nachdem auch im August wieder ein neuer Liefertermin im September 2022 genannt, aber kein Toadi geliefert wurde, stornierte ich den Vertrag. Eeve sagte zunächst die Rückzahlung des Kaufbetrages zu, informierte mich dann aber über Zahlungsschwierigkeiten und bot eine Rückzahlung in 18 Monatsraten an. Nachdem ich abgelehnt und mit rechtlichen Schritten gedroht hatte, zahlte Eeve den Kaufpreis zurück. Seit Anfang November 2022 habe ich mein Geld zurück. Diese Vorgehensweise von Eeve ist unseriös.

Habe den Willow nun 1 Jahr und bin mehr als enttäuscht!
Für das Geld macht sie einfach nicht das was sie soll, nämlich meinen Rasen mähen. Die Werbung von Willow verspricht das perfekte Gerät, aber davon ist es einfach weit entfernt. Keine Kantenmähung, Mäht nicht nach System, er befindet sich immer 10 Meter von der Karte versetzt, man ist nur damit beschäftigt sie neu zu starten, sie findet NIE die Ladestation, Regensensor funktioniert nicht, sie dreht sich nur im Kreis auf einer Stelle und macht den Rasen kaputt, die Kartenerstellung ist ein absolutes grauen.
Ich könnte ewig so weiter machen ! Nun ist mein Willow zur Reparatur eingeschickt und seit Monaten hört man nichts mehr. Einfach ein sehr sehr schlechter Kundenservice der hier geboten wird! (Mähwerk defekt - locker)
Ich rate auf jeden Fall vom Kauf ab ! Und an eeve..... macht erst mal euren Job richtig und bedient eure vorhandenen Kunden richtig bevor ihr neue Modelle raus bringen wollt.

Wat een schande dit bedrijf!! Toestel werkte totaal niet. Het gazon is nooit afgereden geweest. Er liep altijd wel iets mis.
Uit ellende heb ik een terugbetaling aangevraagd waarbij ik maar 85% van het aankoopbedrag kon terugvorderen. Liever 15% te verliezen van aankoopbedrag dan een onbruikbaar toestel bezitten. We zijn nu twee maanden verder en heb nog altijd geen terugbetaling ontvangen ondanks vele beloftes. Er wordt zelfs helemaal niet meer gereageerd op mijn herinneringen!! Blijf vooral weg van dit bedrijf!

Ik ben heel blij met mijn Willow. Ik heb een complexe tuin met ronde vormen, bomen, struiken en voor mij is een robotmaaier die zonder perimeterkabel werkt de enige optie.
Ik ben verbaasd te zien dat er ook mindere ervaringen zijn. Je moet je als potentiële koper wel voor ogen houden dat je een product in volle ontwikkeling koopt.
Ikzelf heb dan ook ervaren dat ze beter en beter werkt door de tijd heen.
Verder is het een beetje zoals een huisdier, je moet in het begin nog wat opvolgen en bijsturen...
Het is af en toe nodig er eens naar te kijken, dit is geen oplossing wanneer je bijvoorbeeld een paar maanden je tuin moet achterlaten.
Het is een goede hulp om wat minder tijd in je tuin te moeten werken.
Verder heeft mijn Willow nog nooit gefaald in het herkennen en ontwijken van huisdieren, egels en obstakels.
Hou wel rekening met een stevige wachttijd na het bestellen.

Levering 5 maal uitgesteld, uiteindelijk 3 maanden vertraging t.o.v initiële datum. Deze week eindelijk ontvangen, maar blijkt de robotmaaier niet te werken (start gewoonweg niet). Contact met support met vraag om te wisselen, antwoord: dit is niet zomaar mogelijk, je moet wachten tot volgende week voor een antwoord. Uiterst onaangename aankoopervaring.

Erfüllt in keiner Hinsicht die Erwartungen. Docking klappt überhaupt nicht. Mangelhafte Gebrauchsanweisung. Multizone negativ. Keine Erwähnung, dass überall Wlan oder 4G sein muss in der Werbung. Am liebsten zurückgeben. Service grottig,kaum zu erreichen.

Seit April 2022 nutzen wir Willow.

Durch unseren Sohn wurden wir 2020 auf das Startup Unternehmen Toadi aufmerksam.
2021 haben wir uns zum Kauf entschieden.
D.h. meine Frau sagte, sie ist so „niedlich“. Und damit war die Entscheidung gegen einen Husqvarna Mäher gefallen.
Man geht in Vorkasse und muss vertrauen haben.
Dieses wurde belohnt.
Willow wurde pünktlich geliefert.

1. Optischer Eindruck
Ungewöhnlich und anders als üblich Mähroboter.
Unsere Willow ist goldgelb (C-3PO) Starwars lässt grüßen 😊

2. Technik
Starker Motor, läuft und mäht locker 6 Stunden und mehr.
4K Kamera, über die App kann man verfolgen wohin sie fährt.
Wifi klappt ausgezeichnet. Wir haben ein Access Point vom Omada (TP-link) installiert.
Wenn sie sich mal festgefahren hat, es kann passieren, wir haben einen Graben am Grundstück, meldet sie sich über Wifi und gibt an, was ihr Problem ist!
Andocken klappt.
Unser Grundstück ist verfügt über drei Rasenflächen. Hierbei muss zum einen eine Terrasse und zum anderen ein enger Durchgang, 150 cm breit, über- und durchfahren werden. Klappt meistens und wenn nicht, steuert man die „KLEINE“ mit der App zum Ziel.
Man sieht ja über die Kamera wohin sie fährt.

3. Support
OK, per Mail aber immer hilfreich und zielführend.
Nochmals danke an Lars von EEVE!

4. Entwicklung
Die App wird erweitert und ausgebaut. Sie wird immer besser. Wir wussten, dass es nicht gleich perfekt laufen wird, sind aber bereits zum jetzigen Zeitpunkt sehr zufrieden.
Es gibt nur vier Sterne, da ja noch was kommt.

Unser Tipp, man muss sich halt darauf einlassen, dann hat man viel Freude an der kleinen Diva.

Michael

Ich bin total frustriert und mega unzufrieden mit der Leistung von Toadi / Eeve

Ich habe ein Grundstück mit 4 kleinen Rasenflächen, alle nebeneinander, was für Sie schon ein Problem darstellt. Sobald die Rasenfläche zu klein ist, fährt sich Eeve in Rage...Sie befindet sich in einer Endlosdrehung.
Ich habe eine Stelle, an der Sie meine Markierung missachtet, dahinter befindet sich ein Kiesbett, wo Sie laufend zum stehen kommt...sollte Sie nicht lernen?

Schlimmer ist allerdings, das ich Sie täglich!!! wirklich Täglich zu Ihrer Ladestation führen muss, weil sie einfach irgendwo stehen bleibt.

Das hat natürlich mit Automatismus nicht viel zu tun.
Neuerdings fährt Sie einfach gar nicht los, obwohl mein Rasen alles andere als gemäht aussieht. Meine Nachbarn lachen schon über meinen Punker Rasen.

Ich würde definitiv die Findger von diesem unausgereiften Mäher lassen, es sei denn Ihr wollt euch Probleme ins Haus holen. Dann ist der natürlich gut.

Der Support ist unterirdisch, ich wollte mehrfach den Mäher zurück geben, pustekuchen...wurde noch nie drauf eingegangen, ich glaube ich hänge mir den bald an den Baum, gut sieht Sie ja aus.

Alles in allem, gut anzusehen, aber Rasen mähen fällt halt aus

Der Toadi hiesst jetzt Willow, seitdem die Firma sich von "Toadi" nach "EEVE" umbenannt hat.

Ich habe dieses Projekt seit der Kickstarter-Kampagne vor einigen Jahren verfolgt, war immer kritisch aber offen für neue Technologien. Im November 2021 habe ich zugeschlagen und meine "Willow" Anfang Juni 2022 noch vor dem angekündigten Termin geliefert bekommen.

Man muss wissen, das EEVE die Roboter nicht in zehntausender Stückzahlen produziert, sondern jedes Modell zuerst in einem 3D Druckverfahren druckt und später in Handarbeit mit der nötigen Hard.- und Software bestückt.

Die Roboter sind zukunftsweisend mit einer ausgeklügelten Kameratechnik ausgestattet und nutzen eine KI um ausschließlich Rasen zu mähen, aber auch um Gegenstände, Menschen und Tiere optisch zu erkennen. Toadi ist definitiv sehr tierlieb, er stoppt wenn etwas vor ihm ist, Igel oder andere Tiere werden nicht überfahren oder gar verletzt. Das Messerwerk, besteht aus 4 Pendelmesser und ist elektrisch höhenverstellbar. Nicht nur das, es wird bei nicht Benutzung des Mähwerkes sogar eingefahren.

Dieser Roboter mag nicht nachts arbeiten, verfügt aber über IR Scheinwerfer um seine nähere Umgebung auch bei Nacht zu sehen. Dies kann für eine Überwachung genutzt werden.

Zur Koordinierung werden Synologien verschiedener Technologien vereint, so gibt es eine interne 3D Karte, das GPS Signal sowie eine Karte die der Anwender selbst erstellen kann, um Rasenzonen, Passagen oder NoGo Zonen zu definieren.

Toadi ist aktuell quasie in einem Beta-Zustand, bekommt häufig Updates, welche ständig Detailverbesserungen enthalten, aber aktuell keinesfalls perfekt sind. Aber es wird ständig daran gearbeitet.

Aktuell kann ich diesen Rasenroboter nicht für jedermann empfehlen, er ist nicht für jeden Garten geeignet und man muss noch deutliche Kompromisse eingehen. Toadi ist definitiv im gewissen Maße intelligent, recht zickig, aber immer zu Späßen aufgelegt. Ihr Augen leuchten und zwinkern einem zu, können bei Fehlern auch traurig schauen.

Ich unterstütze diese Entwicklung eines KI Roboters, wer dies auch gerne mag, für den ist Toadi oder Willow durchaus geeignet. Der Preis mag hoch erscheinen, ist aber allemal gerechtfertigt, der Service ist sehr bemüht, kann aber auch nicht zaubern.

Wer einen perfekten Rasenroboter sucht ist hier allerdings falsch, da eine KI nie perfekt sein kann.

Ich empfehle Toadi aber jedem, der Interesse an der Technologie hat und auch etwas Zeit investieren kann sich um Toadi zu kümmern.

Ich habe den Roboter nun seit einigen Wochen und die Installation funktioniert nicht. Der Support ist furchtbar (nur per Mail zu erreichen und dann wenig hilfreich). Bei dem Versuch einer Rückgabe werden Stornierungskosten erhoben für technische Fehler für die der Kunde nichts kann. Aber erst nachdem einem die Rückgabe versucht wurde auszureden.
Kritik an dem Produkt über Social Media wird direkt gelöscht - wie viele schlechte Erfahrungen es gibt ist daher unklar.

Fazit:
Wenn euer Roboter funktioniert, ist er sicherlich spitze. Abgesehen davon, kann ich nur abraten.

Update Jahr 2023: Der Roboter ging nach dem Winter nicht an. Nach wochenlangem Mail Verkehr mit dem Support wurde er eingeschickt. Danach lief er wenigstens los - allerdings auch im Regen. Zur Ladestation fuhr der Roboter in einem von 10 Fällen. Ich bin gespannt wie es dieses Jahr läuft.

Ik heb mijn Willow sinds het begin.

Er waren een aantal kinderziekten maar nu werkt hij perfect. Zit zelden vast en gaat automatisch naar zijn laadpaal.

Indien er toch een probleem is en je meldt dit aan de support krijg je binnen de 2 dagen antwoord en kijken ze of ze het probleem vanop afstand kunnen oplossen. Indien niet wordt de Willow gratis teruggenomen en wordt op HQ hersteld.

Ik kijk uit naar de nieuwe updates zoals automatisch boorden maaien en 2de zone maaien.

Ik heb me dan ook ingeschreven als ambassador om potentiële klanten te overtuigen.

Kortom een tevreden klant

Wij hebben onze Willow reeds 2 jaar en zijn onder de indruk van wat ze nu kan en ook van de vooruitgang! Wij kijken vol spanning uit naar de verdere groei en het nieuwe model Willow X.